《精神科妈妈志愿者日常》各心心

10、你有病（三）

　　虽然秦文娟给出了自己的联系方式，可一连几天，她都没有接到方语蓉的联系。

　　不过她也没闲着，抓紧时间了解了自己不熟悉的东西。

　　这才从付医生口中得知，其实冯家安的过度反应，是典型的偏执型人格障碍表现。

　　他们不承认自己生病，并坚定的认为有问题的是其他人，因此在工作和生活中总会经常发生争执。

　　秦文娟一下子就明白，冯家安为什么从小到大能力虽强，却处不好人际关系了。

　　小情侣那边进展如何暂且不提，医院这边倒是有了点变动。

　　那天值班的护士将秦文娟被人不信任的事在交班时提了一嘴，反正领导都交代大家多照顾秦姐，她这也不算私心。

　　主任沉吟了一下，点头示意自己会考虑的。

　　这不，今天就来找秦文娟了。

　　“秦姐。”

　　精神科科室主任陈茵，是个戴着眼镜，外表文雅的女医生。

　　她的白大褂平整而干净，头发也一丝不苟的梳成马尾。

　　胸口处挂着名牌，两支笔并排插在口袋里，探出一截蓝色的小脑袋。

　　“陈主任。”秦文娟回身，同她打招呼。

　　其实陈主任的年纪更大些，但为了礼貌还是称她一声秦姐。

　　“现在方便吗，我们去办公室里说说话。”

　　秦文娟当然不会拒绝，只是，“你不忙吗？”

　　陈茵是科室的大忙人，平时不仅要看专家门诊，还得操心一些行政工作，所以很少能在走廊上见到她的身影。

　　“还好，我有个会诊在半个小时以后。”

　　两人一起走进去，陈主任将门关上，请她坐下来。

　　“也是我失职，这段时间没怎么了解你的情况。”她首先开口。

　　她这段时间太忙了，每天不是坐诊就是泡在行政楼的领导办公室。

　　没机会和秦文娟有过多沟通，但是也一直持续关注着她的状况。

　　对于她的巨大变化，陈主任十分欣喜。

　　说句实话，在她的职业生涯中曾经经历过好几场病人的悲剧，每一位去世的病人她都记得名字和病例。

　　可苏晓是时间最近的一个，也是她感到最悲痛的一个。

　　一个原因是苏晓是青春正好的高中生，寒窗苦读十几年。

　　没几个月就要走上高考的考场，却离开在了最好的年纪里。

　　她生病后一直在本院治疗，她也曾为苏晓看过病、调过药。

　　几年下来，苏晓早就是算科室的“常客”了，陈主任对她还是很有印象的，甚至记得她最爱的饮料就是可乐。

　　可惜吃药后，苏晓就很少能喝到了。

　　另一个原因就是秦文娟本人。

　　她的家庭原本和睦幸福，却在出事后不久就分崩离析。

　　她本人更是一蹶不振，连正常生活都无法维系。

　　每天颓废的待在医院空度光阴，要不是经过陈主任的劝解，更是连饭都吃不下去。

　　秦文娟原本是保养得多好的人啊，身体健康又有气质。

　　结果孩子一遭离世，掏空了整个人的精气神。

　　他们所有人都想过劝解，也想让周医生对她进行一些心理干预，可秦文娟一直拒绝。

　　所以前些日子，当张医生劝动她发生了一些改变后，全科室人都非常兴奋！

　　她表扬了张医生，连院长也表扬了她。

　　更是大开方便之门，恨不得满足她的每一个要求。

　　因此当护士提出来遇到的事后，陈主任立马就开始了行动。

　　“已经受大家很多照顾了，我非常感谢大家。”秦文娟回答道。

　　“我们才要感谢你，帮助很多忙。”陈主任不是虚话。

　　门诊大部分时间都很忙，人手又比较有限。

　　秦文娟这段时间又是帮人挂号，又是维持排队患者的秩序，很是减轻了大家的一些负担。

　　陈主任又说了许多关心的话后，才点明来意。

　　“听说你被人误会了？”

　　秦文娟知道她说的是被冯家安认为她不怀好意的那件事，“一点小事，不影响什么。”

　　误会就误会，又不是不能解释。

　　后来两人不就信任她了吗，还被她带着做检查，虽然冯家安出诊室后又说了她两句。

　　秦文娟并不生气，说两句又不掉肉，更何况她也不怕人误会。

　　身正不怕影子斜，她再糟糕的事情都经历过，现在只想做些力所能及的事帮助他人。

　　“那可不行，我们秦姐这么热心肠，可不能受委屈。”陈主任义正严辞，转口又说：

　　“这件事我也和领导商量过了，秦姐好心帮忙，总不能老让你名不正言不顺。所以，如果秦姐同意，我们医院想聘请你做志愿者，每个月也会有生活补贴和餐食补贴。”

　　“不用不用。”秦文娟连连摆手，“大家都这么照顾我了，怎么好破坏规矩。”

　　“诶，不是破坏规矩。”

　　她打开手机，找出医院官网上今天新挂出的通知。

　　秦文娟接过手机，放大一看，果然有。

　　标题为“医路有你，志愿同行”：

　　为和谐医患关系，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。我院现积极推动社会志愿者参与医院志愿服务，共同构建更加和谐的医疗服务环境。

　　即日起，我院将面向社会各界、在校大中专学生公开招募志愿者。希望通过广大志愿者的热诚服务为更多的患者提供帮助，诚挚邀请广大爱心人员积极投入我院志愿服务。

　　……

　　审核通过的志愿者，将在正式上岗前接受社会工作科的统一培训，达到特定标准，考核合格后方能上岗。培训时间、内容和地点，将社会工作科负责通知。

　　……

　　志愿者岗位由医院根据当前志愿服务需求进行安排，主要区域有门诊、急诊和出入院服务中心等。

　　服务内容包括，为门急诊患者提供导医、导诊、预约诊疗、维持就诊检查秩序、陪同检查、取药、陪送病人住院、取送检查检验报告单等服务；为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、陪同康复治疗、阅读报刊杂志等服务。

　　……

　　志愿服务将采用累加制，当天工作满4小时，提供工作餐；每周工作满25小时，提供一定生活补助。服务结束后将统一提供志愿者服务证明，并对优秀志愿者进行星级评定。

　　通知不长，秦文娟很快就看完了。

　　陈主任清清嗓子，“我们医院其实一直以来都有志愿者服务，不过之前都是各科室轮流出职工担任。

　　现在每天病人那么多，其实各科室早就面临着人手不够的问题。所以，院领导正好提出的这个志愿者招募就挺适合你的。”

　　她没说的是，虽然一直有这个想法，但院方一直没磋商，每个定论。

　　恰逢秦文娟这事一出，院长索性大手一挥，批了5个名额先试试。