《来自偏爱》赵云树

3、第三章

　　闻疆和寰衡的合作有条不絮、按部就班地进行着。

　　周五的高层小组总结会议上，老总特地提出沈幼葶在促成这桩合作上是多么的尽心竭力、殚精竭虑，少不得单独嘉奖她，当场拍案承诺季度的七十万奖金会和月底薪资一起发放。

　　一面得意，一面失意。

　　公司的工作如鱼得水，可沈幼葶自己经营的二奢店就不尽人如意了。

　　连续三个礼拜，老顾客请不动，中等顾客不愿意再来，就连新发展的顾客似乎也对店里的款式兴致缺缺。

　　会议刚结束，店长就忧心忡忡给她打来电话，务必请她这个做老板的尽快抽空回去一趟。大家商量几个方案，看怎么把店里的营业额提升起来。

　　在电话里，店长提到位出手阔绰的大客户，不管用什么办法，务必要稳住。

　　要知道这几位金主太太平时随便一买出手就是大几百万，但不知道什么原因，最近她们都说没空来坐。

　　这事非同小可，傍晚下了班，沈幼葶就刹到江边，把宾利停在了店门口。

　　她的店面不大，约四百个平方，一进门，就是一面大玻璃，这样可以衬出大空间的既视感。而且一整面的高奢经典款，就算顾客进来的第一时间并没有购买的需求，但她们的目光也永远会为经典停留。

　　沈幼葶倒查近半年的PSL数据，从采购、销售、库存到整个供应链的运转，对比去年同时间段的数据，确实不容乐观。

　　店长道：“沈总，其实我们店的生意不是一两天淡下来的。”

　　沈幼葶：“嗯，你说。”

　　店长道：“四个月前距离我店一千米外的国东商场开业，以零成本租金引进了三家奢侈品专店，吸引其他中、低端商店入驻。这样一来，商场直接抢占我们三成营业额。但是从流水来看，我们的顾客群体与去商场正奢店的顾客群体相互冲突性不大。第二次营业额的下降，是因为今年市面上炒作的‘年轻就要低消费欲’等话题，这对我们来说是比较严重的打击，话题热度最高的那一个星期，我店的营业额也创造了历史新低。”

　　这些沈幼葶都知道。

　　店长继续道：“可是最致命的是两天前，是我们发现有人在各大平台真人出镜，散播我们店在售卖A货。”

　　沈幼葶抬起头，敏锐地看着自己家的店长。

　　店长今年四十五岁，本地人，两个孩子的母亲，从前在正奢店做了十三年柜员，积累下丰富经验和人脉，再加上本身性格好，专业能力优秀，服务态度更没得说，沈幼葶用高薪聘请了她来自己的江边店做店长。

　　这些年她兢兢业业，沈幼葶看在眼里，可以说，沈幼葶几乎把店里的大半权力都下放到了她手上。她对待这个店，也像对待自己的孩子一样认真上心，能及时观察出问题，沈幼葶对她的能力和人品都十分得信任。

　　“蓝姐，有什么你就说什么。”沈幼葶说道。

　　沈幼葶的店铺虽然是二奢店，但涉及奢侈品，货真价实是核心根基，她的店里绝对不存在卖假货的情况，否则，不是自砸招牌自寻死路吗。

　　要是有人拿这个说事，两种可能，第一有人在背后搞她。第二，在沈幼葶监管不严的情况，确实有“A货”流进了她的店铺。

　　沈幼葶道：“举报者是我店的消费人员吗？”

　　蓝姐立刻否认道：“不是，她声称是曾经购买过我店手提包顾客的亲友。”

　　沈幼葶：“亲友？”

　　蓝姐道：“我们已经举报了她的所有相关视频，昨天下午我自作主张，先紧急发了公告，但是否需要联系律师，还需您拿主意。”

　　沈幼葶：“做得很好，动作就是要快，律师是一定要请的。对了，蓝姐，依你判断，对方是虚张声势还是果有其事？”

　　蓝姐立刻道：“沈总，我用我的职业生涯保证，我们店里绝对没有一件假货。”

　　沈幼葶点点头：“先想办法把对方约出来，我们面谈一次，重拳要出击，但问题也要问明白。”

　　蓝姐：“我已经给对方私信了，还没有得到回复。”

　　沈幼葶：“那就给她施压。”

　　正说到这里，外面已经有“热心”网友前来打卡拍照录视频，更有甚者居然现场开启了直播。叽叽喳喳，闹得不像样子，最后蓝姐果断报了警才妥善处理好了现场舆论。

　　但是很快关于沈幼葶的负面消息就在网络上小面积传播开来。

　　各大平台全是吃瓜看热闹落井下石的帖子。

　　站队和帮沈幼葶发声的，极少极少。毕竟凡是和奢侈品挂钩的新闻，只要被推上舆论风口，大多时候，商家是处在比较弱势的一方，可以理解。

　　但严重的是，不到半小时，就有老顾客前来索要说法。沈幼葶全部亲自接待、回应、做解释，并出于诚意，她还精心准备了礼物安抚顾客的情绪，有的，甚至要亲自上门赔礼道歉说明情况。

　　这一连轴转，给沈幼葶忙得三顿饭都没时间好好吃。

　　所幸在律师和派出所的双重压力下，举报沈幼葶的那个“网友”最终答应线下出面沟通。可是，等到了约定时间的半小时前，对方又突然临时毁约，说不来了。而对方回去，反手就在网络上造谣，说沈幼葶威胁她的人身安全。

　　这下，沈幼葶愤怒，一纸诉状把对方告上法院，并拒绝和解。

　　官司流程还在走着。但关于沈幼葶店里是否真的存在“假货”问题，却始终像一层若隐若现的迷雾，在淡淡遮掩着。

　　说实话，奢侈品造假这种事，稍有不慎，都会弄巧成拙，就算再经验老道的质检员，也有老马失前蹄，眼花缭乱看走眼的时候。

　　毕竟不是每一件商品都是沈幼葶自己把关。

　　为了做到打铁自身硬，沈幼葶决定请专业人员前来质检店里的全部商品。

　　结果！！

　　这趟自纠自查下来，居然还真的查出她的店内，有三件高仿！

　　这是沈幼葶第一次对质检主管和店长发了火。

　　整个办公室鸦雀无声，蓝姐早已自揽追责，再三道歉。

　　沈幼葶不悦道：“你当然应该道歉，这是什么，这是失职。我们店在进货质检这块的预算并不苛刻，我再三强调，自己把握不准的货品，一定要请专业的第三方检测机构来辨别真伪，我们宁愿错过一件珍品，也不能流进一件疑似假货，你们质检小组，这阵子都在干什么！”

　　质检组长被骂得胆战心惊，要知道这种事，是签署了相关责任书，要是假货真的是从她们的手里流进店里，结果就是，被老板炒鱿鱼都算轻的，临走前，还得赔钱。这可不是看在情分上，就能蒙混过关的小事。

　　组长汗颜：“老板，这三件货品确实是我们三个人检测的，但是当时我就批了疑似高仿的封条，还贴了存疑的标签，我、我不知道第二天它们怎么就放到了展柜上。”

　　沈幼葶：“你不知道？蓝姐，她说她不知道，你知道吗。”

　　蓝姐口干舌燥，点点头：“我知道。”

　　沈幼葶：“那你来说。”

　　蓝姐道：“是我放的。”

　　质检组惊讶：“店长，您……你擅自放的？”

　　蓝姐没再辩解什么。

　　沈幼葶笑道：“蓝姐，你是整个店的店长，决定货品的去留你有极大的权限，那你告诉我，为什么要把质检组明确贴了存疑标签的货品，放到了售卖区。”

　　蓝姐道：“我老眼昏花了。你经常不来店里巡视，我就觉得这个店，像我自己的那样，时间久了，我难免对工作存在懈怠之心。”

　　沈幼葶对质检组道：“你们先下去。”

　　现在整个办公室就剩下沈幼葶和她的店长。

　　沈幼葶站起来：“蓝姐，你现在跟我说实话，出售的那件是高仿吗。”

　　蓝姐低垂着眼眸，沉默了半晌才说道：“其实就算是假货也没关系，是他们自己买不起一手正品才来我们二奢店，如果他们真的尊重这个品牌，只会去正奢店。”

　　沈幼葶不可置信地笑道：“听你的口吻，你似乎对自己现任职位和从业经历，很不满啊。”

　　蓝姐脸色非常凝重，说道：“他们根本就分不清什么是正品什么是赝品，再加上那段时间店里资金紧缺，你又……”

　　“住口，”沈幼葶打断道，“你现在就告诉我，网上被人举报的那件，是高仿吗。”

　　蓝姐没说话。

　　沈幼葶：“顾客为了不同的需求选择不同的产品这是人之常情，只要是真货，就没有对与错。我们虽然是二奢侈店，但是我们不卖假货。甚至热衷收藏的顾客，可以在我们店淘到正奢店已经停产的货品，这就是价值意义，这就是市场。这样的道理你不是不明白，可是你现在跟我说在二奢店做店长很丢人，那你告诉我，尸位素餐，知错犯错，不丢人？”

　　蓝姐：“老板，这是我工作上的疏忽，您要开除我，要我道歉，我都认了，您说怎么罚，我就怎么罚。”

　　沈幼葶：“按照流程，我会报警，之后等鉴定结果出来，售卖出去的那件货品如果的是高仿，那假一赔三的钱你要承担七成。”

　　蓝姐惶恐道：“我不同意。”

　　沈幼葶：“合同里写得很清楚，要有异议自己走流程吧。”

　　蓝姐：“沈老板，我家里有两个孩子，都在读书，你报警，把我抓进去关起来，我都认，可你这样不近人情要我承担赔偿，我……我赔不起。”

　　沈幼葶狐疑地打量着她：“蓝姐，你今天的态度很奇怪，我不知道你生活方面发生了什么变故，让你在工作上犯下这种错误。但是工作上的事没有什么情面可讲，你先出去吧。”

　　蓝姐最终哭着离开办公室。

　　沈幼葶马不停蹄先联系那位顾客，在各方压力下，最终得到的鉴定结果，是高仿。