《楼梯转角》abc衛生棉

2、“x你妈妈”你可以很帅气？ “：谁来救

　　“：谁来救救我啊！组长……组长”

　　坐在靠近窗户的那个办公位置上的是只比小明早进公司两个星期的苏打饼。

　　苏打饼只是一个别名，其实本人是一个长相甜美，身材高高瘦瘦的年轻女孩子。白白的脸上有一些小雀斑，但是却一点也不让人觉得相貌怪异，反而因为雀斑分布的位置和数量刚刚好，而让人有一种可爱的混血儿感觉。

　　但是现在的她却皱起了可爱的小脸，一双大眼镜里面满满都是委屈的泪水。

　　小明所在的部门主要负责公司的客户服务，经常要和电话打交道。每天每天接无数个咨询或者是投诉电话是他们整个部门最主要的工作。所以被客人侮辱或者是问候甚至是“□□”父母（例如
　　“干你娘”之类的）的事情经常会发生。

　　想必苏打饼现在也是遇到相似的状况。因为她现在正用颤抖着的手拿着耳麦，眉毛深深地皱起来，四处张望着寻找组长的身影，而她桌面上的电话机，写着WAITING按钮旁的小灯正以闪着焦躁的频率闪着红光。

　　“：啊饼，组长不在哦，刚才他在出报告，错过了吃飯时间。可能现在去吃飯了吧！你就好好等等吧！随便和客人哈喇两下就好啦！”

　　回答急待救援的苏打饼的人，并不是组长有点混浊的声音，而是一个大概快要30岁的女人。她是部门里的元老级人物，平时喜好做的事情除了和年青的男性同事聊天之外就是像现在这样带着看好戏的表情注视着需要帮助的菜鸟们，但是却什么忙都不会帮。大家背地里都叫她巫婆。

　　因为觉得她像是坏心眼的巫婆。

　　“：怎么办啊……客人生好大的气，无论怎么解释都不听我说，还骂我是……。都已经持续了快一个小时了！”

　　被骂是很正常的事情，但是苏打饼并不是像看上去那么柔弱的女孩子，如果平时的话，她绝对会用甜甜的声音说服动怒的客人的。

　　但是现在的她却那么地无助，双手死死地捏着耳麦，眼角淡淡的妆都已经融化了，就像一只被遗弃的小狗一样，用可怜兮兮的眼睛注视着办公室里的其他几个同事。好像在说“来帮帮我吧”地恳求着。

　　可惜因为今天是销售部门推出新产品的大日子，销售部的上司来借调，组长临时安排了部门里的一批人手过去帮忙，而本部就只剩下了小明自己苏打饼和巫婆3个人而已，原本想着巫婆是部门里的元老级人物，遇到这种辣手的问题，应该由她来帮忙解决，即使不直接出手，起码也口头上教导一下解决的办法吧，没想到却是得到敷衍的答案。

　　看着同事有难却不去帮助，让小明心里有点过意不去，但是自己是一个新人，什么都不太懂，无论是社交的辞令还是公司的业务，苏打饼都比自己要熟悉得多，连她都被骂得惨兮兮地，就更遑论自己了。

　　害怕被骂，被刻薄的话语伤害，小明的内心世界里正举行着一场盛大的拳击赛，选手是正义和懦弱。

　　入职两个星期多了，但是因为性格的关系，组长一直都只是把繁复枯燥的文职工作塞给自己，做数据和资料的整理，还有报告录入，或者是帮忙在各个部门之间跑腿送文件，虽然培训的时候确实有接受过接待客户的应对技巧以及公司业务上的明细这样那样的教导，但是真正上班的时候组长却并没有让自己真正地接待过任何一个客户。

　　摆放在办工桌上的电话机，就像是一个古旧的装饰品，小明没有用到它的机会。

　　所以……还是不要多管闲事吧。

　　内疚地低下脑袋，双手装模作样地飞快在键盘上敲打着，发出了响亮地“啪啪”声，看上去像是在专心录入资料的样子，其实小明的内心羞愧难当。

　　最后懦弱把正义感一个过肩摔地狠狠摔倒在地。胜利了！

　　看着冷漠地同事，苏打饼知道即使发射多少求助光线，超人都不会出现。认命的她只好把耳麦再
　　次套在脑袋上，嘴唇用力地抿了一下，按开了WAITING的按钮。

　　“：先生麻烦你久等了，真的很抱歉，部门的当值主管现在……”

　　还说不到一句话，苏打饼就忽然闭上了嘴巴，像是吃到什么东西哽住一样发出短促的“唔”的声音，含泪的眼睛瞪得大大地看向了门口的地方。

　　被苏打饼弄出了奇怪的声音而吸引，小明顺着她的目光看向门口。

　　原来今早被组长安排到销售部帮忙的男人回来了。

　　平时部门接待客户多数都是电话沟通，所以同事们都穿得很轻松，但是因为今天是要到销售部的推广组帮忙，所以男人也难得地穿上了西装和皮鞋。可能因为天气有点热的原因吧，男人把西服外套脱了下来，松松地搭在左手手臂上，修长的身体因为西装的衬托而显得更加挺拔。

　　苏打饼像是在孤岛上看到航行船只的落难者一样，举高了双手用力地在空中挥舞着，同时嘴巴张得大大，做着无声的口型呼唤着男人的注意力。

　　救命啊！

　　即使对方看不到还是拼命地对着电话低头鞠躬，用哽咽的声音道歉之后，苏打饼在男人的暗示下再次按下了WAITING的按钮。

　　详细地询问了客人的情况，站在苏打饼旁边的男人难得地皱起了眉头。

　　苏打饼的声音很轻，大概是在述说着客人抱怨的过程，难以按耐好奇心的小明虽然没有像巫婆那样明目张胆地把耳朵贴过去那边，但是也像被猛兽袭击的小动物一样竖起了耳朵仔细地凝听着。

　　可能是因为终于遇上了救兵，苏打饼说话的声音里充满了哽咽，小明能听得清楚的的字眼也就只有“收钱太多了……婊子……搞……”这样的字眼。

　　大概是了解完状况，男人把耳麦套在头上，关掉了WAITING按钮，用他特有的低沉声音和客人交谈起来。

　　“：先生抱歉，让你久等了……”

　　话还没有说完，男人就停住了声音，从耳麦那边传来吵杂的声音可以看出，客人又开骂了。

　　原本还一位男人的沉默会持续一段时间，谁知道大出意料之外的事情发生了。

　　“：先生！很感谢你对我妈妈那么感兴趣。但是如果你打电话来想表达的就只有这个内容的话我会考虑把这次的录音送到警察局去，因为我觉得你已经严重的言语上性骚扰到我的妈妈。并且根据先生的谈话我可以大概推测你人应该患有重度性侵犯幻想症和轻度性无能导致狂躁症。”

　　男人的声音略微提高了一些，但是表情却一点变化都没有，依旧是那么平静，好像在背书一样。但是言辞的犀利却让小明和当场所有人都震一了一震。

　　但是造成震动的本人却一点意识都没有继续保持着囧脸带着耳麦一本正经地说话。

　　“我们所有的通讯内容都是有录音的，所以麻烦先生尊重这次的谈话。如果先生继续坚持使用粗言秽语，我们有权利拒听先生的电话。关于先生所投诉的事情，我们会尽快在今天之内通知账单部给先生一个合理的回复，因为本部门是客服部门，先生所投诉的费用问题我们没有权利给您做任何缴费上的豁免。谢谢您的来电。再见！”

　　应该客人还没有挂电话，但是身为客服的男人却自动地先断了联络。

　　并不是组长的男人，滥用的组长的权利，代替了处于窘困之中的同事和客人谈话。这是不符合公司规定的事情，但是男人毫不犹豫地做了。而且刚才说的话确实是狠狠地为同事出了一口恶气。
　　小明觉得刚才用简短有力的话语解决了困局的男人真的很帅气。没有表情的脸也升华到了一个“酷”不能完全形容的高度！

　　真好！

　　有这样的能力！真是太好了！

　　如果是他的话，就一定可以办到，因为男人又帅，又勇敢。而且很有魄力。

　　但是自己的话……

　　一定不行的。

　　幸好刚才没有一时冲动走过去救援。自己不是那样的料。如果苏打饼是公主的话那么，男人就是
　　勇士。

　　而自己……

　　既不会是大反派，甚至连小卒都算不上。

　　停留在键盘上的手指很久都没有移动过。小明呆呆地看着站在窗边的男人，忽然觉得他背对着阳
　　光的身上好像在发光一样。

　　似乎感受到小明的视线，男人把头转了过来。

　　因为阳光的关系，小明看不清楚他的表情，但是不知道为什么，就是很肯定，他在对自己笑。

　　那个背对着阳光的笑容出乎意外地很明亮。