《这个研我非读不可》腱鞘开心

23、第 23 章

　　我的新鞋到啦，是羽毛球行业品牌的入门鞋。娱乐局多一点，一起玩的人也不会按照规则打，平时能拉个网就算是最大的规则，这个价位和舒适度的鞋子刚刚好。37码的鞋子。太久没有在网上买过运动鞋，完全不了解这类鞋子的鞋号和其他要求，半盲买也刚刚好。我有很多很多双皮鞋和高跟鞋，基本上都是卡在37-38中间，一直以为我的脚最适合38，但是37码的运动鞋好大，好合适，甚至需要系紧鞋带！
　　最近在读《学会提问》这本书。以什么方式提出什么问题是我困惑很久的问题，我接受的教育一直告诉我要诚实回答问题，好像从来没有教过我如何提问。当然大学以前，老师会讲不会就问。但是，很多年的好学生生涯已经让我很久没有提问的机会，老师面面俱到地讲，我勤勤恳恳地听，在我有疑问后要么老师直接提出并解答要么是我自己想明白。大学以后，我经常会有不明白但是根本不知道哪里不明白的困惑，当然想问，但是又不知从何问起的困惑。想要向别人求助这种困惑的来源和解决办法，往往也会因为困惑本身的困惑性让双方都迷茫。
　　最近我又发现提问的另一个妙用。我们习惯了回答问题，甚至是诚实地回答问题，有问必答当然是个好品质，但是碰到一些很喜欢或者带恶意想要打探隐私并以此作为话题的人，有问必答无疑是个弱点，成为伤害自己的软肋。可是讲假话违背了我们的教育习惯，也没有接受过打马虎眼式回答的技巧。提问代替回答或是代替更多部分的回答是一个很讨巧的方式。至少表明一个态度：我不是很想回答这个问题。
　　知道自己并不会将私密聊天讲给第三个人听，但是通过掌握更多的信息对了解一个人或者一些事情有着意想不到的好处。那么，学会提问是一个有必要掌握的技能。
　　但是仅仅学提问的技巧是不够的。提问仅仅是有效沟通的一环，是第二步。第一步是听。耳朵用来捕获声音，但是最终的听要进心。怎么听。1听她在讲什么事，中心观点是什么；她为什么要讲；对这件事的观点是什么2这件事本身的叙述有没有问题，觉得违和或是不赞同的部分有没有记下来（哪句话，能不能复述出来，还是提炼出的中心意思）3这些话引起了我的警觉，关注到差异，有没有对比，是观念不一致还是表象的差异4这种差异或者矛盾，需不需要改变或者继续坚持？
　　嗯，暂时看到这里，这些只能说是提供提问的方向，但是还要结合谈话者的情绪和地点决定要不要展开提问，很多人可能只是需要一个倾诉的对象并不需要互动，我也遇到过不喜欢被人打断讲述的人，这些人可能也不会接受讨论，总之都需要随机应变。
　　慢慢看书慢慢学。