20、第20勺果酱 默契 ...
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在有限的印象中，贺启舒从未见过郗子晋用这样不可商量的语气和他说话，眼前的郗子晋无疑让他感到陌生，果然是错过太多年了，对他这些年的经历、如何成长成熟在异国，并成为职业经理人的这些事，他一概不知，以至于此刻的他发懵。
但想来也能理解，如今他们不过是各为其主，站在甲、乙双方的立场上办事。作为审核方，上百条检查项目在手，并非儿戏，眼下郗子晋无非是按照NOZAMA的供应商管理的相关程序文件办事，在这样多人面前，代表NOZAMA，他的一言一行都不再属于个人。贺启舒深知，美企的价值观也是一贯看重程序正义，一经敲定的游戏规则就会强势捍卫、很难让步，比起中国企业的灵活机变、进退有余，确实不易疏通。
贺启舒知道是拦不住了，便对郗子晋提出最后一个要求：“可否先等我给上级打个电话，再去检查？”不管结果如何，他都得预先报备一下，否则没检查出什么大毛病倒好，一旦出了事，性质就不同了。
郗子晋站在原地，柔声点头说：“当然可以。”
于是贺启舒走到一边，心怀忐忑地给方副总拨去电话讲明了现状。方副总听到后来，明显不悦，“为什么不按规划好的路线带队？”
贺启舒无奈道：“很不巧，一出注塑车间的大门，就被他们注意到了。”
“这个Spencer也真是的，放到明天检查不也一样？”
贺启舒斟酌了一下，说：“可能是因为快到饭点了，这样方便现场观察设施和流程的运作情况吧。”
方副总说：“我并不需要你帮他解释。”
“抱歉……这只是我的猜测。”停顿了一下，贺启舒接着试探：“所以，方总，您的意见是？”
“我们工厂的食堂大体上也没什么见不得人的地方。事前没特别交代过，所以食堂肯定没特别收拾过，面子上不会很好看，这些都还是次要的，最紧要的是不清楚他们这次的检查标准究竟是什么。”思忖片刻后，方副总说：“你带他进去吧，机灵着点儿，有情况及时告诉我。”
“嗯，我知道了。”贺启舒挂了电话，一个担子放下了，另一个担子又要接着挑起。他转身面向郗子晋的团队走去，把他们带去食堂正门，“这边请。”
并排走的时候，郗子晋看出了他的疑虑，一手轻轻揽住他的肩膀，用只有他俩才听到的声音说：“别紧张，NOZAMA不是食品药品监管局。”
这轻轻浅浅的一句话却仿佛给他吃下了定心丸，也瞬间给他划出了“考试”范围，贺启舒终于露出了稍显轻松的笑容：“谢谢。”
郗子晋也是微微冲他一笑，之后迈上台阶，神色恢复凝重，不再多话。
此时已到了下班时间，继续加班的工人陆续进场吃晚饭，虽然队伍自发地排成蛇形，还算有秩序，但由于没提前打过“招呼”，食堂的工作人员并没有像迎接政府官员那样做深入的大扫除，所以按照迎接贵客的标准，谈不上窗明几净，地面也有员工刚刚不慎洒落的汤汁污渍没有及时处理。食堂的就餐氛围更是一贯的中国式“热闹”，员工的工作服没有像专门应付领导检查那样穿得齐整，有人的帽子是反戴着的，有人的外套则是随意地敞开着挂在臂弯。
贺启舒看到Geoff和Melissa下意识地皱起了眉头，倒是郗子晋没有流露出异样的神情，而是专注地从上到下，从左到右地扫视全场。就餐的员工们忽然间看到这一行“不速之客”也是面面相觑，议论纷纷。
一路紧跟在郗子晋身边，贺启舒和同事们都打起了十二分的精神。
郗子晋走过一排送餐窗口，转身问他：“如果可能的话，我能进厨房看一下么？”
他这句提问用的是婉转句式“if possible”，贺启舒明白，郗子晋虽然提出了参观请求，却也同时给了他一次拒绝的机会，此时只要他找到一个恰当的理由回绝，郗子晋就不会坚持带队去后厨。任何时候，后厨重地都不能轻易示人，何况他也不懂具体的卫生标准，假如哪个环节没有做好，给NOZAMA留下了不良印象，他是肯定担待不起的。郗子晋之前就和他通过气，肯定公事公办，没发现问题倒好，若Geoff和Melissa都亲眼见证了，郗子晋也无法帮他圆场，该打D的就不可能打成A。
贺启舒转头问食堂负责人，装模作样地用中文问一句：“用餐高峰期，厨房正忙着，好像不方便开放吧？”
食堂负责人自然乐于回答：“嗯，现在是不方便。”
贺启舒点点头，转而用英文像郗子晋和他身边的Geoff，Melissa解释情况并补充说：“有客人来访问参观的时候，通常要穿客人专用的无菌防尘服进入厨房，但不巧的是今天没有接到你们会来参观的通知，所以没有准备这些。如果你们认为很有必要参观的话，明天会通知调拨专用的无菌防尘服过来。”
郗子晋点了点头，说：“食堂是一个必不可少的检查环节，但不是我们审核的重点，我们今天来一次就足够了。”
贺启舒正等他这句话呢，不禁暗自庆幸，“好的。”
郗子晋接着对Melissa说：“有四个地方需要改进。第一、吊扇过了夏天就该清洗干净并收起叶片，包起面板，以防长期不用不打扫而积灰飘落，造成工人用餐时的食物污染。”
食堂负责人不禁悄悄跟贺启舒吐槽：“他考虑得也太细了吧……我们的吊扇距离地面超过8米，工人每次平均用餐时间不超过20分钟，恰巧在吊扇下面的位置也数的过来，怎么就这么巧能掉灰到餐盘里，再说了就是在家里吃饭也难说能躲过空气里的灰尘啊……”
贺启舒侧头对他低声说：“但至少吊扇上的灰尘是显而易见的，你们也确实该擦一擦了……”
“第二、总共8台电视里有3台没有打开，用餐时间应该保证员工的娱乐休闲设备能正常使用。”
贺启舒向食堂负责人翻译后，后者解释道：“那3台坏了，所以没开。”
“不管是没开，还是坏了，同样需要你们尽快改进，确保8台电视机都能在用餐时正常工作。”
贺启舒答：“好的，我们会通知相关部门尽快改进。”
“第三、地面铺设瓷砖很容易因为洒出的汤水而变得湿滑，需要你们想出对策确保员工不会意外滑倒。至少，需要在显眼的地方放置黄色警示牌。”
食堂负责人说：“这个没问题，可以解决。”
“第四、食堂还应在后面空出的场地适当增设一些桌面或体感娱乐设施，员工心情愉快了才能乐于贡献更好的劳动效率。”
这种美国企业文化和管理模式放在一个中国的几千人工厂来执行是十足的理想化，这让质量部的同事和食堂负责人忍俊不禁，贺启舒只好说：“呃……这个问题涉及到成本投入，我们需要转告副总，交由管理层决定，现在还无法答复，很抱歉。”
郗子晋补充道：“第四条是合理化建议，并非强制改进，你们可以根据实际情况来处理。”
贺启舒颔首，露出职业笑容：“好的。”
当驱车离开工厂回到公司办公大楼的会议室时，贺启舒抽空出来向方副总复述了下午和傍晚陪同审核的情况，当讲到第四点时，副总听后一笑置之：“道理是说得好啊，想得也美，可我们产品报价里有这个吗？NOZAMA肯出这个钱么？只要他们肯出钱，我们就建一个。”
贺启舒只是赔笑，没接话。
方副总整了整仪容，揽着他出了办公室，一面说一面向会议室走去：“今晚几个老总都有事脱不开身，孟总监是雷打不动地回家吃饭，跟他家那位借人比登天还难，所以今晚就辛苦你先陪陪他们，明晚我再出面陪他们吃个正式的。”
贺启舒没有别的选择，只得点头道：“好。”
作者有话说
第20章 第20勺果酱 默契
