《女权主义不孤单》花拂兮

2、不骄不躁 女老板处理

　　经过一晚上的不眠之夜，又开始了第二天的高压力工作。看到运营部门经理何莉和客服经理张晓进来了，这时人事部陈炎经理开始向我汇报情况，神情极其紧张地说：＂老板，最近公司销售部员工的离职率幅度大涨，我部门在不断的招聘，招进来不少的员工，可入职的时间没有多久，就有大部分员工提出离职，流动性太大。＂
　　我转向他问道：＂陈经理，是否有调查过原因？＂
　　陈炎经理望了一眼销售部的彭勇经理，再回答＂有做过调查，大部分员工抱怨销售部强制加班太多。＂
　　业务部彭勇经理有些坐立不安，但没有表示出主动发言的意思。
　　我只好转向销售部彭勇经理说：＂彭经理，之前公司员工在职情况向来稳定，是什么原因导致这种情况？＂
　　彭勇经理有些忧心忡忡地说：＂都是为了想把业绩指标做好。＂
　　我再接着转向财务部郭涛经理：＂郭经理，把今年上半年的财务状况概述一下。＂
　　财务部郭涛经理淡定的回答：＂好的，陆总！今年上半年公司销售业绩增长了20%，但是我们的营业支出（包含员工工资、加班费、办公设备和场地租金费等营运成本）增加了50%的成本,其中新人入职培训费和加班费增幅比率最大。除去股东分红、营业支出成本等剩余利润和去年上半年相比，公司的纯利润实际几乎持平。
　　我听完后，对着郭涛经理点点头，回应：＂嗯嗯，辛苦了！＂
　　我又转向销售部彭经理：＂你想提升公司业绩指标的想法是好的，但同时要考虑到员工的劳逸结合。对于员工不满的现状，你是否有想过要采取哪些措施？
　　彭经理有些坐立不安，我知道他刚买了房子有贷款，爱人在家里照顾年幼的小孩，生活压力确实很大。我不忍心正面严厉的批评自己的下属，但希望他能够及时调整自己的管理方式，不给公司造成负面影响。
　　彭经理缓过神来做自我检讨：＂我确实是问题考虑的比较单一，没有考虑到公司的整体情况，只想着业绩好就可以了，以后会开导疏通情绪低落的员工。＂
　　我对他这样的回答，不是很满意，对方给我感觉视乎有跳槽的念头，于是做出了决定：＂必须要采取激励措施，把业绩划分成每日目标，对于完成当日业绩指标的同事，安排正常六点下班，并设定排名前三有奖金激励，对于业绩指标落后的同事，提倡加班最晚至九点，不做强制要求。＂
　　随后，我对彭经理说＂你今天和财务部商定，拟定一份每日排名激励方案，下班前发到我的邮箱＂。
　　同时，我转向人事部陈经理说：＂以后每个季度统计各个部门员工的在职情况，包括员工工龄。＂
　　运营经理陈莉听了许久，开始发言了：＂我们运营部门也加大了工作量，尽可能的协助各个部门的工作＂
　　我看客服部经理张晓一言不发，问道＂最近接到的客户投诉多不多？
　　客服部经理张晓笃定的回答：＂不是很多，主要还是咨询产品类为主，我部门员工基础知识挺扎实，目前都能应对。＂
　　听到这话，我感觉自己的压力轻松了很多。
　　会议开始进入讨论区，我发表了宗旨＂今天会议的主要内容是要求稳定员工，减少成本支出。但并不意味着销售部不受到重视，销售部门是给公司创造利润的部门，是公司的核心区域。运营部门需要做高效率的辅助，细致的做一份市场调查报告，我们即将增加10%的资金，用于公司产品的广告投屏播放。＂
　　运营部李莉经理响亮的回应：＂好的，陆总。我会尽快给到你这份报告。＂
　　我严谨的对着她说：＂你需要给到我一个具体的时间，我的要求最多三天时间，这份市场调查报告必须出来。＂
　　李莉经理很快回应：＂好的，没问题。＂
　　最后我用手示意人事部陈炎经理和财务部郭涛经理说：＂你们两位经理，制定好制度并全员宣导，增加员工的工龄奖金福利，做满一年就增长5%的基本工资。＂
　　最后，我询问大家：＂还有其他的问题吗？不方便桌面说，可以私下发邮件给我。如果没有就散会了，回到岗位安排好自己的工作。＂
　　他们都说：＂没有＂
　　就这样，他们陆续离开了会议室，就剩我一个人。
　　我时不时地地想：下属似乎是有些害怕我，也可能是出于尊重我。他们不敢和我随意的说说笑笑，因为只要在这个公司，他们的升职加薪都由我来做决定。但基层的员工不一样，他们可能觉得自己已经是低层了，无所畏惧前途，所以偶尔还会听到他们风声笑语的聊侃。可我心想，我除了在公司是他们的老板外，其实也和他们一样地位平等。
　　我走出会议室，来到前台旁边的茶水间，泡了一杯浓浓的咖啡。我慢慢的品尝着咖啡，精力越来越充沛。忙完手头上的工作，我瞭望着窗户外的风景，高楼大厦交叉耸立，马路上人来车往，交通井然有序，公安交警时不时的指挥疏通道路。我暗自庆幸自己生活在一个社会主义和平的年代，男女地位平等，能者居上，尽管创业有着很大的压力，过得会更悠然自在。