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6、第一部分 德瑞尔 ...
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第六章培训(二)
到达培训基地,已是中午时分,一点都过了,一行人都有点饥肠辘辘。
培训基地选在一个封闭式的带着军校特色的野营地,吃饭住宿都有着军人的风格。
下车后,雷扬先集合大家宣布了规定,到了这里,一切以军人的标准严格要求自己,毫无例外。
所有人都没有过多的考虑雷扬的话,现在餐厅飘来的饭香更吸引人。
解散后,大家哄闹着挤进餐厅,谁也没有注意餐厅门口贴着的告知:用餐时间五分钟,不许说话,不许喧闹,违规者罚餐一顿。
刚才还饥肠辘辘的男子汉们,饭摆在了眼前反而不急了,大家有说有笑的,好不热闹。
雷扬和秦之勉还有几个新人坐在一桌,一言不发,对着初夏,用手指了指培训计划。培训计划是通过了雷扬的检查的,这说明很符合雷扬的需求,会展公司写得很清楚,此举的目的在于训练一支有纪律性、有凝聚力、有战斗力和协作性的队伍。看这一路上懒散的表现和现在这犹如菜市场般热闹的场面,显然什么目的都没达到。
刘雪机警的扫了一眼计划,立刻领悟了雷扬的意思,刚才进门时,她已经眼观六路的看到了门口的告知。她自告奋勇站起来,大声喊到:“各位同事,用餐时间只有五分钟,不许说话……”
可是餐厅实在太吵,刘雪的声音很快被淹没了,只有旁边桌有几个人听到了。“艾迪,别那么认真,人是铁饭是钢,谁还能不让人吃饭。”
刘雪有点尴尬,又不愿意放弃这么好的表现机会,于是她走出去,一桌一桌很积极的敲桌提醒。
初夏有点不好意思,这本来应该是她的工作,她偏头看了看雷扬。雷扬还是一言不发,专心的吃着饭,倒是秦之勉担心的看了初夏几眼。
初夏站起来,想帮着刘雪一起提醒。刘雪的工作成效不大,每提醒到一处稍微安静了一会,立刻又是一片窃窃私语,慢慢的声音增大,恢复如前。
雷扬按住初夏:“你不会也愚蠢的认为一次的提醒能改变陈旧的习惯吧?”
当然不能,可是初夏也不能无动于衷,懈怠于工作啊。
“你难道就没有想过过程中一些突发事件的处理办法吗?”
“这……”没有,她的确没有想过,计划都是会展公司做出来的,她以为只要执行就好。难怪雷扬早上说过程更能历练一个人,大概也是这个意思吧。
雷扬放下筷子,抬腕看了看表,过去4分30秒。他招手叫来负责餐厅的这个营地的教官,低头耳语了几句。虽说是教官,可是这属于商业性质的地方,并非真正的军营,教官也不能违背服务精神拿这些客户开刀。
穿着绿色迷彩服的教官得到授权,也理解了雷扬的意图,精神为之一振。
几秒以后,教官口哨一吹,早拎着桶在每个餐桌旁等着的服务员挥动双手,桌上的餐盘秋风扫落叶般进了桶里,剩下拿着空筷子发怔的一桌食客。
“怎么回事?还没吃完呢!”
“搞什么?”
“来真的啊。”
“不会吧,我才刚吃了两口。”
“……”
抱怨声此起彼伏,刘雪也愣在餐桌中间,她才走了一半,自己饭也没吃上两口,就眼睁睁的看着餐盘被扫进了桶里。
所有人的表情都很滑稽,尤其是刘雪,初夏忍住笑,这一招果然是利落干净,狠啊!
教官喊:“一分钟操场集合,迟到一秒,罚跑一圈,计时开始,59、58、57……”
雷扬率先走出了餐厅,接着是秦之勉,初夏,剩下的人,愣了5秒后,开始狂奔。
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下午的勇敢者之路,为了考核团队的分工和协作能力,每项任务必须全组一起通过才算完成,但每次可以两人同时进行。
几乎所有小组都选择了两人同行,这样既能节约时间,也能互相打气。
秦之勉和销售二部的严颜分在了一组,初夏和周易一组,只是初夏没想到会正好和秦之勉这一组对决。
到了环节的中间部分,初夏组和之勉组几乎都是同时完成,很快他们到达了高网。
那高网真是高啊,足足有十几米,站在敦实的地面往上看不觉得有那么恐怖,反正都有网兜着掉下来也不会有事,可真要是站在了高台上,往下一看心就会慌得不行,几个胆小的女孩都在上面吓哭了。
严颜和初夏都不敢迈出步去,毕竟要通过这个高台只能依靠一根窄窄的木条,木条下面用做防护的网在风的作用下呼呼晃动,就连周易也有点手脚发软的站着。
下面传来加油打气的声音:
“贝西,逼上眼睛冲过去!”
“海伦,下面有网兜着,摔不着你,快跑呀!”
严颜喊:“别站着说话不腰疼,有本事你待会上来试试!”
初夏胆怯的说:“周易你先过去吧,我等会再说。”
周易也有点紧张,他深吸了一口气,说:“等一下,等一下,让我先适应一下。”
初夏组僵在了高台上,严颜那边也是死死的抱住柱子,不敢上前。
秦之勉率先站在了前面,向着另一边的高台迈出了第一步,木条跟着晃动起来,初夏因为紧张一屁股坐在了高台上。
雷扬期待的抬头看秦之勉,左边是自己的组员严颜,右边是他显然无法忽视的初夏,对于他来说一边是情一边是理,就看他向哪一边伸出手。选择情也是正常,重情重义向来是中国传统美德,热血青年必不可少;选择理说明他够冷静,紧要关头团队利益高于一切,只是无论选择哪一边,知情的人都会觉得是种缺憾。
秦之勉看看初夏再看看严颜,他知道初夏有点恐高,但凡高处她都不敢靠近,以前他曾经租住过9楼,初夏每次去他那都不敢靠近阳台的栏杆往下看。
秦之勉只略微思考了片刻,果断的向严颜伸出了手。“我在前面领着你,你不要往下看,抬起头,抓住我跟着我走就行。”
严颜抖抖索索的伸出手,死死的搂住秦之勉的腰,把头一抬,一副视死如归的样子,跟着秦之勉走了出去。
雷扬定定的看着这一幕,突然意识到秦之勉变了,这个从刚入行销售时总是跟他红着脸争辩不能欺骗内心,不能为了利益出卖感情的小伙子,随着六年的时间过去在利益面前也能果断而又理智的做出选择。只是这种毫无犹豫的果断从初夏的角度看就真的太过冷漠了。
看秦之勉和严颜已经走出去了,下面的王大祥急了,他知道雷扬特意让新人分在一组,是想趁机考核。“贝西,快走啊,不走就输了。”
初夏看着秦之勉牢牢的护着严颜稳稳的向前走去,突然间似乎有了勇气,眼一闭,心一横,跳下高台跌入网内,反正规则没说必须从木条上过,那么从网上滚过去也一样。
初夏狠下心从窝着的网里努力滚过去,尽管姿势难看,但她此刻只有一个心情就是一定要赢过秦之勉和严颜。
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下午,是雷扬精心准备的销售课程,从拜访的礼仪,如何挖掘客户的需求,询问的技巧把握销售主动权,处理顾客异议,到成交技巧都做了详尽的讲述。
雷扬穿着一身浅灰色的休闲西服,身材笔挺,袖子依然习惯性的卷在手肘处,握着遥控器的手上下挥舞,大有指点江山的气势。一堂人被他感染,也都群情激昂,聚精会神。
最后,雷扬从口袋里掏出一只手表,这是他刚刚从教官那借来的。“我们销售的过程,失败的次数绝对多于成功的次数,当我们往往只记得成功那一刹那的喜悦,很少来研究我究竟为什么会失败。这只手表,大家来试试卖给我,只要卖出去就算成功。”
雷扬的话音一落,会场立刻响起窃窃私语。大家的想法都差不多,主动权在雷扬的手里,还不是他想买就买不想买就不买,毫无公平性可言。
在大家的喧闹中,有人勇敢的举起了手,初夏回头一看,正是那个黑框眼镜,听说他在德瑞尔做了不少的单,所以他才会这么胸有成竹吧。
黑框眼镜站起来,问:“您说的,卖出去就行吧?”
雷扬说:“当然。”
黑框眼镜稳稳的说:“您好,顾客,您喜欢什么样的手表?”
雷扬:“时间准,款式大方。”
“还有其他要求吗?”
“嗯,防水。”
黑框眼镜拿起手表:“您来得正好,我们刚上了一款新表,无论做工还是款式都是非常的好,完全符合您的要求,国产老品牌,靠的就是信誉。您看看按这个钮就可以进入秒表形式,按这个钮然后将表盖翻起就是一个血压计,可以随时监控您的血压,还有,……”
雷扬皱了皱眉,看着黑框眼镜莫须有的给原本很普通的表加了很多很华丽的功能。
“我只是买个表,能看时间就行,不需要这么多功能。”
“您别急,是表都能看时间,关键我们现在打5折,打折下来和普通功能的手表一样,以同样的价格买到一块功能如此多的表岂不是更划算,没理由不要不是?”
这块手表也是国产老品牌,打5折的事从来没听说过,打八折都不可能。雷扬没法反驳,又不是傻子,不管需不需要这些功能,只要质量和价格一样也没理由不要。但雷扬还是做了最后的坚持,顾客总不嫌便宜:“打3折我就买!”
黑框眼镜毫不犹豫:“行,就冲您的诚心,我就卖血一次,三折卖给您!”
雷扬收下表:“好,我买了。”
会场响起热烈的掌声,黑框眼镜得意的扬了扬眉。
雷扬接着说:“只是我很想知道你卖给我的手表并没有你添加的那些功能,那么这个售后你打算如何收场?还有,3折就把表卖了,你的公司还维持得下去吗?”
黑框眼镜不服的说:“只卖一块,公司也不会怎么样,售后嘛,售后服务自然会去解决。但是,您刚才说卖出去就算成功,我也算是成功了。”
雷扬声音变冷:“这么说,你是想做一家公司倒一家罗,一锤子买卖能坚持多久?”
教室里响起哄笑声,黑框眼镜脸色也变得红一阵白一阵,尴尬的坐下了。
雷扬不想在教室里跟他多争辩下去,林国豪的管理风格和团队的作风他早有了解,为了销售不择手段,不考虑后果,他们的眼里只有自己的业绩提成,根本没有公司利益。销售二部的应酬费、礼品费和各种名目申领的关系费也是居高不下,总部也早有耳闻。只是现在德瑞尔因为理查德的离开动摇了根基,一时也不敢多有动作,顺水推舟的把这个摊子扔给了雷扬。
雷扬也不想轻易动他们,毕竟他也根基不稳,只盼着秦之勉能多培养几个人出来,业绩稳定下来之后,他必定要整顿作风。