《十八年蝉：阿亮与茹楠的霓虹旧约》怕痛的老牛

12、第十二章 批量订单与成长的烦恼

　　周老板的全屋精装项目成了 “亮楠装修公司” 的活招牌。没过多久，周老板就介绍了三位南城花园小区的邻居来找刘德亮 —— 他们都是刚收房的业主，看到周老板家的装修效果，一致决定把房子交给刘德亮来装。更让人惊喜的是，其中一位业主是小区业主群的群主，还提出要组织 “团购装修”，如果刘德亮能给出优惠价，至少能再拉来五户业主。
　　接到这个消息时，刘德亮正在办公室整理施工日志，手里的笔 “啪嗒” 掉在桌上。他赶紧给李茹楠打视频电话，把手机镜头对准业主群里的聊天记录：“茹楠，你看！咱们能接到八户批量装修订单！这要是成了，公司就能彻底站稳脚跟了！”
　　视频那头的李茹楠刚做完实验，摘下护目镜，看到屏幕里的聊天记录，眼睛瞬间亮了：“真的吗？太好了！不过你得好好算算成本，批量装修虽然订单多，但优惠价不能太低，不然利润就没了。还有，现在团队只有四个人，八户同时开工肯定忙不过来，得赶紧招靠谱的工人。”
　　李茹楠的提醒让刘德亮冷静下来。他立刻拿出计算器，把材料采购、人工成本、运输费用一笔笔列出来，反复核算后，给出了 “团购九折” 的优惠方案 —— 既让业主觉得划算，公司也能有合理利润。业主群里一公布方案，当天就有七户业主报名，加上之前的三户，正好十户，成了小区里小有名气的 “装修团购团”。
　　接下来的半个月，刘德亮一边忙着跟十户业主逐一确认装修需求，一边紧锣密鼓地招人。通过张强的介绍，他招了两位有五年以上经验的木工和一位瓦工，又从人才市场招了一位刚毕业的设计专业学生小林 —— 小林虽然没经验，但肯学肯干，还会用设计软件，正好能帮李茹楠分担方案设计的工作。
　　团队扩张后，问题也随之而来。新招的瓦工老吴手艺不错，但性子急躁，跟负责水电的赵磊总因为施工顺序吵架：“你这水电管线怎么铺的？挡住我贴瓷砖的位置了！赶紧改！” 赵磊也不服气：“我是按图纸铺的，要改也是你调整瓷砖尺寸！” 两人吵得面红耳赤，差点在工地上动手。
　　另一边，设计新手小林因为没跟业主沟通清楚，把一户业主的厨房布局画反了，导致橱柜厂家做错了尺寸，不仅要重新定制，还耽误了工期。业主找到公司，语气激动：“我跟你们说过无数次，冰箱要放在左边，怎么还能画反？你们要是做不好，就赶紧退钱！”
　　刘德亮连着几天跑工地、处理纠纷，嗓子都哑了。晚上回到办公室，他看着桌上堆积的施工问题报告，疲惫地靠在椅背上。李茹楠过来时，看到他眼底的黑眼圈，心疼地递过一杯温水：“别硬扛着，咱们一起想办法。团队扩张肯定会有磨合期，关键是要制定规矩，让大家有章可循。”
　　她坐在刘德亮身边，翻看着问题报告，慢慢梳理思路：“老吴和赵磊的矛盾，是因为施工流程不明确，咱们可以制定‘施工顺序表’，明确水电、瓦工、木工的进场时间和衔接流程，谁先谁后一目了然。小林的问题，是因为缺乏沟通经验，咱们可以建立‘方案确认机制’，设计图必须经过业主签字确认后才能施工，避免出错。”
　　刘德亮看着李茹楠条理清晰的分析，心里豁然开朗。第二天，他就召集团队开了会，宣布了新制定的《施工流程规范》和《方案确认制度》，还特意让有经验的张强带带小林，教他怎么跟业主沟通需求。为了鼓励大家遵守规矩，他还设立了 “月度优秀工人” 奖项，奖金五百块，月底评选时由所有业主投票决定。
　　新制度实施后，团队的混乱状况明显好转。老吴和赵磊虽然还是会有小摩擦，但都会按流程表来，不再随便吵架；小林在张强的指导下，不仅学会了跟业主沟通，还设计出了几个让业主眼前一亮的方案。月底评选时，老吴因为贴瓷砖又快又好，被业主们评为 “优秀工人”，拿到奖金时，他不好意思地挠挠头：“以后我肯定好好跟大家配合，不拖团队后腿。”
　　可麻烦并没有完全消失。就在十户装修项目进行到一半时，刘德亮发现，有两户业主突然取消了合同，转而选择了小区门口新开的 “宏图装修公司”。他心里纳闷，上门询问时，业主支支吾吾地说：“宏图公司说你们用的材料是‘贴牌货’，质量没保障，还说你们的工人都是临时找来的，技术不行……”
　　刘德亮这才明白，是同行在恶意竞争。他赶紧去建材市场核实，发现 “宏图装修公司” 的老板竟然是孔静的哥哥孔伟 —— 之前多次找他麻烦的王经理，就是孔伟公司的人。孔伟不仅散布谣言，还故意压低价格，抢走了他的客户。
　　“太过分了！他们这是故意针对咱们！” 张强气得拍了桌子，“亮哥，咱们不能就这么算了，得跟他们理论去！”
　　刘德亮却冷静下来：“理论没用，他们肯定不会承认。咱们能做的，就是用事实证明自己。” 他立刻联系了之前合作的建材供应商，请他们出具 “材料正品证明”，还把证明复印件和材料检测报告一起贴在了小区公告栏里。同时，他又组织了一次 “工地开放日”，邀请小区业主去参观正在施工的工地，让大家亲眼看看工人的手艺和施工质量。
　　开放日那天，来了二十多位业主。看到工人们规范的施工操作、整齐的材料堆放，还有墙上张贴的详细施工进度表，业主们纷纷点头称赞。之前取消合同的一位业主，看完后不好意思地找到刘德亮：“小刘，是我误会你了，宏图公司说的都是假的，我还是想把房子交给你装，你还愿意接吗？”
　　刘德亮笑着点头：“当然愿意，只要您信任我，我肯定不会让您失望。”
　　孔伟的恶意竞争不仅没打垮 “亮楠装修公司”，反而让更多业主知道了刘德亮的实在和靠谱。开放日后，又有三户业主主动来找刘德亮签合同，公司的订单排到了三个月后。
　　年底的时候，十户装修项目全部顺利完工。业主们看着焕然一新的房子，都特别满意，还自发地在小区业主群里帮刘德亮宣传：“亮楠装修公司真的靠谱，材料好、手艺好，还特别负责任，有需要装修的邻居，找他们准没错！”
　　除夕那天，刘德亮带着团队和李茹楠一起吃年夜饭。饭桌上，大家举杯欢庆，脸上都洋溢着收获的喜悦。刘德亮看着身边的人，心里满是感激：“谢谢大家这一年的努力，没有你们，就没有公司的今天。新的一年，咱们继续加油，把公司做得更大更好！”
　　饭后，刘德亮送李茹楠回家。路过老巷时，两人特意走到那棵梧桐树下。月光透过树叶，洒下斑驳的光影。刘德亮握住李茹楠的手，轻声说：“你看，咱们离梦想又近了一步。等你毕业，我就在这里给你办一场最热闹的婚礼。”
　　李茹楠靠在刘德亮肩上，看着树上挂着的红灯笼，眼里满是幸福：“我相信，那一天很快就会来的。”
　　寒风掠过老巷，梧桐树叶轻轻作响，像是在为他们的约定祝福。刘德亮知道，未来的路还会有更多挑战，但只要有李茹楠在身边，有团队的支持，他就有信心带着 “亮楠装修公司” 一直走下去，把每一个房子都装成业主心中的 “家”，也把他和李茹楠的未来，装得满满当当，温暖明亮。