下一章 上一章 目录 设置
2、【星雅温泉度假酒店】员工须知 各位员工: ...
-
各位员工:
非常高兴能够看到各位加入我们的大家庭。本酒店设施齐全,工作环境优美,员工间待人和睦,并且每个人都有高额的保险,充足的假期并且包管员工的食宿问题。不过,在此期间,请各位遵守以下规定。
(一)各位新员工,请确保带领你们的前辈是穿白色衣服的,并且他给你的也是白色的员工服。进入员工休息区务必选择左手边的通道。
(二)如果你在前台工作,无论客人因为什么原因退票都请不要过问。时刻关注手机的消息,我们会不定时发出客满的消息,此时请拒绝所有客人的购票需求并请他们改日再来。
(三)虽然本酒店不提供网上购票服务,但请不要过多的去过问在网上购票兑现区工作的黑衣同行,也请不要阻拦或劝导前往那里兑现的客人。
(四)如果你是清洁人员,请注意本酒店没有也不需要打扫餐厅。无论你在打扫的过程中看到了什么,都请将它收拾干净,不要让它发现你的害怕恐慌等情绪。在晚7.00后就没有必要打扫负一了。
(五)如果你是电影区的负责人员,请尽量挑选能够吸引人注意力的影片,并从晚间7.00开始每隔一个小时,以无论任何借口检查并确保客人们都是清醒的。如果发现困倦的课客人,请劝导或是用强硬手段让他们去到休息大厅休息。如果发现沉睡的客人,用你岗位上的黑色电话打给管理部,他们会处理。
(六)如果你是游戏区的负责人员,请并劝导16岁以上的客人离开这里。如果发现有客人跑过来并且专门寻找弹珠,不要理会。
(七)7.00后严禁进入负一。如果有游客进入电梯并通往负一,不要阻拦,不要跟随。
(八)你可以和黑衣同行交流聊天放松,你可以相信他们,但不要对他们说的一些话过于较真。
(九)如果你违反了以上任何一条规则,请来到三楼的大堂经理办公处主动说明自己的情况。您在那以后可以辞职,经理会理解你。辞职后如果在生活中感到不适,我们随时欢迎您的回归。
(十)当您在辞职后又回到这里,请不要理会任何人的引导,即使那是你之前关系很好的伙伴或前辈。径直走向员工休息区右手边通道。你会在那里看到你所需要的东西。
星雅酒店全体职员欢迎您的到来!