《白色的风信子》高美丽

9、静夕在活动时被围攻 活动成功，

　　自歌友会分开以后，静夕就投入到了忙碌的工作中，几乎每天都是晚上九十点才回家，王白石也好像人家蒸发了一样，这一连十几天音信全无。
　　终于挨到了活动时间，一大早门口居然排起了长龙。全部都是拿着报纸过来的人，有的人在讨论产品，有的在研究五十元油费补贴是不是真的。
　　静夕依旧是在活动前召开了全员大会，讲明了今天活动重要性，特别强调了油费报效的目的和流程，让财务部务必做好充分准备。
　　门一打开就是一群顾客的涌入，大家七嘴八舌的问在哪里领油费，培训的内容是：导购要先引导客户去看产品，促成销售，然后在到财务处报销油费。
　　可是一早进来的人太多了，已经完全失控，导购也只能指引那些愿意听从的人，还是有相当一部分人根本不听劝导，吵吵嚷嚷的就是要报销油费。
　　吕丹找到静夕
　　“静总，你快去看看，这人太多了，已经失控了。”
　　静夕开完会就回到办公室准备喝口水，谁知茶还没有泡上，吕丹就慌慌张张的进来了。
　　“别着急吕丹，我刚才看到了门口人确实很多。大家按照培训进行引导不就好了吗？怎么还失控了。”静夕急忙问道
　　“静总你不知道，这里面有顾客，还有一部分人就是为了领油费而来的，根本不是买东西的，也不去看产品。还有一部分人是、、、”吕丹支支吾吾的。
　　“说”静夕着急的追问到
　　“还有一部分是出租车司机，不光他们领油费，还不停的给同行打电话让他们去买报纸来领油费。”吕丹不敢抬头看静夕
　　“吕丹，你先跟财务经理去稳住现场，把私家车主和出租车分开登记，我想想该怎么办。”
　　吕丹走后，静夕也懵了，确实在报媒宣传的时候忽略了这一点，没有在领取的范围内进行限制，今天活动还是要继续，毕竟精装房那边报名的已经二百多人，静夕他们还专门雇了三辆大巴车去接这些顾客。不光是静夕，这是全体人员不分昼夜工作二十天就等今天检验结果的日子 。静夕在办公室里来回的踱步，她一时间想不出更好的解决办法。但是作为区总，静夕还是硬着头皮走出了办公室。
　　来到出租车排队领取油费的地方，财务经理在登记，静夕悄悄的走过去，耳语到“领了多少了？”
　　“静总，已经二十几个了，你看这排队的至少还有四五十个人，最主要的是这些人还在打电话给同行的车友过来。怕是不能控制了。”财务经理杨徳素说到。
　　静夕看了一眼面前的长龙，她果断的停止了登记，告诉财务人员，把登记处搬离大厅，挪到二楼的小会议室。这时候人群里面开始骚动，并且有人带头喊了一句“快点给钱，我还着急去跑活。”
　　也就是这一句，立马让这一组人群炸了锅，更多的人不在排队，而是一拥而上的围住了登记台。
　　静夕和财务经理，两个文员一起被围在了里面，场面失控，甚至有人开始推搡，登记人员坐的椅子已经倒了一把，不知哪出来的一个人拽着杨徳素让她给报油费。杨徳素本来就是一个只有一米五，体重八十斤不到的单薄小身板。被这么一拽险些倒了下去。一个文员见状，立马上前去护住自己的经理，对着拽杨徳素的那个司机师傅情绪激动的来了一句：你要干嘛？动手打人啊？”
　　这一句话如同一个火种扔进了汽油箱，轰的就爆炸了，出租车师傅们普遍文化不高，这种占便宜的情况下更是抱团起哄。
　　“快来看啊，这么大公司骗人了，说是报销油费五十元，就因为我们没有看上家具就不给报了。”
　　“来看啊，YT集团打人了。”
　　“急忙给110打电话把，这里强买强卖了。大家千万别上当啊”
　　一时间店面充斥着不和谐的各种谩骂，并且开始有肢体推搡。原本在谈单看产品的顾客也都停下来，驻足观看。
　　静夕也急了眼，噌的一下子，站到了登记台的桌子上
　　“师傅们听我说，我是YT集团重庆区域的负责人，也是这次活动的策划者，大家刚才说的话我都听见了，第一我可以完全解决大家的问题。第二我想确认一下，站在这里的是不是全部是出租车司机？”静夕扯着嗓子大喊
　　“看好她，别让她跑了，今天不给钱，谁也别想走，我们一天的份子钱，也要让她出了”
　　人群里面又开始了新一轮的骚动，挤来挤去的人群碰撞到签到台的桌子，险些把静夕晃下来。
　　静夕一边稳住自己，一边用尽了全力喊到：“我不会跑，既然我敢在报纸上登信息，就不怕来的客户多。我敢保证在场的每一个师傅都能拿到五十块油费补贴。你们要回答我的问题，你们是不是都是出租车师傅”
　　“是，我们都是，你们报纸上可没有说出租车不能拿油补。”
　　“对，报纸上说了，拿着报纸就报销”这时候的出租车师傅是静夕看到过最齐心的团队。
　　“那就好，既然都是出租车师傅们，那我就请大家移步到会议室，咱们快速登记快速领取油费，大家结束了就可以去跑活。再有就是把现在的位置让出来，让购物的客户能更好的选择产品好不好。”
　　静夕对杨徳素说到“杨经理带着大家去会议室，要求第一时间把五十元油费给到师傅们。一个人，一分钱也不能少”。
　　静夕这么一说，杨徳素立马引导着人群去会议室，静夕从桌子上下来，也跟着进了会议室。一边让师傅们排队，静夕又大声的说起来：
　　“刚才我听到了有些师傅给你们的同事打了电话，让他们也来领是吧，大家也知道我们是做生意的和气生财，这次报广上的疏忽确实是我们自己审查不严造成的，不但一大早上给自己的店面造成了不好影响，也让各位师傅着了急动了气。我说一个条件，也麻烦各位师傅给刚刚打电话的同行捎个话，中午12点之前凡是拿着出租车行驶证和报纸的师傅们依旧可以领取50元油费，中午12点以后，我们公司绝不接待任何一位公车师傅了。当然私家车依旧可以全天来。”
　　“可以”
　　“行”
　　“我们也没那么多时间耗在这五十块钱上，毕竟一天的份子钱都不够”
　　“好，我们就算跟各位师傅达成共识了，我立马让人去打印一份文件，麻烦各位师傅领完钱后给我签个字做个证。我还要谢谢各位师傅给我做了免费的宣传，保不准你们有身边的朋友，亲戚或者自己需要家具的时候，到时候你们来找我静夕，我绝对给你们打折。谢谢各位了”
　　静夕说完，立马安排媛媛打印了一份文件送过来，在各位师傅领完钱的时候，也顺便在文件上签了名字写下了车牌号码。这件事总算妥善处理了。
　　静夕去了展厅，看到店面已经恢复了正常，静夕也长出了一口气。这时她才发现自己的腿在刚刚的拉扯过程中擦破了皮流了血。用湿纸巾简单的擦掉血迹后就立马给李舍得打电话“到哪里了？一共接到了多少户？”
　　“静总，我们还有半个小时到店面，我们三个大巴车170多人，75户已经坐满了，还有七十多户自己开车过来。请店面做好接待”
　　“好的，你们注意安全。店面已经全副武装，严阵以待了”
　　挂掉电话后，静夕在店面的微信群里面，发了这样一段话：
　　各位YT重庆的家人们，我们辛苦奋战了二十多天，今天是检验我们结果的时刻，李舍得已经带着150户精装房客户在路上了，希望我们抓住每一个销售的机会，不辜负那些我们加班工作的日日夜夜。更希望我们重庆区域尝试精装房的这条路能大放光彩。加油各位！期待各位捷报频传!要求财务部每收一笔款都在群内发出来，让每一位家人都能分享到喜悦。不用回复。
　　静夕在卖场转了起来，见到财务就问一嘴，见到销售也关心一下，见到保洁阿姨都道一句辛苦。
　　一天的时间静夕都高度紧张的在卖场巡视着，唯恐在出现早上出租车师傅的情况。销售人员不够的情况下，市场部，人事部的人都出来接待客户了，甚至静夕都在签单。
　　又是忙到了夜里十一点，送走了最后一波精装房的客户，静夕彻底瘫坐在了店面的沙发上，这会大部分人员都已经陆陆续续下班了，卖场留下的人有吕丹，王晶，戴维，李舍得，王媛媛，杨徳素和刘琴，（最后一组客户是刘琴她们组的）夜里值班的保安大叔看到这个情况，急忙给静夕倒了一杯水，
　　“静总，快喝杯水吧。您真的是辛苦了。”
　　“我没事的李叔，麻烦你帮我把其他人叫过来，我有点事要交代。”静夕嗓子已经哑了，嘴唇干涩，整个人靠在沙发的后背上，用一只手拖着脑袋，一条腿蜷缩在了沙发里，另一条随意的耷拉着。
　　两分钟全有人都来到了静夕身边。
　　“各位辛苦了，这么晚了还是不能放大家回去，我需要大家加班半个小时，把今天完整的数据统计给我，越详细越好。顺便媛媛通知全员，明天个别人员值班以外，全员下午两点上班，在大会议室开会，晚上聚餐庆功”。
　　第一份数据出来了是市场部的，精装房实际到店客户135组，成交了72单，成交率53%销售金额350万，实际收款310万。其他途径客户到店110组，成交了32单，成交率29%，销售金额105万，实际收款85万。出租车到店187组，没有成交。还有一些自然客户和老顾客未统计。
　　第二份数据是销售部的，当天共计有效接待客户270组，大小共计成交109单，成功率40%，培养意向客户38组，已经签单客户里面还可以扩单的客户有22组（扩单：就是可以继续跟进把单值变大），销售冠军张玲，个人收款75万，最大单值24万，最小单值999特供产品。团队冠军刘琴组，组收款190万。接近其他四个组的总和。
　　第三份数据是财务部的，当日实际收款406万，合同金额超过480万。当日油费送出23050元。出租车送出去9350，精装房特供礼品送出去132份价值15000元。明天预计发奖金22000元。
　　拿到数据的静夕惊喜又惊讶，没想到一天时间可以破四百万收款，他们这个月可以破六百万，这简直就是公司的奇迹。
　　静夕安排好大家打车回家后，自己也打车往家走了，她实在没有力气在自己开车了。回到家静夕在沙发上立马把数据再度核实汇总，写了关于出租车领邮费失误的报告也愿意承担这笔费用。邮件发出去后静夕累的实在走不动了，不一会的功夫变在沙发上沉沉的睡去，一直到天亮。