《我有一个客户》悔予不送

14、我有一个客户（14）

　　我拿起手机，看到他又给我发了个信息：妹子，上次你送我的茶，能不能再给我放两包。

　　我上次送他的是小袋茶，方便携带出门，一包一泡那种。

　　放两包，就是放茶样的量，虽然说之前送了他半斤了，但是一想毕竟是第二次拿我的壶了，再要个茶样，那就给吧。

　　于是我答应了他，给他抓了一把，顺便还给装了另外两种别的茶样，装了两大包，一并放进了包裹中。

　　快递在路上走了三天，第三天，货到了。

　　他给我发了个信息：货已经收到，完好。

　　我正在邻居家喝茶聊天，看了以后还很开心的跟邻居随口提了一下这个事。

　　半小时以后，我手机又响了。

　　完了，妹子，出大事了！我拿起来一看，就看到了这句话。

　　然后一张图过来。

　　接着文字解释就来了：这个壶，壶嘴的部分有个裂，渗水啊，这个壶是个废壶啊，根本没办法用啊。

　　我拿起来仔细看了看，确实在壶嘴根处，有一层水。

　　我心理暗骂了一句无良的供货商。

　　这种地方，纹是直的，方壶，嘴也是直的，细细的一条纹，我试水都试不出来，他拿来泡茶了，所以才发现渗水了。

　　我连忙道歉，他很着急，说的话也重了起来。

　　我便安抚他：大哥，你别急，你等我两分钟，我想想怎么处理你这件事。

　　我回店里跟Q先生一商量。决定先说服他，给他换一把另外的壶，实在不行，就自己认来回运费，把壶退了，毕竟是自己的失误，不是客户的问题。

　　于是我便跟他说了一下情况。

　　大哥，是这样，这件事确实是我的问题，我没有检查仔细就给您发货了。您看这样行不行，因为做生意，钱收了再退，我感觉有点不吉利。这样，我给您拍三把另外的方壶，保证每一把都比您那个价格高，您任选一把，明天我给您寄过去。如果三把您都看不好，我就给您退钱。

　　他说，可以。

　　于是我跟Q先生，找了三把品相不错，但是确实久久没卖的壶。这三把壶，没卖掉的主要原因，就是因为太大了，最小的一把360毫升，另外两把都是400毫升。

　　我们也安慰自己，权当这三把壶压太久，拿出来特价了。

　　这大哥买过我两把壶了，我已经知道他喜欢容量大的了，所以我对比了一下，拿出其中一个400毫升的壶，各个角度都拍了照片，拍了九宫格，发给他。

　　我说，大哥，您看这个行不行，我找了三把壶，感觉这把最适合您，也是这里头最好的一把，您看喜欢么？另外两把照片我也拍了，您不满意我再发给您看。

　　他问，多少毫升的？

　　400毫升。

　　你把盖子翻过来，再仔细给我拍两张照片，我看看。

　　然后我便拍了两张。

　　他说，妹子，我相信你！你推荐的肯定不错！这样，你把另外两把发给我看看！

　　我蒙了一下，非常不懂他这话里的逻辑，但是我还是给他发了另外一把壶的九宫格照片，并告诉他，最后那把壶，照片在我合伙人Q先生手机上，他现在应该在回家的路上，我给他留言了，等他停下车就发给他。

　　他说好的，三分钟再没说话。

　　三分钟后，说，妹子，你把另外一把壶也发给我看看吧，先发一张图就行。

　　我说，大哥，稍等一下，Q先生在开车，一会停下来，九张图都可以发给您。

　　他说，好的。

　　后来回来忙忙活活的把这件事就忘到脑后了，他也没再找我。

　　吃完晚饭，七点多了，我一拍脑袋，感觉真对不起人家，忙给Q先生说了，把照片发给我，转发给了客户。

　　大哥给我回复了，很是感人，没有提壶的事，上来就问，吃饭了么？

　　我心想，我做错事了，这大哥还配合我的方案，我给忘了两个小时，人家也不催，上来就问我吃饭了没，我之前在心里对人家腹诽，我真的挺不懂事的。

　　我回复，吃了，大哥，实在不好意思，刚才给忘了。

　　他没回。

　　两分钟后，他发过来一把壶，说，妹子，能不能给我换这一把。

　　他发给我的是一个壶的顶视图，我之前发在好友圈里的。

　　我店里有近两千把壶，我会不定时发好友圈特价一些东西，但是总共加起来也就百十把。之所以敢在好友圈直接把价格标出来，就是笃定了这个价格不怕比价，不管是线上还是线下。

　　也就是说，不出特殊情况，我好友圈的价格是不讲价的，除非是合理范围内的抹零，我会接受。

　　他给我的那个图，我是发了九宫格的，每个角度的都有，但是他却给我一个顶视图，后来我猜测，可能他感觉我不能靠这一张顶视图确定这是哪把壶，由于心里对他亏欠，答应了他，到时候再拿出其他图跟我确认。

　　这是我的猜测，也不排除是我以小人之心度君子之腹。

　　但是虽说我有两千多把壶，但是我的专业就是做这个，从顶视图确定这是哪把壶，那是太轻松的事了，我感觉如果脑子记事的话，三年级以上的小朋友就能确认。这又不是给我看个斑让我确定是哪头奶牛。

　　于是我很轻松的辨认出，这把壶是我好友圈标价2XXX元的那把。

　　并且这个壶他之前还询过价，虽然我标了。

　　我思考了五分钟，给他回过去，我说：大哥，这把壶的话，可以，但是您看这样行不，您给我加五百块钱。我好友圈的壶几乎不讲价，您也问过这么多把了，应该也知道。但这次确实是我的问题，那把壶您当初跟我说讲到中百元，您再给我加五百，我把这个给您寄过去，那把您也不用还了，那个缝隙很小，您常用用，不久茶渍就会堵上那个小纹。您看行不？

　　他三分钟后给我回复：那还是发最开始你推荐的第一把吧。

　　这也在我意料之中，我答应下来：好的哥，明天就给您发货。