《当我入职前台后》与尔听

218、借伞

　　到十一点，两位阿姨下班。
　　今天下班时间晚，等看着白阿姨拎着一袋子的矿泉水瓶下来问的时候。
　　阿姨说她们忘看时间了，就走的晚了。
　　阿姨说早上的退房和五楼六楼的常住房都打扫了，便从后门离开了。
　　我等来了找耳机的高阿姨，跟她问了才知道，是之前的顾客来酒店入住，结果退房的时候耳机落在酒店了。
　　结果，就在上面找了一会儿。
　　但是，没找到。
　　看情况，这事要同事自己去处理了。
　　高阿姨从后门离开酒店，我坐在前台一直想着自己要不要下班回家。
　　今天早上码字的状态一般，所以下班的时候都没写几个字。
　　等大厅就剩下我一个人的时候，想了想，还是懒得折腾了。
　　而且大厅里还放着顾客的东西，要是这东西丢失了，估计又是酒店的问题。
　　之后给一位顾客办理续住，便一边看电视一边码字。
　　果然，在我下班之后，之前借我雨伞的顾客都没有回来。
　　得，看来今天回家的事情算是有结果了。
　　大中午的没回家，等来了退房的顾客。
　　对方带着女儿坐在大厅等，是因为在十二点十几分的时候雨突然就下大了。
　　他们走不了，就只能等着。
　　我坐在前台，都觉得冷。
　　穿上外套，看着开着的推拉门没说什么。
　　大厅里的人进进出出，我之前起身去关门的时候，都没有管地上的脚印。
　　看手机到十二点五十三分，我出门上班的闹钟响了。
　　得，看来我今天的午休算是过去了。
　　等过了一点之后，有两位顾客来前台办理续住。
　　他们问能不能在网上直接预订？
　　我气笑了，说都可以。
　　最后，一位预订，一位扫码支付房费。
　　等对方拿着房卡离开之后，我记录好信息，坐在电脑前开始码字。
　　一早上都没写两千字的内容，这下午的时间就有点赶。
　　好吧，之前还能摆烂什么的。
　　现在有了日万群，每天都要打卡，就要完成日万的更新。
　　所以，摆烂已经离我很远了。
　　同事今天没来酒店，这是因为我没发自己离开酒店的信息吗？
　　还是他看了酒店的监控，看到我在就没来？
　　还是……只是因为没人打电话联系他，所以他就没来酒店？
　　胡思乱想一阵，之后就去写新文了。
　　之前快下班的时候，我登陆了网站账号，将自己之前写的内容更新在网上。
　　主要是新文的存稿只剩下一章的内容，还是要更新的。
　　我昨天没来得及更新，也只是走了申请签约的程序就给退出来了。
　　现在，三本连载的小说都有存稿，我也就放心了。
　　之后，还是码字要紧。
　　过了一点半，之前借伞的女士才来酒店将一把湿漉漉的雨伞还给我。
　　我接过雨伞，把它晾在后门的房间里。
　　得，这伞借了两个小时，时间跨度够长。
　　码字到两点，两位阿姨来酒店上班。
　　我看她们来了，就将退房信息和打扫房间的信息发在微信群里。
　　之后，看她们坐在大厅沙发那里聊天，就自己先上楼去查房。
　　先去了五楼，敲门后顾客在房间。
　　问了才知道，对方要三点之后才退房。
　　行吧，我提醒对方退房延迟会收费，让对方自己注意时间。
　　之后下楼梯去了四楼，结果，敲门没人应。
　　等我用总卡打开房门的时候，看到屋子里有一个包在。
　　之后关门，在手机上记录好信息。
　　之后又走去了三楼，这次，也是没人应，房卡还在房间。
　　我拔了房卡，将房门大敞着。
　　查房结束，之后下楼跟两位阿姨说了一下情况。
　　她们没有离开的想法，我这边就去电脑那里办理退房。
　　等事情办好之后，我一边听着阿姨们聊天，一边放着电视。
　　之前因为查房而退出的码字软件，现在也重新登陆上去。
　　两位阿姨说的意犹未尽，但看着都快半小时了，也就没在大厅多待，协伴上楼了。
　　下午的工作结束，之后就接着码字。
　　过了三点，就看到送水的师傅来了酒店。
　　进出三趟，用小推车将一箱箱矿泉水送到楼上。
　　外面的雨小了，地面还没干。
　　等人走了之后，我看着打开的推拉门等来了延迟退房的顾客。
　　对方延迟一小时退房，我在将退房信息发在微信群之后，就去卫生间拿拖把拖地。
　　等将地板整理干净之后，才拿着手机上楼去找阿姨。
　　去了三楼没看到人，就去了四楼。
　　找到阿姨之后，就跟她们说了退房的事情。
　　阿姨们确认之后，我便下楼。
　　酒店收款码充电已经几个小时了，换给自己的手机充电，顺便远离手机，免得自己老是想着玩。
　　看了一下字数，大半天都过去了，我才写了五千字。
　　要感到下班前完成日万，就要加紧码字。
　　过了三点半，等来了之前在前台放东西的顾客。
　　对来来到酒店找到自己的东西之后，就开了发票。
　　两个人开两张发票，也给了税点。
　　我将信息发给老板之后，又拿着拖把拖地。
　　是的，这三位走进来的时候，也带了脚印。
　　看着时间都到四点了，再有三个小时下班。
　　算了，没有时间摆烂了，还是抓紧时间码字要紧。
　　推拉门打开，听着门外车来车往的，还有心思想自己晚上吃什么。
　　没吃午饭的我，现在都开始惦记晚饭了。
　　刚才顾客取东西的时候，我开玩笑说自己为了看东西都没离开酒店。
　　结果，顾客就开玩笑说请我吃饭。
　　于是，我只能实话实说，说自己是因为雨伞被顾客借走了才没能离开酒店的。
　　是的，只靠几颗糖维持体能的我……饿了。
　　过了四点之后，两位阿姨走了下来。
　　看来是干累了，坐在前台说了会儿话。
　　我更改了房态，拿着手机坐在一旁听着。
　　这两天的入住率上来了，导致两位阿姨的工作量也比之前多了。
　　现在，倒是比之前累的多不少。
　　在三人闲聊的时候，同事拿着一件快递走进了酒店。
　　他看我们都在前台，就去了后门。
　　几分钟后，就见对方拿着什么东西离开了。
　　高阿姨好奇的站起来看了一眼，说好像是土豆。
　　两位阿姨猜想着，估计是同事去隔壁的超市拿了土豆回家做饭。
　　听阿姨说同事媳妇之前都不想吃家里的土豆，说都黑了。
　　现在呢，估计是家里没吃的土豆了，这才来拿几个。
　　同事走了，阿姨们还在。
　　我的电视还放着，只是将自己的码字软件给关了。
　　万一同事杀回来，我就来不及关了。
　　几分钟后，来了两位顾客办理入住。
　　阿姨们看我这里忙，便起身离开了。
　　说实话，要不是今天的日万没完成，我真担心阿姨们在这里待到六点。
　　好在，没到五点两位阿姨就离开了。
　　我办理好入住，等顾客离开之后，就坐在电脑前重新登陆码字软件，接着码字。
　　看自己都写了七千字了，倒是对剩下的字数没那么焦虑。
　　同事的快递还放着，也不知道他今天什么时候来接班？
　　多上了一个小时的我，既想着自己今天早点下班，又担心早下班完不成日万的任务。
　　唉，打工人的每日幻想罢了。
　　手机在一旁充电，就看到门口的小餐车已经就位。
　　下雨天，是不是生意会更好？
　　之前阿姨说下雨天吃火锅倒是很配，想想，我还真有点想吃。
　　只是想着自己这一天都没吃东西了，体重会不会下降一点？
　　算了，还是先饱腹再说！
　　等过了五点之后，码字继续。
　　不过，下午的业务显然比早上忙。
　　就几分钟的功夫就入住了三个房间。
　　先来的顾客是为中年男士，他说自己有五个人，想先看一下房间。要是可以的话，他就办理入住。
　　我刷了一间标间和一间三人间的房卡给他，他进电梯前还问我房价是多少。
　　我快速说了‘标间九十八，三人间一百三十八元’。
　　之后几分钟，对方来到前台，说房间还可以，就决定在酒店入住。
　　他住的房间就是自己刚才看的房间，房价听我又说了一遍之后，想了想，说他直接支付五百元，要在酒店住两天。
　　这样的情况，我倒是没有拒绝。
　　放在他没住够，是可以退房费的。
　　收了钱，我就给对方办理了入住。
　　登记了身份证，提醒对方剩下四人的身份证也是要登记的。
　　顾客说他们还没回来，等回来了就办理登记。
　　之后，便拿着身份证和房卡、行李去了楼上。
　　码字没一会儿，又来了一位询问房价的背包男士。
　　我介绍了房价之后，对方问我可不可以用美团的价格入住？
　　我顿了一下，问他美团的价格是多少？
　　他看了一眼手机，说是九十四元。
　　这……好吧，九十元都登记，别说九十四了。
　　我要了他的身份证，办理登记。
　　这期间，有两位男士来到前台说要刷卡退房。
　　我接过对方的房卡看了一下，是我今天去查房的其中一间房。
　　对方要退房，我看了一下时间，这都过了五点半了。
　　之前说好了两点退房的，现在都延迟三个半小时了。
　　他着急去房间取东西，我这里还要算他的延迟费，就让他先等了一下，我在给顾客办理好入住之后，在办理他的事情。
　　入住办理好，顾客不要吵的大床房，而是换了标间。