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7、1516号客房(4) ...

  •   第二天下午两点多,正忙着验收行政酒廊供货情况的我,收到了来自客房卫生部同事Daisy的消息:“Jana,刚才我做卫生的时候,发现1516的客人有点怪。”

      又来了。我在心里默默翻了个白眼。

      想到这怪事频发的状态还要持续将近两周,从业多年的我头一次感到了绝望。

      虽然感情上完全不想知道,却也只能硬着头皮问:“他怎么了?”

      一个电话立马打了进来,Daisy听着很激动:“刚才,我问1516的客人是否需要打扫卫生,他让我刷卡进门。然后就发现整个房间漆黑一片,没开灯,窗帘也拉着,乍一看怪吓人的。他在卧室里,也不出来,就告诉我换掉浴巾就可以了。我心说可能这人有洁癖,倒也没太在意,就摸黑去浴室,结果就在我打开镜前灯想干活的时候,他突然就生气了。”

      她继续吐槽:“简直是暴跳如雷,命令我关灯。我被他吓了一跳,本能地解释说太黑了看不清,结果你猜怎么着?他说,摸黑做,换完马上离开。”

      这对话被Daisy转述之后听着多少有点戏剧化,我忍住笑意安慰她:“1516从入住以来一直这样,估计遇上事儿了,心情不好。你看见他了吗?”

      电话那端答:“没有,太黑了,听声音应该是躺在床上。就那光线,我找个浴巾都费劲,最后是借着手机屏幕的那点光干完的。”我能想象出她咬牙切齿的样子。

      我只能继续安抚:“好,我了解了,这样吧,我等下叫人再去看看,确认一下是不是真的没问题。你继续打扫其他房间吧,没事。”

      对面郁闷地应下,挂了电话。

      我长叹一声,径直向电梯走去,打算去拉个人陪我。

      这时,对讲机响起了前台同事的声音,通知我1518有人入住,不过客人办理入住后就出去了,暂时还没上楼,让我尽快下去帮他把行李送到房间。

      我一边回复一边走出电梯,正盘算着先做哪件事,眼见Lucas迎面过来,看来是交接完工作正要去休息,已经换上了便服。
      他见我愁眉不展的样子,关心道:“Jana,你还好吗?怎么了?”

      我有气无力地冲他挥挥对讲机:“没事,只是......又得去1516看看了。”

      Lucas闻言,敛了笑容,正色道:“他又怎么了?”

      听了经过,Lucas略显担忧:“这人确实不正常,要么是惹上事了,要么是精神不太好,你一个人去有点危险,我陪你吧。”

      简直求之不得。

      先去1516看一眼,应该花不了几分钟。

      当然,不能贸然敲门,我们决定以送下午茶为借口去一趟,不然恐怕真的会惹怒那位罗先生。

      15层走廊空无一人。按响门铃,果然无人应答。

      不过这一次,有男生壮胆,我也不再犹豫,两次敲门无果,直接用房卡打开门。

      迎面而来的,依然是黑暗与寒意。空调应该是从没关过,整个房间温度极低,以至于我刚踏入,就忍不住打了个寒战。

      也正是向前这几步,让我大致看清了室内情形。我惊讶地发现,这一次,卧室房门半掩,有淡淡的光线透出,看亮度,应该是床头灯。

      客厅空无一人,我先将托盘放在茶几上,与Lucas对视一眼,壮着胆子向卧室方向靠近几步,站在半开的门前,提高音量问:“罗先生您在吗?我们来送今天特别赠送的下午茶,放在客厅茶几上了,请您记得取用。”

      不出所料的话,等待我们的将是他的指责——即便如此,按照酒店规定,我们依然需要定期确认客人的健康状况与人身安全,尤其是这样特殊的客人。

      出人意料,这一次,罗先生并没有发火,反而十分平静有礼:“我在休息,抱歉没有听到你们敲门。”

      Lucas趁机问:“您还好吗?请问是否需要帮您做一下卫生?我们的同事说刚才只更换了浴巾,没有处理其他地方的卫生。”

      沉默半晌,罗先生低缓地答:“不需要,你们出去吧,我现在有事。”

      一个明确的逐客令。虽然听起来前后矛盾,我和Lucas却也别无他法,最起码确认了他的状态还算正常。

      正欲离开,却听到卧室里传来另一个男人的声音。那个声音被刻意压低,听起来低沉而威严,似乎正同罗先生谈论某个严肃的话题。至于内容,身处客厅的我们无从得知。

      等两人都安静下来的短暂间隙,Lucas扬声问:“罗先生,请问您是有访客吗?是否需要让这位客人做一下访客登记?”

      卧室里的陌生男子突然不耐烦地答:“不用,我马上就走。”

      始终沉默的罗先生这时嗯了一声,似乎是在表示赞同。

      这当然有点奇怪,但两人的对话听起来还算友好,又毫不避人,至少说明这人是罗先生亲自带上来的访客,我们没有过多干涉的道理。

      我和Lucas决定先离开,晚些时候再找其他同事以别的由头进来确认他的安全。

      出门后,我直接打给礼宾部的同事,询问是否留意到1516的客人下去接过一位男性访客,以及这人是否做过访客登记。

      大堂经理听了我的描述,确认的确看到罗先生穿着睡衣下楼接了一个男人。至于访客登记,自然没做过。

      我长叹一声,却也无可奈何。Lucas去四层他的房间补觉了,我匆匆去大堂礼宾部,准备迎接1518刚刚入住的客人。看到全部行李只有一个轻便的粉色旅行袋,看样子是位女士,我暗自松了口气,联系餐饮部准备一人份的入住水果。

      抬眼的瞬间,发现Cathy正站在前台侧面冲我招手。我笑了笑,拎着行李袋走上前去,正欲开口,她一把将我拉进休息室,神秘兮兮地说:“你知道刚刚1518有人入住了吧?”

      我点头,示意手中行李正是那位客人的。

      她接着说:“你知道她姓什么吗?”

      我迟疑了一下,说出了那个我并不愿提及的姓氏——“她不会......也姓罗吧?”

      “没错!她说要和男友一起入住,要求做两张房卡,你说这是巧合吗?”

      我皱眉看她,突然有了一个不好的猜测。

      仅仅相隔两天,同一楼层,紧邻的两个房间,完全相同的姓氏——这真的只是巧合吗?

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