《人生指南》黄啟坚

52、52

　　家校共育，需要教师与家长建立良好的合作关系，但现实却有些让人无奈。
　　今天下午，我接待了一位怒气冲冲前来告老师状的家长。
　　自知理亏的班主任欧老师被家长来势汹汹的架势吓得有点蒙了。她不住地向家长作诚恳的道歉：”对不起，我的做法是不对，我向你道歉，请您原谅。”面对老师真诚的道歉，该家长还不依不饶，继续纠缠着班主任讨说法：“给孩子造成的心理阴影怎么处理？为什么我的孩子这么怕家长来找老师？我现在来告你的状，你以后会不会报复我儿子……\"欧老师被家长咄咄逼人，连珠炮似的问题弄得晕头转向，只能不断道歉，作保证。
　　欧老师见我终于出现了，像抓住了救命稻草似的。我见家长一副得理不饶人的气势，便对她说：“这位家长，您能冷静一下吗？先让我了解一下事情的来龙去脉！”家长用疑惑的眼光望了我一眼，好像说：“你是谁？你说话算话吗？\"欧老师连忙介绍道：“这是我们学校的黄副校长，专门负责教学工作的。”家长看了一下我的胸卡，我连忙拿起胸卡并补充道：“我是学校的副校长，有什么事可以对我说！”家长这时才稍稍平静了些。
　　她拿出一张纸递到我面前说：”黄校长，你看欧老师这样处罚孩子的方式合适吗？”我拿过来一看，原来上面写着：刘光辉是傻瓜。我望了班主任一眼，班主任连忙把事情的前因后果说了一遍。
　　原来，刘光辉是欧老师班上的一名男孩子，他对班上的一名女孩子经常进行辱骂，老说她是傻瓜，欧老师多次批评他也不改。昨天上午，刘光辉又旧病复发，故伎重演，骂女孩子是傻瓜。欧老师见刘光辉屡教不改，为了让他也尝试一下骂人傻瓜的滋味，欧老师于是想出了罚他写50次“刘光辉是傻瓜”的办法，没想到却捅了马蜂窝，引起了刘光辉家长的强烈不满。家长认死了理：你罚他写傻瓜可以，但不应该加上名字。刘光辉妈妈警告说：“如果不给一个合理的说法，她将告到教育局和打市长热线电话。”
　　自知理亏的班主任只能连声道歉，但刘光辉家长却是一副得理不饶人的一样子。了解事倩真相后，我心平和气地对刘光辉家长说：“这位家长，欧老师这样处理的确有点欠妥当，但她已经道歉了，难道你不接受吗？”
　　刘光辉家长税：“我接受欧老师的道歉，但一句道歉就可以了吗？她给我儿子造成的心理阴影怎么消除！”我问道：“你怎么认为这件事给你孩子造成心理阴影？”“他昨天晚上整晚把自己关在房间，饭不吃，作业不做，我说找老师问个明白，他还怕得要命，坚决反对我找老师。如果不是这件事对他刺激过度，他会怕家长见老师怕得像老鼠见猫似的吗？”
　　听了家长的话，我不禁有点恼火：“这又是一个难缠的主，无限放大事件，上纲上线。”我压压心头的怒火解释道：“孩子做错了事，怕家长见老师也是正常的现象，你怎么能说给孩子造成心理阴影呢？退一步说，如果孩子连接受一点批评的能力也没有，是不是心理素质太差呢？”刘光辉家长不服气地反击道：“黄校长，你这么说是不是说你的老师没做错呢？”“绝对不是，老师这样的做法的确欠妥当，可她不是巳经道歉了吗？”我说。
　　刘光辉家长说：“我接受老师的道歉，但我认为只道歉还不能消除孩子的心理阴影，另外我还担心欧老师会因这件事对我儿子产生偏见，打击报复或冷暴力。”我问道：“那你想怎样处理？”刘光辉家长说：“欧老师除了口头道歉外，还需要写一份保证书，保证今后不能对我儿子产生偏见，要一视同仁地对待。否则，我便上告。”面对蛮横无理的家长，我当时真有点热血上涌，恨不得拍案而起。
　　我调整了一下情绪后，继续心平气和，有理有据地与家长进行了一番马拉松式的解释说服工作。从政策、育人、心理、教师素质等方方面面我列举了大量例子，在我引经据典的耐心说服下，刘光辉家长终于解开了心结，笑着和欧老师握手言和。
　　事情终于圆满解决了，但它值得我们深思：面对犯错的孩子，我们该如何处理才正确？面对家校矛盾，我们该如何化解呢？家校共育，任重道理。