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25、第 25 章 风波再起 ...
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秋意渐浓,气温骤降,医院急诊就诊量迎来一□□涨。呼吸道疾病、心脑血管急症扎堆涌入,走廊里常年人声嘈杂,呼叫铃此起彼伏,消毒水的味道弥散在空气里,终日不散。
入秋这波降温来得又急又猛,头一天还穿着短袖,第二天就得翻出薄外套。老人最先扛不住,心脑血管老毛病一起发作,急诊科的走廊加床一直排到了挂号窗口。
姜音这一周几乎没在凌晨一点前下过班。
连着值了两个夜班,作息被彻底打乱。白日短暂补觉,夜里持续高强度接诊,眼底沉淀着一层褪不去的青黑,整个人透着一股掩不住的疲惫。
但只要穿上白大褂,她依旧沉稳利落,问诊、查体、开医嘱、抢救,每一步都有条不紊,从未出过纰漏。
这天白班临近收尾,夕阳斜斜照进长廊,本以为能按时下班休整,分诊台突然推送来一名中年女性患者。病人反复胸闷隐痛、出冷汗,自述以为是普通劳累不适,忍了大半天才赶来就诊。
姜音不敢大意,立刻安排加急心电图与心肌酶检查。等待结果的间隙,她抬眼扫过整片候诊大厅。
大厅里坐满等待就诊的人:有咳喘不止捂着胸口的老人,怀里蜷缩着发烧孩童的年轻母亲,还有几个下了班匆匆赶来的打工人。所有人本就被漫长的等待磨得心神烦躁,每个人的神经都绷得紧紧的,一点火星就有可能引燃情绪。
年轻的护士小苏抱着一摞输液单来回穿梭,指尖微微发抖,方才已经被两位等候过久的病患呛过几句。
结果出来的瞬间,她神色微沉,ST 段明显改变,高度提示急性心肌梗死,属于极其凶险的急症,一旦延误,随时可能引发心跳骤停。
她干这一行,最怕看见这种心电图。隐匿性的心梗最阴险——病人自己以为只是累了,扛一扛就过去,等来真倒下去的时候,黄金时间已经过去了。她见过太多这样的病人,因为耽误了那几十分钟,最后连手术室都没能送进去。
她立刻启动绿色通道,一边快速联系心内科紧急会诊,一边耐心安抚慌乱的家属,逐条告知病情风险,叮嘱他们务必配合转运治疗。
走廊里的钟指着五点四十。再过二十分钟,白班的人就该来了。可这种病,等不了二十分钟。
家属起初连连道谢,神色惶恐不安。男人看着病床上捂着胸口喘气的妻子,眼底满是害怕,只是内心对医学一知半解,脑子里不停盘旋 "不过就是胸闷" 的固有想法。可就在医护准备推送患者前往介入室的关键时刻,患者丈夫突然变了脸色,一把拦住病床,语气尖锐,当众质疑诊疗方案。
"我爱人好好的,就是胸口闷了一点,怎么就成心梗了?是不是你们小题大做、过度检查?"
男人情绪愈发激动,音量陡然拔高,瞬间吸引了整片候诊区患者的目光。原本就焦躁的候诊人群纷纷望过来,交头接耳,细碎的议论声嗡嗡地漫开。
小苏连忙上前解释病情,面对男人暴涨的怒火,小姑娘下意识往后缩了半步,握着病历夹的指节泛白,喉咙发紧,话说得都有些磕绊。可对方根本听不进去,固执地认定是医院误诊,甚至掏出手机,对着诊室录像,言辞咄咄逼人。
"今天必须给我说清楚!要是查不出问题,我绝对不会善罢甘休!"
诊室气氛瞬间紧绷,周遭的目光尽数落在姜音身上,混杂着观望、不安,还有几分对医患冲突本能的忌惮。
走廊远处,周敏听见喧哗,脚步已经飞快往这边赶过来,没有贸然冲进来激化矛盾,站在人群外围,一面留意冲突走向,一面轻声安抚被惊扰到的其他候诊病人,防止事态进一步扩大。
姜音全程冷静自持,没有被对方的情绪裹挟。她语速平稳、条理清晰,当众讲解隐匿性心梗的发病特点、心电图异常依据,以及延误救治的致命风险,每一句话都有理有据。
同时示意护士完整留存病历、检查报告与监护记录,做好全程留证。
"现在每一分每一秒都至关重要,心肌缺血坏死不可逆。" 姜音看着情绪激动的家属,语气坚定却克制,"有任何异议,后续可以走医务科复核、投诉追责,所有流程我们全部配合。但现在,请立刻配合转运,优先保住病人生命。"
僵持数分钟后,心内科会诊医生及时赶到,再次确认病情,佐证了姜音的判断。家属看着两份一致的专业诊断,再看向床上妻子愈发难受的神色,终于慌了神,方才的强硬气焰一扫而空,再也不敢阻拦,松口配合转运患者进入介入室。
医护推着病床匆匆离去,围观的人群渐渐散去,候诊大厅慢慢回归原本的秩序。小苏靠在墙边长长吐出一口气,后背已经沁出一层薄汗。
周敏确认危机解除,无声递了一瓶矿泉水到小姑娘手里。
喧闹的诊室终于恢复平静。姜音靠在护士站的墙边,微微垂眸,紧绷了一整段时间的神经骤然松弛,后背早已被冷汗浸透,喉咙干涩发紧,心底涌上一阵难以言说的无力感。
她知道自己做得没错。流程对,诊断对,处置对,连跟家属说话的语气都挑不出毛病。可那种被人指着鼻子质疑、被人拿手机对着脸拍的滋味,还是像一根细刺,扎在喉咙里,咽不下去,也吐不出来。
她还没缓过来,脚边传来一声细细的喵呜。胖橘猫不知什么时候溜进诊区,轻巧跳上护士站台面,蹲在离她不远的地方,圆溜溜的眼睛静静望着她。
它是急诊楼里养了好几年的流浪猫,胖得像个球,谁都不怕。姜音伸出手,指尖碰了碰它的头顶。
小猫没有躲开,脑袋微微往掌心蹭过来,像无声的安抚。
周敏递过一瓶矿泉水,淡淡笑:"它就专挑这种时候冒出来。"
姜音揉了揉猫的脑袋。胖橘"呼噜呼噜"地打起了盹,全然不管刚才那一场剑拔弩张。
她有时候挺羡慕这只猫的——在急诊楼里住了好几年,见过比这更难堪的场面,照样吃了睡,睡了吃,谁的脸色都不看。
医者拼尽全力救人,却时常要面对无端的猜忌与指责,这是急诊工作里,最磨人的常态。
夜幕缓缓降临,结束所有工作、核对完最后一份病历,姜音换下白大褂,疲惫地走出急诊大楼。
梧桐树下,熟悉的身影静静伫立。周子宁早已等候许久,手里拎着温热的保温袋,晚风拂动他的衣角,温柔又安稳。秋天的天黑得早了,他身后的路灯已经亮了。
他快步迎上来,目光第一时间落在她略显苍白疲惫的脸上,声音放得极轻:"今天科室不太平静?"
姜音微微一怔:"你怎么知道?"
"医院熟人随口提了一句,急诊闹了纠纷。" 周子宁没有多问细节,只把保温袋递到她手里,"给你炖了银耳莲子,温着的,安神解乏。"
两人并肩沿着街边慢行,晚风微凉,吹散了诊室里压抑的气息。姜音轻声将下午的纠纷简单复述了一遍,语气平淡,像是在诉说一件无关紧要的寻常小事。说到那个男人拦病床的时候,她停顿了一下,又继续。
"你知道最讽刺的是什么吗?"她忽然说。
"什么?"
"他老婆后来进了介入室,打通了血管,人救回来了。"姜音看着前面的路灯,"他在手术室外头等的时候,腿都是软的。后来他跟我道歉,说他刚才糊涂了。"
"你原谅他了吗?"
"谈不上原不原谅。"姜音轻轻笑了一下,"我就是在想,他那几分钟的糊涂,差一点害死他老婆。他要是真把我们拦住了,耽误了那几十分钟,他后半生都会活在悔里。可那个时候,他什么都听不进去。"
周子宁安静听完,沉默片刻,轻声开口:"拼尽全力救人,还要被质疑、被刁难,一定很累。"
"习惯了。" 姜音淡淡轻笑,眼底却藏着一丝倦意,"只是偶尔,会觉得有点无力。"
周子宁停下脚步,侧身望向她。路灯透过层层枝叶,落下斑驳温柔的光影,落在她疲惫的眉眼间。
他语气认真而坚定:"你的专业、你的善良、你的每一次全力以赴,我都看得清清楚楚。旁人无端的质疑,根本不配定义你的付出,不必全都放在心上。"
温热的话语落在心底,姜音紧绷许久的心弦骤然松动。她微微侧身,轻轻靠在他肩头歇息片刻,转瞬便直起身,眉眼恢复了往日的清亮。
"走吧,回家。"