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28、第二十八章 显山露水女儿郎 四 ...
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谁跟我说秘书的工作就是帮领导拧包、打杂、写公文。那都是现代人的思想观念了!一百年多年前的秘书工作,尤其是给大卫船长做贴身文秘。我简直体会了把女人当男人用,把男人当牲口用的真正内涵。
千万别以为领导对你有好感,就可以手下留情。错!大错特错!我开工第一天干得什么活你知道吗?索赔啊!打仗啊!打得都是口水仗!
来来来,我把手头的麻烦事都说道说道。
浙江天字号丝纺向英国出口一批桑蚕丝。
蚕丝是熟蚕结茧时分泌丝液凝固而成的连续长纤维,也称“天然丝”。它与羊毛一样,是人类最早利用的动物纤维之一,根据食物的不同,又分桑蚕、柞蚕、木薯蚕、樟蚕、柳蚕和天蚕等。从单个蚕茧抽得的丝条称为茧丝,它由两根单纤维借丝胶粘合包覆而成。将几个蚕茧的茧丝抽出,借丝胶粘合包裹而成的丝条,有桑蚕丝(也称生丝)与柞蚕丝之分。除去丝胶的蚕丝,叫做精炼丝。以它们为原料,就可用织机加工成各类品种的织物了。
桑蚕丝是丝绸织造最主要的原料。这批货原本装船的时候,应当由船的大副,基本上算作大卫的第一副手签发清洁提单,证明货物装船的时候是包装完好无损的。当时大副没怎么仔细检查,就把正本提单出了。
可随时当时的打包技术,木制的箱体有明显的裂纹,而桑蚕丝本身是极易犯潮长虫的产品,海上漂了半年后到达目的港利物浦,里面虫子满柜爬,英国客户当场拒绝付款,货卸到港口,我船的运费倒是由浙江公司提前支付了,可卸货的费用,包括在英国港口每多等一天,都交给港口不少滞期费,船把货卸到港口的仓库,每天的存储费也相当高额。
这一船400箱的蚕丝对浙江天字号丝纺几乎是致命打击,掌柜老板这不跟着船打算去英国打官司呢。如今一来一去货在港口堆了小一年,掌柜又找上大卫索赔,说明明装船的时候,丝毫无损,卸得时候,里面长虫都是因为船舱储存不当,潮气太重造成。
而且当初的单子上白纸黑字写着一切完好,如今大卫船长带领的维京号,需全权承担天字号的损失。
这不吗,你举证不了人家装货时有问题,运了半年,货出了质量问题,就该找你维京号。
大卫整天被人家上门堵,我这秘书呢,就整天撒谎,老板巡视啊,去甲板勘察情况啊,驾驶舱里掌舵呢,总之,我可算明白为什么他手头秘书的活没人选了。
谁知道这事也不干啊!
“人走了吗?”大卫从屏风后面探了个头出来,问道。
“嗯,走了!”我疲惫地阖上大门,回自己一旁的办公桌坐下。
“辛苦你了,这几天多帮我挡着点!”
“大卫船长,我现在总算知道你怎么会没事到甲板上晃悠了,你都是被追债追的。”
“唉.....你现在懂了我是如何为现实牺牲梦想了吧。”
“其实我很想说,这是你制度上的漏洞。”
“何以见得?”
我想起当初学管理学里的理论知识,先拿来卖弄卖弄吧。
“首先,你没有把每项责任落实到人,权责不清,自然没有人有负责的态度来承担相应的损失。
比如你这项业务,首要的责任人就是签发提单的大副,他没有做好仔细清点核实的工作细则,直接开具了清洁提单。
其次,你在仓储上没有很好的区分,负责仓储的人竟然不了解每种产品的特性,应当避免什么样的环境,应该预防什么样的突发事件。从产品上,有些防火、防潮、有些易碎易腐,针对不同的特性甚至应该出具不同的仓储方案。
这在你未来承揽航运业务时,也是非常重要的环节,甚至可以成为你与众不同的特色。
再次,你在卸货港的衔接漏洞太多。你在发现这批货出现质量问题的第一时间,就应该把信息传递给供应商。在采购方拒付后,你应当征询供应商可否通过拍卖,或者折价销售的方式,降低损失。你把货物移送仓库,就是为惨淡的结果雪上加霜,每天都有租赁压力,往返一年间,很可能余下的货值还不抵港口杂费。”
“你说得很好,也很在理。可你觉得我这些都没有做吗?”
“具体细节,我就不大清楚了。”
“呵呵!你的前两个观点和我不谋而合,并且正在实践中。至于第三个看法,没有想象的那么简单。你知道,□□谋的观念太重。不过,你今天的侃侃而谈,倒是真提醒了我,找了个不错的,负责人的小秘书。”
“别那我开涮,不知者无畏罢了。”
“No, no, no!有思维灵动的女人总是最具有吸引力的!还有一个月就抵达伦敦了,我带你去看看咱们这些问题物件!”