《《裂变》》孤烟渺渺

14、礼金 礼金，官方

　　十四、礼金
　　见素抱扑，少私寡欲，绝学无忧。
　　——《道德经》

　　礼金，官方词典解释：送礼的现金或者支票，古代时候也有用金、银做礼金的。礼金一词的缘由和出现，大众所知道的就是结婚邀请观礼嘉宾，嘉宾们都不会空手而来，赠送礼金以表庆贺之意。
　　那么商业中出现的关于中间商人的利益，有称之为佣金一词。百货商场是个大平台，里面形形色色的商品，需要通过这个大平台进行售卖，以获取生产商品的回报，商场的平台则根据合同合同抽取相应的管理佣金。由于各种大量商品必须在市场上的短兵相接，才有可能取得合适的位置，出具更好的形象取悦市场，获得高的销售额，有了充足的回流资金，才能保证商品生产的长足发展。
　　于是，如何在百货商业零售平台中获得更好的位置，如何与大量同类商品角逐，处于百货商业的商品采购部门就成了其中的关键决策，它可以决定哪些商品可以进入百货商品，它可以决定哪些商品可以得到更好位置，它可以决定合同中的商务条件的细节。于是，商品为了得到更理想的销售环境，就必须让商品采购部门认可，怎么样使得商品采购部门认可呢？人情，人情砝码的倾斜可以使得商品得到想要的位置和条件。如何从陌生人从容走到可以讲人情？那就需要反复的交际场所，以获取双方的熟悉了解，之后的礼金则可以成为打开人情之门的敲门砖，之后的一切就迎刃而解。
　　阮婷在龚云身边的时候，听了一些关于龚云对于商品部门的痛恨和无奈，痛恨是这些商品部经理辜负了她的信任。无奈的是她也深知这个市场的规律。于是她不能做过于苛责的事情，她只能依靠重要岗位轮换制度，想靠换人来改善一些企业不良的风气。
　　由于在龚云身边接触过类似的事情，加上龚云对这种事情的态度，因此，当遇到的时候，龚云本能的都是选择回避，故意看不见，或者直接推回去。不久，采购中心出了新制度，就是礼金礼品可以收取但是必须到采购中心的总经理彭晓蕙的秘书那里进行登记，礼金是一般一个月报备龚云，然后一半上交财务，一半作为奖励返还上交的各个部门，后来龚云也没有让彭晓蕙上交财务，授权彭晓蕙作为采购中心的奖励基金留存在办公室。礼品则一般是登记后再返还上交部门。政策出台后，阮婷的心理压力小了，也基本上能够面对类似事情，不过她都不愿意自己经手，而由当时部门另外一位副经理经手清点数额，再去登记上交。对于一些特殊的客户，对于双方在沟通合作问题上，非常强势的一些供应商，阮婷想都不想，抬手就推回给客户。有一次，因为交谈不愉快，客户对于阮婷提出的希望品牌前往桂林梦之岛的开店的要求果断回绝，并罗列了很多长岛商场在桂林市场的短视等，点燃了阮婷的火爆性格，将客户递交过来的装着厚厚礼金的大信封仍在桌子上，转身就离开结束了和客户的谈话。该客户是从长岛商场成立以来一直合作经营的优质客户，一直受到龚云的器重和关照。这次被阮婷这样对待，受不了了就跑到龚云那里投诉阮婷，粗暴对待供应商等等。事后龚云没有找阮婷，是彭晓蕙找阮婷过去轻描淡写责备一下，提醒以后要理性对待工作就完事了。于是阮婷找了台阶，主动给客户打电话询问品牌近期配合商场促销活动的情况。
　　在广州认识了长沙的客户丁立波后，丁立波想着要将代理的韩国女装开设到广南省市场来，事情沟通得很顺利，LINE也是市场上有一定知名度得品牌，阮婷将品牌资料给彭晓辉审核过后，正好长岛二店新岛有个空出来得边柜，就理所当然的给LINE。商务合同洽谈得很顺利，对于扣率和管理费丁立波都没有太大的意见，签署完合同，丁立波就回去落实设计和进场装修的事情。再次来到南宁市的时候，丁立波的南宁市场负责人已经派驻南宁，跟进施工队装修的事情，都不用他什么了。丁立波看了现场后，请阮婷去二楼的必胜客吃饭，聊聊从当地招聘导购问题，沟通过程中，丁立波从身边包包里拿出一个厚厚的信封，自然的放在桌面推给阮婷。阮婷瞪大眼睛：“你这是干嘛？”
　　丁立波诚恳的说：“阮总，我愿意来南宁市场发展，是认可你的为人，以及把你当作朋友，在这期间，你对我的支持和帮助，我都放在心里。这个只是进场的惯例吧，不能因为你是朋友就不给你。”丁立波的一番话，打动了阮婷，她把信封依旧推回去：“既然把我当朋友，就不用这个。我把LINE介绍给长岛，是因为我们都认可这个品牌，所以你不用在意这个事情。我只希望你在广南省的经营能够顺顺利利的，就可以了。”丁立波很意外，也很感动，他确认了再次看看阮婷的眼睛，确认无误后，把大信封收了起来，说今后你就是我丁立波的朋友，有什么需要你只管说。
　　阮婷因为自身的经历，个性原因，以及女装品类的品类特性，因此接触到的礼金方式有一定的局限性。在商业行业零售蓬勃发展的初期，商品是做不到全国同价的，基本上零售定价由强势的代理商决定，在市场慢慢走向规范的时候，后期还有很多男装达不到全国同品牌同价的要求，由两种原因：一种是男装，那个时候刚刚开始普遍推行男士西服，因此男士正装市场需求增大，而消费群对于此类消费有些盲目，无法或者懒得去判断价格和服装品质是否成正比，有时候宣传包装在一定程度上大大增加了商品的附加值。另外一种是国产男士服装群雄纷争，竞争力太大，需要各种手段到商业零售平台去抢占市场高地，因此需要攀比礼金的筹码。所以应运而生的有些特殊礼金方式是按照干股分成的模式抽成点数，最初以年销售毛利额总额为基数去核算礼金给到采购部门的经理，后来发展到以销售总额为基数去核算，虽然这种以销售总额为核算基础的方式存在短期，但是也被很多厂家诟病为丧心病狂的“干股”。皮具箱包类别的客户，是最早使用，或者最灵活使用礼金大类供应商，早期的时候，曾经让其他品类的商品经理羡慕不已。
　　百货行业的商业礼金有三种：第一种是入场费；这种礼金缴纳的对象商场必须是经营环境好，人气爆棚的商业平台；第二种是选位费，这种礼金针对的是好的商业平台在做大规模调整的时候，如果对自己的商品在市场上的不确认，而缴纳的费用；第三种是年节费，这种礼金基本适用所有的商业零售平台，方式是礼金或者礼品。当然，以上的一些潜规则不适用于知名度高以及市场表现好的品牌。
　　当决定权在商品采购部门的时候，这些礼金礼品自然流向他们，当决定权既在采购部门，也在门店的时候，供应商们就会私下埋怨，可能要出双份礼金才能摆平一件事情。
　　礼金这个东西，不止存在于婚礼，存在于商业零售行业，涉及到工程建设的礼金，幅度是更加的大。长岛公司密集的开店需求，专门成立了工程部，开辟岗位招聘一批专门的工程技术人员，每当按时完成一家门店的工程建设，会私下里专门奖励工程部门20万到30万数额不等的奖金。因为楼宇工程项目的改造，不是小数目，经常是动辄几百上千万的费用，因此，在工程设计和施工队的选择，董事长刘明礼和总经理龚云都很关注招标事情。但是，自从刘明礼的战友罗光头开始介入施工招标，并可能在莫里正暗地协助下获得中标后，敏感的龚云感觉到了一些东西，但是这样没有徇私舞弊那么严重，只是给谁做都一样，给自己认识的人做还放心的心态，她选择的支持。企业慢慢发展起来了，她很辛苦努力达到现在的成绩，象刘明礼一样，她也想帮助一下家里面的人。首先最想帮助的就是大妹妹，大妹妹为人纯良老实，在区医院做护士，大妹夫是外贸公司的电工，也是老实巴交的人，说话还有点小结巴。但是她依旧将大妹夫推荐为长岛公司的第四家门店，贵港店的店总。刘明礼没有太多思考，整个公司交给龚云管理都是放心的，现在也日趋蒸蒸日上，偶尔安插一两个不合适的人，只要有龚云看着，也不会有什么大事，对于龚云口头和他报备此事，刘明礼一点犹豫都没有，爽快同意。
　　长岛公司其他分店的改造项目或大或小，但是费用的成本控制在账面上都体现很好，比如说，工程部门提交的真个新项目改造可能需要花费600万，刘明礼大笔一挥，300万要完成，另外，按时在这个费用内完成，额外奖励整个部门30万。莫里正带领的工程部门没有废话二句，300万就300万，最多原来设计图的天花吊顶改成拉直拉平挂白处理，厕所的装修本来需要花费50万的，压缩成15万做完它。外墙改造时，换成便宜的材料，总之，莫里正的性格和拼搏精神很是得到刘明礼的欣赏和认可，这也是后来这个部门的经理不肯重负离职，莫里正顺理成章的成为了这个部门的经理。他为这个还和龚云说，我也没有想砍一半的费用，我也预备着可能他们做不下来，可是，事实证明，这个费用他也可以做下来嘛。
　　龚云听了心里有苦说不出来，因为工程上的偷工减料，费用是降下来了，但是商场内部很多细节就很粗糙，根本没有形象可言。质量上也差强人意，经常要补这补那的，但是考虑到中标的施工队都是刘明礼的战友或者同学，她没有对此再提出更多的意见。但是对于工程部门的主要负责人莫里正，她是经常提出对于工程质量和效果的要求，莫里正都是满脸谦卑笑容的答应着，但是总是没有做到。
　　问题积累多了，总会有爆发的那一天。
　　为了提升旧岛作为广南省最高定位的百货商场，为了迎接路易威登专柜的到来，对旧岛的改造是慎重又慎重，投入的相关资金比重非常大，几乎是前面五家新店项目改造的费用总和。这么大比重资金的投入，刘明礼和龚云比前面任何一次的项目改造都要重视，莫里正每天的工作除了要和龚云汇报，也要和刘明礼汇报，经常为了平衡两边老总的意见，莫里正疲于奔命的寻找最合适的折中方案。而这个项目中标的施工队毫无悬念的又是罗光头。
　　为了这个项目的改造，龚云把一半的办公室搬到了旧岛的工地中，每天都把工地角落寻一遍，所有的工程人员和采购中心人员都陪同巡视。经常看完，开完一天的总结讨论会，都已经是晚上十点半左右，才大家一起到街对面的三品王米粉去吃店东西，那段时间三品王的生意额出乎意料的好。
　　有一次龚云因为出差，几天没有到项目工地，回来后处理完长岛公司各店的主要问题后，又率队到旧岛的工地中巡视。昨晚飞机刚回到，今天一大早又来上班，估计也没有睡好，脸色有点蜡黄，眼睛也有点肿。比较熟悉龚云的性格特征的阮婷再现场看到龚云的脸色，感觉到龚云今天脾气应该不会太好，只要哪个地方有小漏洞，一定会被她骂到灵魂出窍的。于是提心吊胆的走在大队伍的后面，不愿意走近龚云跟前，但是也竖起耳朵仔细听前面看到了什么说到了什么。没有想到这次居然很顺利，走完几个楼层，感觉都没有什么大事，龚云虽然有些地方又提意见，但是基本都是说几句就完事了，于是大队伍往下走，准备到二楼的临时办公室开当天小结会。阮婷松了一口气，觉得今天应该会很顺利了。到了二楼，龚云想起前面莫里正有汇报二楼的洗手间位置已经做出基本效果了，厕具也安装了，就想着去看一眼。看厕所而已，阮婷不以为然就没有跟过去，站在二楼的临时办公室门口，有点困倦的等候着大队伍折返。
　　这时，突然厕所方位传来激烈的叫喊声，耳尖的阮婷一下子辨认出是龚云的声音，她知道这个时候的龚云爆发了！但是就是不知道什么事情，有些往这边退后过来的同事，表情严肃回到这边两边站好，等龚云他们过来，那边声音巨大还是没有停歇的意思，偶尔有莫里正微薄的辩解声。龚云气冲冲的走过来，后面紧随一群人，彭晓蕙跟在后面，示意其他采购经理都别进去了，就招收叫阮婷进去倒水。
　　龚云太生气了，她几乎每天都会和莫里正提要求，几乎每天都对项目的每一个位置提要求，这个场子的定位是要做广南省最高端的百货商场，不是外阜店的装修随便做做。对于厕具她和莫里正明确提出过，品牌和式样的要求，式样是对的，但是品牌换了一个不知名的品牌。之前谈过很多次，通道的天花要如何做，到了现场，也全部改掉，问莫里正为什么，莫里正就说董事长看过了，说没意见。噎得龚云也说不出话来。公共区域的柱子顶部，没有按照设计师的图纸来做，原因是买不到那种材料。。。。。。厕具事情就像导火索，点燃了龚云对莫里正的不满怒火。
　　龚云怒气冲冲的数落着项目开工以来的各种问题，罗光头也在旁边，想着插几句话为莫里正说一说。龚云把手一摆：“光头你做施工的是按照莫里正要求做的，我没有理由怪你。但是莫里正是我的这个项目的施工监理，他有问题他必须自己回答我。其实现在你可以出去了！”罗光头黑红着脸尴尬的出去了，工地办公室里面所有人大气不敢出一声，几位副总坐在旁边不发一言，阮婷端着泡着菊花的茶壶，不再往前走，默默站在原地。莫里正也坐着，涨红了脸说：“龚总，这样式是按照你要求的选的，当然牌子不对，是因为费用的问题。。。”
　　“你偷工减料偷到这里来啦！”龚云大声的责问：“你以为这是你家吗？随便一个牌子都可以？！你不知道旧岛的定位是什么吗？你不知道吗？！”
　　“我没有，偷工减料。。。那是因为价格的确太贵了，我请示了刘董。。。”莫里正不自信的辩解到。
　　“我和你提的要求，你为什么不和我汇报？！”龚云感觉肺都要气炸了：“我每天都和你沟通，你为什么不说？！”
　　“我说了。。。”莫里正努力想表达清楚：“前一周，现场可能太吵。。。”
　　“你就算是一条狗，也要做一条会叫的狗？！什么都不说，我要你来干嘛？！”
　　龚云激动起来冒出的话吓住了在场的副总，受了侮辱的莫里正脸憋得通红，再也蹦不出话语。旁边的副总田振赶紧出来打圆场：“龚总，今天也晚了要不然这个事情明早和刘董汇报一下，看看有什么其他解决方案。”
　　在田振的努力安抚下，龚云不再说话，但是也没有再开会，站起来转身就走了。
　　当晚龚云翻来覆去的睡得不是很好，结果第二天起晚了，到了公司已经是十点多，刚想着整理一下思绪和刘董约一下去他办公室汇报工作。刚落座就接到刘明礼电话，口气僵硬的叫她来他办公室开会，内容是关于旧岛项目改造的。龚云沉思一下，叫来秘书，通知几位副总和他马上过董事长办公室，另外叫秘书问一下，莫里正在哪里。随后听到秘书告诉她，莫里正在董事长那里。
　　龚云瞬间明白了，这次她错过了和董事长汇报沟通的最佳时间，莫里正一早就去了董事长办公室汇报工作去了。根据以往和刘明礼的顺畅沟通，龚云还是有信心，董事长会听取她的建议。
　　龚云和分管的工程项目的副总田振，以及采购中心总经理彭晓蕙来到董事长的办公地，刘明礼的秘书将他们引向会议室，椭圆形的会议桌已经摆好了一些杯子。龚云他们坐下好一阵子，刘明礼带着罗光头、莫里正，以及工程部一位副经理才一起出现。彭晓蕙注意到，莫里正反常的没有打招呼，眼睛也没有看向这边，但是鼻头有点发红，彭晓蕙吃惊的想：难道莫里正在刘董办公室哭了？！
　　刘明礼不给龚云发言说话的机会，开头就说：“昨天的事情我知道了，这个换厕具是我的意思，你不用在现场这样去说莫里正！”刘明礼说到莫里正还侧身看了莫里正一眼，莫里正连忙挺身抬头对刘明礼的发言以示回应。这下不但是彭晓蕙看见了莫里正的红眼睛，龚云也看见了，她心里那个气。“刘董，关于这个事情，我想解释一下。旧岛的改造是在董事长很辛苦才确立下来的项目，这个定位i是要做广南省最高端的百货商场，对于这个项目里面的每一个细节都应该要认真考究。莫里正作为这个项目的监理，阳奉阴违的墙头草一样，在董事长和我之间摇摆，这样是做不好这个项目的！”龚云一说完，莫里正的脸刷的顿时吓白了，他无助的看向刘明礼。
　　龚云说得有理有据，刘明礼也缓和下来：“，是的，没错，我们大家为了这个项目都付出很多，特别是龚总，这些我都知道。但是呢，对于项目的投入，我觉得还是量入而出。经营我不懂，但是控制经营成本，你们谁都没有我有经验！”最后一句话刘明礼提高了音量：“你们大家都可以说说自己的意见嘛。”不知道是不是刘明礼刚才的话鼓励了莫里正，他没有看见龚云正准备接着要发言，就匆忙的说道：“我觉得从工程的角度来说，费用的大小都有各自可以发挥的做法，但是我们要把好质量关。。。”本来对于话头被抢就很不爽的龚云打断了莫里正的发言：“什么叫把好质量关，你作为工程监理你把好质量关了吗？每次都是得过且过，忽悠一时就一时，你看金朝阳店那边的天花天花都塌陷了！这叫质量吗？！”莫里正眼睛红红，不敢再说话。
　　“一码还一码，现在说的是旧岛的工程成本控制的问题。”刘明礼说。
　　“这个莫里正你说他什么他都能答应，不管做得到做不到。刘董，你以为他只在你面前哭过吗？他在我面前也哭过？！就会钻营这种东西，能不能好好做事？！”龚云越说越想起以往，就更生气：“这件事情我一直在叮嘱他，他居然选了材料都不给我看！也不告诉我，有没有把我这个总经理放在眼里？”
　　罗光头觉得这个时候他是不是缓和一下氛围：“我觉得，我是外人，我说句公道话。。。 。。。”“既然你都是外人！哪里轮得到你说话？！”莫里正畏缩不敢说话，罗光头一发声，龚云的火势正好对上罗光头。
　　“啪！”刘明礼把桌子一拍：“龚云！这件事情就这样了，没有什么再商量的了！”说着站起来离开了会议室。罗光头见状，赶紧站起来跟了上去。莫里正本能的站起来，但是知道总经理还在他不可以这样离开，他委屈的目光看着龚云。龚云看都不看他一眼，转身也离开了会议室。
　　这件事情最终以刘明礼的意见为准绳做了了断，莫里正又去龚云那么陪着不是，说着软化。龚云后来也不生气了，关于工程的事情，一直以来刘明礼都是最关注的，她再去关注也不太好，虽然她主观是为了商场好，但是毕竟大投资人还是在董事会的决策，所以她选择了默许工程对这个项目的设计的篡改，美其名曰是控制成本。
　　通过这件事情，加速了她想投资移民的步伐，有些东西一定是放在自己口袋才，能拿的住才能话语权。
　　事业一样，人生也一样。