《当我入职前台后》与尔听

245、离了个大谱

　　之后到十点五十的时候，两位阿姨下班了。
　　她们拎着垃圾袋经过前台的时候，说四楼的房间都打扫了，至于三楼，就打扫了两个。
　　我便说自己先将四楼的房态更改了，至于其他的，等下午再说。
　　阿姨们走了，我先将房态更改为可入住，之后又更改为预留房。
　　毕竟今天还有二十五个房间的预留，得提前准备啊！
　　看了一下电脑，四楼有一个常住房，一个维修房，一个大床房，剩下十个房间都被更改为预留房。
　　对了，常住房的顾客来前台办理续费了。
　　他倒是每天都很积极续费，我还没去催过他缴费。
　　等过了十一点，就来了一位男士问我早上送早餐的那个泡沫箱还在吗？
　　我摇摇头，说不在了，我收拾的扔垃圾桶了。
　　说着，还给他指了一下酒店斜对面的垃圾桶位置。
　　对方看了一眼，说扔了就算了。
　　得，距离我上班都三个小时了，你现在才来找，肯定是没有了啊。
　　也没人跟我说要留着，泡沫箱里都是顾客吃完的垃圾袋和塑料杯子，我这留着也没什么用就全都给扔了。
　　不过，这些出门旅行的人，倒是解决问题干脆。
　　吃喝住行都统一解决，就不用想你吃啥我吃啥了。
　　坐在电脑前码字，没觉得热。
　　看了一眼天气预报，现在才二十三度。
　　而全天呢，气温都没到三十度。
　　这几天来小城旅行的人，算是真的来避暑了。
　　之后就收到了同事的微信语音，他说今天有五十个人来酒店入住，那就是二十五间房，让我把房间预留好。
　　我回复了一个好的，接着码字。
　　将酒店文的内容更新到十一点半，这也才写了三千字。
　　而下午，还有七千字等着我。
　　写了一会儿新文，就到了下班时间。
　　给同事发了自己离开酒店的信息，就拿着东西下班回家。
　　今天本来不打算吃东西的，可一早上就吃了一颗糖，现在就有点饿。
　　不过家里也没饭菜，就先吃点零食饱肚。
　　明天才到集市日，等到了时间，我给自己买点蔬菜啥的。
　　主要是黄瓜和土豆，得买一些。
　　现在地里的蔬菜也上市了，就不用买大棚菜了。
　　等下午来到酒店的时候，还觉得自己惬意的很。
　　看手机到一点四十，白阿姨就从后门走来。
　　她说退房多，就想早点来打扫，怕今天打扫不完。
　　等了几分钟，高阿姨也走了进来。
　　她们上楼了，我看着手机到两点的时候，还去楼上查房。
　　之后下来，就接到了老板的微信电话。
　　在我接通之后，对方让我上楼打扫卫生，说今天的退房太多，两位阿姨打扫不来。
　　我沉着脸，答应了。
　　我实在是没想到，自己会有一天打扫酒店的房间。
　　当初招聘自己的时候是怎么说的？
　　结果现在呢？
　　我挂了电话，说了一句你怎么不来打扫卫生？
　　钱都收入你的口袋了，还要给我增加工作量。
　　可是即便我再怎么不乐意，还是要上楼的。
　　拿着手机，关掉开着的电视，之后就上楼了。
　　心里想着，今天的日万不知道还能不能完成？
　　到了三楼，阿姨们正在打扫卫生。
　　我走过去，说我能干点什么？
　　两位阿姨没吭声，我便自己从布抄车里拿了矿泉水补放到它的位置。
　　之后，再拿起扫把开始扫地。
　　没一会儿，我就出汗了。
　　等将两个房间的地扫干净之后，就看到三楼唯一一个常住房的顾客要退房开发票。
　　于是我放下手里的扫把，跟着对方下楼。
　　等电梯打开，就看到大厅都是孩子。
　　看了一下，都是老板他们家的孩子。
　　得，这我可管不了。
　　之后，我来到前台，开始给对方办理开发票。
　　对方退房的时间不到两点半，所以就没收什么延时费。
　　之后，等我将发票开好之后，对方离开了酒店。
　　我记录好信息，之后脱下自己的黑色外套，拿着手机和总卡上楼。
　　这才看到我来，高阿姨说：“你就先将所有退房的房间垃圾袋换了。”
　　她知道我做不来细节的活，就让我干一些简单的。
　　于是，我拎着黑色的大塑料袋，将所有没打扫的房间门都打开，之后也打开了窗户，通风。
　　之后，就拿着开始收拾垃圾袋。
　　等我这边收拾好之后，就开始换水。
　　阿姨们的速度也很快，又来了一位阿姨，所有就是三位阿姨打扫卫生，我自己收拾垃圾和扫地。
　　等三楼的垃圾收完，我看着她们还在忙，就自己先上五楼了。
　　到了五楼之后，就打开手机照片，对应着照片信息，将所有的退房都给打开。
　　之后，就一间房一间房的收拾垃圾。
　　这么忙着，人就出汗了。
　　等我收拾了一半房间，三位阿姨也上楼了。
　　她们在收拾我收过垃圾的房间，我则将还没有处理完的房间收拾好。
　　等垃圾收完了，就开始扫地。
　　我与阿姨们没什么话题聊，就自己忙自己的。
　　其中一个常住房的顾客打开门看到我也在打扫卫生，还惊讶了一下。
　　之后，他换了房间里的洗浴巾，我则将剩下的房间都清扫完。
　　等我拿着扫把走到布抄车旁边的时候，就问阿姨现在要不要给常住房送水？
　　阿姨短暂的停留了一会儿，说常住房不光要送水，还有送纸和洗漱用品，收垃圾，打扫起来比退房都麻烦。
　　得，一听这么麻烦，我就想溜。
　　之后，我便说那我还是先去六楼吧。
　　六楼还有两个房间，也是需要打扫的。
　　对了，还有五个常住房。
　　我拿着手机一边走进电梯，一边查看六楼退房的时候，就接到了同事的电话。
　　我站在电梯的入口处，接听。
　　“你现在在哪了？前台来人了。”
　　听到同事的质问，我淡淡的回了一句：“我在楼上，马上下来。”
　　之后就挂了电话。
　　我说话的声音不小，不远处的阿姨也听到了。
　　之后，我便进了电梯，下到一楼。
　　电梯刚打开，就见大厅里坐在几位男士，还有一位女士见到我来了，就问我酒店还有没有房间？
　　我看他们是想入住，就问对方要住几间？
　　同事要预留二十五间房，而现在酒店的退房有三十四个。
　　哦，去掉两个大床房，是三十二个。
　　不过还有几个房间不能住人，就……勉强吧。
　　等对方说六个房间的时候，我就懵了。
　　酒店现有空房就不多，还要住六个，住的下吗？
　　我让对方先等一下，说现在的房间不多。
　　他们还在问我房价，让我便宜一点。
　　我看到有位男士拿着手机在网上查房价，就想跟他解释网上预订早就被我给关了。
　　当然，我这不是针对他们，是今天早上来之后，我问过同事就先关了预订。
　　他们倒是挺着急，还点开说了七八十的房价。
　　我双手往下压了压，说到：“不好意思，酒店网上的预订我早上就关了，现在你们不能从网上预订房间。”
　　对方看不能预订，就说先查查别的酒店，说不定有更便宜一些的房价。
　　得，您还是慢慢查吧。
　　我给同事打电话问了一下他那里今天有多少人，要多少间房间？
　　不会我这边把房子登记出去，你那么人又多了要住吧？
　　同事说不管怎么说，他那二十五间房是必须要够的。
　　于是，我挂了电话就开始更改酒店房间的状态。
　　将二十五个预留房更改好，再看一眼电脑的入住登记，就没那么多空房。
　　是的，现在就剩下两个商务套房，两个三人间，和两个大床房。
　　还有一个没打扫的麻将房和不打算让顾客入住的标间，再就没有可以入住的房间了。
　　我看着这样的结果，庆幸自己刚才没冲动登记入住。
　　之后，我对大厅里还在的几位顾客解释了一下，说酒店现在没有那么多房间让你们住，实在是抱歉。
　　对方倒是也坐得住，说没事，他们的人去别的酒店找房间去了。
　　行吧，我看他们暂时不打算走的样子，就自己坐在电脑前，打开码字软件写了一会儿。
　　是的，我现在也没打算上楼。
　　忙了一小时，楼上的退房基本都打扫了。
　　而现在，就剩下五六楼的常住房没有打扫。
　　还有两个小时下班，三位阿姨是能忙的过来的。
　　现在前台有顾客，所以我就有理由不上楼。
　　之后在我码字的时候，大厅里的顾客一直没走。
　　等到四点的时候，来了一位男士拿着身份证说要入住。
　　我问他住什么房间？
　　他说住大床房。
　　得，机会把握的就是那么好。
　　之后，我给对方办理入住的时候，沙发上坐着聊天的顾客等来了他们的朋友。
　　他们不知道是怎么说的，反正最后有一个人住在了酒店，入住了最后一间大床房。
　　我登记好之后，对方一人上楼，几人离开酒店去别的酒店入住。
　　大厅里的人走了，我还在电脑前没动。
　　今天还差几千字没写，我怕自己开了天窗。
　　二楼的老板进出了几次，也不知道他们的顾客什么时候来吃饭？
　　看他们今天采买的东西不少，也不知道今天能不能消耗的完。
　　到了四点半，码字六千。