《小菜鸟的脱变》密蓝儿

28、接待考察

　　既然想老妈老爸了。金兰马上拿起电话，给他们打电话。和老妈老爸聊了一会儿天，金兰才感觉心里舒服多了。挂了电话，金兰的心情马上高兴起来。
　　元总从办公室出来，看到金兰坐在工位上看着自己的手机傻笑，以为她和谁聊短信呢？说：“和谁聊的那么开心？”金兰吓了一跳，马上抬起头，看着元总。笑着回答：“没和谁聊天，就是刚给老妈打了一个电话。感觉心情不错。”
　　元总说：“想家了是吧！”金兰不好意思的点点头。元总又说：“正常，没事多给家里打几个电话，毕竟你父母也挂念着你。”金兰说：“知道了。”
　　元总说：“一会会有客户到单位来参观考察，你给生产部打个电话！让他们准备下B产品。再给张主任打个电话，让他们那面一会派个技术员，给客户介绍一下产品。”
　　接到指示，金兰马上给生产部的张主任打电话沟通。打完电话，金兰又快速冲进卫生间，拿着抹布准备给会议室收拾一遍。刚到门口，就听元总说：“金兰，看看还有没有一次性纸杯。茶叶也看看。”金兰忙跑到饮水机的储物柜里。发现茶叶没有了。金兰忙说：“元总，茶叶没有了。”
　　元总听完，马上到娜娜办公室，对娜娜说：“娜娜，快到公司对面买点绿茶。”娜娜听完，马上向公司对面跑去。金兰也快速的收拾着会客室。
　　刚收拾完，元总又从办公室走出来。手里拿了一堆资料。对金兰说：“把这些文件分开。用订书器钉起来后用文件夹给夹起来。这些是公司的资质文件，一定要做的漂亮点。”金兰接过文件，开始分类。金兰发现元总真是个细心的人。连目录都做好了。
　　金兰发现元总做的这个文件叫资质文件。他主要由法人代表授权书、公司的营业执照、税务登记证等公司证件、各种荣誉证书、公司的业绩表、公司的优势、公司的售后服务承诺等组成。金兰按目录要求快速整理好文件的先后顺序。很快金兰就把三份资料准备好。
　　一切准备好，就听到金明轩的声音。“赵工，里面请，这是我们公司。请您到会议室休息一下。”金明轩把客户请到会议室，看到金兰对金兰说：“金兰，请帮我们倒点水、”金兰马上跑到饮水机旁，给客户倒水。在娜娜的帮助下金兰把水给客户送去。又把元总给金明轩客户做的资质文件及公司的产品资料拿给了客户。
　　一切准备完，金兰退了出来，就听到会客室里面金明轩和客户向朋友一样在聊天，时不时还发出欢笑声。气氛非常愉快。过了一会金兰见金明轩从会议室走出来，对金兰说：“金兰，给生产部打个电话，告诉他们我们马上过去。”金兰忙答应，拿起电话就给生产部张主任打电话。
　　约好后，金明轩就带着客户离开公司往生产部走去。金兰走进会客室，把客户喝剩下的茶水倒掉。可是金兰看到客户竟然连喝都没喝。看看手表，金兰发现客户从来单位到走，也就30分钟。但是为这30分钟的时间，大家至少用一个多小时准备。娜娜急急忙忙买的茶叶也没喝。但每一位来单位考察的客户，我们都必须要认真对待。
　　因为能来考察的客户，生意的成功率就增加了50 ％。如何能在考察时，让客户满意而归。生意自然就OK了。