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3、更新版话术   拉卡拉 ...

  •   拉卡拉POS机销售经验交流
      此次交流围绕拉卡拉POS机销售展开,分享应对客户拒绝、解决安全顾虑、运用销售逻辑及建立客户关系等销售经验。
      ·产品特点:拉卡拉POS机有扫码功能,信用卡绑微信或支付宝生成付款码,扫码1万元手续费38元,秒到账,刷卡手续费1万元60元。
      ·应对客户拒绝:询问客户是否办过、是否用信用卡,若客户说朋友做这个,可询问是否代理等拉近关系,若客户坚持拒绝可离开。
      ·解决安全顾虑:强调品牌靠谱,是上市公司且与建行合作,资金不经第三方由银行直接打款,可让客户看身份证、加企微增强信任。
      ·销售五步逻辑:打招呼要热情自信,介绍产品可让客户上手体验,成交时假设问题引导客户,再次成交创造需求,如强调省钱、免费、备用等好处。
      ·建立客户关系:不急于推产品,通过唠家常、夸客户、分享小零食等建立关系,打消客户疑虑。
      ·处理客户疑问:客户问押金,表明免费;问刷卡操作,如实解答;对客户信用卡操作疑问,可适当吹捧并给出合理回应。
note 作者有话说
第3章 更新版话术

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