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4、温和自信 ...

  •   她第一次进我们面馆的时候正好是周一。期间除了周四晚上她没有来之外,几乎每天她都会来报到。不知不觉已经到了周六,昏黄的灯光中零星地坐着几个客人,晓苏他们已经下班了,刚换班的我却发现那位牛肉面小姐正在一号桌那里看书。我带着微笑过去和她打招呼,她也用她那经典的笑容给我回应。
      “又加班呀!”
      “是呀!经理们从展会上带回一大堆名片和传单,让我建立数据库呢?”
      她貌似轻松的说着,但是那充满血丝的双眼将她的辛苦展现地淋漓尽致。原来OL比我们也轻松不了多少。“那你明天还要来吗?”
      “是呀,这些东西他们有急用呢!”
      “哦。你周四怎么没来,我还以为你吃厌了呢?”
      “啊,我很喜欢吃面,你们这儿的面这么美味,我怎么可能吃厌呢?周四上古筝课去了,所以没来呀!”
      古筝?我挺羡慕她的,因为我什么乐器都不会。“你还喜欢这个呀?那你会弹什么曲子呢?”
      “渔舟唱晚之类的。很辛苦的,以前练琴的时候我的手还摩出血泡了,你看,手指上都是茧!”说着,她还将手伸到我面前让我看。
      迎着摇曳的灯光,我看到她左手手指头上有薄薄一层黄茧,原来学乐器是这么辛苦的事情。当然,我更希望自己的手是通过学乐器练出来的,而不是通过这种粗活摩出来的。其实想想,谁不是辛苦地生活着呢?在我们忙碌的时候,刚消毒的碗就需要拿出来用,那种热度是普通人所不能接受的,而我,已经烫得没有知觉了。每天要小心翼翼的端东西给人家,要记住每个客人是否付钱,该付多少钱?要记住那个客人要了什么,要让厨房做什么……
      “天气变冷了,你要注意保护手,休息的时候一定要涂上护手霜,像你们这样整天接触汤面很容易冻手的。”
      听到她真挚的劝告,看到她充满诚意的笑容,我有点感动,这是一个多么细心的人呀,我和她不过点头之交,她居然还会这么关心我。我想,这么努力,这么善良的人在公司肯定人缘不错,那里的事情,她一定处理得得心应手吧!
      后来我才知道,原来她以前被KFC试用过,因为她有些轻微的面容遗忘症,所以那两天的表现让KFC觉得她没有团队精神,所以她没有被录用,结果她还傻傻等了一个月的通知。而当时,她说这些话只是为了提高我的自信,因为她说,每个看似简单的事情做起来其实都不简单,所以我这个服务员应该为自己出色的表现而自信。

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