《雪中向日葵》月牙签

12、笔者自娱篇

　　很多事情要有对比，有经历才会有感悟。我想，对于过去的十六天，我终于有了充足的发言权。是的，我回来了，从世博会的小白菜回到了十三亿中国人中的平凡一人。
　　如果有人告诉你，这次世博会志愿者的经历让他感到无比美好，无比快乐，无比满意。那我可以很负责任的告诉你，这一定是骗人的。真正的世博会，带给你的是辛苦，是失望，是嗓子哑了人也倒了。
　　初初跨进园区的时候，我真的满心期待。坐在学校的校车上，看着电视屏幕里谭晶拍摄的志愿者MV，我一度坚信，我们接下去的生活会是这样的。会有无数的同胞们给我们投来赞许的眼光，会有园区的工作人员对我们竖起大拇指，会在结束的那天依依不舍泪流满面。
　　但事实却总是事与愿违的。责怪我们，不理解我们，说风凉话的恰恰就是我引以为傲的中国同胞们。
　　我的工作岗位是在主题馆前的世博国展线，靠近上南路出口。途径泰国等东南亚、欧洲、美洲、非洲馆，直达两条越江线路以及长清北路出口和后滩出入口。因此，我所在岗位每天接待的人流量是整个世博园区客流量的60%。
　　短短两天后，我的嗓子哑了，每两天就可以解决一包金嗓子喉宝。我们这个站点有小蜜蜂，也有人叫它小黄鹂，总之就是一个麦克风。可是，麦克风的声音远远不及游客们的高分贝，说实在的，此时我真的很想拥有他们那样中气十足尖锐嘈杂的嗓音。因为那样，我就可以说的再大声一些。至于，我为何说话需要大声？请听我慢慢道来，我们中国的游客从来不会认真听你回答，除了外国游客，我每次回答我国游客的问题，都需要回答两遍以上。另外，我需要扯高我的喉咙，才能在回答第二遍的时候得到询问者的满意，不然回答三遍五遍都是常见的事。
　　在这里，我不得不说说我们中国游客们的素质，我看了十六天，剩下的只有心寒。。。在园区工作者中流传着这样一句话，“对于中国游客，我们不求素质，只求太平。”起初，我还有些怀疑，但之后我慢慢习惯，也慢慢体会到为何我们对于中国游客是无素质可言的。
　　试问，当绝大多数的游客在询问你问题时，总是用“喂”和“唉”这样的称呼来叫你时，你还会期待素质吗？当绝大多数的游客边问你问题边吃饼干，并把饼干屑喷在你脸上时，你还会期待素质吗？当绝大多数的游客，完全不顾你是否在回答别人的问题，便插话询问。你请她稍等，她却理直气壮顺带白眼的说“那你快点回答！”时，你还会期待素质吗？（不止一人如此，常常四五个人同时高分贝插话问你，让你晕头转向。）当绝大多数的游客看到车辆进站时，就像插队落户那样的拥挤上车，哪怕身前有老弱病残，照样不管不顾，挤掉一个算一个的时候，你还会期待素质吗？当绝大多数的游客，不经过你的同意，就拿着照相机对你乱拍照时，你还会期待素质吗？当绝大多数的游客上车后，留下一地狼藉时，你还会期待素质吗？总之，类此之事比比皆是，我也不想再多说了。大家自己体会吧。
　　就像我开头说的那样，很多事情要有对比，有经历才会有感悟。与以上种种形成对比的正是外国人的素质。在此，我声明一下，我绝不是因为崇洋媚外才得出这样的结论，而是实践出的真知。我曾经也对于很多钦佩外国人素质的人感到不屑，那时，我一直觉得我们中国人的素质真的不错。不过现在，我算知道自己是大错特错了。
　　外国人在问你问题的时候，几乎是千篇一律，这点和我们中国人还是很象的。
　　首先，他们会等你回答完他之前的所有游客的问题，才上前询问，并保持非常礼貌的距离。这点不若我们的中国游客，中国游客大多将脸仅仅的贴着你，我尚不论很多人的嘴都很臭，只觉得这样很不礼貌。在发现我无法改变那些游客之后，我决定改变自己，遇到这样的游客时我总会自己识相地往后退一步。
　　其次，外国游客会问你，“请问你现在方便回答我的问题吗？”当然啦，他们用的是英文。这点，他们不若中国游客那么直接，那么理所当然。等我给于外国游客肯定的回答后，他们才会开始询问。这里我想插一个片段，因为那位外国游客真的让我印象很深刻。那位游客当时问了我一个我听不太懂的问题，毕竟本人的英语水平还是很有限的，我当时很懊恼，很惭愧，只能请他去询问处问一下。但是，当我看到他的眼神时，我却突然发现他似乎比我更不好意思。然后他对我说“非常对不起，在中国的国土上，我应当说中文，我用英语询问你真是很不对不起。谢谢。”我瞬间就有种说不出的感动，也对这位外国友人肃然起敬，我想他给我的影响我一辈子也不会忘记。
　　再次，外国游客问的问题总是非常清晰明白，而且目的地很明确。这一点我必须要说，他们很会看地图，我看到的每一个外国人都手拿一张地图打开举着，看的很认真也很正确。而我们的中国游客也有拿地图的习惯，但他们的地图多是用来扇扇子的，而且很多人会看错方向，却坚信不疑自己是对的。对此，我只能但笑不语了。
　　最后，外国游客对于你的回答总是给于完全的信任，然后微笑着感谢你。而我们中国的游客却会怀疑你给他的答案，更有甚者会直接挑战你，质疑你，甚至会不屑。我不知道他们为什么会觉得我是错的，也许是我给人不安全的感觉，我在此先做自我检讨，然后我要说，所谓疑人勿用，用人勿疑。如果你不信任我，请不要询问我。同样的，若我没有十足的把我，我也不会回答你，我会请您去询问处询问。作为一名志愿者，我这点良心还是有的。
　　其实，这些我也可以藏在心中，不说出来，但是我觉得身为一个中国人，我必须写出来告诉所有能够看到我文字的人。希望所有的同胞们可以反省一下，学习一下，宣传一下。我爱我的国家，我希望我的国家给人优秀、高尚、文明的印象。我希望在我故乡举办的世博会可以在世界的史册上留下美名。也希望，我再也不会看到外国人因为挤不上车，而选择放弃，然后举起摄像机将中国人挤车的壮景摄入其中，而我只能大声的喊着，“请大家注意自己的文明举止！有序上车！”然后发现没人在听你说话，没有人知道你此时的难受和自卑感，也没有人能体会你那种看着国人丢人现眼却无能为力的感觉。因为他们都在挤一分钟就有一班的车，在抢本应属于老弱病残孕的位置。

　　我想要说，经过这十六天之后，我突然发现原来平凡的生活是那么美好，我可以正常地作息，正常地生活，过着有尊严的生活。再也不会有人不把你当人看，再也不会有人随意使唤你。也许，在中国，只有平平凡凡的人才会好好地活下去。

　　最后谢谢所有看完我的絮叨，并有所感想的亲们！