4、投诉理由 ...
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继上午发生的事后，接下来都没什么特别的事发生了。自放假到现在，易初的手账上都少了很多内容。
再过半小时左右，保安大叔就差不多开始拖地了。虽然说是下午四点下班，但保安大叔在三点半的时候就开始拖地，再根据客户数量决定下班时间，但按照最近的情况下看来，提前下班是最有可能的。
一想到快要下班了，易初就开始频频看手机。关于新冠肺炎的消息很多，也有好多假消息，就像吸烟可以预防疾病，因为烟油可以阻挡病毒进入肺细胞。如果现实可以发弹幕，她就想发张黑人问号脸，再配上一句“WTF？？？”。
网上甚至还有在说吃维C能预防、放烟花爆竹可以消毒，易初只想感慨一句，现在网友脑洞真大。这些假消息传播开来，完全是霍霍那些不知道的人，真**。
易初刷着微博，时不时地看向经理办公室。虽然经理从来不管，但她还是有些心虚。
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7539！！！！
难得回家，再加上现在出现疫情，祁臻刚好有理由不出门，现在实在无聊了，他就到家门口转转，意料之外地，他竟然看到“7539”就在对面！虽然隔着大约五十多米的距离，但他就是知道那个穿着红马甲的女生就是“7539”！
别问怎么知道的，问就是爱情的力量。
自然内扣的及肩发，纤长的睫毛，小巧圆润的鼻尖，被牙咬住有些泛白的嘴唇……
祁臻现在整个人都晕乎乎的，好像陷进了不断旋转的走马灯，入眼都是初见时的女孩。他不由自主往她的方向走了几步，每一步都像是踏在虚空，轻飘飘地，好像一跳就能飞出万丈高。
下午的阳光斜照着，温和了少女的侧脸，每根头发丝都温柔地不像话，她时不时抬头，柔和的下巴一点一点地，牵动了不远处少年的心跳。
他之前有多为不知道何时才能再见到她而烦恼，现在就有多十倍百倍的悸动。
去找她！
祁臻借着这股劲，想直接干脆地走过去，对她说一句，之前在宿舍小区见过你，能认识一下吗。
这想法刚一落下，他就抬腿往对面的银行走，路上想着，就按刚才的说词吧，或许她还记得，我们印象算是深的吧，如果记得，那再好不过，不记得就当从头开始，记住一定要微笑。
加油！默默在心底给自己打了气。
走出庭院，祁臻正要横穿马路，就看见他要搭讪的女生跟一位中年妇女说话，接着就看到她脱了红色马甲和女人走了出来。接过女人手里的东西后，“7539”打开驾驶座的车门开走了。
...出师未捷。
看着差点就要说上话的女孩开车离开后，祁臻浮在半空的心沉了下来，但他并不觉得失望，反而是庆幸，庆幸自己在今天终于发现，庆幸今天还早，另外还紧张自己貌似见到了女孩的母亲。既然知道她在这工作，那明天她至少还在——因为银行工作到大年三十！不知道别的银行是不是这样，但他听家人提起过，对面的银行每年都工作到大年三十。
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就在偷偷观察经理办公室大门的空当，易初余光瞥到门外有人走过来，她站正，熟练地将手机滑进羽绒服的兜里，就发现门外的人是她妈妈。整个人一松，她笑着迎上前，大门拉开，“妈，这么早就来了，我还没下班。”
“还要多久，现在快四点了。”跟易初不同，易母只要出门就一定要好好打扮，即便只是出门扔个垃圾。
易初重新掏出手机，看了眼时间，“还早着，现在才三点四十一，应该再过十分钟吧。”
正说着，保安大叔就拿着拉卷帘门的铁杆走了出来，见易母已经来了，客套地问了声好，就示意易初可以下班了。
“等会儿还是我开车吗？”易初脱下马甲，拿在手上，问。
“你还想开吗？”为了不让女儿忘记怎么开车，这几天易母都让她开车。
易初憨憨地笑了两声，“还想。”然后接过钥匙，往驾驶座走。
“现在应该开习惯了吧，这几天越来越熟练了。你之前还控制不好右边的距离，现在好多了。”易母想到上次去街上买东西回来的时候，易初不过两次就成功倒车入库了。之前她考完驾照后过了将近大半年才成功能倒车入库。
“感觉差不多了，但车多的地方还有窄的地方还不太敢。”易初调了调座位和后视镜，将车平稳开了出去。她比易母高了五厘米，每次都要重新调下座位。
“没事，开得慢点就行。安全第一。”
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翌日。易初依旧提前几分钟就到了银行，没想到银行里竟然等了好些人。一大早就烟雾缭绕，如果条件允许，她一秒都不想待。但她现在唯一能做的就是打开大门，尽量保持通风。
幸好今天不太冷，不然就得在寒冷和烟味的两难抉择二选一了。她想。
时间一分一秒过去，已经离上班时间过去十多分钟了，柜台那边有响动，但一直没拉开帘子正式营业。易初知道，他们大概不是在往旁边的自助存取款机里塞钱，就是把里面影响扫描的纸币拿出来。
上一年有出现过了半小时就只有一个柜台营业的情况（虽然就只有两个柜台在工作中），客户等急了，有脾气燥的就会骂骂咧咧的。
易初想着等会应该就会有人问了，果然，一个男人走过来，“还没到上班时间的啊，看看现在都几点了，别的银行早就上班了，你们九点还不上班？”
操着一股子不讲理的味儿，易初在他靠近的时候就闻到了比周围空间更浓的烟味，他一张口更甚。易初的注意力都被他张口闭口间露出的附着黄色污垢的牙齿吸引，还有他话里杂着的令人皱眉的脏话，刚要回答，保安大叔就来了。
“里面工作人员在处理事务，大概再过十分钟吧，最迟八点五十。”
在这里，她说的话没有保安大叔说的有信服力，毕竟她只是个放假出来打打工的小姑娘，对此，易初表示非常满意，这样她的工作就会少很多，像这样的麻烦事也就少些。
记得高考完的那个暑假，她疯玩了一个月后，无所事事，最后被亲戚拉到银行工作，那时候还不在现在工作的这个银行。那个银行很大，每天见到的人也多，经常要跑来跑去的，这边帮忙取个号填个单，那边就要帮忙保持队伍提醒不踩黄线等，再另一边还要帮忙存下公交钱，甚至还要跟老人们讲清楚他们的养老金以及各种补贴。
工作最烦见到那些无理取闹的人了。有次要帮一个年轻女人写单子时，她说自己以前写过，就接过去了，易初当然很乐意，就在一旁看着，见女人写错了，她出口提醒，女人偏不信，说自己以前就是这样写的，易初肯定她写的是错的，但还是去问了大堂经理，大堂表示女人确实写错了，那女人竟然就说要投诉易初。
易初觉得自己态度没毛病，大堂经理也是在附近看着的，确实没什么不妥的，但秉着客户有不满就要解决的态度，问了原因，没想到得到一句“看着她我就不高兴”。最后这件事不了了之，易初也没受到处罚，但这件事她一直都记得。经历的时候挺生气的，但现在再想起来还是觉得好笑，没想到自己工作生涯中收获的第一个投诉竟然是因为自己的脸。
易初自认为自己长得虽不算很好看，但也算清秀。她继承了易母的白皮肤和杏眼，易父的高个子，鼻子也算挺，五官合在一起也很顺眼耐看，唯一能够上被投诉的门槛，估计就是嘴角略下的唇了。易初不做表情的时候看上去有些严肃冷漠，但一笑起来，就像是春风拂过，裹挟走所有阴霾。
就跟保安大叔说的一样，八点五十的时候，柜台拉开帘子了，等着的人终于不再催。或许是因为知道今天是工作的最后一天，大伙儿都跑过来了，易初忙得有些抽不开身。
好不容易忙完这一拨，她终于可以站在一旁稍微休息会儿了。
经理从办公室走出来，拿了口罩出来。他各发了一袋口罩给柜台的工作人员，嘱咐他们要注意身体，还允许他们上班时间也戴上，然后又给了易初和保安，也让他们戴上，并祝福离那些咳嗽的人远些。
易初看了看，是医用外科口罩，她马上拆开戴上，并想着下班一定要记得去买些回来。
疫情严重，新型冠状病毒靠飞沫传播，口罩是一定要用的。就像前几天，路上还没多少人戴口罩，今天就多了好多人，虽然有些中年人带的都是普通口罩，但还是有很多年轻人戴的是正确的，还有些是N95。
之前易初就提醒让易父易母去买，但一直搁置，现在看来必须要买了。
作者有话说
第4章 投诉理由
，还差 