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16、威胁事件 ...
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暮子整个酒店最在意的就是客服部,因为那里是问题最多的地方,也是酒店最差的地方,不说人员的懒散,只说他们的应变能力,就让暮子头痛不已。
如同暮子想象的一样,进入客服部,员工三五成群的闲聊着,甚至还有睡觉的,吃早餐的。
Ketty最先看到,咳嗽了两声,大家突然安静下来,坐到了自己的岗位上。
暮子环视一周之后,将目光锁定在了ketty的身上,【ketty,你到我办公室来。】
Ketty跟在aaron身后,看着走在前面的男人,典型的二世祖,依仗家里才有了现在的地位,每日周璇在美女之间,徘徊在各大酒吧之中。Ketty对于aaron是不屑的。
走进办公室暮子就坐在了椅子上,ketty低着头,【你从今天开始,就不要做以前的工作了,以后会专门有一个培训人员的部门,酒店会来很多的新人,在正式进入岗位之前,会由你来培训。】
Ketty不知道为什么aaron会把这样的工作交给自己,Ketty只是希望认真的工作,不希望升职,更不希望繁忙,因为ketty还要照顾正处于青春期的叛逆的女儿,【总经理,我想或许我不能胜任这个工作,我只是个普通的客服部工作人员。】
暮子一愣,任何人都想升职,【这是个升职的好机会。你想一辈子做个普通的员工?】
Ketty不想解释,可是aaron却是不依不饶的样子,【我不是不想升职,只是担心自己没有办法胜任。】
暮子打量着眼前的ketty,自己多次的为难都被她轻易的化解了,暮子相信,她是有能努力做交给她的任务的,可是,如今,她竟然拒绝,而暮子又不是一个喜欢强迫人的上司,暮子认为,强迫的事情永远都得不到最好的结果。【我知道了,你先出去吧。】
Ketty转身,退出了办公室。
暮子打开电脑,希望查找一个适合的可以为酒店培训人员的有经验的人。
午饭的时候,wing敲响了aaron办公室的门。
【你可以下班了吗?】wing看见aaron的眼睛没有离开电脑,似乎在忙碌着什么。
暮子抬眼,想起了自己早上同wing说的话,想起了如今现在的女朋友是wing,合上了电脑。【我们走吧。】
暮子朝酒店的餐厅走去,一方面暮子想看看在昨天说过之后餐饮部有没有改善,另一方面,暮子希望和餐饮部的主管谈一谈引进新的食品的计划。
刚在餐厅做下,餐饮部的主管就走了过来。
【总经理,你想吃点什么?】一个矮胖的男人满脸堆着笑。
暮子拿着餐单,【你坐下吧。你和我说说关于我昨天的提案,你有没有什么好的实施方案。】
男人坐在了aaron身旁,【我们酒店一直都是以高端食品作为特色的,突然要引进特色食品,或许不是很好。】
暮子侧头看着笑着的男人,暮子开始还以为他只是个拍马屁的小人,如今看来还是有自己的想法的。【餐饮部的客人一直不是很多,连入住的客人也很少到餐饮部来用餐,你认为应该如何改善?】
男人低着头想着,【总经理,餐饮部的食物,并不是提供给所有客人的,虽然定价比较高,可是客人的要求我们都可以满足,在我们酒店吃的是品味。老总裁一直将我们酒店定位为高品味,高素质的。如果,您想改善,我想或许可以考虑请个星级的厨师。】
暮子皱着眉,一旁的wing知道各部门对于aaron这个的改造多半都是持观望态度的,尤其是暮子说的那些话,大家都是听听而已,真正做的人根本就没有,大家都认为他们的三少爷只是来酒店游玩两天就会离开的二世祖,根本没把aaron放在眼里。【ben,aaron想要的是你自己的想法,不是老总裁的想法。】wing施加着压力。
【老总裁管理了酒店那么长时间,酒店的盈利一直很好,我们都很相信老总裁,也很支持他的想法。】ben说得婉转。
暮子明白了ben的意思,【既然这样,wing,你通知各部门主管,下午开个临时会议,酒店的制度以后要有所更改。】
Wing和ben都是一愣,不知道aaron到底想怎么样。
【ben,你先去吃饭吧,下午的会议不要迟到了。】
Ben疑惑的起身,走开。
暮子一个人想着下午的会议,wing则看着aaron不说话的低头闷闷吃着饭,以为他正为刚才的事情不高兴,【不要担心,各部门主管都是酒店的老员工,是和sam一起创立酒店的,他们还没有见识到你的实力而已。】
暮子抬头看着wing,【我知道,只是这样容易拖慢我的计划。我不知道我还能在酒店呆多久。我想尽快。】暮子是一个开始了就要完美结束的人,她不知道自己什么时候就会回到自己的身体,在那之前,暮子希望可以尽力帮助sam,那个年迈的aaron的父亲。
Win□□头,【不要着急,你还有三个月的时间。Sam只是想看看你能做到什么而已,你不要负担太重。】wing对于aaron知道的不多,她认为,无论aaron如何,自己做到最好才是正确的,毕竟,将来瑞斯集团最有可能是交给自己这个即将嫁入瑞斯家族的媳妇。
【我只是希望做到答应了sam的事情。】暮子坦诚。
【你下午的临时会议,要说什么?】wing好奇。
【酒店的员工都没有动力,他们的工资应该都是平均的,或者服务人员多些小费而已。这样并不好,我想以后把各部门分开,按奖金来计算,希望能刺激他们的积极性。】
Wing吃惊,【aaron,你有没有想过,这样并不好,很可能会让很多员工反感,引起不良的效果。】
暮子沉着,【你帮我刊登招聘启示,主管的工资还是有保证的,但是员工的工资会不同,如果有不满意的员工,可以将他们辞退。】
Wing惊奇于aaron的无情,【可是,很多员工是为酒店工作了半辈子的人。】
【太老了就退休,会有退休工资,不会亏待了他们的,酒店需要有干劲,有动力的新人。墨守成规,酒店为敌不过竞争。】
Wing回味aaron的话,多少也有点道理,可是,这样大张旗鼓,会让酒店的员工罢工,很有可能酒店会无法正常运作的,就算招聘也不可能有人立即上岗工作的。【aaron,或许,你可以慢慢来,不要着急。】wing没有说后果,她自己也不知道为什么没有说出来。
【wing,你知道吗,我们酒店的周边近来来不只多了很多的星级酒店,更多了很多的小旅馆,他们的收费很低,入住率很高,算起来很多人都是我们的潜在客人,可是,你看我们酒店现在的入住率还不到酒店的一半。这样的问题很严重,酒店的机制已经老了,我们要尽快的改善,否则,我们酒店将很难支撑下去。我看过财政报告了,酒店账面上有盈利,其实,所有的盈利都是其他行业拨过来的,酒店早在去年就开始赤字了,只是sam一直没有说,一个人独立撑着。我查过,酒店现在还在盈利的就是餐饮部了,可是通常都是有皇室或者贵族居住的时候才让盈利有突破。】
Aaron的话让wing没有了话,aaron真的很不同,起初看报纸,只是以为aaron是个没有能力只爱美女的笨蛋,再见过他之后,不得不承认他的英俊潇洒,可是如今,wing发现,自己必须另眼相看aaron了,他只是通过财政报告就看出了那么多的问题。
午餐成了暮子和wing两人的小型会议,完全没有情侣该有的甜言蜜语,有的只是公式化。
下午,暮子又投入了关于酒店改制的问题中,电脑被暮子控制得像听话的孩子一样。
听到敲门声,暮子看了看手表,还没有到开会的时间。
看见Ketty的时候,暮子抬起了头,【找我有什么事吗?】
Ketty带着祈求,【总经理,早上,你说的培训计划,我还可以参加吗?】
暮子不明白ketty怎么突然就变了,【可以。】
【我想先问问,参加培训计划,我的工资会增加吗?】ketty等待着aaron的答案。
暮子打开文件,查看了一下,【会,比你过去的工资多20%。】
【那我可以先预支工资吗?】
暮子猜想,ketty应该是需要用钱,【你现在的工作不能预支吗?】
【我只是个临时的员工,我还有其他的兼职。】ketty不知道为什么将不能说的都说了。
暮子皱眉,【你很缺钱?】
【对,我需要钱。】
【你想要预支多少?一个月?还是三个月的?】
【我要预支半年的。】ketty想了想,还是开了口。
【给我一个预支你半年薪水的理由。】暮子希望能知道。
【我,我可以为您培训出更好的员工为酒店工作。】
暮子打了电话到人事部。
【你到人事部去签份合同。】
Ketty感激的点着头,走出了办公室,第一次认为眼前的二世祖还是有可取之处的。
暮子长出一口气,又继续埋头在电脑中。
下午的会议到场的主管很齐全。
暮子坐在主位上,【我知道大家都很满意现在的状态,认为有工资,也有一份稳定的工作。可是,我想大家并没有见过酒店的财政报告,也并不知道酒店一直以来都入不敷出,酒店只是挂着星级的虚名,实际上已经成为了瑞斯集团的负担。Sam,让我来就是看看,学习一下,成功了,酒店就继续经营下去,若是失败了,酒店会关闭或者转手卖给他人。】暮子故意把事情夸张了一些,【大家应该都清楚,我失败了,要遭殃的是各位,你们将失去工作,而我,可以继续当我的三少爷。】
暮子说完,喝了口咖啡,看着下面的主管互相讨论着,有人点头,有点叹气,也有人摇头。
【我希望大家都可以配合我,大家的成功才是我的成功。给大家三天时间,我要看到各部门的改造计划放在我的办公桌上。】暮子话还没说完,已经站了起来,朝门口走,wing跟在身后。
暮子打开了会议室的门,最后提醒主管们,【酒店给了大家最后三个月的时间。希望未来还能和大家在酒店共事。】
关上会议室的门,暮子嘴角浅笑。
Wing分明的看到了那个可疑的笑。
【wing,招聘的启示已经登了吗?】
【已经登了。】
【好,给你一周,找个好的广告公司或者你自己给我一个宣传计划,总之,一周后,我要看到酒店最新的宣传方案,还要可以立刻实施。】
Wing本来的计划是要在一个月后的,可是aaron那么坚决,wing也只好每天加班了。
暮子说完才突然想到了晚上要带wing回家吃饭。【wing,sam和sally,希望你到家里吃饭。】
Win□□了点头。
【那,下班时间,我在停车场等你。】
Wing突然亲了一下暮子,【我等你。】wing转身朝公关部走。
暮子摸了一下自己的脸,也转身走向自己的办公室。
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暮子到停车场的时候,wing早早就等在了车子旁边。
暮子拿出钥匙。
两人坐进了车子。
暮子还没有习惯aaron车子里的赛车式的安全带,找了半天,才找对地方,扣上了安全带。
暮子习惯性的去拿旁边的东西。
结果拿起来的东西让暮子有点震惊。
Wing看见aaron的表情,笑了一下。【开车吧,sam和sally等了很久了。】
暮子有点尴尬的放下东西,发动了车子。