《归心满目是青山》柠檬wei

14、大局观

　　恍惚间就到了四月末。
　　谷雨节气已过，气温逐渐回暖，初夏日渐触手可及。a市的春天往往特别短暂，常常在告别冬意后就会跑步入夏。但是今年，a市爆发了新一轮的yi情，全城大范围处于封控状态，城市仿佛被按下了暂停键。无论是气温还是yi情影响，这个春天感觉相当漫长。
　　yi情防控形势严峻复杂，全市已经进行过一轮全员核酸检测摸排工作，医疗资源严重不足，市卫健委下发文件，倡导社会办医疗机构积极参与到yi情防控中来。
　　玉泉集团这些年深耕大健康领域，不仅拥有3000+直营门店，还有三家全资民营医院，严董是市人大代表，在会议上曾表态，疫情就是命令，岗位就是责任，不论是核酸采样，还是基本药品保障，哪里有需要，哪里就有玉泉人冲锋在前的身影。
　　4月30日，a市对当前划定的封控区开展第二轮核酸检测，为保证核酸检测任务的顺利完成，周以珊第一时间统筹部署，连夜组织200名员工，充分做好准备工作，于4月30日凌晨4点“集结”在玉泉医院，与医护人员组成核酸采样“突击队”，承担起a市各区学校、企事业单位、市民的核酸采样检测，参与到社区防控、流调溯源、核酸检测等工作中来。
　　其实，a公司有上百家门店因为yi情原因不得不暂停营业，损失惨重，但是出于防控要求，不得不服从。突击队志愿者成员中，除了医护人员，有60%以上是闭店的店长，还有少部分是后勤各部门骨干成员。这些店长本可以借闭店理由在家休息的，可他们选择了勇敢担当，不仅是出于一腔热血，更有经济考量。
　　动员会前夕，周以珊跟营运经理在做数据分析。他们重点关注了那些亏损门店，盘点了门店的区域分布，跟zf下发的支援片区进行了比对，心里渐渐有了方向。
　　下沉社区，势必要跟居委会、物业打交道，可以借助这次服务跟他们建立友好合作关系，肯定会便于开展以后的门店宣传和进社区工作。
　　由于店长的工资一多半来自于店里绩效，这一歇业，他们只发基本工资，也就刚够温饱，去做核酸采样志愿者不仅能领到zf补贴，还能为门店置换资源，也可以体现个人价值感。只不过，这件事有安全风险。即使，全员都是培训结业了才能上岗，即使，公司为他们配备了最好的防护装备，也买了保险。
　　在讲清楚利弊以后，多数店长表示愿意报名参加志愿者，这让周以珊感到很欣慰。对于一小部分不愿去支援的店长，周以珊没有责备他们，只是说“志愿服务，全凭自愿”，也表示充分尊重他们的个人选择。
　　但她明白，当门店连续亏损达到一定指标时，公司是要关店的，他们这些人到时该何去何从呢？在家赋闲是绝对不行的，周以珊没那么仁慈，心软就是残忍，她修改了yi情期间的任务目标，比如考核重心由线下客流销售转变成线上社群拓客的一些指标，设置了高于平时的任务量，并且安排部分店长到了兄弟门店进行帮扶。
　　可想而知，这部分店长心里憋了一口气，他们会认为，周以珊是故意针对他们，就因为他们没去当志愿者。金清心里也不免嘀咕，这样做是否太过严苛。周以珊顾不上安抚他们了，时间紧，任务重，连她自己都去了社区，当起了“大白”。
　　金清负责抗疫系列的宣传报道，这些天一直跟着周以珊到各个社区轮转。五月初，夏天还未真正到来，中午头的太阳已经有些毒辣，大白们很辛苦，一旦穿上这身防护服，身上就有了责任，五六个小时不吃不喝不上厕所，都是很正常的。
　　“炙烤”模式下，周以珊顶着高温“全副武装”，穿着密不透风的防护服，豆大的汗珠完全浸湿了她的衣服和头发，防护面具、口罩在她的脸上留下深深的勒痕。即便如此，她的眼睛依旧清澈明亮，待人温和有耐心，快速手消、抬头采样、放置标本，千百次重复这些动作，不比医护人员逊色。
　　审核稿件时，周以珊让金清删掉了自己做核酸检测服务的照片，关于她的文字内容也做了删减，说应该多报道一下员工的付出，他们不容易。
　　一波未平，一波又起。周以珊这边刚忙完志愿者的事，就听说门店越来越多的员工因为自家小区被管控而滞留在家中，无法到岗。这样下去，不用上面给压力，人员不足照样没法营业。
　　住店！周以珊做了个大胆的决定，她让金清写了一份yi情期间共克时艰的倡议书，号召那些暂时没被封控的员工在门店吃住，直到yi情得到缓和。当晚，周以珊就带着被褥和洗漱用品住在了办公室，这个消息不胫而走，第二天，绝大多数员工都响应号召留在了门店。当然，金清也不例外。
　　金清生活比较朴素，也因为公寓空间小，她不敢买太多东西，于是带了几件衣服和洗漱用品就来了。周以珊见她啥都没有，调侃金清道，“晚上打算天为被地为床吗？”金清说办公室有条毯子，她睡沙发就行。可到了晚上，金清就后悔说这话了，沙发太窄，翻来覆去睡不着，地上又太凉，毯子又太薄。先将就一晚吧，明天再去买好了，金清讪讪道。
　　半夜12点多，去卫生间的路上，金清遇到了周总，出于礼貌打了个招呼。回来时，她发现沙发上多了一床小被子，不用想也知道是周总的。当晚市场部留宿的只有三人，一是刘经理，二是设计师小吴，三就是金清了。刘和吴都是男同志，在另一个房间，一直在深睡状态。刚刚碰到周总，只能是她了，可能是周总看到她的黑眼圈了？瞬间一股暖流涌向心底。
　　半个月以后，a市yi情得到好转，突击队成员已各自归位，门店也恢复了正常运营，员工得以回家住宿，一切都在往好的方向发展。近日门店捷报频传，社区和企事业单位采购了大批消杀用品，为颓靡的销售业绩带来了新的生机。参加志愿者的店长也得到了相应表彰，与此同时，社群运营有了新的突破，线上活跃度和粘性明显提升，也带来了不少销售。那些有一肚子怨言的店长们，自然不会再说什么了。