*1:一、如果恶意投诉涉及敲诈勒索行为,例如顾客故意制造食品安全问题并要求不合理的赔偿,餐饮商家可以收集证据并报警处理。依据《中华人民共和国刑法》第二百七十四条,敲诈勒 公私财物的行为,根据情节严重程度,可能会受到三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金的罚。
二、如果产品本身没有问题,但顾客捏造事实进行诬告陷害,企图使餐饮商家受到刑事追究或者治安管理处罚,商家同样可以收集相关证据并报警。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第三项,捏造事实诬告陷害他人的行为,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,或者法律百元以下罚款。
三、餐饮商家在面对恶意投诉时,应积极与顾客沟通协商,寻求合理解决方案。若协商无果,且确信投诉为恶意行为,可及时向相关部门或法律机构寻求帮助,维护自身合法权益
*2:虽然拷贝过来,但是来两个人当人证(现实有可能在这种时候老板会贿赂,修改监控,但是这里时间段短,来不及了。)
粗长包的(甩头)
这段给我写爽了,真的,老爱这个绿茶剧情了,哈哈哈哈