《酒店61天》三千热水

4、第4天 值班

　　“哈？”陈念惊呆

　　“这是什么鬼问题？”秦锋原本靠在沙发上的姿态，被这个问题问得一下坐起，在白柚陈念好奇目光下

　　“咳咳，为了显得不一样，好加钱。”

　　白柚皱眉，停笔记录。在她问之前，已经网上查过这个圆床答案，和经理说的不一样，她又想到圆床上铺了一层红色针织的床尾巾继续问第二个疑惑

　　“那床尾巾是用来做什么的？”

　　陈念弱弱举手：“我知道，网上说用来擦脚。”

　　“谁用来擦脚！”秦锋怒了：“我是用来好看，加钱的！”

　　秦锋继续嘀嘀咕咕，一脸冤枉：“房间我又没安监控，又看不见他们用什么擦脚，我还心疼我床尾巾呢，沾染脚气，得花多少钱洗。”

　　“那房间和走廊诡异灯光呢？”

　　秦锋更不认了：“什么诡异灯光，这是情侣酒店暖心浪漫灯光，营造情侣特色氛围。”

　　白柚问了几条，拐着弯都是加钱。白柚翻开第二页

　　“叮--”沙发和电梯隔了半堵墙，听见电梯铃响，知道客人快来了，白柚放下本子，突然起身。

　　坐着的秦锋陈念不解看向白柚，白柚看着拦住自己外出的大长腿，在沙发上稳如老狗，一脸懵圈的秦锋，白柚心慌问：

　　“不去迎客吗？”

　　超过30秒没有及时客人，是要扣考勤的！

　　“前台又不是没贴字，为什么要去？”

　　秦锋指了指挂在柜台旁边的指示灯。上面清清楚楚写了两个白底蓝大字的“前台”

　　“可是…”可是这样待在沙发会不会显得对客人不太尊敬？

　　白柚准备再开口…

　　陈念拉了拉白柚，白柚坐下内心焦急如焚，她看着客人出现在前台视野

　　客人徐可捂着帽子，装着粗声线走到前台，鬼鬼祟祟说了：“订房。”

　　秦锋才施施然起身，走到柜台坐下。目光专注盯着电脑，酷帅简明开口“证件。”

　　没见过秦锋变脸的陈念看的一愣一愣的

　　“要是，经理一直保持这个形象，不知帅死多少人。”

　　会冷死的

　　白柚知道下句“押金，房卡。”

　　可秦锋站起身，证件递给徐可，眼神不给新来的房客一个，冷漠说道：

　　“小红花，不接。”

　　在上家酒店工作两个月的陈念

　　“小红花是未满18岁的青少年，一般入住酒店需要给父母打电话，这很社死。”

　　白柚不解开口：“那经理，这是？”

　　“可能嫌麻烦，小红花与普通住户登记不一样，要填一大堆资料。”

　　陈念以前工作酒店入住过小红花，她了解一些，说完她佩服看向秦锋，悄悄对白柚说

　　“我还挺佩服经理的，酒店今天一单生意都没有，这客人都送上门了他却嫌麻烦不做，经理心真大，背后老板心也大，”

　　徐可慌张接过证件没说什么，捂着帽子走了。

　　秦锋站起身，揉了揉头发，走出柜台，语气严肃提到了小红花：

　　“对了，还有个事，你们必须知道。”

　　陈念，白柚：“什么事？”

　　“我们店，不接小红花，给他们父母打电话也不行！”

　　秦锋说了一长串话，但语气是酷哥时的冰冷，

　　“所有规章制度都在沙发墙后，既然大家都认识字，就按照上面的执行，前台操作流程也是一样！”

　　*

　　培训完。白柚接过酒店工作手机，开始上班了。一层酒店没有顾客，只有她一个人。

　　酒店是需要值夜班。白柚看着走廊的红紫灯光一脸生无可恋。真的有些无聊。

　　白柚戴上塑胶手套，来到神秘的柜台后方，

　　老旧的木制椅子垫了碎花坐垫，两台旧电脑开着，一台实时监控着各大公共区域，一台是客人登记。

　　白柚找了一会儿，没看见第三台电脑。

　　“我的第四个疑问，酒店会不会在房间放监控，真相已经明了大半。嗯…至少工作人员看不见。”

　　桌上凌乱摆了一排瓶瓶罐罐，酒精，空气清新剂，免洗消毒液，白柚认真看这些物品生产日期，保质期。

　　格林饭店发现有超过保质期的物品很严重，万一过期食品被客人食用或者接触，

　　酒店需要官方道歉，从上到下大整顿。检查自己工作区域物品合格，是每位员工必做的。

　　“这酒精真重。”白柚提起一瓶包装类似家用沐浴露大瓶装的，细看是酒精。

　　每次给客人消毒得多费劲！

　　白柚检查完，她左右看看没有人试着坐下。她不敢乱动，长期站着工作的白柚端坐在椅子上，坐着很不习惯，她接着又站在电梯旁，等待客人光临。

　　迎了半天也没有人，

　　杨宿订酒店不小心按错电梯，从门口出来就看见一位白衬衫，脸色红绿诡异的女士站在电梯门口，带着白色手套，身体向自己靠近，眼神十嗜血冒绿光，露出血盆大口说“欢迎光临红玫瑰酒店。”

　　偏偏电梯门关闭了，杨宿连忙后退。走楼梯跑了。

　　实际是在走廊红绿灯光下，站在电梯旁，对客人十分热情，微微鞠躬，露出八颗牙齿微笑的酒店迎宾，临走不忘说送客语的白柚：

　　“先生，期待您的下次光临。”

　　声音洪亮，爬楼梯歇口气的杨宿听见了，崴脚了

　　“这层楼的密室逃脱太真实恐怖了！！！”

　　*

　　亲身体验，迎宾无聊且无用。

　　白柚回到柜台。寻找经理说的“前台规章制度”，终于在鼠标垫下，翻出了透明薄膜密封，用日记本手写，纸张微微泛黄的打印制度：

　　黑色字迹清晰温柔

　　18：00查房并关闭所有房间

　　21：00汇报当天订单

　　24：00查房前台休息（记得把本子放枕头底下）

　　“什么本子放在枕头底下？”白柚看到最后一行，没有明白是什么意思。她一看时间已经19：00

　　“坏了，我先去查房，待会再问经理。”

　　白柚拿着前台手机和总卡，开始查房。没有客人入住的房间全是开着的。

　　大抵这就是这一层都是情侣酒店的底气。

　　查房，经理教过。

　　白柚轻轻踩在房间地板上，小白鞋还是留下一个淡淡脚印，

　　她打开浴室门，数着架子上的浴巾，毛巾，洗漱用品，再看小木架的五个消费品和豪华浴缸旁边的两瓶红酒，四瓶泡泡液数目一致
　　“齐了。”

　　接着是把大开的房间窗户，关紧留一条小缝。

　　主题房间浴缸在窗户边上，伸手够不着窗户。白柚脱掉鞋子，踩在浴缸边缘的台子上，差不多是整个人站着窗边，伸手去够窗户，
　　清晰感觉到22层的楼高，她颤抖着关上了窗。

　　下了台子，白柚惊出一身冷汗：“22楼，刚刚高度是22楼。”

　　需要洗把脸冷静冷静。

　　白柚摘掉塑胶手套，在隐藏在布帘后的酒店员工洗手台，洗手。

　　她仔仔细细，认认真真按照七步洗手法操作。准备挤洗手液时看见台上微黄的大块肥皂，愣了一下。

　　前台有饮水机，烧热水键是关的，白柚从书包里拿出哆啦A梦蓝色水杯，打开加热键。

　　烧水还有一会儿。

　　白柚坐着不习惯，看见房间名字还挺特别。在走廊闲逛

　　“红颜知己，蓝色妖姬…黄金海岸”

　　白柚看着上面的字，走到黄金海岸时，门突然开了，白柚连忙鞠躬道歉，她记得黄金海岸没有入住的：“不好意思，打扰您了”

　　“有个事忘记跟你说了。”秦锋熟悉的声音传来，他穿着浴袍他从黄金海岸门里面探出头，刚洗过的黑发湿漉漉的，滴在地毯。

　　白柚内心万分疑惑，经理怎么会在房间里？“经理，什么事？”

　　“珊瑚之恋有个长租顾客，不要打扰他，明天保洁大姐上班，你有什么事，就打字给她。”

　　电梯铃响

　　秦锋话音未落，他惊讶看着刚刚在他面前怯怯的白柚飞奔至电梯口

　　白柚笑容满面对小情侣微微鞠躬，态度恭敬：“您好，欢迎光临红玫瑰情侣酒店，小白很高兴为您服务，登记在前台，我带您过去吧！”

　　小情侣后退两步，勉强点头：“好。”

　　登记完。白柚领着客人来到房间。也就是秦锋斜对面的房间。

　　“您订的是乡村恋人主题房，内置双人浴缸，豪华圆床，坐拥景园路繁华夜景....”

　　白柚给客人打开房门，放好取电卡，走进房间为客人细心介绍。

　　小情侣不发一言

　　白柚微微鞠躬，一溜烟说完告别语：“先生女士，祝您用餐愉快。”

　　“啪”小情侣把房门狠狠关上

　　关门声巨大，白柚走到经理面前：“不好意思经理，我本来想说祝生活愉快的。”

　　惊呆了门口的秦锋：“姐，我们这儿是情侣酒店。”

　　白柚低头反省：“抱歉经理，下次我保证不说用餐愉快了！”

　　“不，你不知道”秦锋在白柚自责懵圈的眼神下，揉了揉头发，他声音降低：“姐，生活愉快也不行。 ”
　　“那说什么？”白柚拿出本子的笔，抬头问，
　　秦锋看着面前头疼的本子和笔，我哪里知道说什么：“根本什么都不用说。”
　　“这样不好，不尊敬客人”白柚摇头，接着追问：
　　“经理，生活愉快为什么不行？”
　　她偶尔路过服装店，里面也对客人说这句。
　　秦锋清咳两声，尽量把话说文雅官方一点。
　　“咱们各退一步，你说这种傻缺语我不拦你，不过对客人说什么话，要先发给我审核，”白柚在电梯迎客，咕噜咕噜冒的一大串话，听着就晕。

　　想到自己是上班第一天，就出现如此失误，白柚将话完整记在本子上“好的，经理!”

　　秦锋什么审核话都没审核通过。

　　电梯铃又响，白柚欲跑。

　　“小白！”
　　亲眼看见白柚这番操作，秦锋不放心，想到刚才一咕噜话里白柚的自我介绍，他连忙叫住。

　　已经跑到电梯口的白柚，听见熟悉的称呼，条件反射又跑回黄金海岸门口：“来了！”

　　“电梯按错楼层的文盲很多，客人来了你就坐着，等到他们喊你再动，不要跑，跑会导致地毯快速磨损，这地毯很贵的！”

　　秦锋指了指没有出来人的电梯，细细叮嘱。

　　“还有啊，不要把他们带到房间，我们是情侣小酒店，除了情侣就是比别的酒店多了个浴缸，浴缸谁不会用啊？”

　　不会使用酒店浴缸的白柚低下头，没想到浴缸按钮能有两排。差点水就溢出来。

　　“咳咳，不会用的那也是，极少数中的极少数！”秦锋揉了揉头发，他又想到了培训时，白柚的操作。

　　“反正我目前就遇到你一个，再说你现在会了，不会有那么多文盲的！”

　　文盲白柚听了一通教育后，麻溜把房间查完。洗手。回到前台饮水机接热水。傍晚空气有些凉。她坐在柜台缩了缩肩膀，双手握紧杯子，小口小口喝水。

　　生意不咋地。后续没有房客。一通教育白柚就乖巧坐在柜台后，看制度。看账本。

　　到21点。白柚打开酒店手机微信。看见聊天记录备注是经理，发了订单信息：“经理，目前订单数为1，房间剩余量为7”

　　不到一分钟，头像是奶凶的小黑狗回了信息“好的。”

　　凌晨十二点。白柚去仓库拿被子。仓库放了三床被子。一床浅粉色太空薄被，一床灰色毛毯。一床嫩杏色厚被子。

　　白柚抱着厚被子来前台，就看见了经理。

　　秦锋懒懒靠在柜台，手里握着一个“撸起袖子加油干”的陶瓷缸子，看不清表情，看样子在等白柚。

　　“怎么了，经理？”白柚心里打鼓。是要做第一天总结吗？她忘记这事了！

　　“你，先把被子放下。”