“Grüss Gott, wie konnen ich ihnen helfen?” (早上好,请问有什么可以帮您?)
“Grüss Gott, ich habe online ein Zimmer für 6 Naechte gebucht.” (早上好,我在网上预定了一间入住六晚的房间。)
“Ok, kann ich Ihren Pass haben?” (好的,可以给我一下您的护照吗?)
“Naturlich, hier.” (当然,给您。)
小哥接过,翻开第一页,低头核对护照上的名字和系统中的预定名单:
“Yian Lin.. Ja, ich habe Ihre Buchung gefunden.” (林意安...对,我找到您的预定记录了。) “Moment. Ich werde den Zimmerausweis im System für Sie aktivieren.” (请稍等片刻,我帮您在系统中激活房卡。)