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3、Chapter 3 ...
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“不好意思!请等一下!谢谢谢谢谢谢!”
钟鲤提着才买的豆浆油条,像一颗毛绒炮弹般冲向即将合拢的电梯门。
或许是昨晚给余翱修改故事线太投入的缘故,总之她醒来的时候闹钟早已响过,却没能把她从梦中叫回现实世界——
拜托了好心人!拜托了全勤奖!
门开了。
钟鲤松了口气,伸手按下19层。
对方是21层,估计是来开会的同事。
她忽然发现电梯里有一股好闻的木质香水味儿,清透,但不刺鼻。
和两个西装革履、盘条靓顺的高个儿。
以钟鲤的身高,暂时很难分辨身后这两位心善的帅哥是美是丑,也不好意思在电梯门的反射里偷窥同事。
于是她无所事事地低头,瞟了一眼,发现靠自己这边的那双棕色尖头皮鞋有点眼熟。
赵孟甫上次说这个牌子叫什么来着?记不得了。
但是在他那里登记在册的,一定有个贵到令人发指的价格。
叮,19层到了。
公司的门禁就在电梯门前,她冲上去刷了卡,终于如释重负地呼出一口气。接着又蹦蹦跳跳转着圈,往走廊尽头的办公室走去。
女孩带着针织猫耳保暖绒帽,围着某个卡通形象的同款围巾,穿一身卡其色毛绒小熊外套,蹦起来像一只小动物,就这么“咕涌”着走远了。
在电梯自动合拢之前,一只手按住了开门键,沉重的金属门再次缓缓打开。
赵孟甫一身白色西装,系着条骚包的粉领带,新染的银白发更是招摇。
他挑眉看着身旁那位,意有所指地问:“吴总,看一路了,要不我按着再给你多看两眼?”
吴遥没应声,目光还停留在女孩身上。
赵孟甫突发其想的一句调侃,并没打算得到回应,刚想去按关门键,身后的黑发男人却突然发声。
“好。”
赵孟甫:“啊?”
这意料之外的回答打了他个措手不及,电梯门依旧大开着,“你说什么?”
吴遥盯着女孩消失在拐角的背影,波澜不惊地吐出三个字:“我说看。”
赵孟甫不可置信地回头,一时不知该先震惊铁树开花,还是先深挖八卦,于是目瞪口呆地愣在原地。
对面这位疑似走高冷面瘫路线的帅哥,忽然嘴角微勾,露出稀有的笑容:“赵总监,你的全勤没了。”
吴遥指了指不远处的门禁台,数字刚跳过了09:00:00。他笑容更深了一分:“下次八卦前,记得看表。”
“吴遥,我//你大爷!!!”
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钟鲤的独立办公间里,有专门的吸音棉和隔音玻璃,门外愤怒的咆哮一个音节也没传进来。
她点开系统终端,等待办公台启动的间隙,默默咬了两口油条。
余翱,余翱...
昨晚彻底睡着前,她脑子里闪过一个念头,是什么来着...?
她顺手打开手机软件,扫了一眼某视频平台的主页,推送的第一个就是一位叫“我是小余”的游戏博主,他上个星期刚更新了一条测评视频,钟鲤立刻点进去。
这可不算摸鱼,做他们这一行,一定要实时关注行业动向。
“我是小余”是一位偏硬核的游戏博主,视频大多是测试海内外各种游戏,应该算半个业内人士。
他除了从玩家的角度体验吐槽,也会从从业者的角度,分析其技术或卖点上的得失。
钟鲤关注他好几年了,他的一些资讯和观点似乎很超前,还常常能拿到内部测试资格,几期科普类视频也干货满满。
最新一期视频里,他测评了一款海外即将上线的新全息游戏Nowhere,从优缺点各进行了点评,钟鲤查了一下,国内暂时还没法买到。
视频最后,他说自己马上要搬家,可能会停更一段时间。
忽然,屏幕那边传来别人喊他的声音:“Yu ao——Your packages arrived!”
钟鲤猛地想起来。
以前“小余”的视频里,也出现过这个室友的声音,喊他“Yu ao”。
余翱。
钟鲤急忙坐下来,戴上全息眼镜,又去调余翱昨天的游戏日志。
密密麻麻的用户活动提示跳出来,一直到昨天半夜,这位用户还在活跃着。
不是哥们,你不睡觉的吗?
休眠舱内的用户,虽然进入了休眠,实际是大脑白天清醒,参与穿书游戏,到了晚上他们也会疲惫需要休息,脑机就会停止输入,让用户进入睡眠。
这也是钟鲤放心下班的原因,穿书世界中的时间经过脑机的调整,一天实际等于现实中的几个小时,如果是并不重要的一天,甚至会被压缩成几分钟。
昨天下班时,她估计余翱大脑清醒时间应该还剩四五个小时,最多够他在游戏里过一天。
说不定钟鲤今天上班的时候,他都还没找着那个关键证据——带血的帕子。
可是,密密麻麻的用户活跃数据显示,他在昨晚一晚的时间里:
搜索了34个线索点,结识了15位NPC,找到了5个主线关键证据,甚至还触发了两条隐藏彩蛋?!
这一晚上那么不消停的吗??
钟鲤又去调用户生命体征监测面板,上面数据显示他目前呼吸平缓,心跳较慢。
她长长呼出一口气——
终于睡着了。
原来这还是位网瘾少年,一进游戏干劲满满,昨晚不眠不休地闯了一晚上,这会儿终于累睡着了。
钟鲤满意地坐下来开始摸鱼,继续翻“我是小余”的往期视频。
说来也巧,钟鲤已经好久没有这么清闲的工作过了。
女频组的同事一般把自己称作“高级客服”,她们在小长假等用户高峰时期,每人要同时接待5-10位穿书用户。
放假期间用户多,后台的操作员有限,钟鲤更是创下过国庆期间,一人同时接待12位用户并得到11个超好评的记录。
除了一种特殊情况——VIP订单。
VIP订单的定价是普通订单的三至五倍,假期再翻一到两番。为了保证VIP用户的体验,每位人工“客服”只能在同一时期接待一位VIP用户。
一般来说,VIP订单并不多,大部分用户也会指定自己偏好的某个操作员为自己服务。
但只有包年/终身VIP的订单,操作员才能在后台查到是不是用户指派给自己的。
所以现在她也不确定是余翱指定了自己,还是周经理分配的。
此外,一个VIP用户的评价,在业绩考核时的系数相当于十个普通订单。也就是说,只要你能服务好这些要求高的土豪,业绩并不是问题。
但相反,如果操作员水平太差,用户的投诉也必然给公司带来巨大损失。所以一般VIP订单,要么由用户熟悉的操作员接手,要么就是业绩能力强的老人接。
这也是钟鲤的希望。
她坚信,自己的能力在男频一样可以出彩。既然没有得到进新事业部的推荐名额,她就要让领导和那个人注意到自己。
机会不是等来的,是争来的。
钟鲤自认为也算能力出众的操作员,虽然男频内容她并不熟悉,但用户参加穿书游戏的终极诉求,大多是一样的——
实现愿望,弥补缺憾,畅想未来。
她昨晚苦思冥想,精心设计,已经准备好一套更适合男频用户的系统任务和故事线,只等今天慢慢修改。
余翱还在休息,钟鲤调出他的任务列表,着手准备进行小幅度的修改。
“啪!”
手上的油条突然掉在地上。
屏幕上显示,余翱昨晚一共完成了384个支线任务。
多少??384???
钟鲤感觉自己头重脚轻,马上要像余翱昨天一样,栽倒在地了。
她不可置信地点开详情界面,打算核实,系统却突然提示:
【后台数据错误!暂无权限查看!请稍后!】
女孩抹了把虚汗,嘟嘟囔囔地去捡那半根油条。
“技术组又在搞什么幺蛾子?还好用户这会儿在睡觉,不然大家一起吃客单投诉把。”
她突然有点恼火,这位新用户不仅是她在新部门的首单,也是至关重要的VIP,昨晚值班的同事全在睡觉吗,这么大的问题没注意到?
她当即拨通内线,必须尽快弄清情况,顺便问问技术组,是谁在他爹的吃干饭?
“嘟嘟——”
“您好,这里是“回溯”技术组。”
她在电话这头压着火气:“工号5881,男频组,钟鲤。昨晚我的VIP用户任务栏错乱,显示他一晚没睡还做了384个任务。现在内部系统告诉我是技术故障,你们怎么排查的?”
电话那头也被吓了一跳,一边飞速地检查工作日志一边说:“我也是昨晚值班的工作人员,绝对没有出现技术故障报警,请等我查看一下。”
......
与此同时,21层的A01会议室内,坐在最前排的吴总打开电脑查看测试情况。
屏幕如同炸了的水管,满屏的数据瞬间水花一样喷涌而出。
吴遥脑内突然灵光一闪,回忆起一个血泪教训:
如果你有一个人工智能,并且让它托管工作,响应玩家活动,当然没问题;
同理,如果你有一个人工智能,并且让它接手你的测试账号,模拟普通玩家进行游戏,当然也没问题;
但如果你让两个人工智能,同时接管测试账号和系统端账号,那么,
他们就会像这个世界上最相见恨晚的知己,或者最严丝合缝的齿轮。一路火花带闪电,疯狂燃烧着公司服务器的算力,不知疲倦地运行一整个晚上。
——然后交给你384项已完成的随机支线任务。
他面无表情地在键盘上飞速敲击着,手速快的要敲出残影。
“咱们继续讲,技术部那边遇到点问题。”赵总监的声音适时地在他身后响起。
紧接着,他的手机亮了一下。
直到彻底处理好游戏后台数据权限后,他才拿起手机看了那条消息。
“开会呢,消消气。”
“。”
“我在删测试bug”
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钟鲤耐着性子等了一会儿,已经在爆发的边缘,那边忽然换了个人接电话,是她没听过的声音。
他礼貌地说:“您好钟小姐,我是极光科技部的萧潇,您的VIP客户是我们首批试点的新脑机用户。故障已经转给总部,马上就会修好,请您不用担心,用户也不会因此投诉的。”
“那就好,”钟鲤缓了口气,又问:“分配试点用户给我,为什么没有提前说明?”
“因为这批用户只测试机器设备,不测试游戏内容,您只需要当作正常的VIP用户接待即可。”
她放心下来,也对这位温柔负责的萧工平添了几分好感,便答道:“谢谢萧工,我这边没问题了。用户目前在休息,请您尽快处理。”
“没问题,祝您工作顺利。”
萧潇放下电话,示意刚才接电话的王佳没事了。
王佳呆若木鸡地看着他,回味着刚才的话。
萧潇胸前挂着的工牌赫然写着:“极光科技--CEO办公室--总助理”。