《重生之“女”培训师》捣药师

15、体态与忠告

　　“为什么在你们刚进公司的时候就要培训这两项技巧，你们知不知道原因？”温蓓蕾双目扫视着底下坐着的3名小菜鸟。

　　小菜鸟们各个脖颈一缩，低下头去，他们还真的没想过这个问题，为什么？不就是因为公司的要求么，所以他们才会今天坐在这里呀。

　　“呵呵，你们觉得就是因为这个公司的要求，对不对？”温蓓蕾一语道穿他们心中的想法，不奇怪，当时她刚进公司的时候，也是这样想的，“Anyway，之前你们是怎么想的不重要，不过既然来上课，我需要你们在上课之前把心态摆正。”

　　“这门培训不是公司给你们的福利，让你们在繁忙的工作中偷得浮生半日闲，过来听听课放松放松神经的，它是咨询公司的人必须要具备的两大吃饭的本钱。”温蓓蕾一边说，一边从讲台上走下来，站在U字型的桌子当中，面朝着3位听众，目光直视，“首先，咨询公司的人出去，一定要在体态上和别人不同，不是随便站的，手摆在那儿，眼睛怎么看，都是需要相当的训练，所以今天的培训课程里面才会有体态这一块，其次，咨询公司做给客户看的东西一定要漂亮，要让他们从视觉上就感觉到咨询公司做出来的东西与一般企业内部做出来的东西有巨大的差异，这才是我们吃饭的本钱！”

　　温蓓蕾这一席话说的3人俱是一懔，一个简单培训后面还藏着这么多门道，咨询公司想的果然要比普通企业深的多。

　　“当然，今天教你们的是门面上的功夫，你们学会了至少是有了‘三板斧’，别人一时半会儿看不出你们仅仅是个菜鸟，要想真正立足于客户前，更重要的是在这里。”温蓓蕾伸出食指，点了点自己的脑袋，“逻辑，只有你的思维转的比别人快，你才有可能在客户心目中成为专家和解决问题的人，否则，你也就是个为客户打工的Support而已，不过这个我们今天不触及，之后公司会继续安排你们参加进阶训练。”

　　“所以今天我们培训的课程就从两个方面展开，体态和PPT操作，因为操作方面相比体态来的复杂，我决定先从较为直观和简单的体态入手，你们对这样的议程安排有问题么？”温蓓蕾打开Agenda，询问着底下3人的意见。

　　“没有问题。”3人异口同声道。

　　“那好，我们就先来看体态这块。”温蓓蕾微笑道。

　　温蓓蕾在众人面前站定，不再移动，然后沉声问着3人，“你们先看看我的姿势，有哪些可以被归为体态里面？”

　　“站姿。”克丽丝率先说道。

　　温蓓蕾点点头，示意他们继续说下去，受到鼓舞的3人开始七嘴八舌的表达意见，“表情，眼睛，手势，声音。”

　　“嗯，很好，你们差不多答出了十之八九，还有一个比较隐蔽，但也算在体态里面，我之前刚刚做过，你们能不能猜出来。”温蓓蕾稍微给了一点提示，满意的看着底下3只小菜鸟开始低头沉思。

　　“是……走动么？”李煜仔细思考了一下方才温蓓蕾的提示，回想到刚才温蓓蕾所做过的一些举动。

　　“非常好！”温蓓蕾给出了赞许的微笑，小羽这个孩子的确挺聪明，又肯想。

　　“体态的最后一个，就是选位的问题，我们行业术语又称它为‘移动’，这个是在你们做PPT演讲的时候需要考虑的因素，它很重要，讲者站在台上，位置是不能随便乱窜的，需要根据目的来进行位置的变换，这就叫做‘移动’。”温蓓蕾一边说，一边前后移动，做了下演示。

　　“体态语很简单就这几个，你站的姿势，表情，手势，眼睛，语速，和移动。这当中有一些非常简单，我只需要稍加提点，你们马上就能够掌握，但有一些比较难，这几个我会重点展开讲解。我先从简单的表情，语速和站姿开始讲。”温蓓蕾简单的对刚才3人说的体态语做了下总结，然后引出自己接下去要讲的知识点。

　　3个比较简单的体态讲完，温蓓蕾检验了一下3人的成果，结果令她满意，于是她开始讲授剩余的3样比较难的技巧，“接下来我开始讲解比较难的3种体态语，第一，手势，再来是眼睛，最后是移动。”

　　“手势是体态语当中最不讨好的一种，做好了它未必会给你加分，但做不好的话，一定给别人留下不好的印象，所以在讲手势应该怎么样放之前，我先给你们演示几种常见的不好的手势。”温蓓蕾站定，而后两手自然下垂，接着看向他们3人，然后问道，“现在你们看起来觉得我怎么样？”

　　克丽丝和邵元奇仅仅是吱唔着，皱着眉却不说话，他们只是感觉有些怪，但却说不上是为什么，温蓓蕾也知道问他们基本得不出答案，于是将目光转到了李煜身上，“小羽，说说你的看法吧。”

　　“我感觉……没有气势了。”温蓓蕾虽然人不高，但是当在她站在场中央的时候却有股说不出来的威严，只不过她现在将手放在身体两侧，那种震撼感就变得没有之前厉害了。

　　温蓓蕾笑道，“你的感觉很对，这是第一种不太好的手势，一旦双手下垂就会让人显得没有能量，而且这种手势还有变形，”说着，她将双手交叠于下方，握住，“会变成这样，这种手势你们在哪里看到的比较多？”

　　“下侍。”李煜无意识的吐出一个单词，他记得以前在宫里面一直伺候自己的公公们就是这样的手势

　　“什么？”温蓓蕾没有听清楚，反问道，李煜连忙摇摇头道，“啊，我没说什么。”

　　原本温蓓蕾还想继续追问下去，但克丽丝为李煜解了围，她举手说道，“迎宾小姐，我见到她们都是这样的手势。”

　　见有人回答，温蓓蕾也不叮着李煜非要讲出答案不可了，“没错，这种手势在我们学术上来说，还有一个更不太好听的名字，叫‘叶子遮羞式’，因为双手下垂的位置正好在你们的两腿之间，它代表的是恭顺，谦卑，低人一等的意思，但是在咨询公司，当你和客户在对谈的时候，你是低人一等的么，绝对不是，你才是整个项目，或者整个对话的主导者，所以这种姿势我们不提倡你们使用。”

　　之后温蓓蕾又示范了几种不好的手势，如“洗手式”“摆锤式”“抵御式”等等。

　　“不好的手势都讲完了，那么现在我问你们手到底应该放在哪儿？”温蓓蕾一脸促狭的看着眼前的3人问道。

　　邵元奇苦着一张脸说道，“Jerry老师，听你这么说了之后，我觉得手还不如像‘维纳斯’的雕像那样，砍了会比较好。”

　　“哈哈，”温蓓蕾大笑，“砍了可不行，其实手势也有它的原则，主要就遵循两条，一条是能量原则，另一条叫做打开原则。”

　　“能量原则，就是你的手必须要置于腰部以上，这代表高能量，反之，则表示能量较低，我可以做一遍，你们比较看看。”温蓓蕾说着，先将手放在腰部以上，而后在慢慢下移至腰部以下，让3人体会着能量的变化。

　　虽然很细微，但是李煜明显感觉到气势的不同，他坐在底下微微的点了点头，他回想了一下，似乎自己也偏向于放在腰部以上呢，以往做的时候没有意识，现在想来，当时帝师要求自己正形态的时候就强调说，君主绝不可以将手垂下，哪怕在走路时，双手也必须至于腰带之上，原来就是因为这个道理。

　　“另一个就是打开，有了能量不打开，你手中的力量就无法传递给底下的人，所以在你说话的时候必须要配合自己的话语将手势打开，比如说像这样，”温蓓蕾走到邵元奇身前，然后微微将身子倾向他，说道，“我想请你描述一下，你对我之前讲述的知识点的看法。”说完将手伸向邵元奇。

　　“呃……我觉得……”邵元奇还没有说完，温蓓蕾就示意他不用继续下去。

　　“我只是做个示范，但你有没有感到，当我仅仅走到你面前的时候那种压迫感还不是很强烈，但是当我将手伸出，你是否有种非回答不可的冲动？”温蓓蕾让当作试验品的邵元奇细细体会当时的感受。

　　“嗯，是的。”邵元奇点点头，还顺便抹了抹额头沁出的汗。

　　“这就是手的规则，要看别人是不是菜鸟，只要看他的手摆的对不对就行了，所以你们以后在面对客户的时候，千万要注意自己的手势。”温蓓蕾提醒道。

　　……

　　当体态讲完时，3人与之前进到会议室来的样子已经大不相同了，整个人站在台前也不再显得手足无措，不知道应该怎么和台下的人进行互动沟通，其中温蓓蕾觉得李煜的体态学的最好。

　　她好似天生就有一种对于场面的把控力，当她站在台上，看着底下学员的时候，温蓓蕾竟然感觉到了一种压迫的气势，她也讶异一个纤细的身躯里也能藏着这样的力量。

　　“先休息5分钟，回来后我们开始讲PPT技巧部分。”温蓓蕾看了下时间，有2个小时了，先让这些人休息一下吧。

　　克丽丝和邵元奇双双呼了一口气，然后起身去茶水间倒点水，解解渴顺便放松一下坐僵了的身体，见两人都走了，李煜也准备一起去，却被温蓓蕾从身后叫住，“小羽，你过来一下，我有话要对你说。”

　　“哦。”李煜对着另外两个人打了个招呼，让他们先去，自己转身往温蓓蕾的方向走去。

　　温蓓蕾看着走过来的李煜，心中暗赞了一声，这孩子根基真不错，才训练了2个小时，但瞧她走过来的样子，俨然一副专业讲者的派头了，另外两个就没那么本事，刚才在课堂上的表现还好，一下课，走去倒茶水的时候又恢复成原来歪七扭八的样子，不过有些话自己还是要和小羽说清楚的，“小羽，我想问问你，你未来想做什么？”

　　“未来？”李煜愣了愣，他没想到温姐叫他过来是要和他讲这个，顿了一会儿后，他抬起头说道，“我想做培训师，我想做一名像温姐那样的培训师！”

　　这不是逢迎拍马、溜须谄媚之词，而是李煜心中真实的想法，早在看了乔治的影碟后他就对培训师这个职位憧憬不已，但是他自己也知道，他如今的模样并不适合乔治那样的风格，刻意的模仿只会不伦不类，不过，今天他看到温蓓蕾在培训时的样子，他就知道自己的梦想还有一天会成真，温蓓蕾就是自己最好的榜样。

　　“果然，我见你对乔治的Video看的那么上心，就知道你可能有这个心思，其实你真的也很有天赋，这3个人当中你的表现最好，领悟力也很强，但是依我之见，你并不适合做培训师啊。”

　　“为什么？！”李煜不敢置信，温姐竟要自己放弃？！