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7、第 7 章 ...
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陈奚遥做销售那么多年,深知一件事,公司客户比个人客户更能带来订单和业绩。可她并不因此放弃个人客户这一块。有时和那些客户在推荐灯具时聊聊,是件另她放松的事情。
她可以带着顾客走进灯具的海洋。为了节省空间,展示区的每个角落都放了灯具,墙上,天花板上。陈奚遥最喜欢做的事情,就是开天花板上的灯,和在家中把开关放在门边不同,展示区的对于吊灯的开关,都放在灯的旁边,如果灯在天花板,那么开关同样是在天花板上。
这时,她就会拿起一枝特制的杆子,伸上去碰到开关。有时她觉得自己手中的杆子,就像魔法棒一下,轻轻那么一点,就会让灯具绽放光芒。在各种灯罩或是水晶的效果下,让原本平淡的光展现迷人的视觉效果。陈奚遥一直认为,灯光不仅仅是为了照明,更要让家人感到温暖。
此刻,她手中就有了这么一根魔法棒,轻轻那么一碰,便让头顶的吊灯一盏接着一盏亮了起来。她会根据顾客的需求推荐合适的灯具,会考虑到灯具使用的房间面积,并询问顾客的喜好。
每个顾客都不一样的,陈奚遥认为这是件有趣事的,能让不同的顾客都满意而归时她会很多成就感。可有时也会遇到难缠的,挑剔的顾客。比如今天这位。
陈奚遥已经带他带不多走遍了灯具部的所有展区,他愣是没有挑出一件合适的灯具,这在陈奚遥的销售史中可是从没有过的事情。越是遇到困难,就越想征服,陈奚遥想让这位顾客满意。
“陆先生,哪里还有问题。”陈奚遥的脸上没有一星半点儿厌倦的意思,像这挑剔的顾客好不是没有遇到过。两人又回到某个区域,陆冬明说在这片区域里有他满意的灯具,结果又挑了一会儿,还是挑不出来。
“灯都不错。”原本同样昂着头的陆冬明这才低下头,看着陈奚遥。穿着职业套装的陈奚遥给他一种干练的感觉,她的手脚也很利落,她拿着杆子开灯时非常麻利。陆冬明尝试过一次,结果看着她做得很轻松,他却找不准灯的开关。而且头一直昂着找开关,脖子也会累。“我不确定我家合不合适。我要装修的家,很大。装修公司建议我自己看看灯。”
他一来,陈奚遥便问了他的意见,家,面积有多大,格局如何。陆冬明只讲了大概,又说挑不出灯具。这让陈奚遥很困惑:“能给我看看你家的照片吗?”有些来的人,手机里会有新家的照片,她可以用来参考。
“是,照片,没有。”陆冬明浅浅笑着说,“能不能麻烦你跟我去家里看看。对灯,我是外行。”他说得,很有诚意。
对于这个因为意外而结识的人,陈奚遥说不上自己是什么感觉,也不确定自己能不能信任他。上门?陌生人家?
可能是看出了陈奚遥的顾虑,陆冬明说:“如果你不放心,可以带个同事一起去。家里还需要一个盏水晶吊灯,类似那种——”他指着不远处一盏中型大小的水晶吊灯说,“我家有两层,客厅的天花板,很高。价格,我不在乎,但一定要适合。”
陈奚遥看了一下的手表,从陆冬明进来到现在,差不多过去了四十来分钟。
“如果没时间,等你有时间也可以,我不着急。”陆冬明说话时一直看着陈奚遥。陈奚遥注意到了,虽然她不反感自己被人看着,可她却看不透陆冬明。不像其他顾客,更关心价格,或是希望一次就能把要买的灯决定好。这么不着急的人,还是第一次看到。
“我跟你去一趟好了。”陈奚遥不想失去这个顾客,要不然,她会认为自己很失败。“我跟同事说一声。”陈奚遥向杨珺发信息,说自己要跟一个客户上门看看房子的情况再决定灯具。发完信息,她对陆冬明说,“陆先生有开车来吗,我可以——”原本她是想自己开车。
陆冬明说:“坐我的车,我会带你回来。”
“会不会不方便?”
“没有不方便,我还要回来办事。”陆冬明一直保持着浅浅的笑意,正因为如此,才让陈奚遥摸不透陆冬明的用意。但她知道需要保持警惕,虽然工作那么多年没有出过事,但不是没有遇到过另有图意的顾客。
杨珺放下手机,正好看到张湛从自己面前经过:“张经理。”杨珺打了声招呼,“张经理好厉害,一来就帮着签了笔大订单。赵总说要给你提成了吧。”张湛帮忙的事,陈奚遥并没有瞒着其他人。
张湛就笑了笑:“举手之劳。只是凑巧遇到我认识的一个人,帮了点小忙。”
“张经理,那你有没有偏心啊,我也想要张经理帮帮忙,我也想提升业绩。”杨珺用开玩笑的方式说着真心话,当然,她也知道自己不能像陈奚遥那样得到帮助。毕竟张湛的相亲对象是陈奚遥。
“有机会,有机会。”张湛也会打哈哈,“对了,小陈呢。”他没看到陈奚遥,又或者说刚刚好像有看到她跟一个顾客在一起,可现在不见了踪影。
“张经理一会儿不见她就要找她,是在追她吧。”杨珺有点酸意地说,不想换来的却是张湛的肯定。他说他是在追陈奚遥,可是陈奚遥没有反应。杨珺愣住了,没想到张湛会这么直接。
“我看你和她很要好,平时也走得近,能不能帮我说说好话。”张湛可不是用开玩笑的语气在说话,大概是太认真的样子,反而让杨珺一愣一愣的点点头。“以后她有什么事,要第一时间通知我。拜托。”张湛很真诚的握了握杨珺的手。
这次杨珺是彻底愣住了。
陈奚遥以前也亲自登门去顾客那里,说到底,做销售的人大多都冲着销售额而去,如果有大客户绝不愿放过。她认为自己这次上门拜访是正确的,陆冬明家是幢别墅,很大,墙壁已经刷过白。更让陈奚遥喜欢的是朝南面的采光特别好,一进屋就能感到里面亮堂堂的。
陆冬明把她领到客厅,正像他说的,客厅的天花板很高,基本上到二楼。如果在这里挂一盏水晶吊灯,确实会很漂亮。整个家会有一种灯光通明的感觉。陈奚遥已经进入了工作状态,她抬头看看天花板的高度,又看了四周房间的环境,脑袋里已经在盘算哪种水晶吊灯才是最合适的。
“你觉得我家怎么样。”陆冬明站在陈奚遥身后,他很乐意看到陈奚遥认真思索的模样,格外吸引人。眼睛鼻子的线条很优美,还有她漆黑的头发,光是盘起来就觉得很柔顺了,想必放下头发时会很漂亮。
“很大,比我想象的要大。果然还是要来看看。”陈奚遥离开客厅,又去看了厨房卧室和卫生间,他说过,需要所有的灯。“陆先生,你想在卧室用什么样的灯。”
“你有什么可以推荐的。”陆冬明笑着问。这个问题可难不住陈奚遥,虽说两人不在灯具展示区,可陈奚遥的手机里有很多灯具的照片。她马上拿出手机,翻出一张照片给他看。照片上的是一盏艺术造型的铁艺灯具,由几朵花组成。是盏很有艺术气息的灯具。“你喜欢这样的?”陆冬明问她。
“也是我喜欢的一款灯具。”陈奚遥就靠边陆冬明身边拿着手机给他看,陆冬明能闻到好闻的气息,应该是洗发水的味道。“可能,太过于女性化了。要问问女主人的意见吗?”
“没有女主人,我一个人。”
“这样,那还是换一盏灯吧。”陈奚遥手指划动,给陆冬明看了另一款灯,造型相对简单,比较适合男性。“我注意到这里应该有儿童房吧,不知道陆先生对这款儿童房的用灯有什么看法。”她在划过一张照片时停了下来。照片上是一盏蓝色星星开关的灯,蓝色灯罩上面带在白色圆点,“这个适合男孩,我们还有适合女孩的灯。”
陆冬明根本没有多看照片,他的注意力就在陈奚遥身上:“你家呢,有没有用刚才那款灯。”他指陈奚遥推荐的花型卧室灯。
陈奚遥愣了一下,摇头说没有。“那款灯我是很喜欢,不过我家房子太小,不合适。”
“你也是一个人?”陆冬明乐了起来,这可是他愿意听到的话,“单身?”
“希望我单身不会影响我对灯的判断力。”陈奚遥收起手机。
“能不能加你的微信,你把灯具的照片发给我,我有空再选选。”陆冬明拿出自己的手机,陈奚遥便让他加了自己为好友。
陈奚遥说:“不过你可能会觉得我的朋友圈很无聊,因为我在朋友圈只会发灯具。”说着,她自己笑了出来。陈奚遥不是一个常在朋友圈发动态的人,她认为没有必要把自己的私生活公之于众。过好自己的小日子就行,不想在意评论和点赞。
陆冬明跟着笑:“如果我所有的灯肯都在你这里买,对你的奖金有没有好处。”
“说实话,有。”陈奚遥老实地笑着说,“就个人而言,陆先生可是我的大金主。上次遇到像陆先生这样在我这里买齐整个家装需要用的灯具,还是一年以前的事情了。就原因来说——”
陈奚遥还想说说灯具的事,可不想陆冬明问了无关的话:“你用什么牌子的洗发水,很好闻。”
陈奚遥看着陆冬明,说了一个在超市里很常见的洗发水牌子。