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2、《无节制消费的元凶》 于2022 ...
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偶然的情况下,了解到这部纪录片。首先吸引我的是它的片名《无节制消费的元凶》。
让我不禁去思考:
什么是消费?什么是无节制的消费?无节制消费的概念对不同的人是否不同?
造成人们无节制消费的原因是什么呢?
01 消费与无节制的消费
首先,消费是人的基本生命活动之一。我们生活中,会对衣食住行等各个方面有需求,消费是去满足我们的需求的行为。
在传统经济学中,“消费”即为“使用价值的消费“。通俗地来讲,消费是为物品“有用性”的消费。这与社会生产力息息相关。在生产力水平较低时,为物品的非实用性去消费的行为,往往被认为是浪费的,如出于审美、出于炫耀、出于表现身份地位、出于体现生活品味等的消费。
但随着社会生产力和经济水平的发展,人们不仅仅满足于生存需求。消费,逐渐转变成为一种文化现象。
“通过消费,以区隔阶级、性别、年龄、职业;通过消费, 个体从群体之中涌现出来, 自我意识和人的内在独特性格从他人中脱颖而出···”
“消费者使用被赋予了文化意义的消费商品能够表示不同类别的文化、培养一定的生活价值理念、形成特定的生活方式、建构自我概念, 并见证和标记社会变迁。”一些学者提出了这样的观点。
”符号消费“的概念逐渐形成:在消费过程中,不仅是物品本身带来的愉悦和满足,更是消费这些物品所带来的意义或内涵。
比如,购买“奔驰”和“宝马”汽车,与购买“丰田”和“别克”汽车相比,令人们选择前者的原因是汽车性能还是这个符号背后代表的一些东西?
每年追捧苹果新品的人们,究竟是因为苹果新品的确出现了划时代的新功能,还是去追逐苹果新品这个符号代表的一些理念?
在人们持续地进行符号消费的时,消费主义逐渐显现。“消费主义是指这样一种生活方式:消费的目的不是为了实际需求的满足,而是不断追求被制造出来、被刺激起来的欲望的满足。”
无节制的消费,广义来讲也许是指为了消费而消费的消费,或超过个人经济承受能力的消费吧。无节制消费,也许可称之为过度消费。狭义“无节制”的定义,则可能是因人而异。
让我们跟随该片来探寻:造成这一现象的元凶究竟是什么。
02 计划报废
人为缩短产品寿命、重新定义计划报废、消费环境和消费心理的建立,第一集主要从这3个方面来讲述。
001
人为缩短产品寿命,这听起来有些不可思议,但是事实的确如此。
纪录片中使用欧司朗电灯泡寿命引入这一现象,并且又向观众详细展示了打印机墨盒上的计数器和iPod电池寿命这两个例子。
为了提高电灯泡行业整体的利润率,欧司朗与其他几个垄断灯泡生产的公司,签订了一份协议,内容中包含灯泡使用寿命由2500小时限制到1000小时,如果哪个厂商生产的灯泡寿命长于这个规定,将收到行业协会处罚。
打印机墨盒上有个专门的计数器,打印次数达到商家设置的上限,即会自动停止工作并提醒消费者需要更换墨盒---即使墨盒中仍剩余墨水;即使消费者自行改动计数器即可重新使用。
内置报废属性,可以在各类商品中见到。
洗衣机中极易损坏的加热元件、装有密封面板无法更换电池的电动牙·····这类例子不胜枚举。
002
旧产品不断淘汰,消费者才会去购买新的产品。
赋予商品社交价值,并缩短流行周期;广告暗示长效性商品可作为短寿命潮流产品;技术不断升级更新;人为设置维修障碍;报废全新上代产品避免在市场流通·····这一切的手段不过是为了加速产品淘汰而做的“努力”。
而商家通过植入持续消费的理念,让消费者接受产品不断报废、更新换代的现象。
这种理念,片中指出可能来源于冷战时期有关社会制度的争论。在资本主义社会物质丰富的情况下,又该如何刺激人们继续消费呢?
答案是改变消费者的心理:有序制造不满情绪。
片中通过通用公司雪弗兰跑车的例子介绍了这一原理。
频繁地更改汽车的外观和颜色,这样消费者可以和他们的服饰搭配起来,这样更加“时尚”。在这样的营销下,消费者忘记了原本的消费目的。颜色和尾翼而非引擎成为了人们购买的主要理由。
从此开始,由仅仅人为改变产品寿命,转变为让消费者主动购买新的产品。
即使消费者的汽车从机械角度讲仍然很好,但是让消费者觉得,新产品更好,并且购买新产品是明智之举。
003
片中指出,上个世纪70年代开始,英国新自由主义盛行。自由市场理论的核心是给予消费者至高无上的地位。
让人们认为通过消费可以过上自己理想中的生活。
人民不再是劳动者,而是自由消费的消费者。将消费与人们渴望新东西,渴望变得富有的心理结合起来,并且使用媒体诱导人们进行竞争性消费,放宽信贷政策也在这一时期同步进行。
观看完这一集后,不禁扪心自问:自己的需求或者观念,究竟是源于个人的理性思考,还是他人或者商家所灌输的呢?
03人类的本能
许多商家利用人们本能的心理去大肆宣传自己的商品,人为制造焦虑后,再提供解决焦虑的方法。
衰老、健康、安全,触及人们生存核心的议题都被大做文章。
001
人人都会衰老。
抓住人们恐惧衰老的心理:各种美容产品层出不穷;各类抗衰老的疗法应接不暇;各样抗衰老活动如雨后春笋般涌现。
002
人人都希望拥有一个健康的身体。
抓住人们恐惧疾病的心理:五花八门的产品与疗法纷至沓来。
003
人人都需要安全感。
抓住人们对于安全的潜在焦虑:比如宣传看起来更安全(实际更易翻车)的SUV。
实际上,这些产品真的有他们宣传的效果吗,我们的心中可能需要打一个问号。
04童心消费者
童心消费者,一指将儿童转变为消费者,二指通过营销将成人消费者转变为儿童。
儿童,是商家最喜爱的消费者,因为面对产品时,他们表现为:“我喜欢,我想要,现在就要。”
面对消费时,儿童往往是冲动且缺乏判断的。
001
片中指出,授权制与情节性的绑定,令商家迅速且持续地获得了数以万计的儿童消费者。不仅仅是儿童消费者。
《冰雪奇缘》是在全球范围内流行的一部迪士尼电影。衣服、被罩、玩偶、书籍、漫画、音乐、水杯、背包·····一切你可以想到的可以加入冰雪奇缘元素的事物,按照规定都需要向迪士尼支付相应费用,才可使用这些形象。
《哈利·波特》是JK·罗琳所著的魔幻文学系列小说。哈利波特元素的游戏、漫画、电影、服装、视频····在不断地被生产中。只要这个故事仍具有生命力,那么它便可以源源不断地吸引新的消费者。
很多商家,是先有的玩具,然后围绕这个商品进行的一系列故事情节的构思。并且不仅仅是单一玩具,而是成套的玩具设施。
“变形金刚”在一开始,只有几个汽车人的模型。但经过商家的构思,汽车人们便拥有了一个典型的正义与邪恶斗争,最后正义胜利的故事。故事情节也许简单,但对于男孩们来讲那真的很炫酷,从汽车人玩具的销量中即可得知。
“芭比娃娃”,是另一个非常典型且成功的案例。一系列卖座的芭比电影在儿童群体中推广了芭比形象的知名度,从而推动了芭比娃娃的销量。不仅是娃娃,与娃娃配套的衣服、宠物、其他人物等等都可以作为商品。
002
随着媒体和电子产品的不断发展,儿童普遍接触这些产品的年龄也在变小,商家越来越意识到儿童作为消费者的“潜力”。商家针对儿童投放广告,并且也向儿童投放成人广告。
小天才电话手表,也许是一个不错的例子。电视节目中的广告仅仅是它的冰山一角,借助抖音、快手等短视频平台,它有了更大的发展空间。当我的小侄女跟我“科普”,她和小伙伴会用手表加联系方式,并且能区分手表的型号时,我突然咯噔一下。当手表作为一个社交性物品,并且可能使孩子产生攀比心理时,它是否会影响儿童正常的社交和正常心理的成长呢?
商家认为儿童的行为可以影响到成人,于是诸如汽车、手机、空调等产品的广告也会被投放到孩子们的身边。
“我喜欢,我想要,我现在就要”的心理,毫无疑问地可以让商家获得更大的利益,于是他们通过各种方式希望让成人消费者在面对他们的产品时,可以表现得像个孩子。
释放童心、即时满足、加速购物,是常见的策略。
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“男人至死是少年”,“小孩子才要做选择,大人当然是全都要”,“对于小孩子来讲有些幼稚,对于大人来说刚刚好”等等的标语,在如今的互联网上已是屡见不鲜。这样的宣传,也许是为了让成人依然可以保持儿童时的消费习惯。
片中提到了如今许多游戏或者动漫实际上是为成年人所设计,所以它的设计上会让枪声听起来更加真实,血迹更鲜艳。
挑战与奖励并存的游戏,不断地增强着用户的粘性。游戏中的成就制度,令它具有挑战性和吸引性,我们乐于挑战并获得奖励。获得奖励后身体会释放多巴胺,而游戏设计利用这一特点,可以让人在游戏中高频率获得即时奖励,多次释放多巴胺。而评分排名增加了游戏本身的社交性,游戏不仅是娱乐方式,也是社交手段。
商家根据用户粘性投放植入型广告,并且进行游戏化销售。
以《原神》这款游戏为例,“肯德基”通过游戏中制作食谱的方式,投放了相关的植入型广告。而该款游戏也曾与“必胜客”联动销售,通过让消费者完成任务的方式获取奖励。
002
“信贷制”令即时满足非常容易达成。
购买时使用现金付款,我们会特别明确地意识到自己一部分金钱离开了,这会使我们感到“肉疼”。
但在信贷制下,购买与付款之间的联系逐渐被消减了,我们付款时的痛苦被延迟了。
以往是信用卡,如今则是花呗、京东白条等产品。
信贷制令我们消费更多的钱。
可能是把实际的钱转变为了一个个数字。而数字,是很容易脱离现实的,在发光的屏幕上,它就是一组数字。
我们对于未来的乐观预期,让“用明天的钱满足今天的快乐”不再是一个顾虑。
但我们真的不用去顾虑什么吗?
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越来越发达的网购,越来越快捷的支付方式,缩短了我们犹豫思考的时间。
面对消费的产品时,我们考虑的越多,越不容易下单;相反,则越容易。这可能就是很多人“冲动下单”,“激情剁手”,“买买买”的原因之一吧。
05保持理性思考,合理使用金钱,
警惕消费陷阱
消费本身是正常的行为,它可以满足我们的需求。但建议是根据自己的需求和经济能力,适度消费。
越消费越快乐,并非所有人能做到。人的自我实现也并非只能通过消费去达到。人生的价值、个人的价值也并非由购买什么物品而去证明。
我也在思考,自己的需求,怎么分辨是自己的想法还是他人植入的理念。暂时有个小方法,就是购买之前多问问自己:我真的需要吗?(包括实际需求以及情感需求)以及日常进行适当的风险预估和储蓄。
愿我们都能做一名理性的消费者。