《无知少女职场成长记》微风慢

3、第 3 章

　　饭后和同事们聊聊天，小白也渐渐明白了淘宝店的大致运行流程。往往一样商品刚流行于市面，或者新近大热的影视剧里出现过的一些主角周边，都会让聪明的商人们嗅到商业信号，他们依样画葫芦制造出商品，再打造成爆款。经过编辑、美化、技术加工，一条能够极大引起人们购买欲的商品展示页便完美地呈现了出来。客户经过浏览、比较、咨询，最终下单付款。再经过发货包装运输，最终一样样商品借由网络平台通过运输传到到全国各地的客户手上。就像是一条运行规律的工厂传动带，每一个环节都是紧密相连。
　　而小白的工作是其中简单又复杂的一环。主要是做售前回复客户的咨询，相对比较枯燥。同时也做售后，售后是一项性质灵活，但是难度相对较大的工作，工作内容和给过中差评的客户沟通，让他们改掉中差评。一开始抱着新奇心情的小白，打了一下午电话后，才明白这工作的难度，常常电话一接通，对方问明来意后，就冷漠地挂了。受君看出小白的受挫，走过来，“怎么了？很难吗？一开始都是这样的。跟人打交道是需要技巧的，需要迂回婉转，先和他套套近乎，聊聊自己淘宝店，说说开店的不容易，这样别人就比较容易接受了。”小白顿时如同醍醐灌顶，如获至宝，也更加佩服受君长袖善舞、善于和人插科打诨的本领。
　　有了受君的指导后，小白便慢慢进入了工作状态。也通过自己的观察了解到了一些没有公开的小经验，于是工作上渐渐如鱼得水起来。只是受君提出小白打字速度太慢，需要多加练习，才能更好地适应工作需要。于是小白开始勤练打字，放假时间经常一边听着广播一边打字，慢慢打字速度也有了质的飞跃。虽然这并不值得夸耀，但小白心里美滋滋的。
　　熟悉了工作后，小白也开始和同事们熟悉起来了。因为是一家创业型企业，所以同事大多比较年轻，工作的时候大家都忙忙碌碌，一到休息时间，便三五成群说说笑笑，日子倒也开心自在。同事大多来自于本省或邻省，像小白这样跨省而来的着实不多。但不少同事都有着一个共同的心愿，就是在这边学好了经验后，然后再自己单干。像隔间的李莉莉就是属于这其中的一员，据她所说她闲暇时间经常去逛夜市和批发市场，看到什么好卖，就自己也去进货，然后自己拿到夜市上去卖。同时自己也开了一个淘宝店，在上面卖卖小商品，但是生意总是做不起来，于是就来这边来一边工作一边学习了。
　　莉莉是个东北女孩，有着东北女孩都特有的豪爽和开朗，但同时还有一颗细腻温柔的心，喜欢小动物，养了一只叫做小小的贵宾犬，休假的时候，小白经常和莉莉一起去散步遛狗，逛逛公园。公园里也有不少遛狗的，有了狗这个媒介，不少遛狗的人也成了朋友。就像如今很多为儿女婚事操心的父母一样，狗主人们也为自己的狗儿们的婚事操心。在公园里遛狗时遇到看得合眼缘的狗，便会上前搭讪，询问它主人的意见，这些让小白觉得很逗。

作者有话说

　　加油gogogo