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7、焕然一新2 ...
“免贵,岳笛,字涅鄯,”
“ 哦”。记得古代的人叫人时,一般情况下不会直呼其名,稍微熟悉一点的就会叫人的字,而如果初次见面的人之间只是在姓氏后面加尊称,如:某某小姐、某某公子、某某大人——这一点上,基本和现代的礼仪差不多。中国还真是一个古老的国家,上下五千年的文明,到了现代,甚至保留了几千年以前的一些文化。
诸如这礼貌的问题,古今竟然都基本上一样。来到这一千多年的唐朝,现代的礼节和一些日常习惯问题,还都是适用的。
不过书生的字是不是有点太复杂了,咋听之下,我都不知道那俩字怎么写的,听他那么随便一说,我连怎么拼读也不甚很清楚。只记得名字是叫岳笛的。
“姑娘,那些姑娘们还在等着呢。”旁边伙计的提醒,我才想起还有一帮子的人在等着我安排。
看来都是些贫穷人家的女儿,衣衫普通甚至有些褴褛,好几个的衣物打了些补丁,大多数都低着头,几个大胆一点的见我走过去,抬头盯着我。一个浓眉大眼的女孩最为胆大,说:“李先生让我们来,说是有活可干,也可以让我们扶持家计。不知小姐有何打算于我们众姐妹呢?”
说完这番话,大约是怕我动怒,她吞了下口水,眼睛还是瞪得老大的看着我。
看来不仅仅是李先生误会,连她们也跟着误会了。我笑笑道:“前武皇位至尊,也是女流之辈,上官婉儿权重群臣,也是女儿身,为何今日女子做事除了你们想象中烟花之地、府中丫头外,不能做些很正常的事么?”
一席话听得大堂众人皆是瞠目结舌。方才说话的姑娘问道:“小姐的意思就是我们同男子一样,在这客栈做杂活就可?不用....."
她的话没有说完,我接道:“若是不放心,不情愿者,现在就可以离开。”
除了几个蜷缩在一旁的走了之外,大部分还是留了下来,那姑娘盯着我眼睛说:“你有一种让人情不自禁就相信的气质,我相信。”
我笑笑,其实找她们来,不过是让她们做现代的服务小姐,进门处有人说“欢迎光临”“欢迎下次光临”,客人进门后,有人引到餐桌,微笑着守侯客人们点菜。漂亮有礼的小姐穿梭在宾客之间,谁都会感到宾至如归的。有人曾说过:“酒店的管理关键不在你的硬件,重要更是软件,如你的客服,每个工作人员的态度,让客人感觉家一样才是最好的经营方式。”
当然在古代了,很多规矩的变通一下,如进出门应该说:“客官好”“客官好走”等。
一个时辰的功夫,我就已经摸清这些个姑娘的脾气,让他们温柔相待绝对不成问题,只是有几个姑娘不能接受我一直微笑的要求,她们认为那是风月场所的女子所为,不耻于做这种伤风败俗的动作。
我有些气馁,没有好气道:“若是客人们看见一张晦气的哭丧脸,有几个人吃得下饭?笑不出来,就给我回家去。”
这招恫吓加威胁的办法还挺奏效,加上那个浓眉大眼女孩苏紫棠的以身相劝,大家也都开始释然。
我发现还有个不能解决的问题,就是那些穷人家的女儿,生就有些卑贱,与人说话交谈接触中,难免很多讨好卖乖、瑟缩之举,不能大胆与人交流,不善言辞,更不用说与客人周旋了。
一个下午下来,我有些筋疲力尽,便吩咐苏紫棠教。她很聪明,已学得很好。
我让李先生还给她们做了套统一的衣物。
到晚上,一天的劳累还真让我有些吃不消,好久都未曾这样动过脑子了,正想休息一下,却又想起书生的活儿没有看一下,太相信他了。
我无奈的起身,拖着疲软的脚步到了后院,书生告诉我说他会先从后院着手。
为了工程的进展和我通宵明亮的要求,书生在此地装了不少的灯笼,也就是相当于现代的“电灯”了,用不同颜色的纸糊上,就成了五彩缤纷的彩灯咯。天色很黑暗,这五颜六色的灯光乍看之下,分外妖娆,让我有了几分现代都市灯红酒绿、霓虹灯下花天酒地的感觉。不过配上小溪流水、树林森茂,再加上些休闲器材:高雅的秋千、幽静小道......再独家发明个跑步机、缩小版篮球场——将来绝对是一个值得留念受人追捧的场所。
看来书生完成的相当不错,一天的时间,就把这后院的基本框架给弄好了!
半个月的时间很快就这么让我蹉跎的过过去了。除了紧张的客栈改建之外,值得一提的是婆婆竟然来看过我,瞧我如今俨然客栈掌柜的样子,她很惊讶,可也没多说什么,只是嘟嚷了句“以后怎么收拾?”就打住。那天,我正在给书生岳笛解释“何谓透明的墙”,他百思不得其解,说自古只有厚墙之理,厚之,则越有身份地位矣,而萧姑娘反其道,不仅让人一览无余,窥看清楚,还把生意百况透给众人,晾于相争者,这可是商家大忌!
我费劲口舌:“让客人看到我们店内,不仅能提升兴趣,更加刺激他们消费的心理。看到店内可口精致的菜肴,谁又能忍住前往品尝的欲望呢?更何况这一着绝无先例,众人新奇不已,更加会一看个究竟。”
口干舌燥,仍然是未能全然解释清楚这现代“橱窗”的精妙之用,书生用半解的眼神看着我,委屈的按照我“无理”要求做工了。
婆婆见我忙得不可开交,说:“丫头,你忙着呢?我也正好有些急事,不能久侯,下次若有机会,再来探你。”
说完也不等我回答,也不看我急急向她走过去的步子,兀自扬长而去。
真的有急事罢!
隔壁王家杂货铺一家人因为不知名的原因要到远处去投奔亲戚,急着转卖铺子,我让李先生周转了过来。那地方,紧挨着客栈,买下来,今日没用,他日也是有可取处的。不过我突然想到了用这个地方来干些什么。
客栈,已经是被我定位成高级消费的地方了富庶的洛阳城,有钱人多着呢!可是古今相同,除了赚那有钱人的钱外,中等水平和一般偏下的人也是一笔丰富的宝藏,他们为数不少,消费每次虽然不多,可长年累月,一日复一日,也会从他们身上收获颇丰的。自然也就不能放走楞大的金库!
所以,这个地方,我想好了,做个类似“自助餐”的吃什地方。也用不着花太多的精力来装修与管理,只需要有人守侯着收钱和添菜还有人服务。大致就可以了!
半个月的时间,我交给书生的任务,他完成了99%吧。我知道这已经是一个工匠的极限。还有1%未完成的是我自己觉得不甚满意的“透明的墙”。也不知道书生用的什么材料,看起来象屏风一样,不象现代的玻璃,可以把里面看个清清楚楚,有一点儿雾里看花的味道。我当时问有比这更透明的么?李先生在边上道:“莫非姑娘象用女人家穿的薄纱么?”一句话咽得我无话可说。也就默认了。
变换一新的客栈果然“容光焕发”!不是金碧辉煌,却绝对是别有一番风味。在街上就可以看个仔细的生意,一进大堂,立马有人向您鞠躬:“客官好!”环顾四周,竟然是别的客栈所没有的雍容华贵的黄红相间的花色墙壁,桌子也是透明的,精美至极,然后是漂亮女子的等候服务,一直到您点菜上菜结束,都是微笑、耐心的面孔,当然还有可口的饭菜。如果你住店,你还可以享有更优惠的服务,梦幻般的花园,让人休息得尽心惬意。如果你稍微的有钱些,便可以入住个性客房,选择自己最喜欢的房间,晚上住着,甭提多舒服了。
其实这些所有的放到现在,也许是最平凡不过的东西,哪个酒店没有以上所说的东西,只不过,一千多年后的知识与审美眼光运用到唐朝时候来,让人觉得的只会是新鲜奇异,,在他们的经历当中,看多了千篇一律、如法炮制的摆放布置,还不曾有过那些怪异的东西,一切到了他们的眼睛里,看起来都是那么的别具匠心、不落俗套。不是有人说过吗:“商场上制胜的法宝之一是一定要标新立异,创属于自己的新天地。当日掌柜的答许时,不也是觉得点子新奇的份上吗!
我不是专门的酒店管理员或者设计师,只是个搞新闻的,还是学生,能想到做到这些,已经是我的极限,还好有个竭尽全力的工匠和店内店外很多人的帮助,说来奇怪,平日里细心的李先生和热心的米子倒是没有怎么帮忙,到最后几天,我忙得不可开交的时候,他们俩都消失得不见踪影。有些事情想交给他们做的都只得自己亲自跑。
旁边的“自助餐”店取名为“庶文随便饭庄“,也准备就绪,休整了二十天左右,大家都玩得称心如意了,接下来开始的可能就是要忙得人仰马翻咯!想起来,我就觉得浑身似乎都充满精力!
这晚上李先生和米子才回来,我兴奋地拉着他们的手,指着客栈给他们看,激动地说:“先生,米子,看,都好了。以后可以赚更多的钱咯。”先生仿佛应付般答应了下:“嗯,好,好!姑娘做的的确是我们这等愚人做不到的。”
这是什么话,什么语气。我皱皱眉,问后面的米子:“米子,你们这几日去哪儿了?可把我给害苦了。”米子也冷冷的答道:“是么,对不起了。!箫掌柜!”这声箫掌柜我听着很别扭,米子说这话时候神情极不自然,好像咬牙切齿才说出来,一个字一个字从牙缝里迸了出来。
因为被重新开张的激动与忙碌,他们俩人的一反常态我并未很放在心上,以为遇到了什么不开心的事情罢了,过几日就恢复正常喽。召唤众人开了个会,开会在古代叫聚议。叮嘱了明日重新开张需注意事项,每人尽心尽力做好自己的事情外,允许稍微的越俎代庖,而绝对不准玩忽职守!
写到这儿,终于觉得有点自己的风格了:平静、安宁 有一点点的顺其自然。
作者有话说
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第7章 焕然一新2
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