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4、西山天然温泉度假区员工守则 欢迎您 ...
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欢迎您来到西山天然温泉度假区工作,我们有超出1000元/日的高额工资和3工4休的工作制度(休息日工资照发),以确保您绝对自愿,忠诚的遵守以下的所有规则,为我们的所有游客和非游客服务。
1.作为我们的工作人员,应对游客保持温和亲近的服务态度,保持自己的心情愉悦。
2.被情绪控制是不明智的,如果您身边的同事、游客(包括您自己)等出现负面情绪,请尝试控制。如果负面情绪超过五分钟还未消失,请带TA前往泡汤中心,并向工作人员说明原因,工作人员会知道怎么做,您没有必要留着一个情绪差的人在身边。
3.再次强调我们的所有工作人员身着天蓝色制服,应有着温和的心情和语气,象征着柔和温暖的泉水。请在工作期间时刻注意自己的着装和服务态度。
4.本度假区共有四栋酒店,两座餐饮中心,两块娱乐区和一个天然温泉泡汤中心(内涵一个餐饮中心),在每个路口设有商店,厕所等设施,以满足工作时的大部分需求。请记下所有本度假区所有的建筑及其外型和位置,注意分辨,请勿进入其他不同的建筑。
5.如果发生以下情况请前往泡汤中心告知工作人员,并一切听从他们的指示:在泡汤区外发现负面情绪的人;看到了游泳馆一类的建筑;遇见与条例三中所描述的员工特征不符的同事,并邀请你前往泡汤中心;有人引导你进入某个娱乐区或泡汤中心:对一切打不起兴趣,情绪低落或者变差。以上情况发生时,请前往泡汤中心告知工作人员,并查看泡汤中心需知。先遵守规则再遵循工作人员的指示。
6.所有员工在10:30前请回到员工宿舍洗漱休息。在12:00前必须到达,12:30前必须上床关灯睡觉,绝对禁止在12:30~次日6:30内的所有活动。若12:20前您无法到达员工宿舍,可以迅速寻找周边的厕所/商店/泡汤中心应急休息室过夜,并一定遵守本条例。简单来说,有以下通用方法:无论您身在何处,请在12:30前找到一个封闭或半封闭空间,不要有任何负面情绪,无论何时都要遵守员工守则的第一条,在12:30后不要让你身处的封闭或半封闭空间有任何光亮。12:30至次日6:30是黑夜期间,度假区中所有设施停运,所以没有任何起床活动的必要若,您在此时间段醒来,请立刻用不论什么方法入睡。次日六点钟床头的床头灯(若您身处员工宿舍/商店/泡汤中心休息区)将亮起,届时方可起床活动。起床后注意调整情绪,最后若您身处的空间有自己的守则,请以该地的守则为第一准则。
7.禁止以任何方式记录一段时间的长短。
8.如果你在泡汤中心工作,请查看泡汤中心员工工作指南,你也可以主动申请前往泡汤中心工作,来到2号旅店的景区管理员休息室,更新工作须知并享受3倍工资待遇。
9.在本度假区内部请严格遵守您所处地的守则,以更好的保护游客和你自己。