《如果你看到》EchoWallace

8、告辞

　　当天的饭菜，排场很大，刘恩栋不仅请了医馆的主事，还有几个慕名而来的镇上其他的几个富家子弟。我的心里很清楚，除了刘恩栋真心交我这个朋友之外，还是想要我解答出那日初见未解答的问题。
　　我让云开坐到比较偏一点的位置，这样可以避免少一些饭桌上的交际。我则独自和饭桌上的人周旋起来。不得不说，刘恩栋倒算是一个眼光高远之人，对于我的很多现代思维他都能够用心倾听，觥筹交错之间，我们变得更加熟络起来。饭桌上的其他人虽然没有刘恩栋那样那么接受我的一些思维方式，但都是恭敬有加。一顿饭下来，也算是结交了几个酒肉朋友。那几个富家子弟面色红润，不止一次的向我表态说，以后但凡有什么事情需要帮忙的就去找他们，我心想着山高水远，但是口头上还是一一谢过。
　　酒过三巡，刘恩栋再一次起身举起酒杯，对着我正色道：“陈兄，这天下之大，刘某只不过是诸位的过客，但说来奇怪，我与二位相逢不过几日，但是陈兄的谈吐和见识，远超出了我的预期，从你我相识的第一面开始，我内心便对陈兄充满敬佩。今日即将大别，不知陈兄可否愿意指导几句，一解当日的问题？”
　　我起身，举起酒杯与刘恩栋一碰而尽，微微向刘恩栋鞠了一躬：“刘兄这话便是见外了，我与刘兄一见如故，又承蒙刘兄多日照顾，陈某感激不尽。也好，今日在下便略抒拙见。”
　　刘恩栋与其他几名富家子弟立即严肃起来，“洗耳恭听！”
　　我不紧不慢的给我自己倒了一杯酒，抿了一口，定了定神，说道：“当日我曾说到医馆管理的几点问题，其实说白了就是医馆管理体系的问题。我们开一家医馆，说俗气一点，若是仅仅悬壶济世，那么以前的那种模式没有问题，但是，”我顿了顿，“若是想要补贴家用，或者说是名满天下，那么医馆就不能够安于现状，只有一个字，改！”
　　刘恩栋深吸一口气，忙问：“如何改？”
　　我略微思索，又道：“不瞒刘兄说，现在医馆最大的问题，并不是医馆的医术，即质量问题，若是想要在最短的时间里做出最大的成就或者能够救助到最多的病人，我们只有从医馆的效率问题方面着手，这效率问题的改进，就是要建立起医馆的管理制度模式，并且需要一定的前瞻性。”
　　刘恩栋忙招呼手下：“快快拿笔墨来记录！”
　　我继续道：“首先，当日我来到你的医馆的时候，我发现你的医馆没有一个名字——仅仅就是“医馆”二字，叫人如何能够记住你，你必须给你的医馆取一个名字，既能够体现你的治病救人的初心，有能够方便病人记住，这样，你的医馆才能够以一个品牌......哦不，招牌推出去。”
　　“第一就是得取个名字......”我看见旁边的富家子弟也派人开始记录起来，我心中暗叹，还挺好学！
　　“其次，就是你的店里的伙计。我当日就曾说过，你店里的勤奋爱跑动，但是因为缺乏相应的医疗常识使得整个病人的去处比较混乱，再者，你现在给的工钱虽然不少，但是一天下来，伙计难免会感到疲惫。我的建议有三：第一，即日起开始给你医馆里的伙计进行基础的医疗知识的培训，这样在后期的招呼病人的时候有效率；第二，对于你医馆里的伙计进行工钱的奖惩制度，以招呼顾客的人头来算或者让顾客反馈服务的满意程度，每月初可以评定出最令人满意的店伙计，可以获得相应的奖励，相应的，表现得不好的伙计会受到扣工钱等相应的惩罚；第三，要把你医馆的医治核心或者理念不断的向你的伙计传输，增加他们对于这个理念的认同感......”
　　刘恩栋听得一愣一愣的，其他几位也是目不转睛。
　　剩下的我索性一鼓作气的全部说了：“至于当日说的医馆分区问题。在下的建议是：首先，开创一个挂号台，每位病人凭着挂号的号码排队，依号码分组进行诊治，这样可以避免看病之时的混乱；其次，给医馆分区，我建议初步把它分成挂号区、等待区、问诊区、治疗区，每个区域让专人去引导病人入座，这样可以让整个救治更加的有效率。”
　　至于公司企业制度，还有管理学中的PEST分析等等我就不再一一说明了，想着我这也是江湖卖艺嘛，见好就收。
　　我讲完了之后，见他们还是意犹未尽，但我实在是不想多讲，因为我怕云开坐久了支持不住，就对他们笑笑：“刘兄，还有在场的几位兄台，今日我所讲的管理方法，乃是在我的家乡拜我老师所赐，在那里几乎所有的从商者就使用这个方法，所以，”我狡黠的眨眨眼睛，“不仅仅是刘兄的医馆，镇上所有较大型的酒楼、商铺都可以用我刚才所说的管理之道。只是在细节上根据你们不同的经营种类稍稍改变即可，我相信不出时日，定会有所成效！”
　　“好！陈兄啊，我再敬你一杯！”
　　“陈兄，王某有一个小买卖，不知可否请您略作指导？”
　　“陈兄，我交定您这位朋友了！”
　　“陈兄......”
　　在场的所有人听得眉飞色舞，激动不已，只听到饭桌上此起彼伏的敬酒声和吹捧声。酒喝得差不多了之后，我便谢过刘恩栋，扶着云开准备告别了。刘恩栋送我们到门口，然后让我们稍等，不一会儿便急匆匆的跑回来，手里还揣着一袋东西。他跑过来，诚恳的对我们说道：“陈兄，不瞒你说，我刘某这么多年年，从未见过这样一个人，对于这经营之道有着这么透彻的认识。今日再听，果然是受益匪浅。我刘某不说其他，以后只要你要这个镇子，若遇到什么事情，我刘某自当竭力相帮。今日一别，不知道什么时候才能再见，一路走好！这里是我的一点小小心意，望陈兄一定收下！”
　　我接过银子，正色道：“此时我再推脱，倒显得矫情了。山高水远，我们江湖再见，珍重！”云开亦双手抱膝，道了保重。我们上了马车，刘恩栋目送我们离开。
　　马车上，我的心绪还有些不平静。古人的义气，真是豪迈，我从未在现实世界见过的萍水相逢，恬淡如菊，但是也是堂堂正正，回味无穷。云开见我发呆，轻轻揉了一下我的头发：“你在想什么呢？”
　　我转念一想，愁到：“我在想，我们现在去哪里啊，云开，我可是一个漂泊的人了。”
　　云开的双眸突然变得幽深起来，他看向远方，过了许久，喃喃道：“我们去思南镇好不好。”

作者有话说

　　事情突然变得多了起来。。。。。。