《相忘于流年》阿荼茶茶

52、第 52 章 路遇小鬼

　　晋升失败带来的失落感持续了一段时间后，就在日常繁琐的工作中被磨去。这次没赶上，那就努力争取下一次吧！安然只好这么安慰自己，好在并没有事先将这个消息公之于众，不然碍于面子，可能真的没法再呆下去了。不过值得高兴的是，同城业务相比之前，业务流程要精简很多。客诉被总部客服部门统一接管，当下做好骑手运营便是同城业务的主要工作内容，看起来一切似乎都向着更好的方向而去。不过很快，这种表面的岁月静好就被一通骑手电话打破。

　　“安经理，我刚才收到一个客户差评。当时是顾客自己填错了配送地址，后来我又按照他给的新地址送了过去。结果，他算我超时，给了我差评。您看，马上要月底骑手评级了，还有什么办法能撤销吗？”

　　“你自己联系顾客了？”安然追问。

　　“打过电话了，他语气很不好，说我再骚扰他，他就平台投诉我。我真是不知道咋办了，想麻烦你看看还有什么别的办法吗？”

　　“敢搞我白金骑手，真是不知好歹！”本来最近各种不顺，这厮直接这么撞枪口上，安然誓要与他理论理论。

　　“喂，您好，请问是夏祺先生吗？我是易生活同城业务人员？看您在平台给了一位配送员的送餐服务差评，方便了解一下具体原因吗？”回过电话，安然强压怒火，尽可能语气平和的询问对方。

　　“什么破公司，一遍遍没完了！！差评就是我不满意，我看他不爽，怎么着？？？”

　　对方说完就要挂断电话，安然趁这个间隙立马反击：“口气这么大，早晨出门没刷牙吧！这么牛掰，你怎么不上天！”

　　这话果然激怒了对面的人，他瞬间爆发：“你TM叫什么名字，有种报上名来，搞不死你，老子跟你姓。”

　　“好！你听清楚了，我姓安名然。现在在中央公园洲际酒店咖啡厅，有胆你来，咱俩当面聊聊。”说完，没等对方回应，安然就挂断了电话。结果刚才还一副替天行道的大义之士模样，挂完电话就后悔了。要是这人投诉到上级去，也不知道会有什么处罚，这是她第二次替骑手出头，上次被投诉后，月绩效直接被扣到了区域倒数第二。这次自己比上次骂的还爽，大概率处罚不会轻了。

　　十来分钟后，一位机车少年乘风而来，一脸怒气地冲了进来。见他四处张望，安然挺直身板直直望向他，四目相接后，安然虽然没法透过头盔看到他的神情，也能猜测到他此刻定然是咬牙切齿的模样。果然没认错，那人只向着自己走来。到位子坐定，机车少年拿下头盔，看着也就是个二十岁出头的少年，一脸稚气，看到安然后满脸不屑：“怎么？刚才不是气势汹汹的，我以为你多能耐呢？这会怂什么！”

　　见他没有要直接动手的意思，安然放下戒备：“好好一帅哥，干嘛张口闭口弄死人的。”

　　“嘿，你还有理了，刚才是谁一句好话也没有，要不看你是个小丫头片子，我可没这好脾气。”

　　安然轻笑出声：“咱俩指不定谁大呢，说不定你还得喊我声姐姐。刚才权宜之计，我要不放狠话，不也见不到您。”

　　“行吧，明人不说暗话，有什么心思说吧，哥哥我见多了。”

　　这合着是把自己当成隐秘追求者了，年纪不大，自恋心倒是不小：“你可能误会了，我真是易生活业务，这次联系你也确实想看你能不能把差评取消。这些送餐员不容易，央三告四的才得一个好评，一个差评就得靠一月好评来抵掉。”

　　少年并未被安然刚才所言打动，只是带着审视意味的上下打量着安然，微微皱起眉头，不知道在筹划些什么。