46、我的计划书（一） ...
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上面详细的记载了我的计划。大概有以下几个内容：
1.项目介绍
资金有1万两银子，我的项目是做服装行业，开个服装店。
在选定行业之前，先衡量自己的创业资金有多少，因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。
2.店面的装潢
店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢十分重要，所找的装潢人员必须要有相关店面的装潢经验。
所以，在装潢前要请装潢人员先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。
要求的装潢效果如下：
门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！
3.选货
选货：选样，款式，品牌，数量
选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。
衣服自己制作。
进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货
少进试销，然后在适量进货。要给顾客的选择余地大。
4、人力规划、月薪、福利以及赏罚等各项制度
一、人力规划：
我计划雇佣11个人，三个漂亮的姑娘（容易招揽顾客奥），一个是导购员，另外两个是营业员，主要负责接待顾客，另外招两个年龄大点、比较精明、擅长记账的阿姨收银，而掌柜基本上一直要在店里看着的。其他五个中的三个负责运货以及做一些杂事，一个是迎宾小姐，一个则为模特，现场演示物品。
二、月薪：三个姑娘的工资，5两银子/月+提成，提成为月营业额的0.1%，提高她们的积极性。收银的阿姨也一样，8两银子/月+提成0.1%，运货的3两银子/月+提成0。05%，迎宾小姐2两银子/月+提成0.1%，模特10两银子/月+提成0.2%。掌柜50两银子/月+提成1%。
三、赏罚制度：
有明确的赏罚制度，才有良好的员工表现。所以店内应不定时突击进行意见调查。以内部赏罚和区域之间的相互竞争为基础，一个城市同个行业分为1个分区，各分区都需要进行意见调查，透过客户的意见，从而量度各区员工的表现。在调查中得分最高的团队，能够得到额外的奖金；而得分最低的，则要递交检讨报告，并在3至6个月之内进行改善。假如改善成绩未如理想，有关员工便要被辞退。
赏罚制度要有有效的监察制度。透过多重监察制度，以确保员工的工作效率和服务态度达到标准。监察的渠道包括：
•由总部（京城总部）进行内部调查。
•聘请专业人员进行神秘的突击探访。
•进行的公开问卷调查。
•碰到客户投诉时，由治理高层（一般指掌柜）带领有关人员访问调查。
“多渠道”的评核方式，对员工比较公平，员工的功过不会因一两次的负面评语或投诉而感到挫败。“集团负责制”促成互相鼓励和互相监督的作用。在这样的制度下，良好的员工行为会被广泛模拟，而有个人问题或不良行为的员工，不用到上司警告，同级员工已经会主动劝导和鼓励，问题往往能够在出现的最早期被发现而得到尽早处理。
每月例会管理制度： 1检查考勤和再岗状况
2检查工作状况仪容仪表 3检查服务技能知识情况； 4总结前一月工作纠其错误，提出表扬和批评
5布置下月工作；
A人员分工和应急调配
B注意事项和工作重点
2. 考勤制度
1部门实行点名考勤，月底将考勤表交给掌柜
2考勤类别
1迟到早退一刻钟-一个时辰扣除工资15铜币-60铜币
2旷工采取3倍赔偿方法
3事假要提前申请；
员工在9；00~22；00之间以小时为单位计算工资（如外出办事，回家等）
请假两天以上由掌柜通过才可离开（事假实行无薪制度）
3员工配发个人物品规定
1根据不同岗位，发给不同制服
2员工须交纳服装行李保证金300，逐月扣除
3员工离职时填写离职单，将所有个人物品交齐放可离开
4员工离职时须将服装个人用品清理干净交回库房
4.报损报废管理规定
1原材料发生变质失去原由价值，需要做报表送往财务
2报损报废金额走营业外支出科目
5.处罚处分种类；
1行政处罚；告戒警告 辞退
2经济处罚；各类行政处罚均带有经济处罚
告戒；1-10
警告；20-50
辞退；只发放按出勤日计算的基本工资
6.奖励种类分类
1行政奖励；通报表扬，嘉奖，晋级
2经济奖励；各类行政奖励均带有经济奖励
通报表扬；1-10
嘉奖；20-50
晋级；原有岗位工资晋升一级（并不代表职位变动）
作者有话说
第46章 我的计划书（一）
