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55、又遇难缠的客人 ...
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第二天起来,随便吃了个简餐我们就返程回去了,跟艺涵还有阳光道别后,我跟哥哥还有弟弟各自回房间里,虽然没有干什么但就是想躺着,感觉自己现在就是个恋爱脑,心里默想着要调整调整了。
迷迷糊糊一下子又睡着了,被手边的电话吵醒了。
“喂!”我有气无力的说
“璃月,客人玩的不开心,想回去。”我被这一句话猛的惊醒了
“怎么了?梦梦,你慢慢说,发生了什么吗?”我赶忙的问
“就是他们有个5岁的小孩子,现在纽约也很冷,也不愿意出门,在酒店有喊着无聊,吃的也不习惯,要求现在立刻马上改机票回国!”梦梦有点着急的对我说
“那行,那你就跟他们马上说,后面的行程全部取消,能退款的给他们退,不能退的客人要自己承担损失!”我说
“璃月,我已经沟通过了,但位客人就是一副财大气粗的口吻,说什么钱都不是问题,就是现在要回去,一刻也不想呆了,马上改机票,因为机票是这边让国内预定的,所以我没有办法去操作!”梦梦说
“行吧,你先带他们出去吃点好吃的,稳定下他们的情绪,现在已经下午了国内是晚上,今天走肯定不现实,我在过几个小时跟国内联系一下,让他们确认下明天的航班信息及改签费用,你在来跟客人沟通!”
“好的,那辛苦你了,璃月!”
“没事的,应该的!”
挂完电话,我就在想这个家庭团,找茬已经不是第一次了,不是说酒店又味道,就说卫生间的下水道堵水,再就是随时随地的更改行程,说的自己很财大气粗,但真花钱的时候又抠抠索索的,各种借口,这类型的客人总是有,但是行程没有问题,大家出来都是把素质跟理解放在第一位,不会一直来找茬!
既然这样的话。。。。我心里盘算着一些心思。。。。。。。
几个小时后,看国内也上班了。
我打通了票务的电话:“喂,琪姐,帮我看看美国时间明天纽约飞国内的航班有吗?”
好的,我看看,然后我等了好一会,琪姐对我说:“璃月,明天早上跟晚上有两班飞机,但是客人的机票存在着三改,所以费用较高,能接受吗?”
你更改的价格告诉我,我马上给梦梦发消息,他们刚好还在一起。我说
“三改的费用成人票是6500人民币,小孩子是4500人民币,所以一起的费用是17500。”
琪姐边说我边给梦梦发微信:“一改时间,二改起飞地,三改航空公司,成人费用是11000人民币,小孩子是8000人民币,一起价格是30000人民币,相当于一张商务仓的机票了,确定改吗?”
好一会梦梦给我回了消息说:“改!客户说最早的那一班飞机!”
我就马上对琪姐说:“改!最早的那一班飞机。”
挂完电话后,很快梦梦微信就转了我30000人民币,我马上接收!
然后打开微信的捐赠平台,选了几个扶贫献爱心然后把多的12500人民币全部捐进去,满意的把手机放下!
对付这种客人有时候就得这样,可能他不会在找我了,但是我无所谓,接一个这样的客人比带十个客人还要累,所以我也会留着心思不会手软!
不过又想想自己最近是不是太恋爱脑了,对待工作有点太敷衍,我坐了起来,然后拍了拍自己的脸,提醒自己要注意轻重缓急,就下楼去找吃的!
到了楼下,哥哥跟弟弟也都还在自己房间!
我随便拿了点吃的就又上楼了,想着好无聊就点开了电视剧《流星花园》,然后拿起手机给艺涵发了消息:“在干嘛!”
“在想你!”艺涵真的是秒回复
“呵呵,我今天挣了12500块钱!”我回复
“这么厉害!”艺涵还配上一个惊讶的表情
“对呀,然后我又把这个钱全部捐了给腾讯爱心扶贫了。”
“那你是让别人入坑你又入另一个坑吧!”
“怎么能这么说呢,不管怎样,我良心过的去!至于平台怎么操作,我也没有办法控制啊!”
“下次要献爱心,我们就直接去灾区!”
“好呀!”
…………
聊了一会,哥哥急冲冲的敲我的房门。
我起身去开门奇怪的看着他:“怎么啦,哥?”
“爸爸说明天要回国,让你把机票改一下!”哥哥像是交代完事情就与他无关了
“what???改机票,明天回国???这又是干嘛呀!今天都喜欢改机票玩吗?”我垂着头回到床上坐着
“什么,明天回国!哇撒,太好了!”弟弟兴冲冲的跑过来,
还不忘交代一句:“姐,最早最早那班飞机。”
“我已经不想说什么了,你们说来就来说走就走,我也买机票回旧金山!”
“是的,早点回去跟艺涵过二人世界,我们也早点回去陪老婆孩子!”哥哥笑嘻嘻的说
“行吧行吧,我查一下机票,然后你们是不是要出门去把爸妈接回来,否则真是一大早的飞机,你又知道爸爸坐飞机永远喜欢卡着他的点,搞得航空公司是他开的一样!”我抱怨的提醒他们
这时,爸爸突然走了进来,一脸严肃的看着我!
我马上从床上弹起来:“爸。。。爸爸!结结巴巴的说,眼睛也不敢看他!”
“你看你房间,一个女孩子,房间跟狗窝一样,看看这地上的灰!”爸爸凶巴巴的对我说
我看了看房间,除了穿上乱了点,其他的地方都整整齐齐的啊,看了看地毯,整个二楼时全地毯的,怎么能看到灰呢?又看了看哥哥弟弟,他们两个低着头贼笑。
我就知道是故意给我难看的
我马上撒娇的跑过去,挽着我爸的胳膊:“爸爸,你们才来几天啊,就回去,多玩一下啊,我刚好也在这里,本来一年见不上几面,你这一回去我又只能通过视频来传达思念了。”
呕!!!!!!哥哥跟弟弟又在爸爸身后对我做了个呕吐的表情
爸爸说:“你呀,长不大一样的!听说你谈朋友了,我这次也不多问你,稳定了你在来跟我说。”
好的,爸爸!然后爸爸回房间陪着妈妈收拾行李!
我又开始操作机票改签,这要是做旅游团,这两个人估计会让给我这一个月都没有水喝,折腾死你!