《TC——事业日记》青味

22、2026/5/9 POS

　　POS机销售技巧与客户应对策略
　　2026-05-0823:54
　　智能总结
　　原文
　　本次会议围绕POS机销售，讨论了不同客户类型的应对方法、销售技巧及产品介绍要点，助力提升销售能力。
　　客户类型应对：
　　收款客户：若仅用于收款且对手续费敏感，不强推，非意向客户。
　　代刷客户：从一机一户、商户质量等角度介绍产品，强调优势。
　　同款拉卡拉客户：找出产品差异，塑造价值，灵活应对。
　　销售技巧：
　　模拟单运用：随时随地用模拟单讲故事，结合案例，充满激情，注重细节。
　　话术与沟通：学会安抚客户，避免死亡三连问，引导客户说出痛点，建立关系。
　　注册引导：注册前询问刷卡流水，铺垫299费用，展示产品优势。
　　突破舒适圈：主动社交，利用师傅等资源扩大交际圈，提升沟通能力。
　　产品介绍：突出扫码大额、费率稳定、安全售后等优势，打消客户顾虑。
　　待办
　　向师姐要模拟单截图
　　加师姐微信
　　看励志视频
　　写5步话术并找师傅或师兄师姐指导
　　整理产品专业知识并复盘
　　记录客户问题找优秀的人学习
　　原文记录
　　说话人100:01
　　我今天遇到了两个那种客户，一一个是，他是那个要办四大行的机子。
　　说话人200:10
　　我不知道。收款用是吗？
　　说话人100:12
　　是。
　　说话人200:13
　　那没事嘛，那你给他讲一下我们这个也可以收款用。他讲一下用途，如果他觉得这个手续费如果太高的话，那是吧，那我们尽力而为讲一讲。嗯，我们，因为你想，如果人家是收款用的话，你的这个是38的手续费的话，不划算。
　　说话人100:30
　　嗯，是。
　　说话人200:31
　　对，所以有的他他不办很正常的。嗯，是的。所以正常心去讲，讲完之后如果他还是不办的话，那你就走就行了。因为他本来也不是你的真正的一个意向客户。是。他也，他自己是不是不刷信用卡呀？对吧？他就收款用是吧？收款的话也不一定收的是信用卡呀，是吧？嗯，基本上都是储蓄卡是吧？嗯。那对呀，所以嘛。
　　说话人100:53
　　是，他还说自己是什么什么有限责任公司。
　　说话人200:57
　　那就对公的嘛，他就想要个收款或者对公的一个账户嘛。嗯，那个如果你给他讲讲完我们一个产品的特性，如果他用不上，那也走就行了，没必要再给他浪费时间。因为我们今天所讲，找的真正的意向客户，就是他现在有 POS 机，包括他现在在用的。对你不可能说他都不用信用卡是吧？对。那收款的虽然我们也办过，但起码你也得分情况是吧？那有的他收款的可能说有的人，有的客户他会在他那去刷信用卡、花呗啊这些是吧？嗯。可能有的人，有的客户也会在他那套现，所以他得需要一个 POS 机必备。虽然他有时候也刷不够，但他需要这个东西。有的客户他可能就不接受，就是不会给客户套现这种，他基本上都是收款用的，收款用的话那比如说他开的店比较小的话是吧？嗯。那基本上一般，基本上很少有人刷信用卡，他办这个没必要。所以他想办个四大行的意思就是他收款用。嗯，因为银行的话，它每一笔交易它都是查流水的。
　　说话人102:01
　　是，对。还有今天遇到一个客户是帮别人代刷。
　　说话人202:06
　　他。对。带环的那种你发现我们的话，带环的那种你说如果去扫码的话，他是没有很大优势的。因为他拿的是别人的卡，嗯，刷来刷去也是别人的卡。嗯，扫码的话，你不可能说他代还是啥意思？就是别人就是把卡给他，让他帮忙还，就这种意思。那种的话他们代还的话好像是1万块钱收取100块钱的那种手续费。那那那个不算是机子里面的手续费，那个是另外的价钱。因为你没钱还，那我帮你代还，因为我要扛这个风险的。所以他那种代还比较贵，就1万块钱他们可能最低的话是收一个100块钱。然后高的150、200的，会像像我们之前在临汾的出差的时候两三百的都有。但是他们对扫码不感兴趣，因为扫码的话，你是不是要本人就是在身边？啊，对，才能拿着扫。是。所以你讲扫码的话，对他们完全提不起兴趣感。
　　说话人203:08
　　嗯，你要从商户质量来讲，你要从一机一户来讲。嗯，因为他们刷的比较多，然后你不可能说我刷着刷着把人家卡刷封了是吧？这种的。所以你要从一机一户去讲，或者商户质量去讲，是吧？或者给你新增一个商户，怎么怎么怎么样，从这种类型的讲。嗯，包括商户的一个稳定性呀，可以从这个方面去讲。因为0.38对他们没有太大的用处，因为他们带还的基本上都是刷卡用的。对。你讲0.38，除非他对0.38感兴趣。如果他对0.38不感兴趣的话，那你讲0.38没用，因为带环的一般基本上都是刷卡的。嗯，所以你可以从。
　　说话人203:50
　　商户，一机一户。因为你想，你贷还这么大的流水是吧？那因为现在去，刚好259文件不是下来是吧？现在一个机子都是一个固定的商户嘛，是吧？那你虽然就是说也有很多 POS 机，但你在这些机子上面商户来回刷，那肯定是吧？也有长期的一个交易风险嘛。那你可以就是用模拟单去给他讲故事也好，是吧？包括你可以用刷的多的客户，或者你也故事随便你讲呀。那我之前也办过，就是比如说，虽然你没办过，没接触过贷还的那种是吧？那我这个哥跟你一样呀，之前也是做贷还的呀。他一个月帮别人贷还要刷个100多万呢，是吧？那你想，我当开始进去的时候，我靠，他那个 POS 机在这都放着一堆。然后我刚开始去，我说哥你用 POS 机不？因为他那个现 POS 机都是就是他朋友，同一个人给他办的嘛。嗯，那是吧？但是基本上来说的话，那你说是吧？基本上你看这么多。
　　说话人304:57
　　嗯。
　　说话人204:58
　　做贷还的嘛，像哥你做贷还时间长，你肯定也知道，基本上都一堆的 POS 机。是吧？而且商户的话，基本上不都不同类型的。但没事嘛哥，那了解一下，我们也是做那个拉卡拉的，反正你也用着呢嘛，是吧？刚好看一下，都可以。嗯，就给他讲一下，他贷还一个月刷多少呀？
　　说话人105:19
　　一个月刷三四万的感觉。
　　说话人205:22
　　三四万，嗯，那算小额的。他有几个机子？
　　说话人105:27
　　两个，也是拉卡拉。我最害怕遇到同款拉卡拉，我感觉。
　　说话人205:32
　　其实我跟你说，遇到同款的不要慌，你起码首先你自己不要慌嘛。那该讲的去讲，那如果他实在不办，你就下一个嘛，是吧？那你有时候换位思考一下，你前不久刚办的拉卡拉，也能扫码也能刷卡是吧？那我为啥要办你？
　　说话人105:48
　　对，我也想的是。
　　说话人205:49
　　对呀，所以你换位思考一下，你不，尽力而为，把你该搓的、该讲的都讲了，他还是不办的话。那你去找下一个嘛，是吧？那你像我们我们每天也能遇到呀。他可能上一周错，上一周刚办的，拉卡拉的，对。那我之前也搓过呀，他后面还是办了我机子。所以有时候我们就是不要去预设立场，不要就是说他可能办了拉卡拉的机子是吧？他可能感觉我这个跟他这个不一样。他可能前不久办的，然后就感觉他这个机子跟我这个一模一样。然后我就感觉心里有点慌。但其实我跟你说，当你有，心里有那种暗示，慌的时候，那你这个结果肯定不会好的。所以我们为什么？那我就认定我这个机子，虽然你上一周办的，那我就认定我这个机子跟你不一样，怎么的？你这扫不了码，要么就你扫码小额的是吧？要么你商户有问题。嗯。我总能挑出一些不一样的点。嗯。那我不可能说，只要不是我们公司的，只要不是我们集团的，嗯，那我就认定你这个机子跟我不一样。嗯，我刚开始的时候我遇到就是他前不久刚办的，可能前一两个月刚办的拉卡拉，也能大额扫码是吧？我当时就感觉这个机子跟我那个，跟我的机子产品好像一模一样是吧？我当时也会慌。但我后面我不觉得会黄，那个，那又不是我办的机子。嗯，那我为什么会觉得你的产品跟我的一样呢？嗯，那如果就是说，我会尽量去塑造我的产品价值，因为起码虽然说它是前不久刚办的是吧？嗯，扫码也能大额，但他真的扫过没？是吧？嗯。我之前遇到一个客户，当时他那个两个月前刚办的拉卡拉，跟我那个大的一模一样。
　　说话人307:34
　　嗯。
　　说话人207:35
　　我说0.38，他当时都没用过0.38。我说你试扫一下，他当时就直接给他弟给他办的 POS 机。他当时直接就给他弟打电话说，哎，我们为啥刚来一个小女孩，还跟我说她是0.38的。我这个咋不是0.38的？对呀。那你平，他有的客户他虽然办的一模一样，但他有时候，你像有时候他说的扫码不一定是真的用机子去扫那个码。他有的时候说扫的二维码。你像我上次装的那个客户，你发现聊完之后，他刚开始给我说他你哎，你们这，我们这个跟你这个一样，也是0.38的。但你其实后面聊着聊着你发现他扫的根本是不是用机子去扫码，他扫的是那个拉卡拉给他办的那个二维码。但你发现是不是还是不一样的？那如果说真的一模一样，那他刷两三万，我们是不是也可以从一级一户去讲呀？而且不是，不要那么死板，就灵活一点。那如果他这个，他0.38也有，也能扫大额的是吧？商户质量也没毛病，那我能不能从一级一户去讲？嗯，是吧？那他比如说现在，你哥你也知道是吧？用模拟单讲故事呀。你把那种就是他办了两三个机子的那种模拟单拿出来，你给他去讲呀。
　　说话人108:52
　　我一般讲了一半。
　　说话人208:54
　　但是我跟你说，讲一个点推动一次，不要就是一直在讲，从不推动。那你发现那样是没问题。你像我今天那个客户，他5个拉卡拉的 POS 机。全是我给他注销的。嗯。他之前也用过扫码呀，也是大额的，不好用呀。嗯。那我就给他讲，哎，跟我们现在这个是不一样的。嗯，因为我们现在这个走的是银联报备。嗯，就是它自带鹰眼风控系统的。嗯，所以什么话，只要你在不欺骗客户的情况下，什么话都是由你讲的。嗯，只要你的自信和底气够足，你说的啥都是正确的。
　　说话人209:30
　　那为啥那个客户能信任我？首先，第一是我帮他解决了问题，因为他不会注销拉卡拉，他觉得注销拉卡拉太麻烦了，要等12个工作日。我帮他把这个，我用了不到12分钟我就给他注销了。然后那哥就说那哥很骄傲的对另一个哥说，你看这个女孩帮我一下就注销了。她就那个云闪付里面查的话，她就剩一个商户了。然后那个哥就说，哎，那你快来也帮我注销一下。你看，这就是我刚开始他也给我说的是，啊我不办，我现在不办机子。所以就是说我们在催客户的这个过程中，去对客户多一点耐心。就就算他刚开始是拒绝我，他说，哎我现在不办是吧？或者就是说后面再说是吧？那这种我们是不是不可能说他这么个话一说出来，我们就直接一走了之。
　　说话人210:20
　　你首先你要去抓住，就是在跟他聊的时候，慢慢的去了解他的一个诉求，一个需求。或者他有遇到什么问题，我们能不能去帮他解决？包括就跟你遇到的这种带环的也是一样的是吧？那起码说他有很多 POS 机，那起码你让你的产品来说跟他来说是不一样的。所以我们一般的话，不管是用模拟单讲故事也好，还是说去给他塑造一机一户的这种。那你也可以给他讲证据呀。一机一户，那有封卡的那种模拟单，你应该有吧？
　　说话人110:59
　　封卡。
　　说话人211:00
　　就是他显示信用卡降额呀，那种情况。
　　说话人111:05
　　好像是这个吧？因为我我好像没遇到过这种情况。
　　说话人211:11
　　所以有时候市场的话，讲究的就是大胆一点。
　　说话人111:14
　　这个这个是吗？这个是之前对，就是这个。
　　说话人211:22
　　你就可以给他讲呀。你看哥，你看我之前，现在在一个固定商户上，而且像你，你肯定，虽然我知道你也有现在办的机子是吧？但你之前也有长期使用的一些商户嘛，是吧？你长期使用的商户你如果说，而且像你们哥做代还的，一般刷卡量都比较大嘛。嗯，长时间在一个固定商户上面刷，肯定不太行啊。嗯，然后你就用证据给他看，不管是他降额呀啥的，你就拿出来给他看。
　　说话人311:52
　　嗯。
　　说话人111:52
　　师姐，我一般特别害怕用模拟蛋讲故事。
　　说话人211:56
　　为啥呀？
　　说话人111:57
　　我总觉得讲不出来想要的那个感觉。
　　说话人212:02
　　你给我念一下，我听一下你咋读的。
　　说话人112:05
　　也也不知道什么时候该讲，什么时候不该讲。
　　说话人212:08
　　模拟当然是随时随地可以讲的。你知道樊博樊诗曲吗？嗯，我跟他当时练舞步的时候，他是直接开始打招呼就有的。比如说啊，我给你教一下。比如说你好打扰一下，姐姐，我们这边做个活动，咱这边有没有了解过？或者他可能比较直接一点，POS 机咱这边有没有办过是吧？那如果那个客户说不要不要的话，哎，没事嘛姐姐，刚那个客就在转角处那个汽修的那个哥。他跟你一样。我刚问 POS 机要不，他直接说不要不要，你们都是骗子。和我一，和你一模一样，都不要。没事，哥，我们现在他基本上都是用这个打招呼的。因为因为客户拒绝你的理由是啥子？因为，要么就是因为第一种是他有这个东西了。那比如你换位思考一下，你有这个东西是吧？那如果其他人来给你做宣传，你还会要。我不要。对呀，很正常呀。客户也是一样的呀。所以我们说的是先为什么要养成一个安抚的习惯？安抚不是说，哎没事大哥不给你办是吧？嗯，那不是这种安抚，他就是下意识的那种安抚。嗯，我说哎呀，没关系哥，我们也也就是做个活动宣传。就跑一跑是吧？那你可以看一下，了解一下，又没说给你，又没说哥，我又没让你掏身份证啥的是吧？我也没让你就是非要办我产品是吧？你听我讲几句就可以嘛，是吧？或者，哎呀，没事哥，刚好你也用得上嘛。你办不办无所谓是吧？听我讲几句。那起码来说，你得让先客户愿意听你讲。我们为什么说销售5步，为什么说打招呼，打招呼的时候你的一个个人笑容、目光、热情是吧？那然后再到介绍自己的话是吧？那起码来说，你介绍完之后，等，你起码让客户知道你是干什么的吧？你不能说你走了客户说你是办信用卡。
　　说话人414:05
　　对对对，之前说。
　　说话人214:06
　　那这种打招呼就是无效的。对，起码来说，比如说我们在打招呼的时候，那 POS 机是吧，那你可不可以就是说去把这几个字加重一点。嗯，起码说让客户给别人介绍的时候，哎他是办 POS 机的，嗯，是吧？不是办信用卡的。包括为什么让客户先接受你？因为客户接受你了才愿意听你讲产品。那如果客户都不愿意接受你，你觉得你有机会讲产品吗？没有。所以我们为什么说要习惯性的安抚？像我之前有一个客户，他刚开始是怎么拒绝我的？当时我在车上遇到他的，他一直不听我讲，他说我有了小美女，你去问下一家吧。我有了小美女，你去问下一家吧。不管我说啥他就是这句。
　　说话人114:53
　　他说那边有人用，你去问那边去。
　　说话人214:55
　　对，他说你去别家看看吧，你不要浪在这我浪费时间了。嗯，我就硬安抚。我，因为，所以就是说我们为什么胆子要放大一点？嗯，你真的很想要这个结果的时候，后面我真安抚下来了。嗯，他给我来来了这一句说我很佩服你们这种。然后怎么怎么样。但他刷的时候，后面就是加了个微信，后面办字的话找我。那这种起码是，来说是不是我在这个过程中，我能做到当下，就是说现在他有这个需求是吧？他是我，他算我的一个意向客户是吧？但他现在不愿意听我讲，我能不能就是用我的一些安抚话术去安抚他，安抚他完之后，你也可以开玩笑安抚。你不一定就是说没关系大哥，了解一下，不一定是这句。啊，没事哥，那你看，如果他在干啥的话，你可以借用他身边的一些话题去跟他聊呀。嗯。就比如说他在修车呀啥的是吧？啊哥你们这一天挺辛苦的呀，是吧？你们一天几点下班呀？怎么怎么样？聊着聊着你再把话题扯回来嘛，但是不要一直聊下去。对。
　　说话人116:03
　　是，对，就是这个模拟单，就是我每一次客户说不需要不需要不需要，走吧走吧走吧。我面对这种很我都不知道怎么安抚，因为我再说的话，他说他就不理我了，他不理我了。
　　说话人216:19
　　这种的话我一般就走了，因为他不算我真正的意向客户。你发现你成交的客户。他刚开始虽然没有问你是咋办的，也没有肯，但他不是这么强烈的拒绝你。你发现每天早晨英派给你讲的都是，如果那种特别强烈的拒绝你，那我就不安抚了，我何必浪费时间。不是，我安抚了你还是拒绝我，我心情也不好呀。对呀，没必要呀。就是我们在，就是做的习惯。那他都说不要不要不要，他都不愿意听你讲，你怎么安抚都没用，那你何必安抚呢？嗯，是吧？是。那我们为什么不找，就是一个愿意他真正在用，愿意听我们讲的人。就算他不愿意听我讲，但他愿意和我聊的人。嗯，是吧？那我是不是也在和他聊的这个过程中。能去介绍我们的一个产品，去塑造我们的一个产品价值。
　　说话人217:16
　　对，有时候不要跟自己太较真，我遇到所有有意向的客户，我都要安抚下来。那你发现我们有，我有时候也遇到那种扫码牌的是吧？你怎么搓？那我那就是免费的，我不想，你们那还要手续费呢。那你换位思考一下，我要是客户，我为啥？我免费的用的好好的，我还增额了，又没降过额，我为啥要用你那 POS 机啊？你那还有流量费，你那还要299，我为啥要办你的呀？那客户说我，因为如果客户都说降额就降额，大不了不用了呗。那这种你能有啥办法吧？嗯，你去，你能给他把费率调到0.00吗？不能呀，对呀。所以我们的意思就是在这个过程中我们去尽力而为，去把自己该做好的地方做好。嗯，你一定要相信你的，嗯，只要你系统做的没问题，嗯，你在这个过程中你遇到的意向客户你每一个客户你都尽力而为。除非他有一些意外情况没有办成的。那你一定要相信你的平均法，在，不管在什么时候，你一定要去相信你的平均法一定是可以实现的。
　　说话人118:17
　　嗯，我今天遇到了一个没钱刷299的。
　　说话人218:23
　　那没钱的我也没办法，没钱的我跟你说，我跟你说有啥办法，要么你看一下他打，你让他打开信用卡 APP。看一下他的信用卡额度还剩多少，那如果实在没了，那你给他不管是花呗、借呗，还是说抖音里面有一个抖音支付。你知道不？那个也可以借。那个也可以借。要么就微信里面有一个支付分了，还是啥来着？也可以。如果这些他都借不出来的话，真的他兜里10块钱都没。不是，那你让他打朋友借，打电话借吧。打电话他不愿意借的话，那那那没办法，遇到钱了我们也没办法。那你总不可能说你帮他套了吧？那不可能呀。
　　说话人119:10
　　是，那没办。我就说这怎么接受299接受的还这么顺理成章，结果兜里10块钱都没有。
　　说话人219:18
　　你是看了是吧？你是看了他的那个是吧？
　　说话人119:22
　　因为因为我之前有碰到过出差的时候抢返机子。人人家是出去拉了一堆衣服回来，我是出去拉了一堆抢返机回来。我可难过了，好重啊。我还把我很多东西都扔了。
　　说话人219:37
　　我跟你说啊，如果就是说你给他再讲7299，你给他讲299之前你不要输激活码了。然后我们一般抢饭机为啥会少？就比如说，刚那我这边帮你激活，你是微信还是支付宝？然后看你客户怎么说，如果他说的话，那我就那时候就输激活码了。我在讲清楚的情况下，包括我主动，因为每每激活你肯定要主动嘛。那你不可能说你等着客户说你们这个怎么激活嘛，是吧？如果他说支付宝，那没事，哥，好的，我刚输一下激活码，我就直接激活了。他没有输的话，那我再给他讲清楚。如果，就我不会轻易的去输激活码，因为你发现弄一堆的抢返机很麻烦的。
　　说话人120:22
　　太麻烦了，我还记得那个那个那个日期啊。
　　说话人220:26
　　所以自己就是多主动一点。你看客户一个什么反应，你再有，再决定要不要输激活码。大不了迟输一点也行嘛，是吧？那没必要就是我还没讲怎么，还没怎么讲我就把激活码输了。
　　说话人120:44
　　结果我就说他那个，他说不要了，他说那个299，我就说怎么铺垫这么成功，我还我还纳闷呢。
　　说话人220:51
　　所以我跟你说啊，你在注册前是吧？你是不是要问他一个刷卡流水？嗯，刷卡流水，这也算一次铺垫。嗯，然后第二个的话，就你在注册过程中，你是不是要问他，哎，刚才一个月平时能刷个1万多。因为他对我们是，就不是对他有要求，是对我们有业绩标准的。就我们对我们是有业绩标准的。哎哥你也知道我们是靠这个刷卡量挣钱，你刷的太再多我们挣的越多是吧？你刷的少我们挣的越少。刷1万我们才挣个3块钱。就咱平时一个月能刷个1万不？那你这样铺垫完之后，你到后面讲，哎，刚刚开始不是给咱涨咱一个月刷1万吗？是吧？那你刚开始能给我你给我讲的一个月能刷1万呀。嗯。那你你刚开始，那你想白嫖我机子吗？哈哈哈。你刷不够你想白嫖我机子吗？是不？嗯。对呀，所以我们就是在注册的，就是在讲的过程中，其实用模拟蛋讲故事也很好。起码来说，你在讲故事的时候，你要把自己的一个激情去讲出来。不可能说像你妈哄你睡，小时候哄你睡觉似的，讲着讲着给客户讲睡着了。
　　说话人122:04
　　是，我就我就把客户讲平淡了，我就好难过。
　　说话人222:07
　　有时候去多一些语气词。
　　说话人322:09
　　嗯。
　　说话人222:10
　　哎，哥，我知道啊，你不就跟我那之前前面那个转，转出，气球大哥你知道不？哥，姐。就那个哥，跟你一模一样。他刚开始我问他他用 POS 机不，他跟我说你们这0.38都骗人。我说，然后我刚开始说，我跟姐的 POS 机用不用0.38的时候，她直接说，你们这0.38都骗人呢，她直接就不相信我。嗯，然后后面，那我，然后我就不是问她，我说姐咱之前0.38遇到什么情况了？嗯。跟你一模一样，我靠，他也是0.38用了一段，就是刷着刷着刷不了了。但我后面了解他的情况，他跟我说他当时那个0.38就是只能扫小额的，只能扫个一两千块钱，你扫多了扫不了。对呀姐。那你扫一下，然后想一下嘛。你一个月刷个几万块钱是吧？你扫两三千块钱，你要扫多少次啊？扫五六次是吧？嗯。那对呀。那你你在短时间内扫个好多次，那银行不查你查谁呀？
　　说话人123:10
　　嗯，是不？嗯。
　　说话人223:11
　　那有时候你刷的次数特别多的话，银行会，他有一次，那姐跟我说他有一次要急用钱，要刷2万块钱。刷了，因为当时他不是说扫码的便宜嘛，他又用的扫码的那个呀，那扫了好，扫了将近七八次呀。然后后面就扫不了了。那你想一下嘛，扫那么多次，银行会有认为你有刷单的一个风险呀。所以就封控了。你像我们现在这个不一样呀，我当时给他讲哦，原来是这样，还挺，就因为当时走的是大额的嘛。嗯，对呀，那你就可以给他讲。
　　说话人123:49
　　但是这个怎么说服他说咱这个不一样啊？扫码的话。
　　说话人223:54
　　扫码不一样，你要拿出证据。第一，你要你要讲出不一样的点呀。你如果心里面都认为我这个跟你这个一样，那你觉得你讲出的话有说服力没？首先，我要把我的自信拿出来，我说啥就是对的，你要让客户觉得你首先为什么？就是我们这个不一样的点在哪里啊？你首先你得告诉客户，你出现那个的原因是什么？然后我们这个跟你之前办的那个有什么不同的一个点，你要给他去讲出来。比如说，就拿0.38举例子。
　　说话人224:40
　　他那个0.38太低了。
　　说话人124:42
　　嗯。
　　说话人324:44
　　可以写不对。
　　说话人224:48
　　比如说他那个也可以0.38，嗯，他也可以扫0.38。我最害怕这个了。他也可以扫0.38。是。我说，哦，对。姐没关，没事姐，因为现在0.38的话，他是从一几年就有了。哎，向姐，咱平时一般是刷卡用的多，还是扫码用的多呀？然后他说都有是吧？嗯。那我啊，没事姐，因为我们现在这个跟你那个不一样。你们那个是不是扫码的话一般都只只是几千块钱几千块钱的扫？
　　说话人125:16
　　是不姐？嗯。
　　说话人225:17
　　对呀姐，我们现在不一样，因为你那个，因为你像我们之前的机子，我们之前也做的是小额的的那种扫码。但后面就是扫码不稳定姐。因为扫着扫着，你你扫的太麻烦了呀姐。你想一下，你要扫个1万块钱，你2000块钱你都要扫5次呢，是不姐？你扫个两三千，那太麻烦了。所以你们一般是不是都嫌太麻烦，所以不用扫码，只用刷卡？我们现在这个不一样呀，姐。
　　说话人225:46
　　你看像我们现在这个，首先像咱一般出门不用带卡，你肯定用过扫码，你肯定也知道是吧？直接微信打开。选择付款码，选完之后，比如说用机子后面它有摄像头的是吧？嗯，直接对着一扫。嗯，而且你看哥，我们现在哎姐，我们现在是可以扫大额的。嗯，就相当于一笔是可以扫5万的，一天扫10万。嗯，对咱来说完全没有问题。嗯，你看，这是我客户扫的，你看。2万多也可以扫呀，三四万也可以扫呀。你想扫大额的也可以，扫小，想扫额的也可以，随便在于你，不用就是像咱之前那么麻烦，你懂吗？扫个小额的，而且姐我跟你说小额的你扫好多次都容易风控。因为你想嘛，你一个月，你跟姐你一个月刷多少呀？
　　说话人126:35
　　三四万吧。
　　说话人226:36
　　对啊姐，你一个月要刷刷三四万的呀，是吧？那两块钱，2000块钱你往啥时候扫呢？是吧？有时候着急用个钱，又扫个一万多，你要扫几次呢？是吧？那你只能你要是嫌麻烦你只能刷卡呀，刷卡的话那是不是手续费会高一点？嗯。对呀姐，那这个就很方便呀。嗯，没事姐，这个现在有信用卡免费办，你扫这个码完全可以注册。
　　说话人127:00
　　那你这会不会变呀？你这个0.38。
　　说话人227:04
　　哎，不会姐，你看，我给你看姐。你看我这个哥，他从我给你看嘛，姐。他从一级，哎呸。哎，怎么还能你看嘛，他是从我9，25年9月份啊，这是25年9月份的，你看。这是同一个商户，你能看到不？你看商户名称是同一个商户，商户机具号也是同一个姐，你看嘛？基本上你看。
　　说话人227:45
　　这是11月份的，你看，他每个月要扫这么多呢。这是9，这是10月份的啊，这是11月份的。一直在用呀，你看这么多扫码，每天都在用呀。这是12月份的嘛，姐。这是26年的嘛，我从25年给他办的机子嘛，是吧？那26年他也在扫呀，你看。26年1月1号。这是25年8月份。
　　说话人128:12
　　嗯。
　　说话人228:14
　　你看，我25年5月份给他办的机子，他到26年现在还在扫。那肯定是可以长期用的呀。而且他每一个月扫这么多笔，怎么可能说用着用着用不了了呢？他不是说之前那种小额的。小额的扫着扫着确实就用不了了，哥姐。因为小额的你扫的次数太多，人家银行会认为你有刷单的风险。包括如果你小额的扫的话，再加上你的商户质量如果不行的话，那本来就很容易封呀。你看我们现在，你看我们都给客户制定的是这种装饰类的商户，基本上都是可以扫大额的。看，每个月都在扫呀。那你看嘛，每个，他们是不是每笔都扫的不一样嘛？姐，这个我还能骗你吗？是吧？日期都在这明摆着呢呀。对呀。
　　说话人128:59
　　对，你你你们这就大额就一直能扫。
　　说话人229:04
　　对呀姐，那你看嘛，我这客户，你看他是不是大额小额的都扫呀？9000的也扫是吧？你看，1000，1万多的也少是吧？两，将近2万的也少呀。你看，1万1万多都少呀。你看，而且还不止少一次呀。你看，一天他可能少四五笔，有时候都有好几个1万呢。9000多，你看，1万8000多的也有呀，是吧？那你看，我有的客户还少4万呢。
　　说话人229:31
　　肯定可以扫呀，我们现在这个做的就是大额的呀。为什么跟你之前那个不一样？就是因为我们现在做的就是能扫大额。而且现在我跟你说姐。现在只有我们拉卡拉做到了这种大额的，你像其他 POS 机，有的还扫不了呢。对呀，姐。而且你用拉卡拉，你也是拉卡拉老用户了。它时代在变化呀，姐。那手机也更新换代嘛，POS 机它也是一样的嘛。好。而且现在有信用卡免费办的，姐你扫这个码我给你注册一个。
　　说话人430:02
　　好。
　　说话人130:04
　　这就这个模拟单就用上去了。
　　说话人230:07
　　对，你你可以，就是如果，就是因为他其实有的客户他扫码没粉，但你可以把这种截图保下来。如果你没有的话，你可以找师兄师姐要。他这个确实就是一个人，这是我之前一个客户，他是他其实是自己刷的。但他那个扫码，我不知道为啥从来没封过，就一直在扫码。嗯，你看，他基本上每个月都扫。
　　说话人330:31
　　嗯，对。
　　说话人230:33
　　这个就就挺好。所以我就保存下来了，因为这个我用这个之前帮那个朵朵你认识不？她当时搓那个，就是那个姐因为之前办的就是同创的机子。好像就是同。反正是哪的，记得我忘了。但他那个扫码其实也是可以扫大额的，就扫一段时间扫不了。但那个姐担心的就是我这个能不能去长期使用？然后当时我就是用这个给他搓的，然后就搓完办了。那证据都摆在面前了，那你还有啥不信的？你有这个模拟单没？没有我可以发你。
　　说话人131:09
　　好，可以，谢谢师姐。没事。他一般情况下，就是市场上遇到，一是扫码扫不了，二是同款拉卡拉。确实换位思考一下，人家才办的那个 POS 机，又能刷卡又能扫码。确实这个就是尽力而为了，哈哈。
　　说话人231:33
　　我靠，我们俩没微信吗？
　　说话人431:35
　　什么？
　　说话人231:37
　　太敷衍了吧。
　　说话人131:41
　　看一下。哦，对对对，当时，我加你吧，师姐。因为我当时我都，我来公司的时候，我发，我不，我我都不好意思加。哈哈哈。
　　说话人231:56
　　哎呀，我刚开始也不想加，到后面一个一个都加了。
　　说话人132:00
　　对，就我我感觉。
　　说话人232:02
　　没啥不好意思，其实我以前也是不好意思，但我后面发现不好意思，我以前真的，我都不愿意跟人打交道。我感觉跟别人说话我都不好意思。真的。但你发现这样你只会在你自己的一个舒适圈。所以你发现我现在，比如说他们出去聚餐呀，或者是他们假期玩呀，我基本上都会和他们待在一起。这个的话就是尝试去突破自己的一个舒适圈。因为我之前的圈子就跟你一样，我只有我朋友，我没有公司的人。嗯，就我感觉交往不来的那种感觉。嗯，我不好意思，我也不知道跟他们去聊什么。嗯，但你发现，你要去学会主动呀，你不学会主动，难道你要等着别人来找你吗？嗯，是的。因为他们也很忙的，每个人都有自己的事情去忙。嗯。
　　说话人132:55
　　是，我都应该改变我这性格。我之前连门都不敢进。
　　说话人233:02
　　所以我跟你说，当你不知道你该怎么去社交的时候，你要找一个。你师傅是谁？
　　说话人133:12
　　哈哈哈哈，李辉李主管。
　　说话人233:13
　　是，哈哈。是吧？你师傅是部门部门主管，你师傅的利用资源呀。你肯定和你师傅是熟的呀。他起码再不熟嗯，他起码见面也没有像见别人那么尴尬是吧？是是。你比如说你想去认识谁，你让你师傅带着你去叫他一起去吃饭。嗯，所以慢慢的你发现你的交际圈就越来越不一样。
　　说话人233:39
　　嗯，我之前也是，我有时候甚至于周末聚会我都不想去。但因为那时候我觉得，我不知道，就是，因为我感觉聚会好像没，就没啥意思，就讲着讲，讲一些工作的事。但我现在完全不一样，因为我现在我感觉真的就是你的生活，你的圈子改变了，就你所有的思想都会不一样。你发现包括现在聚会我是最积极的。就我不会因为就是说有事呀啥的去推绝，我可能因为，你像放在以前，我可能会因为我自己的事。我去拒绝，我不去这个聚餐。但是我现在反而因为别人的事，我会拒绝。但我会去聚餐。所以这就是差距，这就是改变。所以有时候我们说，当你不当你真的特别确实不好意思是吧？那你可以去找你师傅，或者你认为你关系比较好的，你去给他说我想找谁去学习。嗯，他们一定不会不，就是说不去帮你的。嗯，你师傅可能会找他去请你们吃饭，嗯，或者一起去吃饭，嗯，去讨论一下你现在的一个情况。嗯，而且有时候你去找他们，不一定需要你说什么，嗯，他们会告诉你该怎么做，你这段时间怎么怎么样。嗯，懂了没？
　　说话人334:59
　　嗯。
　　说话人235:00
　　所以这也是我慢慢的发现，就是圈子的一个重要性。因为我以前和你一样，我也性格内向，我也不喜欢社交。我也不是不喜欢社交，我就慢热。
　　说话人135:10
　　我也是慢热，我特别慢热。
　　说话人235:12
　　你知道吗？我慢热，你和我熟起来我话很多。你和我不熟我一句话都不可能，我，甚至于我都不是主动的那个，我基本上都是被动的那个。但后面发现没用。嗯，你不可能永远去等一个人。嗯，尤其是现在是我们是工作，也是成年人。嗯，不能永远去等一个被动的人来找，是吧？去等别人来找你。嗯，那人家主管也挺忙的呀，他们有自己的团队，嗯，也有别人要去带是吧？嗯，那也有可能其他师兄师姐也有可能请教他帮忙呀啥的。不一定他的每一个注意力都在你身上。所以你要去向他慢慢靠近，他才会注意到你。你都不去向他靠近，他怎么会注意到你？
　　说话人135:54
　　是不？是。
　　说话人235:56
　　对，所以有时候，拒绝不要不好意思，每天去看一些励志的视频。我以前觉得，我以前真的，我给我师傅说过，不好意思不好意思不好意思，我有时候甚至于我都不好意思在群里面发成交照。但我后面发现那有啥不好意思的？那我就是想让别人在外面看到我呀。我发现我现在也没有像以前那种想法了。所以这就是一个人慢慢的一个成长。对呀。
　　说话人136:29
　　挺好的师姐，我一，就是我现在练舞步，你可以听一下我的那个问题。可以可以可以。啊，你好，美女。咱们这边做个宣传合同，平常这个有没有了解过呀？
　　说话人336:44
　　不用。
　　说话人236:45
　　啊。什么呀？
　　说话人136:46
　　啊，没关系姐姐，就你跟我前面办那个姐姐是一模一样的，她一开始也说不用不用，后来就有。拥有了一个 POS 机，现在也是做活动免费送的嘛，姐姐，你可以了解一下。
　　说话人237:02
　　哎，你们这天天来，你来迟了我都有了。
　　说话人137:05
　　有了姐姐。对呀。啊，那太巧了吧。没关系，就咱平常用那个 POS 机是刷卡的是吧？1万块钱60的手续费是不是？
　　说话人237:16
　　好像没那么贵。
　　说话人137:18
　　没那么贵啊，对。那就是零点五几是不是？
　　说话人237:22
　　哎，差不多吧。哎，我一般不算呢。
　　说话人137:24
　　不算。对。姐，你平常是做啥生意的呀？
　　说话人237:29
　　我啊，我开店呀开店。这不美容店吗？
　　说话人137:35
　　那姐你应该生意挺不错的，这么大一个美容店。
　　说话人237:40
　　哎，现在生意不好。
　　说话人137:42
　　还行吧，看姐姐你一个人开店多幸福的呀，坐在这里。咱一个月差不多就挣，呵呵，咱一个月差不多能用个三四万流水吧，是吧？
　　说话人237:58
　　哎，我刷的少，我现在刷的少，基本上用不到这。
　　说话人138:01
　　用不到，啊，没事，姐，就是不管咱刷多刷少，就现在这个 POS 机它做活动嘛。因为之前咱用的就是那个刷卡的嘛，现在就咱有个扫码，就是把咱信用卡放到咱微信或支付宝里。它会生成一个付款码嘛。然后就这个机子对着这个支付宝，对这个码这么一扫，秒到账在银行卡里，就是1万块钱38的手续费。挺便宜挺划算的。姐你看，你一个月刷个三四万，差不多就五五万块钱了嘛。咱平常的话，你看一万块钱咱就节省到了22块钱嘛，差不多吧。你看，一个月。
　　说话人238:50
　　哎，我知道你们这0.38。是啊。你们这0.38，我跟你说，刚开始都说，说的好好的0.38。嗯，结果办了用了一两次就用不到了。
　　说话人139:00
　　用不了了。没事姐，就是咱之前的那个 POS 机，就是扫那个码牌还是扫那个。
　　说话人239:09
　　哎呀，就用自己扫你们这个二维码。扫两三次就扫不了了，都是骗人的。
　　说话人139:15
　　骗人的。对呀。啊，姐姐你你之前那个机子，我跟我之前办那个姐姐是一模一样，她她也是之前扫着扫着就突然间扫不了了。我不知道，不知道你认识他不？就他开始那个机子呢，就是扫小额的，就单笔是一两千块钱。然后最然后他要扫那个2万嘛，扫了扫了10笔，就是这个姐姐，就是她被封控了嘛，银行一看。哎呀，你这个这次平常就是刷个一两次啊，他还监测不到。你看你刷了，你刷了90次，你看人家就封控掉了嘛。就就不不让扫了。就后来我们跟他，跟这个姐姐说，我们这个机子跟你那个不一样，他就是开始能扫。他现在就能扫那个大鹅了，你看这个姐姐就一直就扫这个大鹅，然后他后来就看到了就办了一个。姐，我们这个也是做活动免费送的嘛，给你免费注册一个。
　　说话人240:24
　　嗯，哎呀，我之前，你们这说的都一模一样，结果用着用着就变了。
　　说话人140:33
　　我们这个不会变的，姐姐。这个是走的是国家标准优惠费率，只要国家不变我们就不变。
　　说话人240:42
　　你看，第一，你的眼睛，你看你在讲的时候你并没有看向客户，你也不知道客户是啥反应，是啥表情。首先你的为什么我们说打招呼笑容目光热情，首先你的目光你肯定要跟随着客户呀。嗯，不可能说你从头到尾讲完你都不看客户呀。嗯，你都不知道客户啥表情啥反应呀，是吧？嗯，那有时候我们为什么要说察言观色呀？嗯，那你起码你能根据你的客户的表情是吧？你能道出一些什么呀？你都不看着客户呀，你起码来说你的，你要看着客户的，是吧？这是第一个点，第二点的话你让模拟单，你拿给客户看呀。你搁这自己翻来翻去，然后自己就在这讲讲讲，也不拿给客户看。包括演示也是一样的，你要拿到他跟前呀。那我们一般也是。
　　说话人241:35
　　哎，姐你看看，我们这个信用卡不是绑微信支付宝吧？你直接在这选择付款码，选完之后，对吧？比如说你想用哪张信用卡是吧？直接在这一勾选就可以了。拿这个机子现在车后面是有摄像头的，对着一扫。你要把你的手机屏幕对着客户呀。嗯，包括讲模拟单也是一样的呀。嗯，哎，你起码在讲的时候你就要翻出来，你不要讲了一大截你才把模拟单翻出来呀。是，是吧？嗯，你看，嗯，我跟你说，嗯。你看这个哥这个哥当时一样，他送快递的嘛。是吧？他跟你一样，你起码要这样举到客户手中呀。你不要这样翻来翻去，然后翻出来也不给客户看是吧？而且你都讲了一半了，你才把模拟单翻出来。对，是。
　　说话人242:21
　　所以说我们有时候说，你起码来说，你要把你的模拟单放在一个你特别容易好找，起码一下就能找到的。要么你就先跟他聊天。聊完之后，你把模拟单翻出来，你再去给他讲就是，哎，我之前在这个，就你前面那个路口。他不是有个交警吗？那个路口，交警在那上班，拦车，当时不是，因为你也知道我们跑地推的都是挨个为人嘛，当时问了一嘴。他说当时在执勤，在执行任务啊。然后他说等一下。然后我说等了一下他。对呀，那你就是就可以讲起来了呀。
　　说话人242:55
　　啊当时怎么聊的是吧？啊当时客户那个交警的思想是啥是吧？想法是啥？跟你这一模一样呀，都可以去聊呀，是吧？没必要，就是说你聊的时候，你起码是激动的呀，你起码是有语气起伏的呀，不要那么的平淡。可以加一些自己的语气词。哎，哥你看这个哥当时说怎么怎么多的，是吧？
　　说话人143:18
　　是是是，就怎么化解他的那个需求痛点？
　　说话人243:22
　　就是，你看我们一般化解需求痛点的话，分为两种。有一种客户他是直接给你说他之前办的机子咋了咋了咋了。这种是不是我们就很好处理？比如说，哎我这你们这都那个啥，拉卡拉不好用，费率乱涨是吧？那他担心的一个点是不是他对拉卡拉的这个品牌印象不好？而且他之前用过拉卡拉的。费率乱涨，那你是不是要去给他解决这个问题？我们这个为什为什么会出现这种情况是吧？是因为他扣了一个流量费，还是说当时业务员没有告诉他，他不知道这是流量费。他刷完之后流量费也扣了，加上费率一起扣的。然后就感觉费率有点高，但你也没有问那个业务员。
　　说话人244:08
　　所以感觉费率有点高是吧？那或者就是说刚开始，哎客户给你说的刷卡0.38，结果后面后面涨了是吧？那你也知道国标费率人家刷，你用机子这么长时间，你肯定也知道嘛姐。刷卡它是不是0.38的一个手续费？0点，那你刷卡是0.6的手续费是吧？那0.38肯定不稳定呀。我们给你说的是0.3638的，走的这种线上的渠道。嗯，那是不是，就是抓住他的一个痛点。要么就是比如说他嗯，再一个就是，他可能啥都不会给你讲，但也他他也没有，就是那么强烈的拒绝你。那这个是不是我们就要去问问题，引导他去把他的痛点说出来。但我们，我说的这个问问题不是说让你死亡三连问。你用的啥机子呀？哎你这个机子用多长时间了呀？哎你这手续费怎么样呀？是吧？那别人问你年龄多大了？年龄怎么呸，今年多大了？结婚了没？有对象没？是吧？那你是不是也觉得很冒昧呀？嗯，对呀。客户也是一样的呀。你比如有时候你问客户他这是我隐私，我没必要告诉你吧，是吧？你问这个干嘛？是不是也遇到这种情况？嗯。那这个来说就是你刚开始就直接了当，我都跟你是陌生人，我要告诉你信用卡好歹是与钱打交道。我为什么要告诉你我的用途是在哪？嗯。所以有时候我们说，你问问题的话，你起码来说，没事姐，你像我们现在在做活动是吧？嗯。咱一般信用卡是不是基本上都一般刷卡都是60的一个手续费？
　　说话人345:45
　　嗯。
　　说话人245:45
　　对，那他如果说，他有的可能会跟你说，哎，没那么贵是吧？嗯。那你是不是就五十几的手续费？嗯。那那有的他会跟你说，哎，跟你这一样是吧？嗯。那跟你这一样，你千万不要一口他妈的直接咬定0.38。嗯。啊，是60的是吧？姐，咱是不是一般平时把卡贴着一用是吧？嗯。你要去引导客户，带有目的的。那比如说你，起码来说，哎比如说我想问你这个机子是什么颜色的是吧？那我起码通过这个，你说的如果不是蓝色的话是吧？红色的，那我起码知道你用的这个机子不是拉卡拉的。
　　说话人246:21
　　如果你没有记住你 POS 机的一个品牌的话，嗯，那我是不是可以随便说一个颜色的品牌？嗯，我说，哎，这个我们肯定也知道其他品牌的一些产品吧，产品专业知识吧，那我可以把他的不足点说出来是吧？那我们我我们这个怎么怎么怎么样是吧？那这就是客户的一个那比如说他对0.38感兴趣，是吧？那是不是更好讲？你给他算省账呀，省钱呀。你省钱你要省到他的心坎上呀。是吧？那我一顿饭钱我都要二十几呢，哥。你有时候你吃贵的饭你都不愿意买，这20多块钱你不乐意啊？嗯，是吧？嗯。对。你有时候去买个贵一点的东西是吧？那抽烟你为啥不买中华呢？是吧？那你为啥只抽别的烟？是吧？是不是心疼那些钱呀？那对呀哥，那一个月你刷那么多，都给你省回来多少呀？
　　说话人447:20
　　嗯，会算账吗哥？
　　说话人247:22
　　嗯。咱又不是说咱数学是体育老师教的是吧？嗯。你看我这点小账还是算得明白的嘛，是吧？嗯。虽然说一个月给你省不了多少，嗯。那一年呢？两年呢，你又不是说你用一两个月你就不用这个东西了。那半年也给你省多少了，是不？对呀哥，而且现在划算的很呀。你又不用换机子啥的，都是脱机脱卡的。谁现在还带卡呀？嗯。可以扫这码吗？我给你注册。嗯。
　　说话人147:53
　　你这要钱吗？呵呵呵。
　　说话人247:55
　　要啥钱呀哥，你办这么多机子，不知道有信用卡免费办吗？
　　说话人447:59
　　嘿嘿嘿。
　　说话人148:01
　　然后注册商户之后，拿下299。
　　说话人248:10
　　我前面会给你铺垫的。嗯，一个月能刷个1万不？嗯。刚不是问你了吗哥，你说一个月刷够1万我才给你办的呀。嗯，要刷不够我都不敢给你办呀哥。嗯。对呀，所以你能刷够我才给你免费办的呀。嗯，你刷不够我还要让你花钱买机子啊。哼哼。
　　说话人348:26
　　嗯。
　　说话人248:29
　　对呀，你就把你的自信和大方说出来。那不你又没给我，刚开始说你用不够呀。嗯，是不？嗯。所以嘛。
　　说话人148:41
　　最近你你一般怎么去问他这个流水情况？我有时候觉得很冒昧。
　　说话人248:48
　　没有啥冒昧的，如果你刚开始问他说刷的很少，那你就就不要再继续往下追问了。嗯，因为他都说了刷的很少，你一直揪着流水问。非要知道那个答案，没必要。你先凑，如果就是他在注册的过程中，我可能会说，没事哥，你一个月刷多少呀？我这边要给你匹，根据流水匹配商户的。这个是最好容易问流水的，因为他必须得说，我要给你匹配商户呀哥。你不说我怎么给你匹配商户嘛。嗯，是吧。嗯，那如果你想给他在前面，就是还没注册的时候算账是吧？嗯，哥你这生意做的挺大的，引导他去。嗯，一个月应该刷十几万吧，是吧？嗯，或者是不是都八九万、七八万嗯。那如果说他，你再刷十几万，没那么多，那肯定也七八万的嘛，是吧？嗯嗯。他嗯的话，那你是不是就心里有个底了？嗯。你心里有个底了，他都七八万了，你就按10万给他算嘛。嗯。那有啥呢？你就给他越往大越算嘛，是吧？嗯。那七八万四舍五入不就10万吗？嗯，是不？
　　说话人449:48
　　是。
　　说话人249:49
　　就往大了给他算，你又不是说夸张的那种，他明明刷十几万，我按100万给他算，那是不是有点太夸张了？嗯，那一听都不对劲呀。嗯，但有的时候你这种的话，你就完全可以给他放大了去算的。谁他妈会细细算他一个月到底刷多少？有的时候客户刷的也不固定呀，有时候刷七八万，有时候刷90万。你这谁能说的准嘛，是吧？
　　说话人150:14
　　你一般讲套码牌怎么讲？我怎么感觉老在这里。
　　说话人250:18
　　哎，我一般不会对码牌太上太多的心。因为我想的是，就是码牌的话，我会尽力而为。就比如说用模拟单去讲故事。像我，哎我之前办的这个客户跟你一模一样是吧？他刚开始，因为他用了3年了，也没降呀，信用卡都增额了。嗯，增到，尤尤其是一张增都增到十几万了，怎么怎么的。但是后面就是还是降了呀。
　　说话人250:43
　　后面找我办了个 POS 机，然后把那个就是降额的风险我会用模拟单给他讲故事。嗯。如果他对风险这些毫不在意，或者也没有被你讲的这些东西吓到的话，嗯，那我就觉得没必要浪费时间。那你想人家那便宜，没必要呀。你再讲，人家不办，没办，他没想办的那个，就是兴趣的话，那你再讲再多也没用。你要去找他，在用，我现在在用 POS 机，现在用的是他，并且愿意听你讲的那种。
　　说话人151:15
　　嗯，是一般怎么用模拟单讲这个故事，又拉回这个客户？就是又解决他的问题，我觉得还是挺懵的。
　　说话人251:27
　　其实就像凡博师兄之前开的一个音派讲过，你讲故事的结果是什么？就是，是不是要给他翻制？就是你要告诉他，我之前办的这个客户的情况，与你这个客户的情况是一模一样的。是吧？但他这个结果是什么？他这个结果是我这个客户跟你这个客户一模，跟你的情况一模一样，但我这个客户把我气死了。
　　说话人151:56
　　就是怎么很好把模拟单那个故事完善出来？
　　说话人252:01
　　你最后说人物、时间、地点、经过、起因、经过、结果。首先起码告诉你。人物是吧？或者你也可以说，哎，就那个，就在前面那个商店里面。我不知道你们这应该都是一个圈的，你们应该有时候也去他那买东西了，是吧？就那个那个女的，长得什么头发是吧？尖尖，那个长发，然后圆圆的脸是吧？这是人物，时间。就在昨天下午2点，因为昨天我们也是在这边嘛，姐。昨天下午2点的时候，就是碰到的嘛。地点地点不是已经告诉他了吗？就在那个转弯处，那个商店嘛。是吧？
　　说话人252:50
　　自己和你一样，也是开店的，就自己做生意嘛。起印是吧？那起印是不是就和你这个起印一样？刚开始我问他，他也不要呀。他说，哎，你们这0.38太低了，对卡不好。嗯，就不愿意听我讲。嗯。哎，我说没事，姐。我又没让你说非要用0.38是吧？那我们做个活动啊，也跑了一天了，是吧？这天也挺热的，听我讲几句嘛。那后面就是跟他聊天，聊着聊着，过程中，他发现我们这个跟他之前用的确实不一样呀。嗯，就像姐经过是吧？经过就是他用 POS 机的时候，发生了什么？就是因为什么原因他不相信这个东西？那我去给他讲我这个跟他之前那个有什么不一样？讲完之后结果。结果就是他后面真，就是他刚开始不知道啥原因呀。他后面知道原因了，哦，原来是这样。他觉得这个产品还挺不错的，那就办了。嗯。是吧？嗯。这是结果。嗯。那刚好哥你跟他情况也一样嘛，是吧？嗯。那你发生这个问题也是因为这个问题啊。嗯。那没事了，哥，刚好给你留一个。
　　说话人154:11
　　嗯。
　　说话人254:11
　　就我们一般讲故事，比如说啊。你好，我姐。你随便给我抛出一个问题。
　　说话人254:24
　　POS 机办没办过来？0.38的手续费。
　　说话人154:28
　　都有啦。有啦。
　　说话人254:30
　　啊，没事嘛姐，我们刚好做，反正咱也之前用，有呢，是吧？嗯，刚好也对这个有所了解。没事嘛姐，我们也是做那个拉卡拉宣传活动的。听我讲几句，或者了解一下嘛。看，可以看一下。
　　说话人154:45
　　哎呀，用不上用不上。
　　说话人254:48
　　哎，怎么会用不上呢？姐，你不是自己用着吗？你又不是说你不用信用卡，不用 POS 机是吧？那我就走了是吧？也没必要跟咱聊这么多。咱肯定是，只不过就是说咱有 POS 机是吧？哎，你说现在有信用卡的哪个没 POS 机吗？那我之前有一个客户，我进去，POS 机用不，他给我翻出来了一箱的 POS 机。嗯，对呀，都正常。姐，现在基本上有信用卡的，哪个没 POS 机吗？都有。哎，没事，姐可以看一下，没事嘛。
　　说话人155:18
　　关键是我都会有好多个机子。
　　说话人255:22
　　哎，好多个好多个机子，我自我理解理解呀，现在谁还没那么多破机，你像我这个，你看。摆了一排，七八个机子。那后面不还是办了拉卡拉的吗？姐，你们那手续费现在几个点呀？一般。
　　说话人155:37
　　跟你们这差不多吧。
　　说话人255:39
　　啊，跟我们这差不多。嗯，60的是不？
　　说话人155:44
　　一般都是50多的是吧？
　　说话人255:47
　　是不是，那你这还好呀，因为像我们现在国标刷卡费率都是60的手续费。那你这五十几还低一点嘛，是吧？哎，姐，没关系，我们现在推出了一个新的功能。就是，姐咱平时出门带卡不？
　　说话人156:04
　　我带不带卡呀？
　　说话人256:06
　　对呀，是吧？嗯。姐，你像现在出门是不是都不用带卡了？嗯。我们现在这个的话就是，是可以走线上的渠道姐，就相当于扫码。我不知道咱姐咱之前用过没，或者有没有了解过。就比如说像姐，你一般信用卡不是绑那个微信支付宝上的吗？嗯，你在这选择你自己的一个选你自己的一个付款码啊。嗯，选完之后啊。嗯，比如说姐像你用哪张信用卡是吧？嗯，你直接在这一勾选就可以。嗯，咱这个机子现在后面不是有自带摄像头吗？嗯，直接对着一扫姐。这样的话手续费便宜，1万块钱才扣你38的一个手续费。
　　说话人156:45
　　我刷的少啦。
　　说话人256:47
　　哎，刷的少没关系，刷的少那不也在刷吗，是吧？又不是说姐不用了是吧？对呀姐，而且这个的话，像姐咱平时用花呗这些不？你像我们现在这个的话是花呗、微信、支付宝都可以扫，就跟你出去买东西是一样的。姐，你是不是去超市一般买东西的时候，人家是用那个扫码枪扫你的？嗯，对呀，我们这个是用机子扫你的摄像头，就一样的机啊，只不过两种方式不一样。像咱平时刷卡的话，1万块钱是不是要扣50多手续费呢？这个的话就会低一点，你看我客户现在基本上都用的0.38的。办过的哪个客户是没有 POS 机呢？有的有十几个 POS 机呢，那我还帮忙注销了呢。
　　说话人157:39
　　关键是这扫码，我好像那个也能扫。
　　说话人257:45
　　姐你扫过没嘛？
　　说话人157:48
　　扫着扫着不好用。
　　说话人257:50
　　扫着扫着是不是扫不了了？
　　说话人157:52
　　关键是要刷卡结合着用的嘛，而且刷卡多了。
　　说话人257:57
　　你那个扫码是不是只能扫小额的钱？是不是24年以前办的钱？25年以前办的。
　　说话人158:03
　　才办不久才办不久，一年办的一年办的。
　　说话人358:08
　　嗯。
　　说话人258:09
　　哎，那没事嘛，姐。因为你你你说我们现在这个的话，就是说你长时间在同一张，就是一直，你一直刷卡也不太好。姐。我们说的就是扫码刷卡结合着用，啥意思？就是你起码不要说你这一个月刷了信用卡全是扫码吧，是吧？那你可以刷个1万块钱，剩余的其他都用来扫码用呀。而且我们现在这个扫码跟你们之前那个扫码不一样。为啥？因为我们现在这个商户你看，它这个是自带鹰眼风控系统的。就你的每一笔，不管是扫码还是刷卡，它都是要通过，你看，这都是有银联报备的。为什么要通过银联报备呢？起码他确保你不管是刷卡还是扫码，他能确保你每一笔消费都是真实存在的。懂不懂？他跟咱姐咱之前的是那个不一样。之前的可能说随便给你弄一个商户，是吧？你只要能扫就行了。
　　说话人259:10
　　扫着扫着，哎，可能扫的次数多了它就封控了。虽然有时候说也能扫大额，但是你扫的次数一多，它可能感觉你只有你有扫码的是吧？那可能就封了。嗯，对呀，我们现在就不一样，姐，你看我客户，看从一几年，又是那个模拟单。然后你看从一，从25年办的，26年了，照样扫着呢呀。你看他大额小额的都扫呀，也没啥问题呀。你看他一个月有刷卡的吗？很少呀。
　　说话人159:40
　　嗯，是不？我都那么多 POS 机了，都用不上了。
　　说话人259:45
　　哎，姐，现在谁没个 POS 机？嗯，有信用卡的一箱的 POS 机。嗯，那你看我这个，你看嘛。嗯。一堆 POS 机啊。那你在用的也没几个呀，姐。你只不过就是办了那么多，是吧？
　　说话人401:00:02
　　对呀。
　　说话人201:00:04
　　你用的有几个吗？姐。看这个机，看这个格。等会给他办了，这个是我给他办的。后面这些全是他之前办的。还有的注销了，找不到了。办的机子特别多。刚开始问，那对呀，那后面为啥还会办？哎呀姐，其实我跟你说，你可以办一个长期稳定的，没必要去换来换去的。因为我们现在这个机子是它自带系统自动更新功能的。你不用，就是说因为费率呀啥换来换去。因为我们本来就挣的是你个流水钱嘛。对呀，大家都是一样的。你说我办的哪个客户，你看。这车上放了一堆 POS 机。对呀。那你要，只不过我们这个省钱嘛，姐，你自己用你也知道，啊多的不说，一个月也能给你省几百块钱嘛。是不？
　　说话人101:00:58
　　我朋友也办呢，我在朋友那办吧。
　　说话人201:01:03
　　你朋友也办呢，你朋友要是给你办，早给你开通0.38了，是不？
　　说话人101:01:08
　　他才做这个的。
　　说话人201:01:11
　　哎呀，姐，我知道咱朋友在可能用着安全放心一些，是吧？但是我跟你说 POS 机现在基本上每一笔都是通过银联，基本上都是银行，每，你刷的每一笔。嗯，他都是要通过银行给你打款的，嗯，根本不用存在担心到不到账的问题，嗯，而且姐。
　　说话人401:01:31
　　因为不到账，找过找过别人没？
　　说话人201:01:34
　　没有是吧？没有 POS 机，你自己用 POS 机也用了多少年了，根本就没发生过不到账的情况是吧？都是实时到账的呀。你你办完之后你要是不到账，我把机子吃了。
　　说话人101:01:48
　　哼哼，我哪找你啊美女。
　　说话人201:01:52
　　哎，姐，这个你不用担，更不用担心了，姐，我跟你说。因为为啥？我们现在不是说像咱外面办的那种个人微信，你知道不？我们现在是有企业微信的。你看你机子后面，我还给，我们机子后面还会贴个400客服售后电话。那个客服售后电话，他也给你标明了，就是人工在啥时候？你都可以去打呀。而且你发现你点进去，你刚不是加我企业微信了吗？姐，你点进去之后哎？
　　说话人301:02:25
　　不是吧？
　　说话人201:02:32
　　这个你是可以直接呼叫的呀，这个你是可以直接点进去，它上面人工客服时间都给你写着呀。根本又不用找我呀，找我干嘛呀姐？
　　说话人301:02:42
　　嗯。
　　说话人101:02:44
　　不找你，那我那我这。
　　说话人201:02:47
　　那也个当然肯，因为是我给你办的机子，我要给你做售后，肯定是第一时间还是找我呀。但是姐一般基本没这种情况。我有的客户办3年他都不找我，呵呵呵。因为没啥问题啊姐。自己用的好好的，没有任何问题找我干嘛呀姐，是不？姐你扫这个码，我给你注册。
　　说话人101:03:07
　　你们这安全不安全？
　　说话人201:03:10
　　嗯，姐你开玩笑，拉卡拉不安全，那还有啥产品安全的？嗯，来姐我给你搜。你在小红书上搜，拉卡拉哪个月不是排行第一的呀？姐，我靠，拉卡拉不安全，那你用的那机子更不安全了，姐。拉卡拉它是有股票代码的呀。
　　说话人201:03:47
　　你看，哪个不是低的？每个月交易量都是排行。你看我办了这么多，这么多人在用是吧？那如果说不安全，我给警察也办呀，姐。我要是真不安全，我跟你说姐，我都不和你在这说话了，我都蹲大牢了。哈哈哈。
　　说话人101:04:06
　　我害怕的是你呀，小姑娘。
　　说话人201:04:10
　　啊，姐，那个这你更不用担心了。知道为啥不姐？因为你像我刚不是给你说了吗？我们加的是企业微信嘛，他这是有那个啥的。他这有离职继承的。这是我之前的徒弟。这是我接替的。所以你根本不用担心，就算我不干了。当然我也不可能不干，我都干一年了，风吹雨打的，我怎么可能不干了是吧？对呀姐。根本不用担心找不到人。嗯，对，这放心，绝对杠杠的。姐，三重售后保障，24小时服务在线，快给你们留个，保证马上给你出餐。
　　说话人101:04:53
　　好。免费领一个吧，不要钱哦。
　　说话人201:04:56
　　哎，要啥钱呀，现在超市都有新卡。咋姐，你还之前交过钱呀？
　　说话人101:05:03
　　可以，师姐，太棒啦，谢谢你。
　　说话人201:05:07
　　你有时候其实我跟你说，其实你发现来来回回去去问那些问题。其实有时候真的就是感觉自己的5步思路，没那么好的时候，你可以把安全、售后，包括费率，费率它无非就0.38不安全是吧？0.38太低了，对卡不好。嗯，要么就是说0.38不稳定，是吧？扫着扫着扫不了了。
　　说话人201:05:34
　　他无非，要么就是要么就是他会问你，你们这商户是不是一，跳商户不是吧？跳码不？你可以把这些问题全部总结下来，写在下来，然后你把你自己的方式写在上面，然后第二天不管是去找你的师傅。还是去找你的师兄，你跟他们练一遍。练完之后，你再去带着问题，师兄，师傅，你如果遇到这样的客户，你会有什么样的解决方案？如果你记不下的话，那你可以当场拿个笔，你编写把他们写的，把他们说的一些重点去记下来。因为每个人的面对，就是虽然是同一个问题，但他们的解决方式可能不同。
　　说话人101:06:19
　　相当于就比如说1000个读者心里有千个哈姆雷特。
　　说话人201:06:25
　　对，所以就每个人的想法他都是不一样的。所以你如果是真的就是自己的5步逻辑或者自己的5步思路自己总结起来很难的话，那你可以向外寻求帮助呀。可以把他们每个就比你优秀的师兄师姐是吧？嗯。你都可以去问他们这个问题。他们给你的每个回答肯定都是不一样的。那你可以总结一下。哎，比如说这句话我实用是吧？那句话我又实用，那你结合一下嘛，是吧？结合形成你自己的一个5步话术，就后面遇到问题你就很好解答。包括为什么会，就是这种。就比如说他抛出一个0.38的时候，那比如说我用这个方法讲了，可能不管用，客户还是不办。那我有没有去尝试着再用另一种方法去射中他？还是去解决这个问题，但说的方式可能一直跟之前的不同。因为他每个人啊，我可能这会用到的是他的他的方法。那可能，我感觉他的方法不是很实用，是吧？可能在写这个问题，那我再用下一个方法。我到底看哪个实用，或者哪个适合我，或者哪个结合过我自己的话术，感觉用起来还不错的。那我能不能再去去用？在用的过程中再去进一步的去改进。这就是为什么我们说去不断地去完善自己的一个5步逻辑。因为你发现你没有5步逻辑的时候，有的客户他是不愿意听你讲的。包括有时候可能愿意听你讲，但就是办不了。
　　说话人101:07:55
　　对，聊着，聊着平淡人家最后要注销信用卡，我都觉得我在讲了什么。
　　说话人301:08:02
　　啊。
　　说话人201:08:03
　　像信用卡的那种，基本上用处都不大。对倒卡都没有那种需求。所以我们需要学会去分辨自己的一个意向客户。
　　说话人201:08:14
　　你要确保他是有意向的还是没意向的。那如果说他的，他倒的那种意向不是很强烈，他是那种消费的话是吧？他可能说他用的少，用的少那基本上要么就是之前刷的多，现在刷的少。要么就是说他之前倒账，现在就是消费。要么就是说他去买个东西，把那个米留，免，那个年费给免了，他就不用了。都是分情况的，你要去跟客户慢慢的去聊，在聊的过程中一定要去建立关系，因为你不建立关系的话。你发现啊，我就办你个机子，你还要我300块钱。嗯，是不？
　　说话人101:08:54
　　嗯。
　　说话人201:08:55
　　所以在注册的过程中，一定要去和客户多聊。
　　说话人101:08:59
　　嗯，对。一般情况聊啥呀？我就感觉。
　　说话人201:09:05
　　哎，其实我刚开始也不愿和他们聊，我感觉聊的话很尴尬。刚开始有时候我师傅帮我测客户的时候，他都说，哎你为啥不跟客户聊呀？是吧？挺尴尬的那种。但你发现后面，我跟你说聊啥？聊生意，聊话就比如说，你像有时候有有的工程上的一些哥是吧？他是不是可能工程款没有发，欠账呀啥的。那我是不是如果就是说他也是干工程的话，我是不是可以去跟他聊，我说，哦哥，你们也干工程的。
　　说话人201:09:37
　　哎，我之前也遇到一个，我之前也办过一个大哥，他也干工程的。嗯，但是那你们你们这个是国企的还是私企的是吧？嗯，因为我之前那大哥说他接的那个国企的，他们那个违约，就是那个尾款啊。嗯，一一年才发一次。嗯，然后那你们这个是多长时间发一次呀？怎么怎么的？哎，内蒙现在这个好做不？怎么怎么样？你都可以跟他聊呀。聊兴趣爱好也行呀。哎，哥你以前是干啥的是吧？啊，你们是，那你这还挺好，生意做的挺大的嘛，应该。嗯，挺自由的，还挺羡慕你们这种的是吧？你看我们就怎么怎么样，在外面跑怎么怎么样是吧？都可以去跟他聊。嗯。包括有时候兴趣爱好呀也一样。那他喜欢喝茶是吧？嗯。哎，你们这茶叶现在怎么样呀？是不？哎，我发现现在基本上女生一般喝喝茶的，尤其是过年的时候是吧？茶叶，你送的时候，过年是吧？要送家里人的时候，要送的茶有什么什么。哎我之前去杭州那边是吧是吧，他们那边什么龙井呀什么什么，三炮台，兰州什么三炮台什么什么什么。都可以跟他聊。嗯，对。你只要把你能想的所有有关的。
　　说话人201:11:07
　　兴趣爱好也好，工作也好，是吧？生活也好。嘿，哥，那你你结婚了没呀？我看你这身份证挺年轻的呀，是吧？年轻的时候长这么帅呀，哥，是不？哎，结婚了没？那你娃现在怎么怎么样？干啥工作的呀？是不？啊，那没事，哥，我们也是从这个年龄阶段过来的，是不？没事嘛姐，哎，那你娃这学习成绩挺好的呀，是不？都可以去跟他聊。没有那么拘谨地说，哎我一定要和他聊啥，一定要和他聊起来怎么怎么样，是吧？没有那么一说法，什么随意什么聊什么，什么感兴趣聊什么。
　　说话人101:11:46
　　嗯，好。
　　说话人201:11:48
　　其实我感觉你就是把你自己的一个性格去放开，不要那么拘谨，在公司也是一样的，出去跟客户也是一样的。放开一点。不要那么拘谨，我刚开始也很拘谨。但你发现，就是为什么要去做这个工作，就想着是去改变自己。对呀，对呀，那你想着去改变性格是吧？那你就要更大胆一点。
　　说话人201:12:13
　　我今天我就不信我和你聊不起来。那有啥的嘛，你又不吃了我，我说话你还能打我一顿是吧？对。我还能说，我还能骂你不成是吧？是的。就正常的聊天嘛。有时候你就把他想成你跟你不正常的闺蜜，嗯，朋友去聊天，你就自然的去跟他打招呼聊天。嗯，聊天，然后再就是把自己的一个心态去放平了。不要认为这个扫码牌我没搓下来怎么怎么样，是吧？我就是说永远相信自己的下一位客户是自己的一个平均法。
　　说话人101:12:45
　　对。好。行。爱你，心心。
　　说话人201:12:49
　　没事的。要。但是谁呀？就是讲这么多，还是要有自己的一个5步思路。你你写过 AB 话术没？
　　说话人101:12:58
　　我一般写着卡壳到模拟单那块。
　　说话人201:13:02
　　其实我可以去多写几遍AB 话术。因为我们之前也写。然后可以早上，如果下班晚一点的话，你看我师傅也在是吧？他业绩也总体来说也不错是吧？可以去找他也去学习。当然有啥问题也可以问我，我也有时候我也在。有不会的也可以问我。或者你跟他们吃饭的时候，你也可以去问他们。对，然后早上练舞步的时候也可以去问。哎， IP 话术写完一定要给自己的师傅。或者师兄师姐去看，让他们看一下你写的东西，然后再给你做出一些指导。当然，5步逻辑是最重要的。
　　说话人101:13:45
　　因为要有思路。
　　说话人201:13:48
　　对，你要有，客户抛出一个问题时，你要能尽快的你反应，这个问题是什么，你有什么解决方案。你要尽快的，你不能说。
　　说话人101:13:58
　　对，哈哈哈。
　　说话人201:13:59
　　你不能这样，让客户感觉就是你不专业，对。再加上，你这女娃怎么还还还个业务比我还不熟练呢。对。那都是以前打交道，你起码来说让客户在这个过程中，他其实信任你了，是吧？是的是的。谢谢。有时候不知道产品工艺知识的话，我跟你说，可以去整理一份。你看，我们一般，你像我之前有，我也会有时候去写总结。就比如我会把当天的一个，就比如说这个出差总结。我看一下。我们也会写总结。就比如你看，就比如这基本上都是当天的问题，4月21号、4月22号。那比如说用模拟单打招呼呀，是吧？你可以写下来，写下来如果是就是感觉自己不是很熟练的时候，每天去看一遍，去复盘一下。去温习一下。因为他来来回回，其实产品产品专业知识并没有多少。主要是你如何去利用这个产品专业知识把它塑造到一个客户的一个价值上。
　　说话人201:15:13
　　对，是。对，所以你看每天早上也有那么多讲英派的是吧？他们是不是也会很，举很多例子，在市场上如何去错客户，就比如说遇到，比如说哪个客户我该怎么去跟他讲是吧？那你可以把这些例子也可以，记不住了，讲了，好记性不如烂笔头，写下来，然后下去不懂的，你去问当天讲应派的那个人，看你遇到这种情况，他当时是怎么给你错的。详细给你讲一讲，是吧？那你起码说你写个大概，你起码到时候问他的时候，你知道该问什么。对。
　　说话人301:15:52
　　好。嗯。
　　说话人101:15:55
　　太谢谢你了，师姐。
　　说话人201:15:58
　　哎，不用谢。基本上你师傅也帮助我很多。所以基本上大家都是一个相辅相成的过程。但是自己一定要下去去整理自己的一个5步逻辑。因为别人给你讲太多，他也是别人自己的一个5步思路。我们要总结出自己的一个5步思路啊。可以下去多写一写5步话术。早上利用你们一般不是都有培训发表吗？后面那么一大片空白。可以把你当天客户抛出的一些问题，就是你遇到真正的那种意向客户，他抛出了一些问题，但你没有当场为他解决。或者你当时不知道怎么该答是，你可以把那个问题当时就写下来。然后晚上回来的时候你把你的平均法表上交的话，拍个照片也行。嗯，拍个照片，他们是不是拍到了解完之后就没啥事了？嗯，那你就可以去找优秀的人学习呀。嗯。就可以跟他去练练舞步呀啥的。嗯，对。
　　说话人101:16:56
　　好。
　　说话人201:16:57
　　嗯，可以。还是加，相信你，加油啊。
　　说话人101:17:01
　　加油，谢谢师姐。
　　说话人201:17:03
　　永远对自己要有信心，懂不？
　　说话人301:17:05
　　好。
　　说话人101:17:06
　　加油加油。师姐你快睡吧，把你耽误这么长。
　　说话人201:17:11
　　没事没事，我去洗。好，你去睡吧。
　　说话人301:17:14
　　晚安。晚安。
　　说话人101:17:21
　　哎，上个厕所去。
　　说话人201:17:25
　　你上吧上吧，我洗漱一下。看看世界。