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2、第二章 ...

  •   第二天董茜媛醒来天已大亮,昨天晚上忘记关窗帘,太阳照到了眼睛上,有些刺眼。

      下了半个月的大雨,今天难得放晴,想来也是个好天气。

      她揉了揉头部,剧烈的疼痛让她想起来昨天晚上的荒唐,脚边放倒着几个红酒瓶,她居然喝了那么多酒。

      董茜媛一般很严瑾,工作期间从来不会放纵自己,更别说喝酒了,但昨晚无疑是个意外。

      所以说有事没事别随便回这个城市,跟她犯冲。酒店试睡师这个职业很适合她,不用买房子,到处都是家,睡完就走,不用留念不用打理,挺好。

      董茜媛在浴室冲了凉,换上自己的衣服下楼。

      今天的任务是去外面采集周边环境的交通,顺便拍照。

      锦星酒店的地理位置很好这毋庸置疑,但旅行社有留言说要看具体的交通方案,酒店离周边景点的距离远近和交通程度,好安排客人是自由行还是统一大巴。

      既然是任务,她就一定会认真完成。虽说她是土生土长的T市人,但对这座城市还是不怎么了解,包括这座城市的人。

      董茜媛高中的时候便被老爷子丢到了国外,除了固定的生活费和学费,别的什么都没有,上了大学之后,就连学费的影子都没有见着,她在美国半工半读了四年,最后凭借自己的努力拿到了双学位。

      只是回国后还是没有人欢迎她,而且因为一些不愉快,她选择了满世界的飞。每个城市停留的时间都不会太长,她却觉得挺自在。

      董茜媛在这也算的上是人生地不熟,问了几个人,看了几个公交站牌才找到旅行社说的景区。

      公交站离酒店五十米的距离,直达景区的车辆有五辆,但有两辆是绕路,只有三辆是直达,一共六个站台,时间十五分钟左右。

      董茜媛记录完这这些,从景区打车回的酒店,车费十块,时间五分钟,便宜不贵,是个很好的出行方案。如果几个人共享一个车,那么会比公交车要便宜,还不挤。

      交通资料收集完毕,剩下最后一项就是体验客房的任务。

      因为她昨天住的是总统套房,所以体验是及佳,但你要知道,旅行社要的是普通客房的数据标准。

      干净卫生,便宜是首选,不可能人家一个团的人都订总统套房吧。

      所以董茜媛打算去前台问下有没有人退房,她下午就要完成指标,晚上肯定是要飞H城,至于纪文渲的话,她也没放在心上,那么多年了,什么是气话,什么是真话她还是知道的。

      只是她还没有走到前台,迎面倒是走来了两个故人。

      董茜媛咬了咬呀,再一次默认了这个城市肯定跟她八字不合,八百年难得踏上这座城市,第一次就遇见了个正着。

      看两个人的样子是刚从酒店退完房间啊,挺狗血的,不过也很正常。

      两人迎面而上,想装作看不见不认识那是不可能的了,所以董茜媛也没想着躲,就站在原地看他们手挽手的走过来。

      “茜媛?”

      董茜媛保持着微笑,得体的点头,“你好。”

      “你什么时候回来的?”纪文彬看着她,有点意外,他以为她永远都不会再回来了,毕竟那年发生的事情……。

      “只是工作,不过我到觉得我回来的挺是时候的,不晚不早,不是么?诗意。”董茜媛看向董诗意,嘴角的微笑勾起,看在董诗意的眼中有点渗人。

      董诗意挽着纪文彬的手臂紧了紧,露出一个难看的笑容,唤了她一声,“姐姐。”

      “我以为你倒是要把我这个姐姐给忘了呢?”董茜媛的眉轻挑了一下,露出冷意。

      “怎,怎么会呢,爷爷和爸妈他们都很想你,前些时候还在问你什么时候回家。”董诗意唯唯诺诺的说着,听起来有点楚楚可怜,好像她怎么了她似的,连说话都不敢大声。

      董茜媛哼了一声,走进了一步,“是嘛,我看他们是想着我什么时候死在外面了才好,董家有你这个懂事的孙女就够了,想我这个丢人现眼的干嘛。”

      “茜媛,你怎么能这么说话,她是你妹妹。”纪文彬皱着眉头看她,似是看不懂她,把董诗意往他身后拉了一下,防备的看着她。

      董茜媛只觉得可笑致极,那个曾经说要护她一辈子的男人现在却站在别的女人身边,一脸防备的看着她,好像她是什么十恶不赦的人,要对董诗意怎么样。

      “妹妹,对啊,你不说我倒是忘了,只是以前或许是,但是现在,对不起,我没有妹妹,这样的妹妹我不需要,谢谢。”董茜媛冷哼一声,看着董诗意的眼里带着刀,“而且我妈只生了我一个女儿,我哪里来的妹妹。”

      “茜媛,你怎么能这么说呢?”

      “不然呢,我该怎么说?”对于一个陷害她在外流落了那么些年的人表示感谢么?或许是,谢谢她让她脱离了那样的家庭,不过,该是她的东西,别人也别想拿走。

      “文彬哥,姐可能只是心情不好,你不要和她吵了。”

      “诗意。”

      “真是好一对抗俪情深的情侣呢,不过我很忙,没空看你们在这里演戏。”董茜媛向前走了一步越过他们,像想到什么似的又停了下来,她回头,“对了,听说你们要结婚了,恭喜啊,不过既然要结婚了还是收敛一点的好,董家的女儿要是被人拍到来酒店开房,我想爷爷再疼你,你也还是没有董家的脸面重要。”

      “激情嘛是需要保持的,但也别太过了,这家酒店的情侣套房还是很有特色的,不过要是妹妹你喜欢倒是可以常来,哦,对,报我名字就可以了,全国免费入住。”

      董茜媛话还没说完,董诗意的脸色已经大变,她抓着拳头硬是忍了下来,等两个人回过头来只能看到她的一个背影。

      “走吧。”纪文彬拉着董诗意离开,董诗意有气只能忍着,跟着纪文彬走。

      董茜媛走到前台,接待还是昨天晚上的那个女孩,她看到董茜媛连忙问好,“董小姐你好,昨晚睡的舒服么?”

      “你好,我想问下有没有客房,就平时最普通的那种,因为我今天必须要。”董茜媛跟她点了点头直奔来意。

      “是这样的,中午12点才是退房时间,要到两点钟才会有空房,如果董小姐执意要的话,我会跟下午交接的前台说一声,到时候会直接通知到您。”

      “好的,麻烦了。”

      “不客气,应该的。”

      董茜媛对这个前台倒是很满意,人很有礼貌,做事也面面俱到,或许到时候可以在攻略里面提一下,美女前台很不错。

      既然要到下午两点,那她打算先把手上现有的材料先做个分析,再逐一做个解释点评,到时候再拍几个照片上去就可以了。

      她对这个酒店还算是比较满意,交通也好,接待和住宿也都不错,至于还没看过的普通客房,应该也没有什么大问题,不过还是要下午看过了才能发布。

      董茜媛想着回房间把事情做完,只是在电梯口听到两对情侣说要去投诉的事情,她停住了脚步。

      “真是太过份了,我是在某团里看了介绍才来的,都说这个酒店服务好,房间舒适卫生才定的房间,没想到是这样的,差评。”

      “我也是,我从昨天晚上打电话到早上,都没有人理,你说就这服务怎么评分还那么高,这不是骗消费者呢嘛,我要去投诉。”

      两男两女,边讨论着往前台走去。

      董茜媛顾不得电梯关上,也跟着过去看个究竟。

      前台只有一个女孩,是刚刚接待董茜媛的那个,她在跟客人道歉,一直说着对不起,可是消费者就是上帝,哪里听的了你这些话,就是想要个交代。

      董茜媛看她一个应付不过来,走进问她,“怎么了?”

      “董,董小姐。”她怎么回来了。前台心里此刻更着急了,如果她知道的话是不是酒店的合作就得作废,那她工作也得没了。

      “怎么回事?”

      只是这时候她也顾不了那么多了,解决眼下的问题更重要。

      “这几位客人投诉说房间有味道,要我们给她个说法。”

      “味道,什么味道?”她转向投诉的几个小情侣,“你好,请问能跟我说下是什么问题么?”

      “你,你是这家酒店管事的么?”其中一个人问道,看她的穿着也不像啊。

      “不是,但你们的问题可以跟我说,或许我可以帮你们解决,不过至于什么问题你得跟我说清楚。”

      “是这样的,昨天晚上我们入住的房间有很大的刺鼻的味道,我们打电话到前台,前台说是这样的,过段时间就没有了,我们要求换房前台说没有,而且也没有人上去处理,你说,我们住了一个晚上,那味道还是没有散去,这要是什么有毒气味,这伤害身体可怎么办?”

      “就是就是,而且还不只我们两间房,其他几间也是。”

      “你们的意思是说酒店有异味,没有人及时给你们处理是么?”

      “是的,所以我们就下来找个说法,就这服务态度,以后谁还敢住啊,我们要到网上去曝光他们。”

      “好,我了解了,请你们等一下。”董茜媛安抚着她们,回头问前台的女孩,“查一下他们都是哪个楼层的,除了他们还有没有别的楼层投诉。”

      “好。”女孩很快在电脑上面打了几下,回到董茜媛面前时脸色有点不好。

      “怎么了,有什么问题么?”

      女孩把她往后面扯了下,“我想我知道是什么问题了,她们都是6楼层的人,可是6楼和7楼8楼根本就没有开放,前段时间在重新装修,所以气味还没有散去,还不能住人。”

      “装修,那你们怎么把房间开给客人住?”这不是闹着玩嘛,如果是什么有毒气体那怎么办。

      “我的错,昨天轮班的那个女孩是新来的,所以她可能不知道就给客人开了。”

      “那客人投诉她也不知道叫人上去看看么?”

      “对不起。”

      “你跟我说对不起有什么用,说来也不关我的事情,那是你们酒店内部的事情,你通知你们酒店高层了么?”这种事情还是要能说话的人出面才行。

      “已经通知了,我们总经理马上就到。”

      “好。”

      董茜媛走到外面,“不好意思,是酒店工作人员的错误,你们所住的楼层正在装修期,所以有气味,抱歉,下午会安排其他楼层的房间给你们。”

      “装修期,所以你们是拿没装修好的房间来给我们住么?都说现在的油漆有甲醛什么的,这会不会中毒啊,而且我们都已经住了一个晚上了,这…。”

      “这,应该不会的,………”

      “什么不会,你说了算啊,叫你们酒店管事的人出来。”

      事情越演越烈,董茜媛有点后悔多管闲事。

      “我是,有什么问题你们可以来问我。”

      酒店门口走进一波人,以沈慰卿为首,他插着口袋,穿着职业的黑色西装,高贵又矜持。

      “这位是我们的总经理。”前台介绍着。

      沈慰卿说道,“你们好,我是这酒店的总经理,有什么问题可以找我助理谈,但有一点,我们酒店装修的时候用的是装修专用的3R绿化漆,无毒无害,大家请尽管放心。”

      “几位请跟我来,这边请。”沈慰卿的助理把人带到了一边,大厅安静了下来。

      沈慰卿盯着面前的董茜媛,“这位是?”

      “哦,沈总,她是这次旅行社委托的品评员,高级酒店试睡师,董茜媛小姐。”前台给两人介绍,“董小姐,这是我们酒店的总经理。”

      董茜媛向他点了点头,不是很感兴趣,只是对他打了下招呼,“你好。既然你们总经理来了,那我就先失陪了。”后面一句话明显是对前台说的。

      董茜媛想走,却被沈慰卿叫住,“董小姐,请等一下。”

      “嗯?”

      沈慰卿还是插着口袋的动作,语气有点冷清,眼神犀利,透着一股威严,“董小姐可知刚刚你的回答会让酒店陷入什么样的境地么?你怎么能那样子跟客人说呢?”

      “什么?”
note 作者有话说
第2章 第二章

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