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36、体系与人 我思故我在 ...

  •   赛季复盘会后的第三天,脉迈体育的团队正式进驻LWH。
      基地最先发生的变化并不是换了更贵的设备,而是人突然多了。
      运营、商务、行政、内容、品牌、青训,过去由几个人顺手兼任的工作,被拆成一个个正式岗位。墙上贴出新的组织架构,选手最关心的却仍是宿舍、食堂和工资。
      朱朱举手:“做饭阿姨换吗?”
      星期五问:“新基地有单间吗?”
      Iron最实际:“工资是不是能每月5号发?”
      会议室里笑了一阵。
      Scar没有跟着笑。她一直看着投影上的岗位框架。
      以前LWH像一支被比赛绑在一起的队伍,现在它第一次开始像一家真正的公司。
      变化很快暴露出问题。
      脉迈的人没有一进来便要求改变训练。相反,他们先解决了LWH最现实的短板:拖欠过的设备维护、没有专人负责的商务合同、选手生病以后临时找医院的混乱流程。
      第一次商务拍摄与训练时间冲突时,脉迈项目负责人主动来找Stan和Scar协商,而不是直接要求选手配合。Scar把拍摄、训练和休息窗口列成表,对方也接受把商业内容移到非核心训练日。
      项目负责人随后把训练、商务和行政三类权限拆开写进会议纪要:训练安排由赛训决定,商业合作避开核心训练窗口,无法协调的冲突再提交管理层确认。
      几天后,对方来找Scar。
      “训练记录模板放在哪里?”
      “我电脑。”
      “中路轮换评估呢?”
      “也是。”
      “选手状态档案?”
      “有单独文件夹。”
      对方停顿了一下:“如果你请假呢?”
      Scar也停住。
      文件都在,数据也没有缺失,可别人不知道红色星号是什么意思,不知道她为什么在某一局旁边写“高风险”,更不知道某个选手连续几天训练状态出现变化以后,她会先调哪几场录像,再核对哪些数据。
      脉迈很快安排了一名数据助理进入赛训组。
      第一天,对方拿着训练表坐到她旁边。
      “Scar,这个三角形代表什么?”
      “状态异常。”
      “哪一类异常?”
      Scar把文件拉过来,点开对应日期。
      “这里。训练时长没变,后半段几局的决策时间明显延长,第二天继续出现,所以我做了标记。”
      助理低头记下来。
      十几分钟后,又过来一次。
      “这个黄色底色呢?”
      “样本不足。”
      “多少算足?”
      “看比较的是什么,没有固定数量。”
      对方又记了一行。
      下午训练开始前,她第三次拿着表过来:“这一项如果缺了一场训练数据,是先空着,还是用上一周均值——”
      “空着。”
      Scar回答得很快。
      “缺失就是缺失,不能拿均值补。”
      “好。”
      对方转身回到自己的位置。
      十分钟后,Scar需要上一周的边路训练记录。她打开共享文件夹,没有找到最新版本。
      “昨天的数据呢?”
      助理立刻转过来:“整理好了,还没上传。我想先确认异常值要不要重新核对。”
      “先传给我。”
      “项目负责人说,正式进入共享目录以前最好先——”
      Scar伸出手。
      “原始文件给我。”
      对方把文件发了过去。
      Scar重新拉进自己的表格,核对字段,三分钟后已经得到需要的结果。
      当天晚饭前,同样的事情又发生了一次。
      这次她没问,直接从原始数据重新处理。
      Stan进门的时候,正好看见她关掉共享目录。
      “助理整理的不能用?”
      “能。”
      “那你在干什么?”
      “我自己做比较快。”
      Stan看了一眼她刚保存的文件。
      “快多少?”
      “三五分钟。”
      他说了声“行”,没继续问。
      Scar重新低下头。
      过了一会儿,数据助理拿着另一张表走过来,站在桌边停了两秒。
      “Scar,这里还有两个——”
      她话还没说完,Scar已经把椅子转过去。
      “哪里?”
      对方把表递给她。
      第一个问题Scar直接给了答案。第二个需要确认一场录像,她顺手打开文件,拖到对应时间点。
      “这里。以后看见这种情况先核原始录像,不用先问我。”
      “好。”
      助理抱着电脑离开。
      Scar重新切回自己的页面,刚才做到一半的计算已经断了。
      她盯着屏幕看了几秒,重新从前一列开始。
      Stan坐在对面,把这一幕看完。
      下午训练结束后,他先叫住了数据助理。
      “今天还有多少问题?”
      对方打开备忘录:“五个。三个我自己能查,另外两个不确定。”
      “能查的先查。剩下的别一个个问。”
      Stan指了指时间。
      “以后一天集中两次,中午训练结束一次,晚上复盘前一次。同一类问题攒在一起。”
      对方愣了一下:“如果中间遇到不会处理的呢?”
      “影响当天训练和复盘,马上问。不影响就先记着。”
      她点点头。
      Stan又问:“基础数据谁处理?”
      “我。”
      “那就你处理。做错了再改。”
      数据助理下意识看向Scar。
      Stan顺着她的视线看过去:“什么都等Scar确认,你这个岗位就没必要设了。”
      这句话说完,对方反而明显放松下来。
      “知道了。”
      人走以后,Scar才问:“你把提问时间都规定了?”
      “嗯。”
      “临时问题怎么办?”
      “真影响赛训就找你。”
      “判断标准呢?”
      “你定。”
      Stan拉开椅子坐下。
      “训练记录怎么记,什么异常值得进赛训,哪些数据不能补,都是你的专业。”
      他停了一下。
      “她什么时候来问、同一件事要不要问三遍,我管。”
      Scar看着他。
      “我没觉得她烦。”
      “我知道。”
      Stan语气很平。
      “所以你已经自己重做两次了。”
      Scar没说话。
      “你觉得自己做省三分钟。”Stan说,“她那边只看得到,你拿过去又做了一遍。下一次不知道是该自己判断,还是先来问你。”
      Scar皱了一下眉。
      “我只是要结果。”
      “她也是来工作的。”
      Stan没有继续解释,只把下午的数据表推回她面前。
      “先跑两周。基础工作她做,专业标准你定,沟通我来管。两周以后还是比你自己做麻烦,再改。”
      Scar翻了两页。
      “可以。”
      Stan起身准备离开。
      走到门口时,Scar忽然叫住他。
      “Stan。”
      “嗯?”
      “如果两周以后还是很慢?”
      “那就说明流程有问题。”
      “不是人的问题?”
      Stan笑了一下。
      “先看流程。”
      门重新关上。
      Scar低头看了一会儿那张表,重新打开空白文档。
      她先写下第一行:
      《训练记录规范V1》。
      接下来两周,赛训共享目录里陆续多出几份文件。
      《复盘标记说明》。
      《选手状态观察表》。
      《文件交接规则》。
      Scar没有试图把自己所有判断都写进去。
      三角形可以规定为“存在需要复核的异常”,黄色可以写成“当前样本不足”,数据缺失必须保留空值,不能自行用平均值替代。
      写到红色星号时,她停了很久。
      同一个经济差放在不同阵容、不同时间点,意义可能完全不同;同一项状态变化落到不同选手身上,也未必来自同一个原因。
      她最后只写:
      涉及赛训判断,保留原始信息,不代替判断者补充结论。
      数据助理第一次独立完成整日记录时,漏了两项状态背景。
      Scar打开文件,手已经放到键盘上,又停住。
      她把文件退了回去。
      【缺两项。自己找。】
      二十分钟后,修改版重新上传。
      第二天少了一处。
      第三天没有再漏。
      速度仍然比Scar自己处理慢,但固定记录、格式整理和基础归档已经不再需要她反复打开。
      每天中午和晚上,助理会抱着电脑过来一次。
      问题从最初的七八个逐渐变成四个、三个,有时只有一个。
      Scar也慢慢不再提前替她把可能出错的地方全部做完。
      秋季赛开始前,数据助理第一次主动拿着一份记录来找她。
      “Scar,下雪这几天的数据有点奇怪。”
      Scar打开页面。
      补刀、经济、死亡和训练时长都在正常区间。
      “哪里?”
      助理点开另一栏。
      “语音。”
      “比前一周少了多少?”
      “我没直接算成比例。”她说,“训练内容不一样,拿次数直接比可能没意义。但是连续四天,他主动报的信息都少了。我把时间点标出来了。”
      Scar把几天的记录依次打开。
      没有“状态下滑”。
      也没有“首发压力”。
      只有日期、训练局数、语音节点和几个需要进一步确认的时间点。
      “录像调出来。”
      两个人重新看了一遍。
      下午,Scar单独叫了下雪。
      “最近不想说话?”
      下雪愣了一下:“有吗?”
      “训练里有。”
      他沉默片刻。
      春季赛结束后,中路首发已经逐渐稳定下来。过去需要和夕夏竞争时,他只考虑下一场能不能上;真正坐稳位置以后,另一种压力反而开始出现。
      “以前打不好,大家会说九猫不在。”他说,“现在再打不好,就是我打不好。”
      Scar看了他一会儿。
      “本来就是你打。”
      下雪抬起头。
      “首发不是替九猫证明什么。”
      谈话结束后,Scar回到训练区。
      数据助理问:“状态表要改吗?”
      “不改。”
      “那原因呢?”
      “原因留在赛训记录里。”
      Scar把文件退回去。
      “你的表继续写事实。”
      对方点头,把原本空着的结论栏保留下来。
      秋季赛开赛后,下雪和十步的配合逐渐稳定。LWH不再频繁轮换,中野同步和优势局转化都比春季更好。
      常规赛结束,他们从胜者组进入季后赛。
      运营群里有人转来一篇赛后报道,标题写着“三冠队完成重建”。
      Scar扫了一眼便关掉。
      她的季后赛报告里还有另外几项数据。
      无效死亡确实下降了,中野第一波同步率提高,领先经济后的资源转化也更稳定。可几场面对强队的训练赛里,一旦比赛进入双方都没有明显优势的阶段,队伍重新作出统一决定需要的时间仍然偏长。
      季后赛第一轮,他们从胜者组掉入败者组。
      最后又一次站到了败者组半决赛。
      七局打满。
      决胜局后半段,双方围绕关键资源拉扯。Iron在侧面报退,十步却看见对方打野状态很低,认为还可以继续争。下雪已经向河道移动,朱朱和星期五则按照最先收到的指令往后拉。
      没有人作出明显错误的判断。
      Iron看见的是正面位置不好。
      十步看见的是对方打野状态。
      下雪准备补控制,另外两个人已经开始撤退。
      五个人重新统一方向时,慢了一拍。
      对手拿下资源,随后结束比赛。
      LWH再次止步四强。
      春季从败者组到四强,秋季从胜者组掉下来,最后仍停在四强。
      路径变了。
      终点没有。
      赛后,许丹坐在酒店房间里,第二版复盘刚整理到一半,手机亮了一下。
      程博闻发来消息:
      【今天别做第四版。】
      许丹回复:
      【我才做到第二版。】
      【那更好。】
      【好在哪里?】
      【还来得及停。】
      许丹看着屏幕,又看了一眼电脑上的时间轴。
      过了几秒,她保存文件,合上电脑。
      回到南京时,新场馆的施工仍在继续。夜里从基地二楼望出去,远处还能看见施工区域亮着灯。
      训练记录已经有人接手,商务和行政也各自有了负责人。LWH比一年前更像一家完整的俱乐部。
      训练室里,下一阶段的复盘表已经打印出来。
      Scar拿起第一张。
      上面仍然有许多空白。
      她没有急着把它们填满。
note 作者有话说
第36章 体系与人

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