《朝九晚五》窗边小树

9、第八章

　　我回到运营部的办公室，运营部的几个人都不在办公室。因为下午要对分店的店长进行培训，在去开会之前，我就安排他们提前准备好培训室。这个时候估计在培训室忙着。每次培训之前都要重新布置一下，调试培训室的设备，这是必需的工作。哪个部门组织培训，就由哪个部门负责。
　　其实一开始的时候，是由行政部负责的，只是在这个过程中出现了很多的问题，而且沟通也很麻烦，想法总是走不到一条线上。后来行政部的杨萌萌也烦了，就把这个事情交回给各个部门。
　　当初行政部统一负责，是为了节省成本，做好管控，但结果却是各种不合格，各种返工，导致成本还高了，所以杨萌萌也就没有兴趣了，直接根据培训的规模，规定报销费用的额度。她是省时间了，但其他部门就有点不满了，不过没办法，老板娘支持，其他部门也只能配合。
　　我走进自己的小办公室，转头对跟在我后面的罗俊杰说道，“老罗，来一下我的办公室，我们聊一聊。”
　　罗俊杰跟着我走进我的办公室，我先是喝了一大口枸杞水，开会一个多小时，真是有点渴了。然后从抽屉里拿出一包烟，抛给罗俊杰。
　　罗俊杰跟我走进我的办公室之后，在茶几前找了个位置坐下，然后准备泡茶。办公室的茶具这些都是公司的，我不喜欢喝茶，我办公室的茶叶都是给那些来办公室聊天的人准备的，罗俊杰也经常到我这里泡茶喝，一点都不客气，他自己也会拿一些茶叶放着。
　　罗俊杰接过我抛给他的烟，从里面抽出一个，然后站起来，把烟递回给我。
　　我抽出一根烟，含在嘴里，拿起桌面上的打火机，给自己点着。罗俊杰从总的口袋里拿出自己的打火机，也给自己点燃。
　　我深深地吸了一口，吐出长长的烟雾，说道，“老罗，领导对我们部门意见很深啊！”
　　罗俊杰也吸了一口，还一边继续泡他的茶，罗俊杰疑惑地说道，“这话怎么说？我怎么没有感觉到。”
　　我说，“这多明显，之前就一直针对我们，都找我过去聊过几次了，也找过你吧？”
　　罗俊杰点头道，“确实是找我聊过，不过都是谈店里的事情，没有说其他的啊？”
　　我说，“那你是不是把店里的情况都老实告诉他了？”
　　罗俊杰摇摇头说道，“我才不会这样，什么该说，什么不该说我还是知道的。”
　　我说，“人家也不是傻的，估计是发现我说的，跟你说的，还有就是他在店里看到的不一样，心里有怀疑，只是没有说出来，所以他最近总是盯着我们部门。”
　　罗俊杰拍了拍自己的脑袋，说道，“我怎么就没有考虑到这些，我们也是没有提前沟通过，失算了。”
　　我叹道，“就算是沟通也没有用，自己部门的事情，自己心里清楚，以前我们处理事情的方式确实有点心太软，太过于纵容手下的人，现在我们很被动啊！”
　　罗俊杰说，“运营管理不就是这样，不能管得太死，也要给那些店长一点空间，不是有句话说的，水至清则无鱼。”
　　我哈哈一笑，说道，“你还知道这个，但领导不会这样看的，也怪我，一直没有给大家树立好榜样。”
　　罗俊杰说，“我觉得挺好的，而且我们也没什么大事。”
　　我说，“怎么会没有事情，你以为我说的那些损害公司利益的行为是我自己愿意查出来的，还不都是他暗示我，让我好好查一下。”
　　罗俊杰说，“这些他都知道？那其他的事情呢？”
　　我说，“我怎么知道，估计是有人给他通风报信的。”
　　罗俊杰说，“要查就查，我们又没有贪污，怕什么。”
　　我说，“我们是管理失职，是渎职，这就是我们的问题，你说这样的管理者，他能够容忍吗？”
　　罗俊杰皱眉说道，“不至于吧？他不应该这样想吧？”
　　我说，“我怎么知道他是怎么想的，不过肯定对我们是有意见的。”
　　罗俊杰说，“那他又能怎么样，总不至于把我们都撤掉吧。”
　　我说，“这应该倒是不会的，不过给我们添点麻烦是很有可能的。”
　　罗俊杰说，“刚才开会的时候，他东一句，西一句，到底是什么意思啊？”
　　我抽了口烟，说道，“还能有什么意思，找事情的节奏，你看着吧，接下来肯定有动作。”
　　罗俊杰说，“我不管他有什么动作，只要别惹到我的头上就行。”
　　我哈哈一笑，说道，“你当然是不用担心，你这背景。可惜，我是比不了，估计这麻烦只会找到我这里。”
　　罗俊杰嘿嘿笑道，“那不一定，他也不一定会给我面子。”
　　我说，“好了，不聊这个，管他呢，我们还是聊一下接下来的安排。”
　　罗俊杰说，“下午培训的事情？”
　　我说，“是的，你的讲稿准备好了吗？”
　　罗俊杰说，“我也就三十分钟的时间，没什么问题，早就准备好了。”
　　我说，“你下午的时候记得给他们一点压力，别每次都嘻嘻哈哈的，他们现在都养成随便应付的习惯了。”
　　罗俊杰说，“没问题，最近这业绩这么差，是要好好跟他们说说了。”
　　我说，“你主要还是抓店里服务和卫生的事情，当然，安全也可以提一下。”
　　罗俊杰点头道，“好的，我一会好好想想，看看怎么说比较合适。”
　　我又喝了一口枸杞茶，说道，“其实现在业绩这样，也不能怪他们，竞争越来越激励了，最近我们的竞争对手就上了新项目，我们在这方面比较薄弱。”
　　罗俊杰说，“还不是市场部，太不敏锐了，整天想着搞活动，但都是些没有意义的活动，劳民伤财。”
　　我说，“不错啊，老罗，思想进步了。我觉得你做市场部的经理更合适，也许过段时间你还真是有机会啊。”
　　罗俊杰说，“谁知道啊，都不知道她会请多长时间的假，市场部不是还有一个副经理嘛。”
　　我笑道，“这就要看你的本事了，或许你可以好好地利用这个机会，上一个台阶。”
　　罗俊杰笑道，“我看你就是为你自己着想，是不是已经受够她了。”
　　我说，“哪里的话，我跟她配合得挺好的，只是时间久了，换一个人也是可以考虑的。”
　　罗俊杰哈哈一笑，“说道，我看你就没有少吃她的亏，每次都让着她。”
　　我说，“好男不跟女斗，我不屑跟她啰嗦。”
　　罗俊杰说，“算了吧，我们谁不了解谁啊。”
　　我说，“好了，不聊了，你去准备下午培训的事情吧。”
　　罗俊杰说，“我这刚泡的茶，还没来得及喝呢。”
　　我说，“你拿出去吧，都是你的，我又不喝茶。”
　　罗俊杰笑了笑，拿着茶壶就出去了。

　　我输入开机密码，打开电脑，群头像还在闪烁着，也有其他人给我发来信息。上班的时候，我一般都是把聊天软件挂着的。
　　我先点开群头像，深圳帮的几个都已经停止聊天了，我大概看了一下内容，都是商量着参加婚礼的时候搞些什么活动，其实无非就是喝酒，只是在什么地方喝的问题。我也真是佩服他们，三十几岁的年纪，每次聚会的时候还是喝得烂醉，我现在跟他们聚会的时候都开始控制自己的量了，还会带上保温杯，因为这件事情，我没少被他们说，说我是脱离组织，搞特殊。不过我倒是无所谓，到了这三十多岁的年纪，我也不想折腾了，搞搞养生就挺好的。
　　我又点开其他的信息，都是一些没有营养的事情，回不回复都没有关系，我看了看时间，也快要到吃饭的时候了，于是我就关上电脑，走出我的办公室。
　　罗俊杰正在喝着茶，看着电脑上别人帮他做的课件。
　　我跟罗俊杰说道，“老罗，我去培训室看看，一会儿就直接去食堂了，你要不要一起？”
　　罗俊杰抬头看着我，说道，“我再熟悉一下课件，一会再去吧。”
　　我点点头，离开了办公室。

　　培训室再办公室的下一层，公司有两个培训室，一个小的培训室，主要是总部日常培训使用，人力资源部门用得比较多，其他部门偶尔用一下，有时可作会议室使用，能坐二十人左右，使用的频率也比较高。
　　另外一个是大培训室，分店的各种培训都在大培训室，还有就是新员工入职培训，用的也是大培训室，可以坐近百人，这次运营部用的就是大培训室。
　　我到培训室的时候，运营部几个男的正坐在那里聊天，苏文静不在培训室。看到我走进来，两个专员跟我打了声招呼，但是叶国辉只是跟我点了点头，看来对我还是有点意见的。我也没有在意，就站在门口看着他们布置场地，果然没有让我失望，早就猜到，如果我不在这里监督着，他们搞出来的东西肯定是不符合我的要求的，连一个横幅都挂得歪歪斜斜的，而且桌椅的摆放也不是按照我的要求。
　　我无奈地叹了叹气，还能说什么，这个团队是自己带出来的，做的事情就这样效果，我都不好意思说出去，我这个时候倒希望我在会议上没有说那句话，没有邀请大家来指导。不过虽然我是说了，但我猜想他们也不会来的，可能许利会来看一下，但是其他人，估计是没有这个时间的。
　　我站在门口，皱着眉头，想了一下，最后还是没有让他们返工，也快要到中午吃饭的时候了，我自己也不想在这里陪着他们折腾，估计他们也没有心情返工，即使是做了，肯定也是满肚子的怨气。桌椅摆放的问题，到时那些参训的人来了，可以让他们自己调整。
　　我看向叶国辉，说道，“国辉，文静呢？”
　　叶国辉正在玩着手机，我猜应该又是在看炒股的软件，他抬头看向我，说道，“我也不知道，好像是去行政部拿纸笔。”
　　我点点头，这些琐碎的事情都是由苏文静负责的，我走到讲台上，在上面站着，看着台下，找找感觉。下午的培训是我主讲的。
　　自从我成为运营经理之后，偶尔也有给店里的那些管理人员讲讲课，但这并不是我专业的事情，我自己觉得效果不是很好，有些内容我是很清楚的，但是让我讲出来，又觉得很是别扭，我并不喜欢站在讲台上讲课。
　　其实我一直都不是很喜欢站在讲台上，上大学的时候，有过一次很不愉快的经历，当时我站在讲台上，参与学生会干部竞选，台下坐满了人，我当时在上面是非常尴尬，说错话了，而且我的支持率也不高，那次不愉快的经历对我的打击挺大的，后来我就产生了一种抗拒的心理，站在讲台上我会觉得很不舒服，经常会忘记自己要说什么，我觉得自己就是挺恐惧站在台上的。
　　毕业之后，我的第一份工作，就是因为我站在台上又出现了错误，导致企业形象受到影响。当时我是代表公司，去参加客户组织的供应商报告会，我上去之后，同样是卡壳了，支支吾吾的，太丢人了。
　　不过这两年好多了，偶尔我还是能够站在台上讲点东西的，也许是因为我的职位变了，台下的大多都是我的下属，所以我也就没有那么恐惧了，但即使是这样，我也经常会出现词不达意的情况。
　　我站在台上，想象着培训已经开始了，台下坐满了人，我就一个人在台上站着，台下的人都盯着我看，还有人在讨论，有人在玩手机，有人在做其他的事情，然后我想象自己应该怎么应付，自己要讲的内容应该怎么呈现。
　　这是我在一本关于演讲的书上看到的，通过想象，把自己置身于那个环境当中，考虑到各种因素，然后想象自己应该怎么去应付，听说这样能够让演讲更完美。我试验过几次，确实也是有点效果的，有过预演之后，我站在台上就没有那么紧张了，而且我在讲话的时候也不会吞吞吐吐的，经常卡壳。
　　然后我又看了一下设备，确认能够正常使用，看了看时间之后，我对他们几个说道，“你们先去吃饭吧，也到吃饭的时候了。”
　　他们听到我发话之后，就转身离开，去食堂吃饭了。