《当我入职前台后》与尔听

170、祝福

　　因为天热，所以下午就没穿加绒西装，而是在白衬衫外加了一间黑色外套就去了酒店。
　　等来到酒店，就看到大厅有不少人。
　　其中有人在给同事打电话说房费的事情。
　　而高阿姨看到我来了，就走到一旁等结果。
　　我坐在前台，就听到三位女士在电话里跟同事商量房费。
　　最后，房费以一天九十计算，之后开发票，多开的发票不超过每天不超过二百就不收税点。
　　行吧，两方同意之后。
　　我先是给同事打电话确认之后，这才给对方办理入住。
　　四个房间，各付各的。
　　所以在两分钟内，收到四个九十元。
　　将房间登记好之后，他们便拿着房卡离开大厅去了房间。
　　我在手机上记录好，之后就看着手机等阿姨们上。
　　结果，今天高阿姨来的很早。
　　我看着一点半的时间，好奇问阿姨怎么没睡午觉？
　　阿姨说中午一直有人来酒店，所以她就没睡。
　　好吧，对方来了，我便将下午需要打扫房间发在微信群里。
　　等白阿姨来了之后，两人便一起上楼。
　　下午酒店有两个到期的，我去查房，一个房间没东西，一个房间有物品没人。
　　行吧，给阿姨说了打扫卫生之后，就自己下楼。
　　下午有顾客来酒店入住，让入住率回到了昨天的数量。
　　其中有一位顾客，早上来酒店入住，下午三点半退房。
　　我确认过之后，给办理了退房。
　　想着这会儿阿姨们还没下班，就去楼上找了她们，说了退房的事。
　　阿姨自己就在退房的那一层，所以也看到了顾客离开。
　　在我说了退房之后，阿姨应了，说一会儿就去打扫卫生。
　　下楼之后，正好遇到了之前查房的那间房间的顾客来前台。
　　对方今天两点到期，房间没东西，我就按照退房让阿姨们打扫卫生。
　　不过在电脑上还没操作退房，想着等五六点的时候再说。
　　这不，还真让我给等来了人。
　　对方说今天还住一天，要续住。
　　行吧，我给他办理续住的同时，还问他明天会不会退房？
　　他自己想了一下，说也不确定。
　　行吧，在我办理续住的时候，他自己也想好了，说今天先住，开发票，明天走的时候将房卡放在前台，要是还来酒店住的话，就再办理入住。
　　行。
　　我根据他的要求办理，将多开发票的信息发给老板。
　　对方拿着房卡上楼，我在前台接着看手机。
　　再之后，就等来了一对男女。
　　对方之前就在酒店住过，之前好像是骑摩托来酒店的。
　　今天也一样，直接扫码支付了五百元，等退房的时候在结账，多退少补。
　　下午的业务不错，之后又办理了一个钟点房，在七点半之前到时间退房。
　　等过了四点半，之前查房有物品的房间的顾客回酒店。
　　他们要求退房，我看着时间，已经延迟两个半小时。
　　便说延迟退房，一个小时二十元。
　　他们延迟两个半小时，应该给五十元。
　　结果，对方说一来这里就在酒店入住，便宜一些，直接给扫码四十元。
　　结果，钱给了，又说他们要在房间洗漱一下，需要四十分钟。
　　这时间一加，多出来一个小时。
　　可是对方不想给延迟费，我也没招。
　　最后刷了房卡让对方进去，而房间呢？之后也就只能是保持打扫中的状态。
　　毕竟，阿姨们都下班了，也没道理这会儿再叫对方回来打扫卫生不是？
　　等对方退房的我，等来了楼上的顾客。
　　对方说房间里没有洗漱用具和拖鞋。
　　我……
　　短暂的沉默之后，我问了一下他的房间号。
　　在电脑上查看了一下，对方是今天入住的，没道理房间没有东西啊！
　　我拿着手机和总卡，跟着对方上了楼。
　　出了电梯，我拿着总卡打开一个没人住的房间，从卫生间的柜子里拿出来一个托盘，里面有洗漱用具和杯子。
　　我给对方看了一下，问：“你的房间没有吗？”
　　他默了一下，坚持说没有。
　　行吧，我端着托盘跟着他走到他的房间。
　　他进卫生间一看，结果有太阳的托盘和用具。
　　好吧，他挣扎了一下，说没有拖鞋。
　　我看了一眼房间的柜子，说那不是？
　　指着柜子里漏出来的白色鞋头。
　　他自己看了一下，果然有一次性拖鞋。
　　东西都齐全，我便退出房间，将自己手里的托盘拿回原来的房间放好，将房门给关闭。
　　下楼拿着手机看的时候，也等来了退房的顾客。
　　对方放下房卡，就走了。
　　这次没要求开发票？
　　我疑惑的看着对方走出酒店，将自己的行李放进一旁的车里。
　　在电脑上操作了退房之后，又将阿姨们打扫了的房间的房态更改为可入住。
　　过了五点，酒店也没什么事，就一边给手机充电，一边听歌。
　　结果，就看到了老板给我发的三条语音。
　　对方说在这周末会给三楼四楼的房间换地毯，所以要求我这几天尽量将三楼的顾客安排在四楼以上。
　　行吧，我在微信里回复好的，之后就看了一眼电脑。
　　显然，现在三楼也只剩下三个空房，其他都住了人。
　　不过今天才周二，还有几天时间。
　　后来，老板又明确了时间，说是在周五之前。
　　我这才想起，原来给房间换地毯是要将房间里的东西全部搬出去才可以换地毯。
　　行吧，看来之前老板的父亲和对方的生意谈妥了，这不，就等着周末更换新地毯。
　　我自己记着了，还给同事发了信息，说明这几天不要在三楼安排顾客入住。
　　之后看手机的时候，等来了一位拿着手机的男士。
　　对方点开一张照片，问我这是不是酒店的房间？
　　我看着立体大衣柜，说不是。
　　酒店的柜子还没一米高，照片里的场景显然不是酒店的装修风格。
　　对方得到答复之后，去了二楼。
　　我心里瞎琢磨了一会儿，也就放过了。
　　如今社会，干啥的都有。
　　饮水机的水没有了，我将开关给关了。
　　等同事来了，我得给他说一下换水的事。
　　赶在六点之前，酒店入住二十二个房间，再加上晚上入住的房间。
　　等我明天来上班，房间数可以跟今天早上持平。
　　要是酒店的入住率增加，不知道小王会不会再次回来？
　　她离开也几个月了，也不知道看到酒店的入住率会不会想回来？
　　看了一下手机，微信群里有四个人，也不知道小王什么时候退群的？
　　有拦截电话，因为我之前给客服打过电话，所以之后就看到了拦截电话就给拨了回去。
　　结果，对方不接！
　　行吧，反正是取消一个业务，也没什么事。
　　今天不行，明天再说呗。
　　下午趁着充电的时间，打开码字软件，写一会儿。
　　看着自己今天一个字都没写，想了想，还是写吧。
　　也没写新文，而是将酒店文的内容给更新了一下。
　　下午码字四千，完成一章的进度。
　　过了六点，大厅里的光线很亮。
　　最近天气越来越好，所以我在下班前也不会开酒店大厅的灯。
　　夏天来了，昼长夜短的现象也很明显。
　　明天就是高考，高三学子要加油啊！
　　家里的亲戚明天也要参加高考，我就在这里祝福她可以考取自己希望的大学，有一个别样的大学生涯。
　　我们这一代的青春正在过去，而下一代的青春才刚刚开始。
　　未来是属于大家的，可年轻人的未来更有创造力。
　　希望大家都好，希望大家都幸福。
　　当然，也希望我自己可以暴富。
　　在没有期望的日子里，也不要放弃，待自己好一些，等之后回想起来，也不是那么不平和难忘。
　　手机的电量达到百分百，就换了酒店的手机充电。
　　拿着手机拍了一张酒店的入住照片，在公安系统的电脑上将入住的身份证信息都查出来，然后将退房的信息给删除。
　　等这一切做完之后，就没事了。
　　拿着手机，看还有一个小时下班，就只能等。
　　给自己换了歌，毕竟一直听同一首歌也是会乏味的。
　　搜了同一个歌手的歌，就这样等到了下班。
　　有时候，歌声不单给了陪伴，也给大家带来了力量。
　　好吧，或许只是我自己的无聊感想。
　　夜空中最亮的星，这歌我还是很喜欢的。
　　得，看来明天的歌单有了。
　　现在回想起来，自己之前说的大话，吹的牛，都被自己忘记了。
　　说了练字，之后也没动笔。
　　说了画画，忘得一干二净。
　　说的学东西……
　　好吧，自己都想不起来。
　　现在想想，摆烂的自己还真是放纵。
　　在六点半之前，之前入住钟点房的顾客来前台退房。
　　好吧，我还以为对方会在七点之后退房呢。
　　办理退房的时候，来了一位男士办理入住。
　　对方给了一百元现金，入住标间。
　　我收了钱，假模假式的查看了一下。
　　说实话，现在使用□□的人很少。
　　不过这钱的事我还是给同事说了一下，等对方自己查看，过期不候，免得再找我算账。
　　办理入住之后，对方拿着房卡离开酒店。
　　不过在登记身份证的时候，对方问我为什么要站在我指定的地方？
　　我拿着摄像头指着门的方向，给他看了一下光线。
　　他看着一片白的屏幕，默然的站好让我进行人脸识别。
　　这一退一进的，保持了入住数量。
　　在我记录好信息，就来了一位女士问我二楼是不是在招人？
　　我说自己不太清楚，让她自己上去问一下。
　　对方上楼，几分钟后下来，看来是被拒绝了。
　　想想二楼的生意，我估摸着雇人的可能性不大。
　　不过，这是我饿了还是……
　　怎么闻到一股很诱人的味道？