92、Chapter 092 烧脑“商”斗 ...
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思念早上朦朦胧胧中听到开门关门的声音，但大脑没反应过来，在床上翻个身就继续睡了。
早上醒来，她第一眼就是跑进一生的房间，都忘了自己还光着脚丫，嘴里念叨着：“这人……也不知道叫醒我。”
伸着懒腰去哄小宝贝，清理猫砂盆时发现少了很多，刚准备张口问小宝贝怎么没有按时拉臭臭，眼睛瞅着一旁的小型垃圾桶里已经有两个小袋子还有一副手套，一个是她昨晚清理的，另外一个是……林一生？！
思念脑海里突然浮现出一生早上在小房间的动作。
以前蛋挞跟她玩的时候，一生会在一旁看着，他虽然自己不养小动物，但对于她养的，都表示尊重。但每次让他多和蛋挞玩的时候，他都温柔拒绝。自从知道他对小宠物不感冒之后，她就从来没有让他帮蛋挞做过什么，这应该是一生第一次主动亲近蛋挞，而且还帮它清理。
哇，这是量变到质变的第一步了吗？
早上去诊所的时候，她的心情都很不错。
上午诊所一切如常，自从唐小棠工作上手之后，一号和二号诊疗室基本交给唐小棠和蒋文峰了，三号诊疗室的疑难杂症基本上都是她和陈晨，不过偶尔她也会去处理绝育和简单的治疗，毕竟都是做手术的手，如果太久不用的话，都会生疏。
平时的话，她都会在诊所转一圈，然后直接去三楼办公室办公。
三楼办公室的百叶窗没拉严，阳光在财务报表上投下细长的光斑。
思念捏着笔的手悬在半空，笔尖在“VIP续费率72%”的数字上反复犹豫，最终还是画了个圈，比上个月降了整整八个百分点。
啊，老天爷，你是不是太羡慕我最近的生活了，非要给我找点事情干啊！
于佳送来的成本核算表摊在旁边，洗护用品的采购价涨了15%，陈越的提成也按约定上调了，可这些都不是续费率下滑的理由。她把市场调研册翻得哗哗响，五月份做的客户画像里，80%的VIP客户都标注着“对价格敏感度低，重视服务细节”，怎么才过了不到半年就变了风向？
玻璃门被轻轻推开，陈晨端着两杯拿铁走进来，杯沿的奶泡上撒着肉桂粉，笑着说，“楼下的泰迪刚做完SPA，主人说下次要办年卡。”他把咖啡往思念手边推了推，“看你这眉头皱的，能夹死蚊子。”
思念把报表往他面前推：“你自己看，续费率掉得厉害。”她用红笔在“宠物美容”那一栏划了道线，“尤其是这个项目，老客户流失最多。”
“我看于佳送这个上来，就知道你的心情不会太好，我看过了。”陈晨啜了口咖啡，指尖在报表上点了点：“上个月大家不是忙，我们不是换了新的美容师？”见思念点头，他继续说道，“我听陈越说，新来的吴崇总爱给柯基剃光毛，说这样时髦，可张姐家的柯基养了五年，从来都是留着蓬松的屁股毛。”
“可市场调研里没说客户在意这个。”思念翻到客户反馈页，上面密密麻麻记着“希望增加夜诊”“希望提供接送服务”，唯独没提美容风格。
“调研是死的，人是活的。”陈晨把椅子往她身边挪了挪，“我们现在做的那么多手术，我也没见那个宠物真的按照教科书去生病的。”
他忽然笑了，继续说着：“上周我给李阿姨的比熊做美容，她盯着我剪了俩小时，说要修成去年我给它做的样子。你看，客户要的不是多新潮，是熟悉的安全感。”陈晨说着还拍着双手，一脸兴奋。
“我看你平时不做手术就喜欢和陈越待在一起，不是给宠物洗澡就是美容，没想到我们晨哥的审美那么在线呢，平时没少研究吧！”
思念和陈晨各自什么样子，两个人都了解得差不多了，她把报表收回来，嘴角一直压制不住笑意，“不过看你如今有了喜欢的模板，我也为你高兴。”
盯着上面的数字，脸上的笑容瞬间也没了，她捏着笔的手松了松。忽然想起白霜节那天，林忠坚持要用旧蒲团，说“老物件摸着踏实”。
她望着窗外，诊所门口的梧桐叶终于开始落地了，去年这个时候，老客户王奶奶总带着她的西施犬来晒太阳，说就喜欢闻诊所里消毒水混着猫粮的味道。
“或许我该跟客户多聊聊，不光是问需求，也听听他们讲宠物的故事。”思念在报表背面画了个简易的访谈表，“就像一生之前跟我分享一样，收集节气资料，不光记农谚，还记着谁家的水稻种得最好。”
陈晨把最后一口咖啡喝完，杯底露出“平安”两个字的水印，他很喜欢这种意料中的小惊喜，把杯子扔进垃圾桶，“下午我约了几个老客户喝茶，你要不要一起来？张姐说她家金毛最近总在梦里哼唧，估计是想以前给它梳毛的李姐了。”
思念拿起报表站起身，阳光透过百叶窗的缝隙照在她脸上，明暗交错里，眉头渐渐舒展开来。她忽然想起和周燕聊天时，她说的那句话：“做生意跟做人一样，得把心放在实处。”
楼下传来风铃的响声，大概是有客户来了。思念把报表折起来塞进包里，对陈晨扬了扬下巴：“走，跟我去看看那个爱剃柯基毛的小吴，到底是怎么想的。”
对于临终关怀和宠物中医，既然有了想法，思念就想着实现，这天拉着陈晨先去了熟悉的中医馆。
晨哥把车停在闫家中医馆门口时，檐角的铜铃正被风撞得叮当响。
思念攥着项目草稿纸的手心发潮，临下车前又被晨哥拽住：“闫叔父那脾气你知道，先别说情怀，直奔钱袋子。”
“行，听你的！”
推开玻璃门，浓郁的药味扑面而来。闫叔父正用戥子称当归，看见他们进来眼皮都没抬：“小小稀客，来找我？”他把药材倒进药臼，碾杵撞得陶钵咚咚响。
思念之前就让周燕有意无意把投资闫家中医馆的事情透露给闫叔父，这次她没有犹豫，把草稿纸推到柜台上：“叔父，我们投钱给闫家增加生产线，请您把中医方子完善，定位‘宠物食品’，形成宠物中医药品产品矩阵清单，通过临床试验验证疗效并公开第三方检测报告。”
她指着“市场预测”那栏说：“现在养宠物的多，宠物主人对‘科学喂养’‘预防大于治疗’的认知提升，光皮肤病这块，中医药符合‘天然、安全、便捷’的消费趋势，年利润就敢往六位数上冲。”
闫叔父的碾杵顿了顿，只瞥了方案一眼，说：“给畜生用药？坏了我闫家的名声咋办？”
果然，和相差三岁的人都有代沟了，更何况是相差三十岁的人。思念一听这话，脾气又要涨上来了，幸好晨哥在。
“您看这条款。”晨哥凑过去，指尖点着“品牌隔离”四个字，“用‘闫氏中医馆’分支的名义，出了问题算我们的，盈利您拿三成，药材采购全走您的渠道，等于你多了个稳定客源。”他掏出计算器噼里啪啦摁着，“就按每月五十只宠物算，光药材差价就……”
“三成太少。”闫叔父突然打断，把戥子往秤盘上一扔，“我出方子，怎么也得四成五。还有，得给我徒弟留个坐诊的位置，工资你们出。”
思念和晨哥对视一眼，还不到半小时，这事就成了？
思念悄悄在下面竖了个大拇指。出门时，晨哥笑着说：“我就说吧，他眼里只有账本。”思念望着药柜上“悬壶济世”的匾额笑，幸好她刚忍住了，“至少他肯把方子拿出来，四成五就四成五，值。”
去河源临终宠物关怀中心的路上，天突然飘起小雨，雨丝打在车窗上，把窗外的树影晕得模糊。
思念把车窗降了条缝，风裹着点湿凉吹进来，她转头跟副驾的陈晨说：“周姐说早就在门口等咱们了，还说怀里揣着只刚救的三花猫。”
陈晨“嗯”了声，手指敲了敲副驾上的项目书，昨天晚上他俩还对着这玩意儿玩到半夜，就怕今天聊的时候漏了啥。等车子停稳，果然见个穿卡其布外套的大姐站在门口，怀里抱着只黄白相间的三花猫，猫爪子上缠着圈纱布，正乖乖地靠在她怀里蹭下巴。
“是思念和陈晨吧？”周姐迎上来，声音爽朗，还没等他俩开口，先指了指怀里的猫，“刚在路边捡的，被车蹭了下爪子，刚处理好，黏人得很。”她边往屋里带边说，走廊墙上贴满了宠物的黑白照片，每张下面都压着张小卡片，“你看这张，”她停在一张金毛的照片前，“这狗叫大黄，陪着主人扛过癌症晚期，主人走了没俩月，它也老得不行了；还有那只消防犬，退役后跟着主人过了三年，最后是在这儿走的。”
思念跟在后面，看着卡片上歪歪扭扭的字，有张写着“阿星，陪妈妈抗癌两年零三个月”，字旁边还画了个小小的爪印，心里软了软。
刚坐下，她就直接开了口：“周姐，咱也不绕弯子了，这次来就是想跟您谈合作。我们想帮您把中心场地扩大点，但有两个重点得突出，一个是给毛孩子和主人的情感服务，另一个就是墓地立碑，这两个我们愿意投钱支持，不是树葬啊。”
周姐一听就笑了，伸手摸了摸怀里三花的耳朵：“哎哟，这俩咱其实都在做！就是之前总宣传树葬，好多人都以为咱这儿只搞这个。”她顿了顿，语气软了点，“我以前开花店的，家里养了十多只猫，后来见着好多毛孩子走得没人管，心里难受，就转行干这个了。再后来中心大了要养员工，就多推了树葬，没承想倒让人误会了。”
她说着转身从抽屉里翻出几本小册子，递过来的时候封面还沾着点猫毛：“情感服务咱真没落下！毛孩子要是疼得厉害，咱有法子帮它们减轻痛苦；主人要是舍不得，咱也陪着聊，帮着缓过来。你看陈晨手里那页，”说着，周姐就指了指册子，“这是上次有个阿姨哭着舍不得自家狗，咱员工陪她聊了一下午，还帮她做了本毛孩子的生命故事册，里面全是照片和小故事。”
她又指了指思念身后的墙：“你看那墙上挂的，全是主人留下的爪印纪念品，有的还写了话，都是念想。”
思念点点头，翻了翻小册子，突然抬头问：“周姐，我之前在网上瞅见，你们好几年前还搞过啥9万到39万的私人定制送别？那玩意儿也太离谱了，咱这中心可不能搞这个。”
周姐一听就叹了口气，摸了摸三花的爪子：“嗨，别提了！当时脑子一热想搞高端，后来发现根本不对味儿，没多久就取消了。你放心，现在绝对没这茬儿。”
思念见自己这边没啥疑虑了，就朝陈晨递了个眼神。陈晨立马翻开手里的合作协议，翻到倒数第二页，语气认真了点：“周姐，我就关心一件事，安乐死这事儿，必须得是有证的兽医来弄，而且全程得录像存着，不能出岔子。”
“这个我门儿清！”周姐翻到协议里“动物伦理”那页，突然笑了，“你们比我想得还细！对了，你俩说的墓地立碑里有个纪念树计划，我想问能不能种桂花树啊？我奶奶以前总说，桂花味儿能安神，毛孩子在这儿待着也舒服。”
……
都说“先礼后兵”，但谈合作就是要“切中要害”，他们把最关键的地方拎出来，大家没什么异议，后面就好谈很多了。
思念看了眼陈晨，俩人都忍不住笑了，本来还担心聊合作会拘谨，没承想周姐这么爽快，连细节都聊得这么顺，倒像跟老朋友聊天似的。
不到一天，之前整天说合作说投资，这下倒是真的落实了，思念都不可思议，坐在车上都感觉整个人要飘了，而陈晨则是看到了一些压力，但也让他更有动力了。
回去的路上雨停了，晨哥把车开得很慢。
“闫叔叔那边得派个人盯着药材质量，别以次充好。”思念在笔记本上写着，又补充道，“河源这边对员工要定期培训和情感疏导。”
晨哥忽然说：“你发现没？一个盯着钱，一个盯着情，倒挺互补。”他拧开矿泉水瓶递过去，“下一步，该请人把这俩合作协议好好审审了。”
，还差 