《裁落》卓果儿

5、第5章 重返职场

　　从一个大厂员工到现在的极度渴望工作，期间心情时而无奈时而焦虑。像薯味这样的人群又有多少呢？都在干着什么呢？

　　突然，沉思被一阵电话铃声叫醒，接起电话听到电话那头询问“你好,这是薯味的电话吗，这里看到你的求职申请，关于...... ”看来又一次的工作挫败经历要开始了，这次薯味能找到工作吗?

　　不久后……，

　　在邻市，薯味正在一个朴素装饰的办公室忙碌着，又是前线又是后端。这个是一个规模不大的公司，老板也是刚创业的。薯味到现在还未有机会了解，为什么当时能获得这个工作机会。但是SO WHAT，但凡现在有事可做，就不去想之前和以后了。

　　在这里，薯味带着一个小型的客服团队，从售前到售后，从系统到流程，从接待到处理，每个人并没有明确的界限。因为团队人少，又是轮班制，什么工作内容大家互相都要带着照看着。一般各岗位都会把对应业务先跑通一边，然后制定成操作流程后让大家去落地执行，定期还会针对不通顺的操作点做优化，有条理的节奏把工作内容细化了，效率提高了，这样的工作环境带给同事更多的认同感。

　　“薯味姐，莹莹今天有事情来不了，家里孩子发烧但是供应商正在赶过来的路上。”这个时候，团队的实习生小姚边跑边报告。薯味告诉她“不要紧张，莹莹工作向来认真，且她肯定有工作计划，我们可以联系她问问目前具体的工作安排再说。而且你一直和她一起在处理这个项目，总体过程是有了解的，可以back up莹莹和供应商开会的，对接的时候把需求对清楚就好了。”这样实习生小姚的情绪才稍微平静些下来，随即小姚又把准备资料再次确认一遍，接着就是等供应商过来了。出乎意料，莹莹这时也赶回公司了。说今天就诊人数不多，带孩子就医速度挺快的，现在孩子在家已经安排好家人照看了。随即供应商的到达，会议开始。

　　现在的薯味发现自己明显已经没有之前工作中的那种焦急感和紧迫感了；能从容淡定的处理事情，看事情的角度更宽了。下班后，薯味踩着急促的步法往邻市赶回去，路上看到形形色色的人群都在忙碌的行走着。从客服总监到客服主管，虽然每天通勤还有蛮远距离的，但是能回归社会工作是件非常愉悦的事情。人群里，仿佛又看到了那个快递员，装修工，酒店大堂经理和推着老奶奶的护理员。他们在微笑，对着薯味，也对着自己，还有社会上他们正在服务和联系着的人群。

　　不同的阶段，每个人都有自己的特点。有些是自己专长的，有些是自己不擅长的；有些是学过的，有些是还在学习中的；有些是经验累积中的，有些是发挥经验余热的。应对不同的时间和阶段，希望每个人找寻到属于自己的那方热土。