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4、绝不退缩 ...
转为正式员工的罗芸其实更加小心,因为她知道在店长和同事没有完全认同她之前,她只有做出好的成绩才可以。
“罗芸,你赶紧把那个书柜擦干净快点要开始活动了,促销活动要开始了”
“哦好的,对不起!”
“罗芸,你怎么回事呀,这个客户你带不好就给别人”
“恩,我很抱歉”
“罗芸我都跟你说过了,不要跟在李姐的后面,把客户都吓跑了”
“哦”
“罗芸,你真的是够笨得……”
“是……”
就这样我开始每天被谩骂,责备的日子,我有的时候真的非常疑惑是不是店长有虐待别人的倾向,这样她会感觉很开心呢,否则干嘛天天找我得麻烦,米沁很同情我,总是在没人的时候安慰我,李姐在店时间长,早已见惯了这样的事情,也只是摇头叹气而已。
我知道,我必须要做出成绩,才能让她改变对我的态度,也可以证明我自己的能力,我不可以退缩,我每天研究怎样把家具可以卖出去,回到家里还要继续背各种材质,优点,尺寸啊,如何与不同个性的人沟通啊,每天面对店长无论她怎么打击我,我面对我得客户也要有非常好的状态。
然而,屋漏偏逢连夜雨,有一天店里又来了一个人,是之前待薪留职的老员工,现在重新上岗,这一刻我懂得了,我彻底成为一个多余的人,公司有规定,一个400平米的展厅最多是4个人,如果她留下,我们其他人中就必须有人走,另外两个是老员工,家里有人多多少少和公司有些联系,我是一个没有背景的新人,可想而之我的结果。
从那天后,店长终于把她所有的本质表现出来,一天早晨我刚去上班,她就把我骂了一顿,店长指着我很气愤的说:“谁让你把客户喝完的纸杯放在桌上的,没人告诉过你这样不行吗?”
我很疑惑说:“这不是我放的呀”
店长更生气了:“你还说不是你,我明明昨天看到你带客户把纸杯放在这了,还说不是你!”
我说:“我昨天是带客户了,但是纸杯我收了,现在这个不是我放的。”
李姐要过来换衣服赶紧说:“那时我今天早晨带客户,放在那还没有收呢”
店长说:“怎么可能不是,就是她放的”说完就走了
我气急了,一边换衣服一边说:“她凭什么冤枉我?一定是故意的,这些日子一直故意找我的茬!”
米沁也急了:“靠!她真她妈是故意的,就想把你挤走”
李姐:“那个纸杯绝对是我造成放在那的……”李姐还没说完,店长就走了进来,米沁马上说:“谁拿了我的袜子,我得袜子不见了”我和李姐一起帮忙找,她看了我们一眼,又慢慢的走了,我们看着她得背景,真的很恨。
中午去吃饭,我和米沁说:“并非我非要留在这,而是我不服气,就这样走了,还不是趁了她的意,我绝对不能这样走,走的话也是她求我留下来我都不留的那种。”
米沁说:“你说的对,我们绝对不能认输。”
有的时候团结的力量也是伟大的,当我们三个人:我,米沁,李姐我们站在统一战线的时候,店长知道了她一个人的力量对抗我们三个有点困难,于是她说先将我们分化。
先是中午吃饭呢,她不让我们一起去,她和李姐去吃饭,那个老员工和米沁去吃饭,让我自己去吃,其次在上班时间不准我们三个人在一起,让我们分别站在前门、中门、后门,然后分别有事情就责骂我们,然后她企图将我分出三人的组织里,然而我们都看出了她的企图,更加不能让她得逞,当公司的考察团过来,她又装出一副对我们和蔼亲切的谄媚样子,让我们很是恶心。
正当我和她斗得志气昂扬的时候,我突然发现,米沁和李姐不再和我有说有笑,而是站在店长那边和她说笑,我不知道发生了什么?但我清楚的看到她们对我的冷淡,我知道每个人都是为了自己的利益而活得,所以不怪她们,只有靠自己。
这天,我接待了一个客户,我知道这是我最后的机会,果然天无绝人之路在我耐心细致和专业的讲解下,他买下一整套书房的家具,在签合同的时候,店长很惊讶,我只是转正一个月的新人,单独将单子搞定是有一些本事在里面的,于是她得态度马上180度大转弯。
我松了一口气,也明白了一个道理,若想在这个社会生存下去,你必须成为强者。
没办法,她看我平时虽然话不多,的确有些真本事在,于是又想把那个刚调过来的老员工挤走,话说她们两个相处的时间还蛮长的,在挤兑我得时候,这个老员工也出了不少力,但是我们“可爱的店长”还是毫不留情的将她挤走了,一个人怎么可以这样坏,我算是服了。
那件事情后,米沁来找我,对我抱歉,我一点也没有介意,我明白有的时候利益是大于友情的,所有我没有怪过她,她只是懂得了保护自己而已。
而我也就此看出了在这样的领导下,我是没有前途的,这只能成为我现在过渡的一个跳板,在我跳槽之前,我需要积累经验,知识,当然更重要的是钱。经过样一些事情,我的心理承受能力也边的越来越强 ,有本上说要感谢那些给你磨难的人,是她们让你成长,我觉的说的真对。
十一马上来了,每年的十一都是各大卖场争相竞争的好时间,也是各家店面促销赚钱的好时候,我们也不例外,赶紧把一些吸引客户的活动贴出来,其实做了销售才知道,消费者就是要的一种买到便宜的感觉,所以商家也利用这一心理换汤不换药,活动嘛羊毛还是出在羊身上,根本没有便宜半分,就是让消费者看着觉的便宜了。
十一的前两天,我深刻的总结了这两天来看我们品牌的客户的心理诉求,列出来一些选择我们品牌刚性需求客户的优势,找准时机看准客户,因为来逛得客户很多,并不一定是现在马上就要买得客户,所以要广泛撒网重点捕捞。
第三天商场快关门的时候进来一个客户,走路缓慢西装笔挺,询问的专业而又严肃,他得身边有个助理,带着太太和5,6岁左右的女儿,我知道这是一个很靠谱的客户,果然在我介绍之后,他们去转了一圈又回来,要求我们的设计师明天去他们家去做实地测量和实体设计,就这样我成就了我入职以来最大的一笔单子,客户家是200多平米的4居室,全部选用我们的品牌从家装到家具再到软装,总共是50万左右,也凭借这一大单,十月份小单不断,我个人创下了单月80万的高业绩,获得了回总公司参观学习的机会,我知道我的机会来了。
对读者很抱歉,因为第一次在晋江发文,对文章字数不是很了解,所以造成前面几章比较乱,以后都会好的,谢谢
作者有话说
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第4章 绝不退缩
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