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2、未见其人,已知其貌 这个长相一 ...
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跟Lewis相处的这几天,我不得不承认他是位乐于助人的人,对于我这个新人在很多方面都给予了帮助。当然他也是个很努力的人,在收集信息和电话销售这块他可以说得上是埋头苦干,但是奈何他的综合能力实在一般。他的顶头上司Okana整理了一份完善的电话沟通话术,只要能灵活运用,一般客户的疑难杂症都能解决。而他......
“外国人?教师全英文授课的话孩子听不懂的吧?”电话那头传来某家长的咆哮声。
“额,这个您放心,孩子是能听懂的,课堂里有中文老师的。有空的话您可以带孩子来体验一下哦。”你听听,你敢信这是打着“专业”人士回答的答案?
电话这头Okana在一旁亲声提醒着,“培养语感,肢体语言”。Lewis侧着头,伸长了脖子,似乎不太能理解这八个字“这个......小朋友在这个环境里有利于英语的学习......给挂啦!”
在这狭小的房间里,气氛瞬间变得凝重起来,Okana和Jessie目光所视之地都结上一层冷霜,当两位大佬的眼神碰撞在一起后,“Lewis多和洛涵roleplay一下,把话术练熟”。Okana率先开口打破凝重的氛围,虽然是笑着说的但是听上去带着一丝命令的、必须完成的语气。 “哒哒哒”踩着恨天高的金发女郎推门而入,我的这位面试官就是江城JJ店的负责人。“伙伴们明天我们的团队会有一个很有趣的小伙伴加入,看他的穿衣风格就知道。穿得很嘻哈,头上戴着顶鸭舌帽。有意思的是我在跟他说完着装要求的时候,他竟然站在人家酒店大门口,展开双手仰望蓝天,说了句‘苍天啊’,搞得酒店前台都惊讶啦。程诚,长相和名字一点也不符合。不过我觉得他肯定和洛涵很聊得来,这会不会是你喜欢的类型呢?”Queen聊起这个人的时候脸上掩不住的不可思议,但同时也饱含着对这位新同事加入的期待。以至于她为什么会Q到我,我想女王一定是看出了某些端倪吧。也对,老板怎么会是没有洞察力的人呢?
“他长得很帅哦!他和你肯定很投缘!”这几句话一直嗡嗡地在我脑子里打转,我对这位新同事也充满了无限的期待呢。
“哇哦!这里也不是很难找嘛!”一个浑厚的声音从门外传来,“Hello”这声音渐渐地离我们越来越近。
怎么说呢,眼前的这个男人长相没有Okana那般清瘦、俊美,也不像Queen所说一身嘻哈风。他身材魁梧,一米八七的个头,略显健壮。他那双眼睛很会察言观色,对待任何场合也丝毫不怯场,甚至很健谈,与我以往认识的男生丝毫不一样呢。
巧是他前脚刚来和大家打照面,学生、家长就蜂拥而至,Queen毫不犹豫地让他跟着我一起去接待家长。没错,机构做服务的嘛,像JJ这样的品牌更是注重这方面。本想着可以像Lewis那般以前辈的身份教导、鼓励新手,就在我转身想要交代对方注意事项时才惊觉虽然眼前这个大男孩带着几分稚气,但谈吐中的自信也透露无遗。不远处的他竟然跟几位宝妈聊起了建筑,最关键的是一向雷厉风行、从不聊除了孩子以外事情的豆豆妈妈不仅加入团聊,脸上还带着丝丝笑意。而那个男子面对眼前的几个女人接二连三问题的攻击,淡定自若。瞧,兴许是一开始我就对他产生钦佩之意。