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3、观察 那本封皮我 ...

  •   第二天一早,我穿过熙熙攘攘的人潮车流,裹挟在无数衣冠齐整的职场人中间,乘上了前往公司的地铁。在这段并不长的路途上,我便感受到,狭小的地铁车厢内充斥的是人生百态,每一个人身上都承载着不同的故事。左前方的姐姐倚靠在车厢墙壁上,脸上虽戴着精致的妆容,却也难掩其中疲惫的神色。她正面色凝重地看向手机屏幕打着字,丝毫不在意随着车厢前进、左右的人又因没有站稳而摇晃拥挤着她。这时,我身后又传来了接电话的声音,后面的人像是在捂着嘴小声说话,听到不是很清楚的话语响起:“您好,王经理…是这样的…家里老人生病了,孩子又要上学,我没有办法只能请假……项目的事,真的很抱歉,我明天以前把标书发给您……”
      随着车厢广播的机械女声响起,我知道我该下车了。从人潮中挤出来之前,我瞥见一位伫立在支撑杆旁的男孩子正低头认真看着手里的书。那本封皮我见过,是汪曾祺的《受戒》。
      七八个星天外,两三点雨山前。旧时茅店社林边,路转溪桥忽见。思索间,我便到了公司楼下。打完卡,坐在工位上,回想起刚才的早高峰,摇摇头,目光所及的,便是我的方向。
      第二日的工作内容依旧很简单,通过我所学过的excel技巧,很快便整理好了上司需要的资料文件。曾有人说,初入职场应该把握住每一分一秒学习的机会,于是我便去为我工位旁边的同部门的一位任务繁多的同事帮忙,尝试分担一点工作量并且请教了一些工作上的问题,对方也十分耐心地为我解答,并夸赞了我工作认真效率高。于是,在今天中午的休息时间,我便得到了一杯满料的芒果奶茶,以及职场上交的第一个朋友。她叫言鹤,中午吃饭时我了解到,她是应届毕业生,在弗兰德教育工作了半年左右,为我讲了一些关于领导的喜好、公司曾经的趣事、以及凭她自己的经验得出来的“职场生存法则”。并且问起了我之后的打算,我笑着说自己才刚来一天,总得多经历一些。脑中却不由自主地回想起早晨地铁上眉头紧锁的女白领,背负一整个家庭的低沉声音以及那一双盯着书籍上文字的炙热而清澈的眼神。
      饭后不久,我们便回到了公司,开始了下午的工作。言鹤翻了翻不知何时堆满至十厘米高的材料,打了个哈欠,闭上眼睛三秒钟,便像是脑内主机切换到了工作模式,她盯着电脑屏幕的眼神中闪烁着光芒。下午主管带我熟悉了更多的业务,比如公司建立的客户社群的管理方式、以及向其他业务部门获取课程资料并发布。这时我才真正了解到教育培训行业的任务和所面临的挑战,公司内每一个部门都是一颗不可或缺的螺丝钉,任何一个流程出错都会使公司整体的业务受挫,也会连累到其它的业务部门加班修改,因此,在工作中一定要认真,不放过每一个细微的环节。作为面向用户的市场部或运营部,还要深入探究用户的偏好,使产品可以最大程度推广到合适的目标客户。
note 作者有话说
第3章 观察

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