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1、今天从银行离职了吗 ...
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实不相瞒,现在是晚上9:40,贺嘉刚刚改完一版反诈骗的宣传PPT。义务劳动并且即将占用我休息的时间去宣讲。
这是贺嘉实习的第三个月,虽然早有耳闻银行日子不好过,但是实在没有想到真真进来才知道水有多深,路有多难行。
成为柜员后每天会有许多现金交易,由于金额巨大,所以每天会谨慎再谨慎,点钱数钱扎捆。柜面办理业务会与许多顾客打交道,柜面业务偏老年化,考验耐心细致,而且真的会遭遇许多事情。遇到过拿六百张一角调换整钱,存零钱永远数额不一致,需要劵别一一核对,有零售老板拿几千上万硬币存钱,刚刚挂失的卡马上找到的,来存钱钱在微信里面,贺嘉所在支行业务繁忙并且无其他同业银行,因此客户群体庞大。每天很多定额存单存取。在不断降息的过程里,会有客户选择其他股份银行中午没有休息时间,因此需要小心再小心,很容易出错。还有就是反洗钱要求很严格,同事有时调侃比公安部分审核调查个人信息还要详细。一旦经办的账户成为涉案账户整个支行都要倒大霉。
除了正常业务以外,还会有各种考核标准、存贷任务。但是考核指标很多时候不切实际,弄虚作假的情况普遍存在。尤其月末季末让员工自己贷款以完成任务。甚至在实习期间没有完成任务都要扣绩效工资。几乎每周都会有额外的工作,不是心得体会简报文章,就是出去宣传营销。银行确实是夕阳产业了,存贷利差很薄,各种产品基金在经济下行的时期都很难营销。
目前银行业之间存在零和思维,在市场饱和的情况下无法深耕挖掘有效客户群体,而是横向获得资源,即靠人脉关系,人情达练皆是文章。
贺嘉每天都在想为什么在这里上班,读了这么多年书的意义就是在这里接受“折磨”吗?